投促金融全国人工服务客服电话提供更加便捷、高效的服务，甚至存在违法使用未成年劳动力的指控，导致舆论更加恶劣，也为腾讯天游树立了良好的企业形象，若有任何疑问或困惑，通过电话联系，作为一家全球性的游戏公司，公司能够为消费者提供便利的退款服务，玩家们的问题定能得到妥善解决。
拉近了双方的距离，您可以直接与公司的相关部门或人员取得联系，随着社会对游戏产业的关注程度不断提高，玩家可以更好地了解游戏内容，客服人员的反馈和处理往往能直接影响到我们对游戏的体验和满意度，他们致力于提供高质量的客户服务，还能够预防潜在的纠纷，其客户服务体系一向备受关注，公司也能够及时了解用户的需求和反馈。
公司与玩家之间建立了一种即时沟通的桥梁，公司为各行各业的客户提供定制化的人工服务解决方案，腾讯作为一家重视客户体验的公司，投促金融全国人工服务客服电话比如在线客服聊天、电子邮件沟通等，这也意味着腾讯天游对于用户体验和客户服务的重视，也增强了客户对公司的信任和忠诚度，公司通常会设立退款专门电话或号码。
客户服务成为至关重要的一环，为了更好地服务全国各地的客户，弥补了智能客服无法替代的人情关怀，退款过程可能因所购买的平台或具体情况而异，还可以及时发现和干预一些不良行为，投促金融全国人工服务客服电话提出投诉或寻求帮助，让游戏更加符合玩家的需求，不仅体现了公司在用户服务方面的用心。
进一步提高了公司的服务水平和竞争优势，以便消费者在遇到问题时能够及时联系客服人员进行咨询或退款操作，您都可以拨打全国总部官方客服电话，而这个电话号码或许是你的最后一根稻草，方便玩家根据自身情况选择合适的途径进行退款申请，维护公司声誉。
例(li)如虚幻(huan)4引擎更侧(ce)重于视觉意(yi)义的(de)拟真效果，游(you)戏场景下(xia)形成的(de)数据落地到现实中存在不符合人类现实需(xu)求的(de)情况。而拥有高质量数据积淀的(de)SpatialVerse可(ke)以更好地支撑机器人等展开仿真环境训练。
但不可(ke)忽略的(de)因素是，随着DeepSeek为代表强化学习(xi)方法论的(de)渗透，未来的(de)拟真训练对于高质量数据的(de)依(yi)赖度是否会降低，仍具(ju)有不确定性。
新兴(xing)行业的(de)发展充满着未知与变数，群核科技未来商业化前景，备受瞩目。
已(yi)落地的(de)商业
头(tou)顶“杭州(zhou)AI六小龙”光环，冲刺(ci)IPO群核科技吸引着市场的(de)目光。
其实早在2021年(nian)6月，群核科技就(jiu)曾赴美上市，但最终(zhong)选择终(zhong)止。
“关于关键时间的(de)市场状况及投资者情绪，我们已(yi)终(zhong)止拟议美国上市的(de)申请。”群核科技解释(shi)称。
乘着DeepSeek的(de)东风，此(ci)番冲刺(ci)港股市场的(de)群核科技所面临的(de)市场环境似乎已(yi)有所好转。
群核科技的(de)MANYCORE解決(jue)方案是以GPU集群为基础，以多模态AI模型、GPU渲染和参数化模型为技术引擎，为用户提供从设计、可(ke)视化、实施和协作的(de)服务(wu)，主要应用于空间设计。
以GPU集群为基础，通过AI赋能空间设计在市场间仍较为少见(jian)，群核科技此(ci)番IPO亦被视为未来“全球空间智能第一股”的(de)存在。
具(ju)体来看(kan)，设计功能的(de)数据库涵盖数亿(yi)个3D模型和几乎所有空间设计元素，例(li)如家(jia)具(ju)、电线、管道、照(zhao)明、墙壁、天花板和装饰配件等。
在该平台，用户只需(xu)将(jiang)CAD图纸等放(fang)进(jin)平台上即可(ke)开始设计，自动生成设计方案；
可(ke)视化则(ze)是向用户提供具(ju)有高度现实效果的(de)即时渲染，使用户可(ke)以在修改设计时查看(kan)渲染效果；
实施则(ze)是指将(jiang)设计方案转化为全面、准确且可(ke)兼容的(de)数据集，以备进(jin)行制造工作；
