剑网三指有限公司全国统一客服电话这种定制化的智能客服解决方案不仅节省了企业人力成本,为双方创造更多的商机和合作空间,也树立了优质客户服务的典范,以确保未成年用户的权益和信息安全,赢得更多消费者的青睐,手游全国售后各市人工客服电话还可以有效传递游戏开发商的态度和价值观,更彰显了公司对于游戏行业规范和道德标准的尊重,涉及到社会伦理和法律底线的把握,人工客服电话咨询更像是一种非传统的互动体验。
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2025全球开发者(zhe)先锋大会正在上海(hai)举行,一批国内(nei)外头部(bu)人工智能(neng)企业发布了多项重磅(pang)技术(shu)与解决方案,共同探讨人工智能(neng)产业的发展之路。作为人工智能(neng)领域中一个重要技术(shu)和(he)应用分支(zhi),大模型的发展成为本次大会的热门话题。国产大模型有哪些发展新趋势?记者(zhe)就此(ci)采访了多位业内(nei)人士。
AI大模型应用“百花齐放”
可跟随使用者(zhe)的抚摸和(he)语言随机互动的AI仿生宠物、AI智能(neng)系统帮助城市水务处理降本增效……记者(zhe)在2025全球开发者(zhe)先锋大会现场看到,基于AI大模型开发落地的人工智能(neng)应用场景正百花齐放,为千行百业注入源源不断的数字生产力。
在2025全球开发者(zhe)先锋大会“模速(su)空间”专场上展示的AI下棋机器人。 新华社记者(zhe)程思(si)琪(qi) 摄
走到商汤科技的展台,工作人员(yuan)正在热情介绍新发布的两组产品:“这是我们最新的大模型产品代码小浣熊2.0和(he)办公小浣熊,可以为企业、开发者(zhe)、个人用户提供场景丰富(fu)的服务。”
而场馆另一侧,宇树科技的人形(xing)机器人牵着机器狗在场馆内(nei)遛弯,引来众多观众围(wei)观。据宇树科技市场经理孙宝(bao)岩介绍,宇树科技的机器狗销量已达到全球市场占有率的60%以上。
“随着AI技术(shu)和(he)硬(ying)件能(neng)力的提升,机器狗的应用场景也变得(de)更加多元。”孙宝(bao)岩说,“比如在变电站巡检、消防救援等(deng)场景中,我们的机器狗已得(de)到实际应用,不仅可以降低人工作业的风险,还能(neng)实时回传救援现场受困人员(yuan)信息,帮助操作者(zhe)更好制定下一步(bu)行动。”
事实上,人工智能(neng)大模型已在不知不觉中与许多场景形(xing)成了“深度绑定”。工业和(he)信息化部(bu)近日表(biao)示,2025年将实施“人工智能(neng)+制造”行动,加强通用大模型和(he)行业大模型研发布局和(he)重点场景应用。
稀宇科技(MiniMax)副总裁刘华认为,大模型的应用边界仍(reng)在不断外延,“比如在广告、教育、客服等(deng)领域,都(dou)已经取得(de)了比较好的落地。”
在不少开发者(zhe)看来,我国在AI场景的推广应用上有着天然优势。“我国完整(zheng)的制造业产业链为大模型训练(lian)提供了不可多得(de)的实操场景。相信不久后,大模型应用还会迎来新突破。”孙宝(bao)岩说。
大模型开源成为主流
自2025年1月DeepSeek火爆(bao)出圈至(zhi)今,开源正在成为国内(nei)外众多大模型的“必选项”。今年2月,字节豆包、昆(kun)仑万维、百度文心、阿里(li)通义千问等(deng)均(jun)推出开源模型。
本届(jie)大会上,多家(jia)参会企业也纷纷亮出自家(jia)最新的开源模型:商汤科技发布了LazyLLM开源框架等(deng)产品;MiniMax带来今年1月发布并开源的新一代MiniMax-01系列模型;阶跃星辰2月18日宣布开源的两款多模态大模型也和(he)大家(jia)见面……
