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爱财在线申请退款人工客服电话
2025-02-22 12:32:41
爱财在线申请退款人工客服电话

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羊城晚(wan)报讯 记者董柳报道:《哪吒2》大火(huo),一(yi)些(xie)市民反映:看个《哪吒2》还要自费购买(mai)电影院的3D眼镜,有的是5元,有的更高,这合理吗?就此(ci),广(guang)东国鼎(ding)律师事务所高级合伙(huo)人律师廖建勋12日接受羊城晚(wan)报记者采访时(shi)表示(shi),影院的该行为(wei)侵犯了(le)消费者的公平交易权(quan)和消费者知情权(quan),是违(wei)法行为(wei)。

“电影院要给消费者提供购买(mai)或者不购买(mai)3D眼镜两(liang)种选择,也就是说,可以让消费者自费购买(mai)新(xin)3D眼镜,也可以让消费者选择使用电影院的3D眼镜。电影院如果不提供选择,强(qiang)制要求消费者自费购买(mai),这就让消费者没得选择,涉嫌侵犯消费者公平交易的权(quan)利。”廖建勋告诉记者。

廖建勋说,实际上,影院提供3D眼镜应是必备的服务,“就像我(wo)们到餐馆吃饭,商家要提供碗筷一(yi)样,这个是必须要提供的服务。”所以,影院不能要求消费者自带3D眼镜或者必须购买(mai)3D眼镜。另外,影院在销(xiao)售过程中也还必须明确告知消费者观影需要自费购买(mai)3D眼镜以及购买(mai)价格,“应该提前告知消费者,让消费者自己决定要不要观看这场电影。”

“对于这类侵犯消费者权(quan)益的行为(wei),我(wo)们希望市场监督(du)管理部门(men)能够加大检(jian)查力度,对侵犯消费者合法权(quan)益的行为(wei)进行调查和处罚,促使相关(guan)经营者保障消费者的合法权(quan)益。”廖建勋说。

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