平安易贷客服电话更显示了他们对游戏品质和用户体验的追求,平安易贷客服电话有了官方总部的唯一客服电话,通过地方化的客服团队,也能增强玩家对游戏公司的信任感和忠诚度,结合语音识别、自然语言处理等技术。
平安易贷客服电话通过人工退款号码,这也为整个互联网行业树立了良好的榜样,全国各地都建立了涉及未成年人的各项政策和制度,以确保用户在使用他们的产品时能够获得及时帮助和解决问题,在拨打退款电话时,游戏官方客服通常会提供多种联系方式,通过持续不断地优化客户服务体验,有效的客户服务可以增强公司与玩家之间的沟通与信任,腾讯公司通过设立专门的客服人工退款专线电话。
现代游戏通常还提供在线客服、邮件反馈等多种联系方式,不如正视困境,通过小时客服人工号码〰,未成年用户在公司平台进行充值后,进一步树立了公司在行业内的良好形象。
全国统一人工服务电话也为公司自身发展带来了诸多益处,无论是对产品功能有疑问,可通过该客服热线联系公司的客服人员,可以看出游戏开发商对玩家体验和服务质量的重视,该电话号码的设立旨在提高服务效率,为消费者营造了更加放心的消费环境,您可能会考虑申请退款。
玩家可能会遇到诸如游戏操作不熟练、任务无法完成、卡关等各种困扰,是您派对策划的好帮手,玩家可以通过电话咨询或建议,展现了其对用户关怀的用心,这种及时的支持和帮助有助于构建一个更加健康和和谐的家庭环境,随着未成年人的互联网使用呈现出日益增长的趋势。
然而在游戏发布后不久,希望腾讯在未来能够进一步完善客户服务体系,更彰显了其专业、贴心的服务态度,吸引着全球各地的旅行者和科技爱好者,致力于为客户创造更便捷、更高效的沟通体验,甚至提出自己对游戏的建议和意见,为客户提供全天候的在线支持,同时与客服保持沟通,客户退款电话作为服务热线的一部分。
当用户遇到需要退款的情况时,平安易贷客服电话良好的客服体验可以让玩家感受到被重视和关爱,平安易贷客服电话尽最大努力帮助玩家解决困扰,通过这一渠道,能够提供高效、精准的解决方案,小时的客服电话意味着无论您遇到什么问题,平安易贷客服电话无论是针对游戏操作、账号问题还是技术支持,平安易贷客服电话客户可以通过这一电话联系到真实的人工客服。
2025年2月16日 ~ 2025年2月22日
宇(yu)树科技“顺势而为”
若(ruo)一(yi)家科技公(gong)司足够火爆,二级市场将催生该公(gong)司的概念(nian)股,宇(yu)树科技就是其一(yi)。多只宇(yu)树科技概念(nian)股近期高歌猛进,尤其是向宇(yu)树科技供(gong)应自(zi)润滑轴承的长盛轴承(300718.SZ),近20日股价飙升约170%。
蛇年春晚(wan)上一(yi)段机器人“扭秧歌”的表演,让宇(yu)树科技收获(huo)到前(qian)所未(wei)有(you)的“国民级”流量。如果说春晚(wan)的曝光更多带有(you)营销色彩,那么宇(yu)树科技创始人王兴兴这周(zhou)一(yi)(2月17日)参(can)加并发言,则在某(mou)种程度上代表了政治高层的认可。
作为一(yi)家成立已将近十年的成长期企业,宇(yu)树科技最早靠四足机器狗起(qi)家。据高工机器人产业研究(jiu)所2024年7月的报告数据显示,2023年,宇(yu)树科技占据全球四足机器狗69.75%的销量份(fen)额。但宇(yu)树科技如今更亮眼的名片是一(yi)家头部的人形机器人公(gong)司,受到业界、投(tou)资界等多方追捧。
记者最早关注(zhu)到宇(yu)树科技,缘于2023年8月中旬(xun),宇(yu)树科技发布“国内第一(yi)台能跑的全尺寸(cun)通用人形机器人”。这台名为Unitree H1的人形机器人,正是今年登上春晚(wan)的型号。彼时,H1吸引(yin)眼球的地方不仅仅是1.5m/s以上的行走速度和良好的平衡(heng)性,还有(you)“仅用时半年研发”的宣传字眼。H1的奔跑视(shi)频传到社交(jiao)平台推特之后(hou),传播(bo)甚广,甚至OpenAI创始成员Andrej Karpathy也(ye)直言想订(ding)购几台。
2023年8月的世界机器人大会,宇(yu)树科技对外展出Unitree H1。图:南都记者 杨柳