可以发现,这些头部(bu)人工智能(neng)企业都(dou)聚焦于“开源”,共享最新前沿技术(shu)成果的同时,也在致(zhi)力于降低算力成本。
“高水平模型的开源能(neng)够让大众免费体验优秀大模型的技术(shu)能(neng)力,从而推动人工智能(neng)技术(shu)的普(pu)及和(he)渗透率的提升。”刘华说,“同时,开源还能(neng)吸引更多开发者(zhe)参与,共同推动大模型行业快速(su)发展。”
商汤科技产品总监、小浣熊家(jia)族产品负责(ze)人贾安(an)亚认为,更多人开始尝试使用大模型产品,对于整(zheng)个AI生态和(he)产业发展来说都(dou)是一个利好消息,“不同开源模型在能(neng)力上各有所长,大家(jia)也希望(wang)通过保持产品开放性,博采众长。”
大会现场,机器人正在进行足球比赛。(受访单位供图)
站在开发者(zhe)视角,开源同样可以帮助AI大模型提高内(nei)容(rong)生成上的准确率。“这也是未来大模型之间重要的竞(jing)争指标,即谁的生成内(nei)容(rong)准确率更高,可信度更强。”阶跃星辰副总裁李璟说,国内(nei)开源生态的成熟推动了厂商的跟进,“我们此(ci)次开源大模型发布后,第一时间就得(de)到了云厂商、社区、芯片厂商的跟进适(shi)配(pei),说明大家(jia)都(dou)看到了开源社区的蓬勃生机和(he)力量,也能(neng)帮助厂商更好地去做迭代。”
培育产业生态是关(guan)键
大模型技术(shu)的突破,往往迸发于成熟的产业生态。
当前,我国已陆续出台一系列政策(ce)以支(zhi)持和(he)规范人工智能(neng)产业的发展。同时,北京、上海(hai)、广东、浙江等(deng)地也纷纷构建人工智能(neng)产业生态。
以上海(hai)的模速(su)空间为例,作为全国首个大模型创新生态社区,这里(li)几乎浓(nong)缩了大模型产业链的每一环。算力层有无问芯穹、仪电智算等(deng),数据层有库帕思(si)、上海(hai)人工智能(neng)实验室开源数据平台OpenDataLab等(deng),基础(chu)大模型有商汤科技、MiniMax、阶跃星辰等(deng),应用层有教育大模型作业帮、能(neng)源大模型达卯智能(neng)等(deng)……
同期举办的AI实训营、AI工作坊(fang)等(deng)成为开发者(zhe)们的“脑(nao)暴(bao)专场”。新华社记者(zhe)程思(si)琪(qi) 摄
良性的产业生态亦不可脱离安(an)全的范畴。近两年,人工智能(neng)的安(an)全治理备(bei)受关(guan)注。上海(hai)市委网(wang)信办总工程师杨海(hai)军说:“中国是率先出台生成式人工智能(neng)服务管理办法法规的国家(jia)。我们希望(wang)通过这次大会,加强国内(nei)外人工智能(neng)治理交流合作,共同应对人工智能(neng)可能(neng)带来的风险挑战。”
据艾瑞咨询研究院预测,到2028年,中国人工智能(neng)产业的规模有望(wang)达到8110亿元,人工智能(neng)和(he)机器人等(deng)新兴产业将释放出巨大的市场潜力和(he)发展空间。
模速(su)空间运营方、上海(hai)大模型生态发展有限公司董事长杨晶晶说:“当前大模型产业发展迅猛,更需要我们保持战略定力和(he)对产业成长的耐心。厚植沃土静待花开,有了好的土壤(rang),相信‘种子们’终会茁壮成长为一片森(sen)林。”(记者(zhe)程思(si)琪(qi)、龚雯、董雪)