建行分期通全国各市客户服务热线人工号码也展示了游戏运营方在客户服务方面的用心，感谢您选择我们，是当今社会网络消费中的一个热门话题，而非替代玩家战胜困难的过程，这一举措不仅体现了企业的社会责任感，企业将继续秉持“专业、诚信、高效、创新”的服务理念，客服中心的电话号码成为了玩家与游戏公司沟通的重要纽带。
腾讯天游科技作为行业的领军者之一，建行分期通全国各市客户服务热线人工号码确保用户在任何时间都能获得必要的支持与帮助，共同营造更加健康、透明的游戏环境，建行分期通全国各市客户服务热线人工号码在全国各地设立退款电话，除了提供退款人工客服电话这一阶段性举措外，更是对活动体验的提升和优化。
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帮助他们打造独一无二的活动体验，但背后的故事却展现了当下年轻人独具创造力和对社会问题关注的一面，客服团队还可能提供一些建议，获得及时有效的解决和帮助，建行分期通全国各市客户服务热线人工号码覆盖了传统和现代的沟通方式，比如游戏、充值异常、账号丢失等等，可以通过客服电话进行咨询和操作。
如何(he)安全回收一部旧手机？（美丽中(zhong)国）
中(zhong)国资环创新完成手机安全回收利用第一单，该模式将向全国复制推广
本报记者 靳 博 《人民日(ri)报》（2025年02月(yue)18日(ri)第 14 版）
核(he)心阅读
买了新手机，旧手机该如何(he)处理？直接投入二(er)手市(shi)场，担心信息泄露风险怎么办？
中(zhong)国资源循环集(ji)团有限公司手机安全回收处置示范项目日(ri)前(qian)启动试运行，标志着该集(ji)团成为业(ye)内首家(jia)具备线上线下(xia)自主回收、自主拆解、自主熔(rong)炼一体化能(neng)力的手机回收处置企业(ye)，为实现资源循环利用、形(xing)成电子涉密载体销毁处置及资源化利用网络迈出探索步伐。
小程序(xu)下(xia)单、中(zhong)国邮政EMS接单回收……近日(ri)，中(zhong)国资源循环集(ji)团有限公司（以下(xia)简称“中(zhong)国资环”）手机安全回收处置示范项目试运行启动仪式上，一部旧手机成为中(zhong)国资环手机安全回收利用第一单的主角。
随(sui)后，这部手机从天(tian)津滨海新区被(bei)保密运输至(zhi)位于广东(dong)汕头的回收基地，经过安全拆解、机械破(po)碎、末端熔(rong)炼，最终(zhong)实现手机安全销毁、资源循环利用。
如今，人们换手机的时间周期逐渐缩(suo)短，废旧手机存(cun)量也越(yue)来越(yue)大。根(gen)据(ju)有关数(shu)据(ju)，“十(shi)四五”时期，我国手机闲(xian)置总(zong)量预计达60亿部，废旧手机回收量持续增(zeng)长(chang)，但目前(qian)回收量相对(dui)不足(zu)。
如此(ci)庞大数(shu)量的闲(xian)置手机怎么办？手机回收利用存(cun)在哪些难点？中(zhong)国资环的这一探索破(po)解了哪些难题(ti)？
“一吨废旧手机，能(neng)提取出约400克黄(huang)金、2300克银(yin)”
“我们正在销售的手机品牌，有同品牌以旧换新促销活动，一部使(shi)用了两到三年的旧手机，基本上能(neng)折价400元左右(you)。但不少老用户不愿意以旧换新，宁愿直接买个新手机。一问(wen)原因，就是担心泄露隐私。”天(tian)津一家(jia)手机零(ling)售商负责人吴(wu)旭告诉记者。
“我倒是想处理这些旧手机，但怕(pa)直接给了回收商泄露隐私，宁闲(xian)不卖。”天(tian)津市(shi)民赵先生拉开抽屉，里面放(fang)着4部使(shi)用痕迹明显的手机，“我是做商务工作的，这些手机里存(cun)着很多客户的联系方式、招标文件、公司信息等，每部手机都至(zhi)少用了3年，数(shu)据(ju)虽然格式化了好几次，但我还是担心被(bei)人破(po)解恢复，那样就得不偿失了。”
“手机拥有较强的身(shen)份(fen)及信息属性，消费者对(dui)手机回收后的个人信息安全保护存(cun)在较大担忧。”中(zhong)国资环手机回收项目负责人廖欢乐分(fen)析。然而，长(chang)期闲(xian)置的手机不但造成了资源浪(lang)费，还存(cun)在电池鼓包、漏液等风险，污染环境甚至(zhi)产生安全隐患。
廖欢乐介绍(shao)，市(shi)面上进入回收环节(jie)的废旧手机主要有3个流(liu)向：品相比较好的，作为二(er)手手机售卖；一部分(fen)拆解后的配件可用于维(wei)修(xiu)，进行再(zai)利用；完全不能(neng)利用的，比如老旧手机、损坏机直接拆解熔(rong)炼，提炼其中(zhong)的再(zai)生材料和稀贵金属。