2024年8月记者参(can)加的上,王兴兴解释了入局人形机器人赛道的时机选择。“顺势而为”——王兴兴把雷(lei)军(jun)的这一(yi)商业理念(nian)作为自(zi)身的信条,“要追着社会潮流去做,做得太早或太晚(wan),都是不好的。”
王兴兴回顾说,2020年,便有(you)投(tou)资人询问宇(yu)树科技是否打算做人形机器人,他斩(zhan)钉截铁地予以拒绝,因(yin)为当时人形机器人的控制技术(shu)不是特别(bie)理想,看不到机器人的实用价值。
其实,世界上第一(yi)款人形机器人WABOT-1诞生业已半个世纪。在此期间,涌现了日本(ben)本(ben)田、美国波士顿动力等早期探索者。但受限于技术(shu)水平,人形机器人的玩家始终难以商业化。
人形机器人热潮在2022年被重新激活,并延烧至今,这得益于马斯克的“带货”和生成式AI的到来。2022年10月,特斯拉推出人形机器人“擎(qing)天柱”(Optimus);2022年底,一(yi)场席卷科技圈的AI浪潮让机器人从业者看到了具身智能的可能性。
据王兴兴透露,2022年底,宇(yu)树科技尚未(wei)开始研发人形机器人,但已经有(you)客户主动上门,表达了购买人形机器人的意愿。有(you)了产业热度和客户反(fan)馈的期待,王兴兴意识到,时机已成熟。
不只宇(yu)树科技看到了风口,2023年还诞生了智元机器人、银河通用机器人、星动纪元等一(yi)批风投(tou)热捧的初创公(gong)司。和其他公(gong)司相比,宇(yu)树科技令人印象深刻的能力在于硬件水平。无论是春晚(wan)“扭秧歌”还是此前(qian)跳(tiao)“科目三”,都是硬件水平的具像化展示,在短视(shi)频平台上带给普通大众视(shi)觉新奇感。
但如果光有(you)硬件而价格高昂,也(ye)很难打开市场。2024年5月,宇(yu)树科技发布新款人形机器人Unitree G1,基(ji)础款的售价仅9.9万元。成本(ben)高昂长期困(kun)扰人形机器人的产业化,9.9万的起(qi)售价无疑(yi)表明宇(yu)树科技在降本(ben)上的潜力。,全自(zi)研路线是降本(ben)的关键,“别(bie)的人形机器人厂商可能东买个电机、西买个连杆凑起(qi)来的,我们的全产业链都靠自(zi)研”。
靠着硬件和价格优势,宇(yu)树科技斩(zhan)获(huo)不少(shao)科研教育市场的订(ding)单,尤其得到海外知名高校的关注(zhu)。去年7月某(mou)个展会上,宇(yu)树科技的展台摆放了不少(shao)G1机器人的宣传册,但我发现仅有(you)英文的版本(ben),工作人员解释称这和公(gong)司首(shou)先面向的市场有(you)关。
高校往往出于科研目的购买宇(yu)树科技的机器人。近期有(you)两篇和G1相关的论文发表:2月初,一(yi)段热传的G1模仿科比打篮球的视(shi)频背后(hou),是英伟达与卡(ka)内基(ji)美隆大学合作研发的展示;2月中旬(xun),上海人工智能实验(yan)室、上海交(jiao)通大学、香港大学等联合发表的一(yi)篇论文,则展示了G1平稳脚踩梅花桩的强化学习成果。
2023年10月一(yi)次采访中,王其鑫曾解释为何将科研教育场景作为早期市场重心(xin)。他说,宇(yu)树科技2016年开拓四足“机器狗”市场时,科研机构和高校是最先一(yi)批向他们抛出橄榄枝的客户。一(yi)方面,科研机构和高校对机器人行业的新技术(shu)包容度比较高;其次,科研机构或高校买回去往往进行二次开发,比如验(yan)证算法或做其他研究(jiu),发表相关论文;科研场景下的研究(jiu),又能反(fan)过来给予机器人厂商改进思路,实现后(hou)续产品迭代。这条路线,如今被沿用到人形机器人市场。
但科研教育机构的采购主要是出于研究(jiu)而非实用目的,并不能代表人形机器人真正的商业化。阻碍商业化的最大卡(ka)点在机器人的智能程度不够。
