每一位(wei)生活(huo)在古都北京的人，无论他来自于哪儿，又将(jiang)归于何处(chu)，都在守(shou)护着这座人民的博物馆，守(shou)护着这座博物馆所承载并代表(biao)的传统文化。

故宫博物院在2025年将(jiang)迎来百年庆典，而(er)我(wo)们也在2025年开年，走进故宫，寻访那(na)些(xie)守(shou)护它的文化文物工作者以及不同行业的平(ping)凡劳动(dong)者，探寻他们的不凡故事。

都海江：

简朴(pu)低调为故宫百年庆生

2025年一开年，故宫博物院党(dang)委书(shu)记、副院长都海江就忙碌异常(chang)。在建院一百周年纪(ji)念的特殊(shu)节点，如何更好地向公众呈现故宫百年风华(hua)，是他一直在思索(suo)的问题。故宫博物院正在加紧筹备推进系列活(huo)动(dong)方案，2月15日，都海江接受北京青年报独(du)家专访，聊(liao)起了百岁(sui)故宫与故宫人的坚守(shou)与传承。

10月公布最新数据

文物藏品(pin)超186万件

北青报：今(jin)年是故宫博物院建院一百周年，届(jie)时(shi)将(jiang)开展哪些(xie)纪(ji)念活(huo)动(dong)呢？

都海江：在新时(shi)代的办院思想的指引(yin)下，我(wo)们坚持(chi)新时(shi)代文物发展工作方向，真(zhen)实完整并负责(ze)任(ren)地传承好故宫所承载的中(zhong)华(hua)优(you)秀传统文化，以“平(ping)安故宫、学术(shu)故宫、数字故宫、活(huo)力故宫”为支撑，力图将(jiang)其(qi)建设成(cheng)国际(ji)一流的博物馆、世界文化遗产保护的典范、文化和旅游融合的引(yin)领者、文明交流互鉴的中(zhong)华(hua)文化会客厅。为此，今(jin)年的故宫博物院建院一百周年系列活(huo)动(dong)，将(jiang)围绕(rao)新时(shi)代办院思想来开展，总体的一个原则就是简朴(pu)、低调。

在展览(lan)方面，除了院内已(yi)有的几个大的展览(lan)以外，今(jin)年还将(jiang)陆续举办中(zhong)外园(yuan)林艺术(shu)展、故宫博物院百年发展史展览(lan)、中(zhong)外交流展等。此外，我(wo)们将(jiang)发布学术(shu)成(cheng)果，召开座谈会，邀请社会各界长期关注故宫发展的学者、文物保护工作者等嘉宾，共同回顾与探讨故宫博物院建院百年来，一代代故宫人是如何坚守(shou)保护好世界文化遗产的，将(jiang)这一百年前由皇(huang)家统治(zhi)的宫殿变(bian)成(cheng)了人民群众的博物馆，作为后辈又该如何传承弘扬好这份世界遗产，发挥好博物馆的作用，服务(wu)好海内外观(guan)众。

我(wo)们还会有一些(xie)表(biao)彰活(huo)动(dong)，对这一百年来为故宫博物院遗产保护、博物院事业及文化旅游方面做出(chu)贡献的优(you)秀工作者进行表(biao)彰。

值得一提的是，今(jin)年还会有一项重头工作，那(na)就是我(wo)们拟定在10月份公布故宫最新文物藏品(pin)数量(liang)。以前大家都知道故宫有186万件套文物，但实际(ji)上经过(guo)这几年故宫文保工作者对库(ku)房藏品(pin)的不断整理、清点与修复，现在的文物藏品(pin)数量(liang)要高(gao)于这个数字。

故宫北院区年内竣工

藏品(pin)展示将(jiang)获得释放

北青报：今(jin)年1月，位(wei)于海淀区西北旺镇西玉河村的故宫博物院北院区项目文物展示用房主体结构封顶，能赶在故宫博物院建院一百周年时(shi)竣工吗(ma)？这一项目在未来将(jiang)承担故宫博物院的哪些(xie)功(gong)能？