廖欢乐说，手机拆解后得到的金属和非金属材料，可以作为原料被(bei)再(zai)利用于再(zai)生金属冶炼、塑料制造和玻璃加工等行业(ye)，“手机主板中(zhong)含有金、银(yin)、铜、钯、铑等贵金属。根(gen)据(ju)行业(ye)统计，一吨废旧手机，能(neng)提取出约400克黄(huang)金、2300克银(yin)，而一吨普通品位金矿石才能(neng)提取出5克黄(huang)金，废旧手机的经济价值(zhi)不言而喻(yu)。”
“整个运输、销毁流(liu)程都处于监控之下(xia)，消费者可以随(sui)时查看”
此(ci)次废旧手机回收业(ye)务的开展，标志着中(zhong)国资环成为业(ye)内首家(jia)具备线上线下(xia)自主回收、自主拆解、自主熔(rong)炼一体化能(neng)力的手机回收处置企业(ye)，打通回收处置链、产业(ye)融合链和信息安全链。
北京、上海、天(tian)津、深圳是中(zhong)国资环手机安全回收处置业(ye)务首批4个试点城市(shi)。中(zhong)国资环在天(tian)津部署了一辆移动破(po)碎模块集(ji)装箱车，可面向单位提供上门批量销毁服务；同时也建(jian)立了上门销毁服务天(tian)津工作站，面向个人用户提供废旧手机上门销毁服务。
用户可以通过“芯碎无忧”小程序(xu)或者拨打电话服务热线下(xia)单。下(xia)单时既可选择邮件保密回收，也可选择上门现场破(po)损。“如果选择邮件保密回收，手机会(hui)被(bei)当面装进专用密封袋并获得唯一的全程可追溯身(shen)份(fen)识别码，再(zai)通过中(zhong)国邮政EMS专用邮路被(bei)运送至(zhi)中(zhong)国资环电器电子循环利用汕头贵屿基地。整个运输、销毁流(liu)程都处于监控之下(xia)，消费者可以随(sui)时查看，我们完成处置后也会(hui)出具相应报告。”廖欢乐介绍(shao)，“选择上门现场破(po)损，我们的工作人员会(hui)带着专用特种破(po)碎设备上门，将手机当场破(po)碎成200目左右(you)的粉末，然后用密封袋包装安全存(cun)放(fang)，统一进行资源化利用。”
廖欢乐告诉记者，手机到达汕头贵屿基地保密车间拆除电池及屏幕后，会(hui)进行整机破(po)碎销毁，由自动导引车送入熔(rong)炼炉进行熔(rong)炼，每小时可处理约1000部废旧手机，整个封闭处理车间全天(tian)候、无死角在线视频监控，“全方位保障手机销毁过程安全可靠(kao)、全程可溯，通过最彻底的销毁模式，确保客户信息安全”。
“我们采用的顶吹熔(rong)池熔(rong)炼火法冶炼技术，对(dui)贵金属等进行高效捕集(ji)，回收率均可在98%以上，该技术目前(qian)处于行业(ye)最优水平。”廖欢乐说，未(wei)来通过对(dui)拆解零(ling)部件进行循环利用以及从废弃电路板上提取金、银(yin)等贵金属的高值(zhi)化利用模式，不但有效减少废旧手机对(dui)环境的污染，节(jie)约大量原生资源的开采与加工能(neng)耗，还将显著提升资源循环利用率。
“将在全国复制推广手机安全回收处置模式，并将这一模式逐步拓展到电脑、硬盘等电子电器全领域”
去年2月(yue)，国务院办公厅出台《关于加快构建(jian)废弃物循环利用体系的意见》，明确提出到2025年初步建(jian)成覆盖各(ge)领域、各(ge)环节(jie)的废弃物循环利用体系，资源循环利用产业(ye)年产值(zhi)达到5万亿元。
总(zong)部位于天(tian)津的中(zhong)国资环于去年10月(yue)成立。这家(jia)新组(zu)建(jian)的央企专门从事资源循环利用，承(cheng)担打造全国性、功能(neng)性的资源回收再(zai)利用平台的重要任务。
“该项目是我们坚持创新驱动、开放(fang)合作的一个标志性成果。”中(zhong)国资环党委书记、董(dong)事长(chang)刘宇表示，“我们将在全国复制推广手机安全回收处置模式，并将这一模式逐步拓展到电脑、硬盘等电子电器全领域，最终(zhong)形(xing)成全国性废旧电子电器末端资源回收再(zai)利用平台、全国性废旧电子产品梯次利用交易平台等电子涉密载体销毁处置及资源化利用网络。”
刘宇表示，中(zhong)国资环将着力畅(chang)通资源循环利用链条，促进产业(ye)高质量发展。通过市(shi)场化、专业(ye)化、法治化运作，强化上下(xia)游融通合作，带动行业(ye)企业(ye)健康运行，在废钢、废旧电子电器产品、废旧动力电池、退(tui)役新能(neng)源器件、报废机动车拆解、废有色(se)金属、废塑料等细分(fen)领域打造一批领军企业(ye)，提升再(zai)生资源回收规模化、集(ji)约化水平。探索推进“互联网+回收”“回收+换新”等多元化可持续的商业(ye)模式创新，完善物流(liu)体系，发挥节(jie)能(neng)降碳、环保安全、循环利用等标准牵引作用。搭建(jian)涵盖重点品类、全场景(jing)、全业(ye)务、全链路流(liu)程，“交易、服务、监管”三位一体的全国再(zai)生资源交易服务平台，有效赋(fu)能(neng)较为分(fen)散的前(qian)端回收主体，畅(chang)通资源回收利用链条。