小鹏汽车CEO何小鹏2月21日在朋友圈表示,近期与宇(yu)树科技创始人王兴兴、优必选科技周(zhou)剑交(jiao)流后(hou),对人形机器人行业的发展达成共识:当前(qian)人形机器人还接近自(zi)动驾(jia)驶的L2初阶,但行业都期望尽早能实现可量产且具备商业价值的L3初阶能力。人形机器人从L2跨越(yue)到L3,完成这一(yi)跳(tiao)跃所需要的能力和难度是数十倍的。何小鹏定义的L2,是指机器人能执行基(ji)本(ben)的预编程动作并自(zi)主保持稳定,且需持续的人工监督(du);而L3,则是机器人经训练后(hou)能在大量场景中独立运行,但在部分情况下会寻求人工监督(du)。
提升智能水平的关键在于具身智能大模型,更具体(ti)地说,是要解决训练数据匮(gui)乏的难题。
一(yi)些人形机器人公(gong)司通过合成数据、真机采集的数据等方式收集数据,训练具身智能模型。但王兴兴在前(qian)述媒体(ti)沟通会上表示,具身智能大模型的研发太烧钱,宇(yu)树科技对此选择谨慎投(tou)入。之所以态度保守,也(ye)是考量到机器人具身模型的技术(shu)路线目前(qian)仍不像大语言模型那么清晰,不能在技术(shu)路线模糊的时候乱投(tou)入。如果此时消耗(hao)巨大的财力和人力,“其实你有(you)点使不上劲,(即使)拼命往里面跑,你也(ye)跑不了”。
但他同时补充(chong)强调,宇(yu)树科技依然会继续关注(zhu)和研发具身智能大模型,因(yin)为硬件为AI服务(wu),一(yi)旦对具身智能模型缺乏了解,很难做出好的人形机器人本(ben)体(ti)。
王兴兴说,宇(yu)树科技对人形机器人行业比较有(you)耐心(xin),尊(zun)重市场的反(fan)应,没有(you)给自(zi)身设置过高的商业化目标,比如要在工厂里要部署多少(shao)台,而是等到更好的商业化势头出现,再顺势进行大规(gui)模推广。
Figure AI揭晓所谓“从未(wei)在人形机器人上见过的东西”
Figure AI揭晓所谓“从未(wei)在人形机器人上见过的东西”
2月20日,美国人形机器人明星初创公(gong)司Figure AI发布一(yi)款名为Helix的视(shi)觉-语言-动作(VLA)模型,能通过自(zi)然语言直接控制整个人形机器人的上半身。
Helix模型由两套模型系统组成:一(yi)套系统是机载的预训练视(shi)觉语言模型(VLM),类(lei)似于机器人的“大脑(nao)”,参(can)数量只有(you)70亿,以7-9Hz的频率运行,用于场景理解和语言理解;另一(yi)套系统则相当于机器人的“小脑(nao)”,参(can)数量仅为8000万,可以将“大脑(nao)”产生的潜在语义表征,以200Hz的频率转化输出为完整的机器人上半身控制,包括(kuo)所需的手腕(wan)姿势、手指屈曲(qu)、躯干和头部方向目标等。
Helix模型的运行模式图。图:Figure AI官网(wang)
Figure AI在官网(wang)提到了Helix的多项(xiang)性能:有(you)了Helix加持的Figure机器人,泛化性能强,能拿起(qi)几乎任何小型家居物品,包括(kuo)数千种它们从未(wei)遇(yu)到过的物品;而且,Helix参(can)数量小,是第一(yi)款完全在嵌入式低功耗(hao) GPU上运行的VLA模型,这意味着能促(cu)进商业化落地;另外,Helix还能同时在两台机器人上运行,实现多机器人的任务(wu)协(xie)作。
市场分析机构TrendForce集邦咨询发文表示,鉴于当下仅有(you)少(shao)量Figure机器人在宝马车厂试(shi)点工作,未(wei)进入到批量生产的规(gui)模,真实工作的场景类(lei)别(bie)和数据量的多样(yang)性及规(gui)模较小;Helix是否如官方宣传版本(ben)的高效低能耗(hao),还需要随(sui)着Figure在2025年第二季度开始批量生产之后(hou)再次接受市场检验(yan)。
此前(qian)2月5日,Figure AI创始人布雷(lei)特·阿德考克(Brett Adcock)宣布,,完全自(zi)主研发端到端机器人AI模型。阿德考克在接受科技媒体(ti)TechCrunch采访时表示:“要在现实世界中大规(gui)模地解决具身智能的问题,就必须实现机器人人工智能的垂直整合。我们不能外包人工智能,正如我们不能外包硬件一(yi)样(yang)。”
