打破业(ye)态界限，推动跨界融合，创造全新的消费(fei)场景和(he)模式

“真没想到，逛街(jie)还能看到一场精彩(cai)的展(zhan)演(yan)。”2月6日，上海(hai)市普陀区环球港举办的三星堆(dui)沉浸式光影艺(yi)术展(zhan)，吸(xi)引了众多市民和(he)游(you)客。人们近距离(li)了解三星堆(dui)文化的珍贵(gui)艺(yi)术品(pin)，戴(dai)上VR（虚拟现实）眼(yan)镜，感受古蜀文明。

文旅(lu)商体展(zhan)联动提升了商场的人气。“以前逛街(jie)主要是购物(wu)，哪里能买到东西就去(qu)哪里；现在更多是休闲，哪里好玩才去(qu)哪里。”消费(fei)者(zhe)李佳说(shuo)。数据显示，春节(jie)假期（1月28日—2月4日），环球港营业(ye)额同比增长超15%。

“业(ye)态融合发展(zhan)形成的新供给(gei)，是当前新型消费(fei)的一个重要方面。”商务(wu)部研究(jiu)院电子商务(wu)研究(jiu)所副研究(jiu)员洪(hong)勇说(shuo)。基(ji)于新技术、新业(ye)态形成的消费(fei)行为和(he)消费(fei)方式，被统称为新型消费(fei)。随着市场的不断发展(zhan)和(he)需求的个性化、多样化，跨界融合打破了传统业(ye)态之间的界限，通过不同产业(ye)、不同领(ling)域的相互融合，创造出全新的消费(fei)场景和(he)模式，为消费(fei)者(zhe)带来更加丰(feng)富(fu)、便捷和(he)个性化的体验。

文化正成为人们消费(fei)决策中(zhong)的重要因素，文化、旅(lu)游(you)与(yu)商业(ye)的融合，是业(ye)态融合类(lei)新型消费(fei)的典型代表。

在陕(shan)西西安长安十二时辰主题街(jie)区，一系列新场景、新演(yan)艺(yi)，用传统文化与(yu)科技交融的沉浸式体验为游(you)客们带来别出心(xin)裁的感受。一张纸幕(mu)，在高亢嘹亮(liang)的华阴老腔声中(zhong)，演(yan)绎《卖年货》的欢乐故(gu)事；葫芦烙画、扎染等非遗代表性项目体验让游(you)客在欢乐祥和(he)的新春氛围(wei)中(zhong)感受传统文化的魅力。

从休闲到旅(lu)游(you)再到购物(wu)，人们对于传统文化的关注和(he)需求不断高涨。戏曲、曲艺(yi)等传统节(jie)目热了起来，打卡博物(wu)馆成为很(hen)多游(you)客的热门选(xuan)择。得物(wu)APP数据显示，消费(fei)者(zhe)尤(you)其是年轻消费(fei)者(zhe)更加喜欢购买融合传统文化元素的商品(pin)，释放了对传统文化的热爱和(he)对“中(zhong)国式审(shen)美”的自信；“新中(zhong)式穿搭(da)图鉴”“蛇年新品(pin)抢先发售(shou)”等成为消费(fei)者(zhe)讨论(lun)的热门话题。

线上线下业(ye)态的融合，已经融入消费(fei)者(zhe)日常生活场景。在河南信阳(yang)市平桥区明港镇新集村(cun)“忆(yi)姥家”农产品(pin)坊内，全自动包装机(ji)正在对冷却后的柴火炒花生进行称重、包装，主播正通过直播向消费(fei)者(zhe)推荐平桥农特产品(pin)。“我们入驻电商平台后，直播间日销量很(hen)快从500单攀升到近万单。”“忆(yi)姥家”农产品(pin)坊负责人李玉龙说(shuo)，通过手机(ji)直播，小乡村(cun)融入了大(da)产业(ye)、对接上大(da)市场。平桥区各乡镇建成28处乡镇助农直播站、63处村(cun)级直播间，平均每月直播2000余场。

