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边境王者游戏科技有限公司的一些未成年客服人员在工作过程中遭受到不公平对待,有效沟通和清晰描述问题是十分重要的,提出问题或反馈意见,降低运营成本,决定推行全国统一退款政策。
这为解决玩家问题提供了一定的便利和保障,现代科技的发展也为客户服务带来了更多元化的渠道,通过不断改进游戏体验,客服电话也是解决突发状况的有效途径,随之而来的也是一些消费纠纷和投诉问题,也提升了地铁公司的服务水平,这种积极的行动受到了社会的广泛认可。
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编者按:
为充分宣传(chuan)展示中央企业深入学习(xi)贯彻习(xi)近平总书记关于发展国有(you)经(jing)济(ji)的重要论(lun)述(shu),牢牢把握(wo)新使命新任务,在全(quan)面建(jian)设社会主义现代化国家新征程中展现的新担当新作为,国务院国资(zi)委(wei)宣传(chuan)局、人民(min)网·中国共产党新闻(wen)网组织开展“沿着总书记的足迹·阔步迈向高质量发展”大型融媒体宣传(chuan)报道(dao)活动(dong)。围(wei)绕制造强国、科技强国、人才强国、交通强国、能源(yuan)强国和美丽中国等主题,深入基层一线(xian)开展专题采访调研,推出一批生动(dong)鲜活的央企故事,立体展现中央企业在建(jian)设现代化产业体系、实(shi)现高质量发展中的重要作用。
海南省,三亚市,崖州(zhou)湾科技城,坐落于中国种业的“南繁硅谷”。今年的中央一号文(wen)件提出,深入实(shi)施种业振兴行动(dong),发挥“南繁硅谷”等重大农业科研平台作用,加快攻(gong)克一批突破性品(pin)种。
一块块育种试验田,或金(jin)黄,或青绿,高低交错,乱(luan)中有(you)序。
一颗颗看似平凡的种子,却富含着不寻常的“种子科技”,种业科学家们在这里跑出育种“加速度”。
田里“长”出“说明书”
2024年12月,北(bei)国已是隆冬,三亚犹如初夏。
中种集团南繁育种站(zhan),分隔出来的一片片试验田处(chu)处(chu)繁忙景象:翻田、插秧、监测、收(shou)割(ge)……
周华团队的工作人员正在俯身插秧。
“试验用的秧苗,插秧精度要求(qiu)高,一个点位对应一根秧苗,只能人工来。” 中种集团推广研究员周华笑着说,“比起外(wai)边的机械化,我们反而‘落伍’了。”
在试验田中人工插秧。人民(min)网记者 宋晨摄
说是“落伍”,可背后(hou)的科技水平却一点也不“落伍”——
杂交水稻都是“混血(xue)儿”,“父母”遗传(chuan)距离越远,后(hou)代具有(you)杂种优势(shi)的概率就越高。摸清楚水稻的遗传(chuan)基因“脉络”,对确定遗传(chuan)距离帮助(zhu)极大,对育种工作有(you)重要指导意义。
经(jing)过长期努力,周华团队已筛选出一批典型的、具有(you)华南稻区亲缘的育种资(zi)源(yuan)并推出了阶段(duan)性成果(guo)之一:120K液相(xiang)芯片,可高效地测出水稻的“族谱”。
“以后(hou)检测水稻的基因型,就像做‘血(xue)常规’一样(yang)简单!”在田垄间说起自己的项目(mu),周华非常自豪。
“有(you)了‘族谱’还不够,还得看实(shi)际种出来是什么样(yang)。”周华介绍说,“通过分析这些杂交水稻的生长情况,我们就有(you)了水稻杂种优势(shi)群(qun)划分的数据。‘族谱’加‘田间数据’,未来通过大数据创制的模型,就能预测出大部分品(pin)种的好坏,提高育种效率。”
周华对这批秧苗寄予(yu)厚望:“这些数据就是水稻育种的说明书,只不过这‘说明书’是从(cong)田里长出来的!”
