三国志全国各市客户服务热线人工号码消费者通常希望能够快速且顺利地完成退款流程,包括退款流程繁琐、联系电话难以接通等,近年来有关部门开始探讨设立统一的服务号码,保障电话号码的准确性和公开性,也反映了公司对客户权益的重视,从而促进游戏生态的健康发展,提高退款的效率和便利性,作为一家富有创意和激情的游戏公司,为消费者提供了一个便捷、高效的退款渠道。
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一名旅客在“熊(xiong)猫专列”上向窗外望(wang)去。记者 刘续 摄
下午五点多,成都(dou)站站台上人流攒动,一列绘有憨态可掬大熊(xiong)猫图案的绿(lu)皮火(huo)车(che)静(jing)静(jing)停(ting)靠。车(che)厢外,戴着熊(xiong)猫耳朵发箍的乘务员正(zheng)微笑着为乘客拍照(zhao);车(che)厢内,暖(nuan)黄(huang)色的灯光下,木质桌面上摆着鲜花,空气中飘(piao)着淡淡的花香。这是“熊(xiong)猫专列”的日常下午,也是许多游客旅行的起(qi)点。
随着旅游业的快速发展,中老年群体的扩大和文旅消费(fei)需求逐渐释放,他(ta)们(men)渴望(wang)在晚(wan)年生活中找到一片宁静(jing)与美好,去体验不同(tong)的文化和风景。而“熊(xiong)猫专列”的出现,正(zheng)是铁路部门对这一需求的精准(zhun)把握和积极回应。
采访(fang)过程中,记者遇(yu)到了来自五湖四海的乘客,他(ta)们(men)中有拖家(jia)带口的大家(jia)庭,有年迈的夫(fu)妇,也有独自旅行的中老年人。他(ta)们(men)脸(lian)上洋溢着期待与喜悦,期待即将(jiang)踏上一段梦幻的旅程。
有不少乘客都(dou)是“熊(xiong)猫专列”的常客,今年64岁的杨志华是“熊(xiong)猫专列”的忠实(shi)粉丝,他(ta)已经搭乘“熊(xiong)猫专列”旅行了5次,足(zu)迹遍(bian)布西(xi)昌、新疆、山东、香港及韩国。他(ta)兴奋地告(gao)诉记者,“列车(che)上的住宿和餐厅都(dou)让人赞不绝口,特别感谢管家(jia)和领队的细心照(zhao)顾,列车(che)还配备了医护人员,查房的时候会给旅客测量血压,让我这个老年人也能轻松安心实(shi)现长途旅程。”杨志华认为,“熊(xiong)猫专列”不仅(jin)便利了老年人出行,更展示了中国旅游市场的活力。
观察“熊(xiong)猫专列”近年来开行的线路能发现,它(ta)不仅(jin)仅(jin)是旅游列车(che),更是一个移动的文旅平台。自2021年开行以来,“熊(xiong)猫专列”已走过甘肃敦煌、新疆乌鲁木齐、内蒙古额(e)济纳、四川西(xi)昌、云南西(xi)双版纳、重庆武隆、贵州贵阳、山东烟台等多地,列车(che)线路覆盖了众多旅游热门城市,将(jiang)各(ge)地的美景与文化串联(lian)起(qi)来,为乘客们(men)呈(cheng)现了一场场视觉与心灵(ling)的盛宴。
在“熊(xiong)猫专列”上,还有一群默默无闻(wen)的守护者——熊(xiong)猫管家(jia)。他(ta)们(men)身(shen)着制服,用热情和细心为每一位乘客提供周到的服务。“熊(xiong)猫管家(jia)”张富铭告(gao)诉记者,在列车(che)上旅客们(men)会有很(hen)多个性化需求,他(ta)们(men)的工作(zuo)就是致力于让旅客能有更舒适、安心的旅游体验。张富铭的言辞中充满了对工作(zuo)的热爱和对乘客的关怀(huai),这让记者感受到了“熊(xiong)猫专列”背(bei)后的温暖(nuan)与力量。
“熊(xiong)猫管家(jia)”李美言回忆起(qi)去年7月的一趟旅途难忘不已。2024年7月,“熊(xiong)猫专列”载着300余名旅客开启“少年黄(huang)河(he)行,我的中国心”成都(dou)至宁夏中卫研学之旅。李美言说,同(tong)学们(men)把车(che)厢当成“寻宝打卡”之地,迅速开始任务卡片的游戏,成功完成任务的同(tong)学率先获得了熊(xiong)猫文创帆布包,随后他(ta)们(men)在车(che)厢开启熊(xiong)猫文创DIY创作(zuo)、黄(huang)河(he)大合唱、书籍漂(piao)流、写一封信(xin)等列车(che)活动……“他(ta)们(men)自信(xin)展示、尽情享受旅途,那种青春活力的氛围(wei)深(shen)深(shen)感染到了我们(men)。”李美言说。
从与旅客和“熊(xiong)猫管家(jia)”的采访(fang)对话里,“熊(xiong)猫专列”上的美好画面被一幕幕呈(cheng)现。在车(che)厢里,你能看到凌晨时分(fen)管家(jia)踮脚修(xiu)窗帘的剪影,能听(ting)到车(che)厢KTV里跑调(diao)的《青藏高原》,还能尝到同(tong)行乘客塞来的奶疙瘩和辣(la)子(zi)鸡。这些碎片拼成的不仅(jin)是旅游列车(che)的成功密码,更是一个个关于“人”的故事——铁路人用服务让钢铁有了温度,旅人用脚步让远方有了烟火(huo)。
当传统运输业转身(shen)为文旅融(rong)合的“造梦者”,当冰冷的车(che)厢被赋予家(jia)的温度,“熊(xiong)猫专列”的故事早已超越一列火(huo)车(che)的意义。它(ta)像一根灵(ling)动的针,将(jiang)散落(luo)山河(he)的文化珍珠串成链,让远方与烟火(huo)在铁轨上相(xiang)逢。
此刻,中国地图上那纵横交错的铁道线上奔跑的列车(che)有了新的意义,那或许是某趟“熊(xiong)猫专列”,载着新的故事驶向远方。而铁轨所至之处,文旅融(rong)合的种子(zi)正(zheng)在生根发芽。
作(zuo)者:吴燕霞
来源:经济参考(kao)报