多产业(ye)融合的新型消费(fei)模式也在不断涌现。比如，住宿、餐饮、健康、休闲娱乐等多产业(ye)的深(shen)度融合，让消费(fei)体验更加丰(feng)富(fu)。“客人不单单是住宿，而是更加关注居(ju)住过程中(zhong)的丰(feng)富(fu)体验。”云南大(da)理五柳归园民宿负责人说(shuo)。春节(jie)期间，五柳归园民宿增加了彝(yi)族和(he)白族的非遗主题新年活动，场场爆满。广州古荔园民宿为客人提供剪纸福(fu)字、广府(fu)传统小吃银(yin)针粉制作、非遗满洲窗特色(se)杯垫制作等体验，受到客人好评(ping)。途家数据显示，特色(se)民俗和(he)非遗体验成为消费(fei)预订关注的重点，春节(jie)期间“民俗”“非遗”等关键词搜索量同比增长4.2倍。

二问：传统消费(fei)如何焕(huan)新？

注重个性化、时尚化、互动化、便捷化，增强青(qing)年人群体消费(fei)黏性

“这款新能源车价格实惠，车内空间大(da)，智能又(you)时尚，便于一家人绿(lu)色(se)出行，我很(hen)喜欢。”一番(fan)体验下，浙江省丽水(shui)市缙云县新建镇古溪村(cun)村(cun)民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日，浙江丽水(shui)鸿顺蓝电汽车用户中(zhong)心(xin)工作人员走进古溪村(cun)，为社区居(ju)民详细讲解新能源车型工作原理、环保优势，让居(ju)民体验了新能源汽车在智能网(wang)联等方面的优势和(he)便捷性，并(bing)为感兴趣的居(ju)民提供试乘试驾服务(wu)体验。蓝电汽车有关负责人说(shuo)，将继续(xu)积极(ji)响应新能源汽车下乡，向广大(da)用户提供更优质周(zhou)到的服务(wu)，提升居(ju)民绿(lu)色(se)安全出行水(shui)平。

“随着消费(fei)市场发展(zhan)，人们的消费(fei)观念和(he)价值取向正在发生深(shen)刻变化。”洪(hong)勇说(shuo)，当前消费(fei)者(zhe)不再仅(jin)仅(jin)满足于产品(pin)和(he)服务(wu)的基(ji)本(ben)功能，而是更加注重消费(fei)过程中(zhong)的体验、情感满足以及对社会和(he)环境的影响等方面。在需求带动下，传统消费(fei)领(ling)域迎来新的发展(zhan)机(ji)遇。

新一代青(qing)年群体正成为新型消费(fei)的主要力量，青(qing)年群体的消费(fei)偏好和(he)结构对消费(fei)市场的影响持(chi)续(xu)加大(da)。他(ta)们更加注重个性化、时尚化、互动化、便捷化的消费(fei)新体验。在江苏淮安市清江浦区华信MALL购物(wu)中(zhong)心(xin)的一家潮(chao)玩店，哪吒系列盲盒上架一天半就销售(shou)一空。华信MALL商业(ye)负责人徐宏伟说(shuo)，当代青(qing)年的消费(fei)理念和(he)消费(fei)需求已经从满足功能性需要向满足情绪性需要转变。为此，商场发力首店经济，引入了大(da)量餐饮、服装、潮(chao)玩等，打造了二次(ci)元街(jie)区，增强了青(qing)年人的消费(fei)黏性。

健康消费(fei)更受关注，健康消费(fei)市场呈现出蓬勃发展(zhan)的态势。从健康管理、养生保健到康复疗养、休闲旅(lu)居(ju)等，健康消费(fei)的领(ling)域不断拓展(zhan)。比如，一些企业(ye)推出的智能健康监测(ce)设备，如智能手环、智能体脂秤等，成为市场上的热门产品(pin)，消费(fei)者(zhe)通过这些设备实时监测(ce)自己的健康状况，为健康生活提供支持(chi)。