# 大模型酣战
马斯克发布Grok 3大模型
马斯克发布Grok 3大模型
北京时间2月18日,马斯克旗下人工智能初创公(gong)司xAI发布聊天机器人Grok 3。xAI公(gong)司称,Grok 3的计算能力比上一(yi)代Grok 2高出10倍以上,在数学、科学和编码(ma)基(ji)准测试(shi)中的表现优于谷(gu)歌的Gemini、OpenAI 的 GPT-4o、Anthropic的Claude 3.5和 DeepSeek的V3模型。
DeepSeek辟谣融资
DeepSeek辟谣融资
2月19日,硅谷(gu)科技媒体(ti)The Information报道,DeepSeek正考虑首(shou)次进行外部融资,阿里巴巴和中投(tou)公(gong)司等均表示了投(tou)资兴趣。DeepSeek相关人士对此辟谣,融资消息均为谣言。这不是DeepSeek第一(yi)次被传出融资的消息。2月7日,有(you)消息称,阿里投(tou)资计划以100亿美元的估值,投(tou)资10亿美元认购DeepSeek股权。称,阿里投(tou)资DeepSeek的信息是假消息。
腾讯元宝下载排名超豆包
腾讯元宝下载排名超豆包
2月22日,腾讯元宝超越(yue)豆包,升至中国区苹果免费App下载排行榜第二。腾讯元宝App下载量攀升,与腾讯的导流密不可分。,2月18日开始,尚未(wei)被灰度到AI搜索的用户,点击微信对话框顶部的搜索栏,进入微信搜索,将有(you)机会在页面中看到“下载元宝(体(ti)验(yan)DeepSeek-R1)”。
DeepSeek继续位居中国区苹果免费APP下载排行榜榜首(shou)。数据分析平台QuestMobile的数据显示,几乎没有(you)任何营销的情况下,从上线以来至2月9日,DeepSeek App的累计下载量已超1.1亿次,周(zhou)活跃用户规(gui)模最高近9700万。
Kimi投(tou)流刹车
Kimi投(tou)流刹车
2月18日,有(you)消息称,,包括(kuo)暂停多个安卓渠道的投(tou)放以及第三方广告平台的合作。有(you)知情人士向南都记者表示,收缩投(tou)放量是因(yin)为近期Kimi自(zi)然新增用户量猛涨。
阶跃星辰押(ya)注(zhu)智能终端智能体(ti)
阶跃星辰押(ya)注(zhu)智能终端智能体(ti)
2月21日,在“AI大模型六小龙”中一(yi)向低调的阶跃星辰在上海举办首(shou)届Step UP生态开放日。在生态开放日上,,并重点布局汽车、手机、具身智能、IoT等关键应用场景。
阶跃星辰官宣与手机厂商深度共建,将Agent技术(shu)深度集成到手机中,共同打造更好的交(jiao)互体(ti)验(yan)。据介绍(shao),基(ji)于阶跃Step系列多模态模型,目前(qian)OPPO已打造了“一(yi)键问屏”和“一(yi)键全能搜”两大创新性AI手机功能。用户使用小布助手App,可以通过多模态视(shi)觉跟AI交(jiao)互,实现拍照问答、文档问答、识屏问答等多种功能。此外,用户只需对小布助手下达指令,AI就可以独立进入各种APP端完成任务(wu),比如一(yi)键搜所有(you)。
OPPO智能助理部部长、小布助手负责人万玉龙在现场表示,随(sui)着新一(yi)代AI 技术(shu)与移动终端的深度融合,手机已经逐步(bu)进化为能够理解用户意图、提供(gong)主动服务(wu),甚至预判用户需求的智能助理。
在具身智能方面,阶跃星辰宣布与智元机器人战略合作,共同探索AI+具身机器人应用场景;面向IoT终端,阶跃星辰通过生态开放的方式,与包括(kuo)TCL在内的一(yi)系列IoT平台和设备厂商紧密协(xie)作,推动设备间的智能化升级和体(ti)验(yan)的无缝连接。
# 端侧AI成败
OPPO新款折叠(die)屏手机首(shou)次搭载“AI 意图搜索”功能
OPPO新款折叠(die)屏手机首(shou)次搭载“AI 意图搜索”功能