都海江：现在故宫博物院北院区项目主体结构封顶，整个建筑群赶在今(jin)年底(di)前竣工。对外展览(lan)得等到(dao)明年。北院区有12个展厅，这些(xie)展览(lan)从策划(hua)到(dao)展览(lan)还需要很(hen)长时(shi)间。故宫博物院北院区建设，实际(ji)上是为了故宫平(ping)安工程建设的需要。故宫博物院原有的186万件文物中(zhong)（备注：实际(ji)数量(liang)超出(chu)此数字），大部分都还没有对外展示过(guo)，就是苦于展览(lan)场地不足及现有的一些(xie)场馆文物展示收藏安全技术(shu)条件跟不上。北院建成(cheng)后，将(jiang)更好地解决故宫现有的这些(xie)安全隐患，届(jie)时(shi)将(jiang)有足够大的展厅场所让那(na)些(xie)从未展示过(guo)的文物得到(dao)更多(duo)更好展示，一些(xie)馆藏的珍贵文物将(jiang)会得到(dao)根本性修复。

推出(chu)学术(shu)专著及纪(ji)录片

过(guo)半(ban)文物已(yi)完成(cheng)数字化

北青报：故宫博物院建院一百周年之际(ji)，传播故宫文化方面将(jiang)有哪些(xie)新举措。

都海江：我(wo)们这几年结合新时(shi)代办院思想，在传播故宫文化方面丰富了一些(xie)传播手(shou)段，除了展览(lan)以外，还有图书(shu)出(chu)版物、文化创意产品(pin)、舞台艺术(shu)、影视作品(pin)及数字化产品(pin)等多(duo)渠道呈现故宫历史文化，得到(dao)了观(guan)众的厚爱(ai)。今(jin)年故宫博物院建院一百年之际(ji)，我(wo)们还将(jiang)推出(chu)故宫学术(shu)成(cheng)果专著、文旅纪(ji)录片、影视作品(pin)及网红文创品(pin)等来传播故宫文化。另外，“四个故宫”建设其(qi)中(zhong)一项就是数字故宫。利用数字化手(shou)段传播弘扬中(zhong)华(hua)优(you)秀传统文化，是一种非常(chang)好的载体。故宫已(yi)经公布的186万件套文物，每年正以6万到(dao)8万件的速度进行数字影像化采集，目前超过(guo)一半(ban)的文物已(yi)经被数字化。

平(ping)凡守(shou)护人的不凡故事

与都海江一起为故宫博物院百年纪(ji)念忙碌的，还有这样的一群人：走进故宫，他们或许就在你的身边，为你忙碌，为你服务(wu)。他们未必(bi)是故宫博物院的职工，却与故宫有着千丝万缕的关系。在他们身上有一份共同的使命(ming)：守(shou)护故宫，传播故宫。现在我(wo)们尚不知道故宫简朴(pu)低调的百年纪(ji)念活(huo)动(dong)会是什么样子，但是从他们身上，你会知道简朴(pu)、低调地做一件不凡之事会有怎样的力量(liang)：文化浸润，大音希声。

张静：沉(chen)入文化海洋为顾客采撷最恰切的浪(lang)花(hua)

职业：故宫书(shu)店店员不凡事：为顾客推荐故宫文化书(shu)籍

位(wei)于乾隆书(shu)房摛(chi)藻(zao)堂及文华(hua)殿的两处(chu)故宫书(shu)店，每天8点不到(dao)，游客尚未“入宫”之时(shi)，就热闹起来。员工张静和她的同事们要赶在顾客盈门之前，打扫(sao)卫生、补货，整理书(shu)架(jia)，做开店前的准备。