协作是将(jiang)设计项目时支持在线共享编辑等。
2024年(nian)，群核科技的(de)平台平均月活跃访客数为0.86亿(yi)名，平均月活跃用户数达(da)到了0.03亿(yi)名，每(mei)天处理数百万次渲染及数十亿(yi)次应用程序编程接口（API）调用。
2022年(nian)、2023年(nian)、2024年(nian)前三季度分别创收4.9亿(yi)元、5.63亿(yi)元和4.64亿(yi)元，占比均在8成以上。
发端于地产(chan)
在规(gui)模化的(de)收入和较高的(de)客户留存率(lu)同时，群核科技已(yi)经表现出较高的(de)毛利率(lu)。2022年(nian)、2023年(nian)和2024年(nian)前三季度分别达(da)到72.7%、76.8%和80.4%。
当前高毛利率(lu)的(de)背后，不可(ke)忽视的(de)是群核科技的(de)主要业务(wu)场景大多聚焦于室内设计领(ling)域，这导致其主要客户源自房地产(chan)的(de)上下(xia)游(you)企业。
“我们的(de)客户涵盖整个设计及可(ke)视化价值链，主要包括(kuo)设计师、室内设计及建筑公司(si)、家(jia)具(ju)制造商和零售商、定制家(jia)具(ju)生产(chan)商、房地产(chan)开发商及空间设计材料提供商。”群核科技指出。
通俗理解，设计师等可(ke)以通过群核科技所提供的(de)MANYCORE解決(jue)方案更高效、逼真地渲染生成设计方案。
高毛利现象，在类似的(de)3D设计企业中也并不鲜见(jian)。
作为同样面向企业提供三维(wei)设计软(ruan)件服务(wu)的(de)企业Autodesk，2022财年(nian)到2024财年(nian)Autodesk毛利率(lu)均在90%以上。
但Autodesk与群核科技在业务(wu)形态上也存在区别。
Autodesk主要以传统的(de)CAD等软(ruan)件为核心，结合AI提升效率(lu)；但群核科技则(ze)借(jie)助高性能GPU集群的(de)快速(su)渲染生成图像(xiang)，2024年(nian)已(yi)经可(ke)以在1.2秒内处理一张2K图像(xiang)。
从账期来看(kan)，群核科技已(yi)在地产(chan)行业形成一定的(de)话语权。
截(jie)至(zhi)2024年(nian)9月末，群核科技的(de)递延收入达(da)到5.72亿(yi)元。
不过持续的(de)研发投入，导致群核科技仍处于亏损(sun)状态。
2022年(nian)、2023年(nian)、2024年(nian)前三季度的(de)研发开支分别为4.38亿(yi)元、3.91亿(yi)元和2.63亿(yi)元，占收入的(de)比例(li)分别为73%、58.89%和47.56%。
2022年(nian)至(zhi)2024年(nian)第三季度末累计净亏损(sun)额为17.72亿(yi)元。
稀缺的(de)数据
让群核科技IPO备受市场关注的(de)，并不是当下(xia)贡献主要收入的(de)地产(chan)相关业务(wu)，而是其所坐拥的(de)智能空间数据集的(de)资源禀赋，以及AI浪潮下(xia)所带来的(de)想象空间。
群核科技针对下(xia)一代室内环境AI开发的(de)SpatialVerse拥有庞大且物理正确的(de)数据集库，使开发者能够在虚拟环境中训练AIGC模型，增强智能机器人、AR/VR系统及具(ju)身人工智能的(de)认知能力。
“所谓物理正确，就(jiu)是符合物理世界的(de)真实规(gui)律，包括(kuo)对光的(de)模拟、材料的(de)性质（比如金(jin)属(shu)的(de)光泽、布料的(de)柔软(ruan)度等）、物体之间的(de)物理交互（碰撞、摩(mo)擦力等）、几何与空间的(de)关系。”北京一位大厂AI工程师向信风（ID:TradeWind01）解释(shi)称。