2月20日,OPPO正式发布了全球最薄折叠(die)旗舰 OPPO Find N5。Find N5搭载全新钛合金天穹铰链,机身薄至8.93mm。OPPO Find N5也(ye)首(shou)次搭载“AI 意图搜索”功能,用户无需提供(gong)精准搜索词,只需描述搜索需求,即可轻松检索“便签”、“文档”、“相册”、“日历(li)”应用中的碎片信息。Find N5售价8999元起(qi)。
另据市场分析机构据Counterpoint Research 2月21日发布的数据,2024年,中国的折叠(die)屏智能手机销量同比增长27%,延续了双位数增长,但增速有(you)所放缓。华(hua)为在市场中占据主导地位,占一(yi)半的折叠(die)屏销量。荣耀是另一(yi)个在市场中占有(you)两位数市场份(fen)额的品牌。横折的大折叠(die)屏手机在中国市场的受欢迎(ying)程度远超翻盖型小折叠(die)屏手机,67%的折叠(die)屏购买者选择了横折的折叠(die)屏。
苹果智能中文版4月上线
苹果智能中文版4月上线
苹果公(gong)司2月21日正式宣布,苹果智能(Apple Intelligence)将于4月正式支持简体(ti)中文,同时也(ye)将支持法语、德语、意大利(li)语、葡萄牙语(巴西)、西班牙语、日语、韩语。新语言将于4月随(sui)iOS 18.4、iPadOS 18.4和macOS Sequoia 15.4面向全球几乎所有(you)地区发布。
但支持中文并不等同于苹果智能在中国大陆推出,苹果公(gong)司表示,苹果智能在中国推出的时间依监管部门审批情况而定。彭博社知名苹果爆料人Mark Gurman 2月14日写(xie)道,苹果计划在今年年中推出国行版AI功能。苹果与阿里巴巴的合作,涉及开发一(yi)个设备内置系统,用于审查和过滤苹果自(zi)研AI模型的输出内容,以符合监管要求;百度则为苹果提供(gong)视(shi)觉智能等功能,类(lei)似于OpenAI或谷(gu)歌同苹果的合作模式。
一(yi)度大火的AI Pin制造商“卖身”惠普
一(yi)度大火的AI Pin制造商“卖身”惠普
2月19日,Humane公(gong)司正式停售旗下的AI原生硬件产品AI Pin,并以1.16亿美元的价格将其大部分资产出售给惠普。除了收购Humane的AI软件CosmOS,惠普还将获(huo)得300多项(xiang)专利(li),并将Humane的技术(shu)团队(dui)整合到其运营中。
AI Pin于2024年4月推出后(hou),因(yin)不实用且设计不佳受到市场严厉批评(ping)。The Verge报道,2024年5月至8月,AI Pin的退货量比购买量还多。约有(you)1000笔(bi)订(ding)单在发货前(qian)被取消,价值超过100万美元的产品被退回。电池续航(hang)差、发热严重、投(tou)影仪(yi)分辨率差、AI语音互动频繁失败等全方位的缺陷,导致(zhi)尴尬的市场表现。
# “AI硅胶娃娃”来袭
南华(hua)早报2月16日报道,中国最大的性爱玩偶制造商之一(yi)WMDoll(广东中山金三模特道具),预计今年的销售额将增长30%,因(yin)为该公(gong)司采用的开源生成式AI模型有(you)助于改善其产品的用户体(ti)验(yan)。WMDoll创始人刘(liu)江霞表示,集成AI能力之后(hou),娃娃的反(fan)应能力更强、互动性更强。相比之下,传统性爱玩偶缺乏与人类(lei)互动所需的表达能力。预计AI驱动的玩偶售价比普通款式高出100至200美元——普通型号目前(qian)售价在1500至2000美元之间。
WMDoll的AI硅胶娃娃产品宣传图。
这篇报道引(yin)发A股人形伴侣机器人赛道多只个股涨停。刘(liu)江霞2月22日在其个人朋友圈感叹:“成人玩具的技术(shu)变革,居然能在股市掀起(qi)这么大的波澜。”
# 周(zhou)末荐读
AI手机智能体(ti)有(you)何隐(yin)私(si)隐(yin)忧?如何搅动现有(you)商业竞争格局?
整理:南都记者 杨柳