书(shu)店柜台上摆放着故宫出(chu)版社出(chu)版的介绍紫禁城历史文化系列丛书(shu)、明清两代皇(huang)帝及后妃人物传记图书(shu)，这些(xie)都是文化爱(ai)好者的“心(xin)头好”。去年12月底(di)在故宫文华(hua)殿开展的“文明先锋——凌家滩文化玉器展”，也为文华(hua)殿故宫书(shu)店导流了不少顾客。令张静印象深(shen)刻(ke)的是，今(jin)年春节期间，一对来自浙江的母女参(can)观(guan)完玉器展后，前来选书(shu)。母亲展示了手(shou)机相册里女儿的书(shu)法作品(pin)，想找到(dao)适合孩子的名(ming)家书(shu)法集。

“我(wo)推荐了《故宫博物院藏品(pin)大系·书(shu)法编》。它全套35卷囊括自晋代至清代的书(shu)法精品(pin)，是展示院藏书(shu)法文物最全的一套书(shu)。”张静回忆(yi)，虽然这大部头每册长约(yue)38.5厘米(mi)，但“母女俩(liang)爱(ai)不释手(shou)，在我(wo)的建议下，当晚，她们就在故宫书(shu)店微(wei)商(shang)城下单，花(hua)了1000多(duo)元购(gou)买了其(qi)中(zhong)的两册。”

去年北京中(zhong)轴线(xian)申遗成(cheng)功(gong)后，张静和同事们把中(zhong)轴线(xian)主题图书(shu)陈列在店内醒(xing)目位(wei)置，同时(shi)也在自己的微(wei)信朋友圈(quan)里推荐故宫出(chu)版社出(chu)版的《紫禁城100》，摘录了作者的一段话——“我(wo)说，和平(ping)，我(wo)希望永远都和平(ping)。祈求上天眷(juan)顾，山川(chuan)保佑……遵照列祖列宗遗训，时(shi)刻(ke)关心(xin)每一寸(cun)国土。让百姓作息有时(shi)，令谷(gu)粮赋税公正。”润物无声的文化推广获得众多(duo)微(wei)友的点赞和转发。

张静尽己所能传播推广故宫文化，也同样被其(qi)滋养。她原本出(chu)身中(zhong)国农业大学农学与生物技术(shu)专业，曾在医(yi)疗行业风风火火干了十年。直到(dao)转行入了故宫书(shu)店，大量(liang)阅读加上日日浸润在博大的故宫文化中(zhong)，人也跟着静了下来。故宫书(shu)店的公益讲座，无论书(shu)法、陶瓷(ci)、绘画，张静都尽量(liang)去听。

其(qi)中(zhong)一场故宫博物院书(shu)画部王亦旻老师的“乾隆眼里的苏轼”主题讲座，让她茅塞顿开，“看(kan)苏轼的画作，从近(jin)景到(dao)远景，不同的角度看(kan)到(dao)不同的境界，如同解开了密(mi)码。”每每学到(dao)新知识，她也会迅速将(jiang)其(qi)转化为面对顾客的日常(chang)“文普(pu)”中(zhong)。

除了对故宫主题的人文历史类图书(shu)的了解越来越深(shen)，张静也不忘向大众推广故宫的文创品(pin)，她认为这也是“把故宫文化带回家”的不错选择。她的社交视频账(zhang)号上，有对千里江山青绿钛壶、福瑞连绵盖碗、四时(shi)撷芳咖啡杯(bei)、有凤(feng)来仪行李牌等故宫文创品(pin)的推荐，吸引(yin)了不少关注。

张静介绍，春节期间，故宫书(shu)店销售总额6.1万多(duo)元，得趣任(ren)佰年绘画笔记本、故宫小确(que)幸笔记本、宫猫岁(sui)时(shi)记中(zhong)性笔书(shu)签套装、故宫角楼微(wei)粒(li)积木摆件、故宫日历等文创产品(pin)，以及青少年读物《文物的故事：莲鹤方壶》就非常(chang)走俏。“现在的年轻人喜欢清新淡雅国风元素(su)的文创品(pin)，这也是对故宫历史文化的另一种传播与呈现吧。”

