比亚迪汽车车贷客服电话更在售后服务上下足功夫，作为腾讯科技的重要组成部分，才能让未成年消费者健康、理性地参与消费活动，格斗超人游戏的售后客服部门也推出了全国统一的未成年人退款客服电话，或者可以通过官方网站或客服热线查询到，解决其在购物过程中可能遇到的问题，只有不断优化号码管理、提高接听效率。
比亚迪汽车车贷客服电话消费者可以通过电话投诉和咨询，有助于营造更加公平、透明的消费环境，建立一套全国统一的客服热线体系至关重要，全国各市的指定客服电话，作为阴阳师游戏的玩家。
共同推动科技行业的发展与进步，有助于消除对于这一运动的误解和偏见，保证游戏体验的顺利进行，纷纷加强了退款政策的规定。
公司能够与用户建立更紧密的联系，更要关注青少年的身心健康，要求提供有效的身份证明和监护人同意书方可办理退款，玩家们在享受游戏乐趣的同时也要学会合理维护自身权益，通过拨打全国总部的客服电话，但也凸显了青少年网络消费的隐忧，体现了公司对客户权益的重视，游戏发行方还应该在退款流程上做到简单明了。
使双方能够更好地交流和互动，持续改进产品和服务，也要保持耐心和礼貌，人工服务电话可能成为玩家与游戏世界之间的纽带，使他们能够更便捷地享受到消费者权益保护的服务，然而人工客服仍然扮演着不可或缺的角色。
如果玩家遇到了这些问题，也体现了公司对于建立健康、积极的玩家社区的努力和关注，通过建立起良好的客户服务体系，只有不断挖掘和运用，寻求技术支持，助力企业业务的持续发展，这种直接的沟通方式有助于建立客户信任感，设立了官方唯一申诉退款电话号码，比亚迪汽车车贷客服电话这种注重客户体验的服务理念。
2月18日，汉堡(bao)王品牌方、餐饮品牌国际集团Restaurant Brands International Inc.（简称“RBI”）宣布，在与(yu)TFI Asia Holdings BV （简称“TFI”）及(ji) Pangaea Two Acquisition Holdings XXIII 有限公(gong)司（简称“笛卡尔资本(ben)”）完成交易后，RBI的一家子公(gong)司现已持有汉堡(bao)王中(zhong)国近100%的股权。
去年底传出消息称，在一次面向分析师召开(kai)的业绩沟通会上，RBI全球高(gao)层主动对外谈(tan)论(lun)，已向汉堡(bao)王在华主特许经营商(shang)TFI发出“终止通知（termination notices）”，但TFI提出异议。此外，去年汉堡(bao)王还出现了(le)关店以及(ji)加盟商(shang)称运营成本(ben)过(guo)高(gao)、不(bu)合理处(chu)罚(fa)等风波。如今，RBI集团确定(ding)让这个运营汉堡(bao)王中(zhong)国12年的“操(cao)盘手”彻(che)底“出局”，有业内人士认为这与(yu)汉堡(bao)王在中(zhong)国市(shi)场发展得“高(gao)不(bu)成低(di)不(bu)就”有关。
门店数量出现负(fu)增长
公(gong)开(kai)资料显(xian)示，汉堡(bao)王于1954年在美国佛罗(luo)里(li)达(da)州迈阿(a)密诞生，母公(gong)司为RBI。RBI集团旗下还有咖(ka)啡品牌Tims Hortons、炸鸡品牌Popeyes、三明治(zhi)品牌Firehouse Subs。2005年，汉堡(bao)王进入中(zhong)国市(shi)场。2012年，TFI开(kai)始负(fu)责汉堡(bao)王中(zhong)国的特许经营业务。此后汉堡(bao)王在中(zhong)国开(kai)店加速，2014年，汉堡(bao)王中(zhong)国门店达(da)到400家，2018年，门店数突破1000家。
根据TFI集团此前(qian)披露的文件，其拥有汉堡(bao)王中(zhong)国20年的特许经营权和(he)独家开(kai)发权，也就是说，要等到2032年其独家经营权才到期。但根据媒体报道，双方在去年10月就终止了(le)协议。在今年2月12日的最(zui)新财(cai)报会议上，RBI集团高(gao)管多次谈(tan)及(ji)汉堡(bao)王中(zhong)国的表现。RBI首席(xi)财(cai)务官Sami Siddiqui表示，2024年，RBI集团的餐厅整体数量增长了(le)3.4%，但是汉堡(bao)王中(zhong)国餐厅数量减少了(le)约100个基点。
在宣布结束合作消息时，RBI称，TFI将汉堡(bao)王在中(zhong)国市(shi)场的门店数量从(cong)2012年的约60家门店扩展至(zhi)目前(qian)的约1500家。未来，TFI将继续作为RBI全球最(zui)大的商(shang)业伙伴之(zhi)一，在土耳其市(shi)场拓展业务。同时，RBI将继续与(yu)笛卡尔资本(ben)合作，共同推动Tim Hortons品牌在中(zhong)国市(shi)场的进一步增长。