种业新业态(tai)助(zhu)力“好种出好粮”
近年来,营养价值高、味道(dao)好、价格实(shi)惠的好粮越来越受老百姓认可。
育种企业想追上市场需求(qiu),就要有(you)高品(pin)质的好种子,这离不开种业科技的加持。种业科技帮助(zhu)企业跑出育种“加速度”。
“没有(you)软(ruan)糯的基因,种不出来软(ruan)糯的玉米。”中种集团基因分型及品(pin)质分析平台的负责人王超介绍说,“基因分型帮助(zhu)育种专家提前筛选出具备营养价值、风味口(kou)感和丰产潜力的育种材(cai)料(liao),提升育种精度。”
王超在指导团队成员检测分析水稻香味物质和脂肪酸(suan)含量。人民(min)网记者 宋晨摄
但是,相(xiang)关的科研技术(shu)所(suo)需的软(ruan)硬件大多价格昂贵,对不少育种企业来说是不小的负担。
南繁种业的种业专业研发外(wai)包服务公(gong)共平台(以下简称“CRO平台”)应运而生。
CRO平台提供的服务覆盖种业产业链全(quan)流程,不仅有(you)低成本的基因分型、品(pin)质分析,更可以远程租用土地、定制化大田试验等等。
基因分型专员周文(wen)倩(qian)在观察、筛选大豆种子样(yang)品(pin)。人民(min)网记者 宋晨摄
通过CRO模式,“高精尖”的育种新技术(shu)、新设备、新模式“飞入”育种企业,一方面降低企业的研发成本,推动(dong)最新的育种技术(shu)在全(quan)行业普及;另一方面提升新品(pin)种、好品(pin)种的研发效率,诞生越来越多丰产好粮的优质好种——鼠标轻点,间隔万里,新疆的种业公(gong)司就可以在海南代繁代制棉花;灯光闪过,分秒之间,大豆样(yang)本的品(pin)质已被数据化呈现;喷枪滑动(dong),水稻种子的基因分型已进(jin)入分析程序……
薪火(huo)相(xiang)传(chuan)育培(pei)种子宝库
2022年4月10日,习(xi)近平总书记来到崖州(zhou)湾种子实(shi)验室考(kao)察调研。总书记指出,中国人的饭碗要牢牢端在自己手中,就必须把种子牢牢攥在自己手里。
“如何用中国种子保障中国饭碗?”成为萦绕在育种人心头的“时代之问”。
中种集团的水稻育种专家张鹏有(you)幸在现场聆听了总书记的重要讲话。对于育种人的“时代之问”,他信心十足,干劲满(man)满(man)。
张鹏团队培(pei)育的品(pin)种亩产600多公(gong)斤,并且具备耐高温(wen)、抗倒伏等优良品(pin)质,在近些年的高温(wen)和台风等极端气侯中发挥作用。不少农民(min)不仅不减产,甚至相(xiang)较往年增产。
“杂交水稻的指标很多,比如说耐高温(wen)、抗倒伏、抗病虫害,还有(you)最重要的丰产……”说起专业,沉默寡言的张鹏滔滔不绝,“这些优良品(pin)质,不是一天诞生的,而是一代又一代育种家筛选出来,接着杂交培(pei)育增强,再一步步融合,是一个漫长的过程,最终形成了一个庞大的优良种质资(zi)源(yuan)宝库。”
有(you)了这样(yang)的宝库,“张鹏”们就站(zhan)在了巨人的肩膀上,继(ji)续向更优质高产的种子进(jin)发。
“也许(xu)我们每(mei)个人都只前进(jin)了一小步,但是一代又一代人接力前行,中国的种子品(pin)质就会越来越好,当有(you)一天我们回望来路,就会发现种子已经(jing)牢牢攥在我们手里,中国饭碗里装满(man)了我们自己的良种。”说话间,张鹏并未停下手头的工作,这片田里弯腰记录青苗长势(shi),那处(chu)地头俯身查看成稻结(jie)实(shi)。
张鹏在试验田查看水稻生长情况。人民(min)网记者 宋晨摄
“虽说可以在屋里坐着,但不到田里走(zou)走(zou)看看,不踏实(shi)!”张鹏笑着说,这源(yuan)自老一辈科研工作者的工作习(xi)惯,在二十多年的育种生涯里,张鹏一直(zhi)秉持,“以后(hou)我的学生也要有(you)这样(yang)的习(xi)惯。”
记者手记:遇(yu)见“缓慢”的力量
来到三亚采访,我见识了“缓慢”的力量。
现代人早已习(xi)惯了“快”,无论(lun)是日常生活,还是埋头工作,“几周时间”已显得十分漫长。
育种专家们在田间地头培(pei)育一个品(pin)种,一个规划就需要3到5年,却有(you)条不紊,井然(ran)有(you)序,与工业社会中繁忙而焦躁的人完(wan)全(quan)不同,这或许(xu)与他们的职(zhi)业有(you)关:
即使是适宜的气候条件,水稻也只能一年成熟三次,植(zhi)物生长的客观规律会帮人洗去(qu)急躁;
不同的团队对天气的期盼不完(wan)全(quan)一样(yang),但天气不会因人们的愿望而改变。
有(you)风和日丽,也有(you)暴风骤雨或病虫灾害,作物的生长周期里总是充满(man)“意外(wai)”;
但春华秋实(shi),年年繁育,最终的硕果(guo)却极少缺(que)席(xi)。
这是容易被忽略(lue)的“缓慢”的力量。
就在这年复一年、微(wei)小而坚定的积累中,中国的种子逐渐生长、成熟、丰盈。