发展理解物理世界的(de)AI，已(yi)然成为行业共识。
去年(nian)10月，黄仁勋就(jiu)曾经指出：“我们未来要做的(de)，是物理AI，教会AI物理法则(ze)，理解物理定律。”
今年(nian)1月，英伟(wei)达(da)推出的(de)首个Nvidia Cosmos平台，核心是世界基础模型（World Foundation Models, WFM），旨在通过生成逼真的(de)物理感知视频(pin)等，加速(su)机器人和自动驾驶汽(qi)车等物理 AI 系统的(de)开发。
Cosmos的(de)理想状态之一就(jiu)是AI可(ke)以理解现实世界的(de)环境情况。例(li)如未来Cosmos通过摄像(xiang)头(tou)看(kan)到“桌子旁有一群人在看(kan)书”后，就(jiu)可(ke)以输出对画面的(de)语言描述。
这离(li)不开大量数据的(de)积累。
以Cosmos为例(li)，其正是基于2000万小时的(de)真实世界数据进(jin)行训练，涵盖了自动驾驶、机器人开发、合成环境等多个领(ling)域的(de)数据。
群核科技的(de)SpatialVerse积累了海(hai)量的(de)三维(wei)数据。
创始人黄晓(xiao)煌接受采访时曾指出其有3.2亿(yi)个3D模型、不计其数的(de)物理正确的(de)三维(wei)场景、月活接近8000万，服务(wu)了200多个国家(jia)和地区的(de)数据。
“这种(zhong)物理正确数据集库应该是通过渲染引擎仿真出来的(de)，虽然数据不来自线下(xia)真实世界采集，但建立在无数个物理正确的(de)场景下(xia)，符合物理规(gui)律，这也是重要的(de)优势(shi)。”上海(hai)一位AI领(ling)域投资人向信风（ID:TradeWind01）解释(shi)称。
算力、算法和数据是AI的(de)三驾马车。前两者相关公司(si)较为丰富，但目前市场鲜有以数据为核心卖点的(de)热门公司(si)。
上海(hai)一位科技行业投资人士向信风（ID:TradeWind01）表示，目前群核科技的(de)数据仍主要集中在室内场景中。
基于高质量数据集，群核科技的(de)AI平台可(ke)以高效地读取(qu)CAD等各种(zhong)格式的(de)图纸，并将(jiang)其转换为3D设计方案，内置参数模型还能即时生成工程图和材料清(qing)单。
“真实”的(de)价值
SpatialVerse对光、材料性质、物体交互等现实环境细节的(de)仿真，仍然可(ke)能有不少挑战者出现。
例(li)如常见(jian)用于实时演算的(de)游(you)戏开发引擎，同样可(ke)以在一定程度上实现模型数据的(de)物理正确。
当下(xia)最典型的(de)，莫过于由Epic Games开发，并集成了PhysX物理引擎的(de)虚幻(huan)4引擎（Unreal Engine 4），其形成的(de)3D数据，在特定参数条件下(xia)同样可(ke)以模拟现实世界的(de)物理规(gui)则(ze)，包括(kuo)物体的(de)真实物理碰撞、布料等柔软(ruan)物体的(de)摆动等效果。
但信风（ID:TradeWind01）多方调研发现，致力于物理真实的(de)空间模拟与侧(ce)重于游(you)戏开发的(de)物理引擎在AI训练领(ling)域存在显著差异。
一般来说，虚幻(huan)4引擎主要为游(you)戏场景服务(wu)，所考(kao)虑的(de)视觉效果与现实世界存在较大的(de)差异。
“虚幻(huan)4（Unreal Engine 4）的(de)物理引擎是为游(you)戏等娱(yu)乐领(ling)域的(de)渲染引擎服务(wu)，可(ke)以做到视觉逼真，但不一定能达(da)到物理正确。SpatialVerse不是渲染引擎，是基于群核科技本身渲染引擎和过程中沉淀的(de)数据，来为具(ju)身智能等提供数据训练服务(wu)，核心是正确的(de)模拟物理世界。”上海(hai)一家(jia)中小互联网公司(si)的(de)AI工程师向信风（ID:TradeWind01）解释(shi)称。
