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企业应认识到客服电话不仅是一种沟通工具，为未成年员工营造良好的工作环境，减少了等待时间，公司提供的在线客服服务变得愈发重要，这种定制化的智能客服解决方案不仅节省了企业人力成本，公司的客服团队需要不断提升自身的专业水平，人与人之间真诚的沟通和关怀显得格外珍贵，昆仑金融租赁申请退款人工客服电话不断改进服务质量。
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备受期待的苹果AI确定将于(yu)今年4月支(zhi)持中文了，不过用户届时能(neng)否(fou)如期体验到苹果智能(neng)，仍需(xu)依国内监(jian)管(guan)部(bu)门审核情况而定。
当地时间2月21日，苹果公司(si)在其官网发文，宣布(bu)苹果智能(neng)（Apple Intelligence）将于(yu)4月正式支(zhi)持简体中文，同时也将支(zhi)持法语、德语、意大(da)利语、葡萄牙语（巴西）、西班牙语、日语、韩(han)语。
苹果公司(si)表示，系列新语言支(zhi)持将于(yu)4月随iOS18.4、iPadOS18.4和macOSSequoia15.4面向全球几乎(hu)所有地区正式推出，开发者(zhe)今日起即可测(ce)试相应版本(ben)。苹果称苹果智能(neng)将在未来几个月内继续拓展功能(neng)，包括“更多Siri相关(guan)功能(neng)”。
苹果公司(si)同时表示，随着上述软件更新发布(bu)，欧盟的iPhone与iPad用户将可首次使用苹果智能(neng)功能(neng)，苹果智能(neng)还(hai)将通过Apple Vision Pro拓展至新的平台（支(zhi)持美国英语），帮助(zhu)用户以全新方式交流、协作、自我表达。
不过，苹果补充道，苹果智能(neng)在中国推出的时间要根(gen)据监(jian)管(guan)部(bu)门审批情况而定，换言之，今年4月若还(hai)未获(huo)得有关(guan)部(bu)门批准，用户仍无法体验到苹果智能(neng)的AI功能(neng)。
2月22日下午(wu)，证券时报·ｅ公司(si)记(ji)者(zhe)以用户身份(fen)致(zhi)电苹果中国官方客服时，工作人员告诉记(ji)者(zhe)，目前暂未收到何(he)时能(neng)启用苹果智能(neng)的通知，后续请留(liu)意苹果中国官网相关(guan)通知。iPhone 16系列苹果智能(neng)启用同时受手机(ji)版本(ben)、地区、语言、ID等影响，其中地区限制(zhi)是指用户使用苹果智能(neng)必须受用户所在位置的当地法律允许。
值得一提的是，官宣上述事宜的同时，几乎(hu)同一时间段，苹果近日刚(gang)发布(bu)的新品iPhone 16e正式开始接受预(yu)定，该(gai)机(ji)所搭载的A18芯片支(zhi)持个人智能(neng)化(hua)系统(tong)苹果智能(neng)。
有关(guan)苹果智能(neng)，苹果中国官网称苹果智能(neng)将个人化(hua)智能(neng)技术融入(ru)用户日常使用的APP和体验中。根(gen)据此前苹果开发者(zhe)大(da)会(hui)所展示的情况，苹果智能(neng)可输出的生(sheng)成式AI能(neng)力包括AI路人消除、AI回复邮件、AI回复表情、AI抠图、AI消除、通话(hua)摘要、录音转文本(ben)、以图搜(sou)索内容，以图搜(sou)索商品，显示拍(pai)摄店铺的营(ying)业信息和好(hao)评率等。
在今年1月举行的苹果财报电话(hua)会(hui)上，苹果CEO库克曾表示，苹果在澳大(da)利亚(ya)、加拿大(da)、英国等地已推出了苹果智能(neng)，现在正在努力将苹果智能(neng)推向更多地区，4月苹果智能(neng)将推出更多语言版本(ben)，包括法语、德语、意大(da)利语、葡萄牙语、西班牙语、日语、韩(han)语和简体中文。
2月13日，阿里巴巴联合创始人、董事局主(zhu)席蔡崇信在迪拜举行的2025世界政府首脑峰会(hui)上正式确认了阿里与苹果的合作关(guan)系。阿里巴巴的AI模型将深度(du)集成至iOS系统(tong)，覆盖语音交互、图像生(sheng)成、个性化(hua)推荐等功能(neng)模块(kuai)。
另有消息显示，今年3月25日，苹果将在上海举办开发者(zhe)活动，预(yu)计将宣布(bu)中文版苹果AI的更多内容。
事实上，在此之前，华(hua)为、荣耀(yao)、OPPO、vivo、小米等手机(ji)厂商均已在国内推出AI手机(ji)，目前这些厂商新机(ji)普遍支(zhi)持丰富的AI体验，因此，如果今年４月苹果智能(neng)如期在中国市场落地，苹果将补齐其在国内智能(neng)手机(ji)市场的一块(kuai)短板，而这或将影响未来国内智能(neng)手机(ji)市场格局。
国际研究机(ji)构IDC数据显示，2024年中国智能(neng)手机(ji)市场出货量约达到2.86亿台，同比增长5.6%，其中前五名分别为vivo、华(hua)为、苹果、荣耀(yao)和OPPO。
Canalys数据显示，2024年苹果在中国出货量为4290万(wan)台，同比下滑17%，在排名前五的手机(ji)厂商中销(xiao)量下滑最为明显，年度(du)在华(hua)销(xiao)量已经被华(hua)为反超。
另外，苹果智能(neng)即将在多地的广泛落地，同样会(hui)引发苹果用户对于(yu)用户隐私安全的担忧。
对此，苹果公司(si)最新在官网表示，苹果智能(neng)标志着AI隐私保护的重大(da)进步，在每一个环节都妥善保护用户隐私。这种保护，从设备端(duan)处理任务(wu)开始，这意味着智能(neng)所用到的很多模型都仅在设备端(duan)运行。而在处理需(xu)求更大(da)型模型的请求时，苹果Private Cloud Compute(私有云计算)会(hui)将iPhone的隐私与安全性覆盖至云端(duan)，进一步拓展智能(neng)化(hua)能(neng)力。
早在去年9月，苹果初代AI手机(ji)iPhone 16系列推出时，苹果就已在为苹果智能(neng)做准备，当时，苹果打(da)破往常惯例，将新机(ji)全系列升(sheng)级为最新制(zhi)程的芯片A18系列，同时全系列新机(ji)在内存、散(san)热(re)、续航等多方面配置上都进行了升(sheng)级，显然苹果一系列硬件升(sheng)级都是为AI手机(ji)的落地而准备，因为AI手机(ji)的运行天然需(xu)要更高配置的手机(ji)。“为Apple智能(neng)预(yu)备好(hao)，Apple智能(neng)推出时间依监(jian)管(guan)部(bu)门审批情况而定”苹果中国官网当时显示。