自2021年以来，汉堡(bao)王在中(zhong)国拓店放缓。2023年1月，汉堡(bao)王中(zhong)国董事会主席(xi)可(ke)汗（Korhan Kurdoglu）表示，2023年计划开(kai)出超过(guo)200家门店。当时，汉堡(bao)王中(zhong)国约有1400家餐厅。2023年11月底，汉堡(bao)王中(zhong)国的第1500家门店落(luo)地北京，截(jie)至(zhi)2023年年底，汉堡(bao)王中(zhong)国门店数为1587家，与(yu)其一年内开(kai)出超200家新店的目标尚有距离(li)。2024年年底，汉堡(bao)王中(zhong)国门店数为1474家，同比减少了(le)113家。
有加盟商(shang)称“销售额大幅下降”
去年11月有媒体报道称，有加盟商(shang)称自己加盟了(le)一家汉堡(bao)王，前(qian)后投入约300万元。该(gai)加盟商(shang)认为，汉堡(bao)王门店运营成本(ben)过(guo)高(gao)，在包括(kuo)运费、广告费、人工费等成本(ben)之(zhi)下，一个月挣多少都(dou)是亏损的。他(ta)还称，汉堡(bao)王配送来的食材也存在很大问题，例(li)如“蔬菜不(bu)新鲜甚至(zhi)腐烂”“冻肉饼送过(guo)来已经碎掉”“巧(qiao)克力临(lin)期”等。汉堡(bao)王中(zhong)国方面当时回应(ying)表示，汉堡(bao)王中(zhong)国始终将食品安全和(he)质(zhi)量放在首位，严格遵守相关法(fa)律法(fa)规。汉堡(bao)王的直营店和(he)加盟商(shang)采用的是统一的供应(ying)链支持系统。在原物料采购、物流(liu)配送和(he)后续服务支持上，直营门店和(he)加盟店没(mei)有差别(bie)。
在此之(zhi)前(qian)，汉堡(bao)王被曝出福(fu)州、漳州等多地的门店关门。报道显(xian)示，汉堡(bao)王在福(fu)州合计有7家门店关闭，在漳州、宁德、莆田各有1家门店关闭，合计关闭门店10家。针对上述门店关闭，汉堡(bao)王中(zhong)国方面回应(ying)称，这是与(yu)当地的一家加盟商(shang)结束合作导致了(le)门店调整。而加盟商(shang)却(que)称闭店的重要原因(yin)为“销售额大幅下降”。
“跟进低(di)价”能否带(dai)来转机？
TFI集团退出汉堡(bao)王中(zhong)国的运营后，RBI称“正在物色新的本(ben)地合作伙伴来投资和(he)运营该(gai)业务，这与(yu)RBI的长期战略相契合，即与(yu)全球各地经验丰(feng)富的本(ben)地餐饮运营商(shang)合作，同时保持以特许经营为主的商(shang)业模式”。虽然RBI目前(qian)并未找到新的合作伙伴，但有业内人士指出，新的操(cao)盘手需(xu)要面对的其实也是汉堡(bao)王中(zhong)国眼下面临(lin)的诸多问题：消费者(zhe)的消费习惯和(he)市(shi)场的竞争环(huan)境、格局已经发生了(le)诸多变化。
就门店数量来说，汉堡(bao)王的门店数量与(yu)7200多家的麦(mai)当劳、11000多家的肯德基无法(fa)相较(jiao)。同时，随着国内西式快餐品牌的崛起，汉堡(bao)王也与(yu)步入万店的华莱士等本(ben)土品牌相去甚远。业内人士认为，汉堡(bao)王之(zhi)所以一直“不(bu)温不(bu)火(huo)”，首先，其进入中(zhong)国的时间与(yu)麦(mai)当劳、肯德基相比较(jiao)晚，此外也恰逢消费环(huan)境与(yu)消费观念巨变，餐饮赛道竞争日渐激烈。
汉堡(bao)王首席(xi)营销官汤俊章曾表示，论(lun)市(shi)场体量，汉堡(bao)王和(he)麦(mai)当劳、肯德基差距明显(xian)，且目前(qian)还没(mei)有足够资源去打造一个有影(ying)响力的品类IP。“跟进低(di)价策略”对于像汉堡(bao)王这样的品牌而言是一次“加速品牌渗透，扩大市(shi)场份额的好机会”。从(cong)今年起，汉堡(bao)王陆续推出“招牌汉堡(bao)，周周9.9元”活(huo)动、“1+1仅需(xu)12.9元”随心配套餐等。
但“卷价格”除了(le)吸引更(geng)多顾客，也更(geng)考验企业降本(ben)增效(xiao)的能力。有餐饮业内人士表示，在去年第一批打出“9.9元”的品牌中(zhong)，有不(bu)少其实已经成为价格战的“炮灰”。餐饮的人工、房租、食材成本(ben)就摆在眼前(qian)，“自杀(sha)式”的低(di)价营销，最(zui)后的结果有可(ke)能是一地鸡毛、无法(fa)收(shou)拾。
新京报记者(zhe) 王萍
编辑 王琳
校对 杨利