摄影/本报记者袁(yuan)艺

姚海建：优(you)化精讲故宫解说词满足海外游客个性化需求

职业：导游+文旅博主不凡事：关注北京入境游客，擅长精讲故宫

和张静一样在网上传播故宫历史文化的，还有47岁(sui)的外语导游姚海建。2001年，20岁(sui)出(chu)头的他从电视新闻(wen)上了解到(dao)外语导游岗位(wei)短(duan)缺且未来收入可观(guan)后，深(shen)感自己多(duo)年自学英语的储备终(zhong)于派上了用场。用一年时(shi)间做专项准备并拿到(dao)导游证后，姚海建开始专注北京入境游客的导游讲解工作。而(er)他最擅长的是精讲故宫。大到(dao)王朝迭代、建筑风格，小到(dao)一砖一瓦颜色搭配、背后的特殊(shu)寓意，他用方便外国游客理解的方式(shi)，将(jiang)中(zhong)国传统历史和文化向游客娓娓道来。从2018年开始，他以文旅博主的身份，将(jiang)日常(chang)导游工作拍成(cheng)短(duan)视频，吸引(yin)了海内外70多(duo)万粉丝关注。

就在农历腊月廿八那(na)天，姚海建在故宫接待了一位(wei)退休的美国警察，他和他的中(zhong)国夫人一起游故宫。这位(wei)退休警察看(kan)过(guo)末代皇(huang)帝溥仪的电影，对溥仪的历史比较(jiao)感兴趣。姚海建就将(jiang)自己搜集制作的有关溥仪生平(ping)的短(duan)视频播放给他看(kan)，并将(jiang)溥仪的故事讲给他听。

“那(na)位(wei)美国警察看(kan)着视频，很(hen)好奇地问我(wo)，溥仪登基时(shi)，他的父亲跪在他身旁(pang)。那(na)他父亲为何不是皇(huang)帝呢？这时(shi)，我(wo)就跟他讲，溥仪的前任(ren)皇(huang)帝光绪没有孩子，溥仪是被慈(ci)禧太后指定为新皇(huang)帝的，由此引(yin)出(chu)慈(ci)禧太后和光绪帝的一段故事来。”姚海建说道。

平(ping)时(shi)自己解说故宫时(shi)的讲解词，姚海建也颇有些(xie)设计。他在英语导游图书(shu)基础上，根据实战经验(yan)，又总结增(zeng)添了好多(duo)资料(liao)，再利用智能软件进行口语化的翻译。比如讲解东西六宫时(shi)，就增(zeng)加了一些(xie)小故事。讲到(dao)翊坤宫时(shi)，他将(jiang)房梁上面的那(na)个历史遗物秋(qiu)千吊(diao)环故事加了进去。这是溥仪和婉容当年荡秋(qiu)千时(shi)安装的吊(diao)环。如今(jin)秋(qiu)千早已(yi)不见了，人也不在了，但是两个铁(tie)环还静静地遗留在那(na)房梁上。

在新的一年里，姚海建计划(hua)将(jiang)原本3至4小时(shi)的英文讲解词扩展到(dao)5至6小时(shi)。他解释道：“我(wo)发现参(can)加旅游团的游客减少了，而(er)个人自由行的订(ding)单却有所增(zeng)加。这些(xie)游客大多(duo)是通过(guo)我(wo)在社交媒体平(ping)台上发布的故宫英文精讲短(duan)视频找到(dao)我(wo)的。为了满足不同群体的个性化需求，我(wo)需要进一步优(you)化讲解内容。”

此外，姚海建还打算(suan)在网店购(gou)买一套紫檀木筷子，让外国游客能够亲手(shou)触摸并感受皇(huang)家家具的质感和香气，从而(er)更直观(guan)地体验(yan)故宫的文化魅力。供图/姚海建

刘培：“以和为贵”调处(chu)纠纷网格化管理群防群治(zhi)

职业：民警不凡事：每天巡逻故宫平(ping)均2万步

都海江曾说，“四个故宫”建设里，“平(ping)安故宫”建设是放在第一位(wei)的。作为木结构宫殿群，要确(que)保其(qi)万无一失。可以说，保护好是基础，保护不好就谈不上传承与弘扬文化遗产。故宫博物院开年第一个会，就是安全工作会议。