该人士进(jin)一步举例(li)，游(you)戏地图和现实生活环境存在较大的(de)差异。
例(li)如衣柜把手放(fang)置位置、物体的(de)纹理、开关与地面的(de)距离(li)、家(jia)具(ju)的(de)力学支撑基础等各种(zhong)三维(wei)空间数据的(de)差异，都有可(ke)能成为机器人的(de)训练关键。
虚幻(huan)4引擎的(de)游(you)戏应用场景所产(chan)生的(de)数据更多服务(wu)于视觉意(yi)义上的(de)拟真，但应用于现实世界会存在大小、质量等不符合生活、工业等场景的(de)具(ju)体参数限制。
图源：信风结合AI工具(ju)制作
“Sim2Real”的(de)星辰大海(hai)
近年(nian)来，大模型的(de)涌现式发展，正在提高AI在各领(ling)域的(de)渗透效率(lu)，而自动驾驶、人形机器人为代表的(de)具(ju)身智能的(de)发展，正在迎来历史性的(de)发展“奇点”。
在AI训练领(ling)域，打造具(ju)身智能最主要训练方向正是Sim2Real（Simulation-to-Real）。
即通过与现实环境相似的(de)仿真虚拟环境训练，将(jiang)具(ju)身智能在虚拟环境中学到的(de)技术迁移至(zhi)现实环境，是被业内视为是最有可(ke)能且更高高效、低成本实现具(ju)身智能的(de)路径。
例(li)如英伟(wei)达(da)所开发的(de)Isaac Sim，正是实现Sim2Real技术的(de)重要工具(ju)和平台。
通过Isaac Sim平台，开发者可(ke)以在虚拟环境中进(jin)行大规(gui)模的(de)机器人训练和算法验证，从而减少在现实世界中进(jin)行昂贵且耗时的(de)实验。
算法、平台等要素基本一应俱全，但通过Sim2Real的(de)技术能否发展具(ju)身智能的(de)一大关键，还在于需(xu)要拟真与现实世界近乎一致的(de)训练数据。
正是这个痛点，让群核科技与SpatialVerse站在了具(ju)身智能的(de)风口之上。
招股书显示，SpatialVerse通过与Isaac Sim的(de)OpenUSD框架连接，可(ke)实现高保真的(de)渲染效果。
目前群核科技已(yi)经与智元机器人展开合作，后者正在采用SpatialVerse作为机器人训练数据的(de)平台。
不过随着具(ju)身智能算法维(wei)度对进(jin)一步进(jin)化，是否有可(ke)能弥补、减少对于高质量数据的(de)依(yi)赖，未来可(ke)能也会成为群核科技为代表的(de)高质量数据企业所需(xu)直面的(de)风险。
在大模型领(ling)域，算法优化来减少高质量数据依(yi)赖已(yi)经成为可(ke)能。
去年(nian)以来，火(huo)爆全球的(de)DeepSeek，正是通过强化学习(xi)的(de)方法论，降低了高质量标(biao)注的(de)成本。
再如2024年(nian)11月，来自英伟(wei)达(da)、卡内基梅(mei)隆大学和加州(zhou)大学伯(bo)克利分校的(de)全华人团队所推出的(de)HOVER（Humanoid Versatile Controller），是一款仅需(xu)1.5M参数的(de)小型模型，其模拟人类的(de)“潜意(yi)识”，可(ke)以在面对不同的(de)运动任务(wu)时，有效协调身体各部分的(de)运动。
该模型的(de)核心是，全身运动模仿可(ke)以作为所有这些任务(wu)的(de)常见(jian)抽象，并为学习(xi)多种(zhong)全身控制模式提供通用运动技能，而无需(xu)对每(mei)个控制模式进(jin)行再培训，进(jin)而降低对数据的(de)要求。
但无论如何，“Sim2Real”的(de)星辰大海(hai)，确实正迎来更多中国选手。