通常(chang)早晨(chen)7时(shi)不到(dao)，故宫派出(chu)所的刘培警官(guan)就要和同事们出(chu)现在故宫博物院午门广场，首要任(ren)务(wu)是疏导游客排队等候(hou)秩序。刘培在故宫派出(chu)所工作已(yi)有8个年头。他的治(zhi)安巡逻范围南起端门区域，北至神武门区域。平(ping)均每天要走2万多(duo)步，最多(duo)时(shi)超过(guo)3万步。偌(re)大的故宫包含70余座大小宫殿、8700余间房。经年累月地在故宫行走，他的脑子里早已(yi)形成(cheng)一幅地图，对大小宫殿、偏僻巷(xiang)道、商(shang)店、厕所甚至装饰陈设都了如指掌。

遇游客高(gao)峰(feng)时(shi)，观(guan)众绕(rao)着隔离护栏排成(cheng)长蛇(she)阵，都快排到(dao)东阙门了。他手(shou)持(chi)高(gao)音喇叭冲着排队人群喊到(dao)，“今(jin)天‘上朝’的不计迟到(dao)，请大家排队过(guo)安检(jian)有序进入，切勿拥挤。”前阵子北京遭遇极寒天气时(shi)，刘培又会很(hen)风趣地提醒(xing)观(guan)众，“大家进的是‘冷宫’，请裹紧衣帽，注意防风御寒保暖(nuan)。”他说，故宫博物院特有的历史文化场景，决定了他们在服务(wu)观(guan)众时(shi)，语言尽可能生动(dong)灵活(huo)幽默一些(xie)，这样才能吸引(yin)住观(guan)众，达到(dao)安全引(yin)导客流保护文物古迹的效果。

今(jin)年春节期间，有游客在故宫博物院里电话约(yue)了导游帮忙讲解，可游客不清楚自己所处(chu)的位(wei)置，只拍了张照片发给导游，却总也等不来。情急之下看(kan)到(dao)在此执勤的刘培警官(guan)，遂向他求助。刘培发现这名(ming)观(guan)众拍摄的照片角度歪斜，但他很(hen)快辨认出(chu)这是在熙和门。在他的帮助下，游客和导游才终(zhong)于接上头。

“每天接到(dao)游客的求助信息少则几十件，多(duo)则上百件。有问老人有无爱(ai)心(xin)通道的，有着急找厕所和存包处(chu)的。这些(xie)看(kan)起来都是一些(xie)鸡毛蒜皮的小事，却需要我(wo)们耐心(xin)细致(zhi)地为观(guan)众解答。”刘培说，故宫警察与其(qi)他片区警察最大的不同点，是汲取了故宫文化里“以和为贵”的精神，去调处(chu)游客之间发生的一些(xie)“口角”纠纷，通过(guo)讲解故宫历史故事来安抚观(guan)众焦躁(zao)的情绪。

“故宫派出(chu)所与故宫各部门之间协同工作的网格化模式(shi)，以群防群治(zhi)，让安全服务(wu)保障工作非常(chang)顺畅。”在刘培的手(shou)机上，“寻人找物（皇(huang)城小警）”“讲解处(chu)安防联络”“呵护祖国花(hua)朵群”“前朝工作群”“午门工作群”“内庭工作群”等17个微(wei)信群都是群防群治(zhi)、网格化管理的体现。就在大年初三下午，一位(wei)家长带着3个孩子遗失了在故宫书(shu)店购(gou)买的冰箱贴、书(shu)签、玩偶等一大包文创品(pin)，孩子急得大哭。接到(dao)报警求助信息的刘培，随即在部分工作群里发布相关信息，号召保安员、保洁员一起寻找，最终(zhong)在御花(hua)园(yuan)找到(dao)，让游客的故宫之行未留遗憾。

文/本报记者张恩杰

统筹/李洋 满羿

来源：北京青年报