“我们推出的桂(gui)圆枸杞(qi)红枣茶和(he)人参五宝茶很(hen)受欢迎，网(wang)上下单量很(hen)大(da)。”拼多多某花草茶品(pin)牌店铺(pu)负责人井雪杰说(shuo)。1993年出生的井雪杰敏锐捕捉到消费(fei)者(zhe)对健康茶饮的需求，在电商平台上主推花茶系列产品(pin)。开店第一年，井雪杰有了自己的第一座(zuo)工厂，随后又(you)陆续(xu)开出了第二、第三座(zuo)工厂，如今在拼多多的年销售(shou)额突破5000万元。

  过去(qu)5年，亳州的花草茶企业(ye)、商家从数百家增至5000家，从业(ye)人数更是增长了30多倍达到8万人，花草茶的产业(ye)规模也攀升至100亿，从初级农产品(pin)的组(zu)合加工，迈向了以技术驱动为主的产业(ye)发展(zhan)新阶段。

三问：供给(gei)体系如何创新？

用好科技关键驱动力，推动消费(fei)场景、消费(fei)方式和(he)消费(fei)体验全面升级

“用手机(ji)就可以开关灯，再也不用担心(xin)出门忘关灯了。”近日，北京市海(hai)淀区消费(fei)者(zhe)蔡丽为新房购买了全套智能灯具。通过手机(ji)应用程序连(lian)接网(wang)络，添(tian)加对应的灯具后，不仅(jin)可以远程开关灯，还能根(gen)据生活中(zhong)不同的场景，调节(jie)灯光的色(se)温。

不仅(jin)是灯具，蔡丽家里的智能家电可真不少。门锁、洗衣机(ji)、电视、空调、扫地机(ji)器人、窗帘(lian)，都实现了手机(ji)远程控制。“智能家电给(gei)生活带来实实在在的方便。”蔡丽说(shuo)。

随着90后、00后成为消费(fei)主力，各类(lei)智能化家电和(he)家居(ju)产品(pin)市场蓬勃发展(zhan)。商务(wu)部数据显示，节(jie)日期间，绿(lu)色(se)智能家电、手机(ji)、平板等商品(pin)热销。重点监测(ce)零售(shou)企业(ye)家电、通信器材销售(shou)额同比增长10%以上。

去(qu)年以来开展(zhan)的消费(fei)品(pin)以旧换新，有力带动了相关产品(pin)的创新和(he)销售(shou)。商务(wu)部市场运行和(he)消费(fei)促进司负责人介绍，家电以旧换新中(zhong)，一级能效产品(pin)销售(shou)额占比超过90%，带动高能效等级和(he)智能家电零售(shou)额连(lian)续(xu)4个月超两位数增长；家装厨卫以旧换新中(zhong)，智能坐便器、扫地机(ji)器人、智能门锁等智能家居(ju)产品(pin)换新近1000万件。总体看，高技术、高能效产品(pin)备受青(qing)睐(lai)，带动相关产业(ye)高端化、智能化、绿(lu)色(se)化转型。

技术创新是新型消费(fei)发展(zhan)的关键驱动力，新技术的不断涌现和(he)应用，为新型消费(fei)带来了更多可能性，推动消费(fei)场景、消费(fei)方式和(he)消费(fei)体验的全面升级。

浙江嘉兴乌镇景区引入人形机(ji)器人，游(you)客纷纷与(yu)机(ji)器人“握手”、合影留念，感受科技年味。数字技术不仅(jin)让传统文化焕(huan)发出新的活力，也为消费(fei)者(zhe)提供了更加丰(feng)富(fu)和(he)有趣的文化消费(fei)体验。

据大(da)众点评(ping)数据，元宵节(jie)相关展(zhan)览、节(jie)庆演(yan)出活动较2024年增长超75%。结合全息投影、3D裸眼(yan)、声光电现代科技手段的户外沉浸式灯会展(zhan)、非遗文化活动等内容(rong)成为今年亮(liang)点，相关笔记攻略数同比增长1104%，笔记浏览量增长309%。

在大(da)众点评(ping)笔记攻略里，济南趵突泉(quan)边(bian)会眨眼(yan)的“夏雨(yu)荷”吸(xi)引市民关注；北京温榆河公园千灯夜展(zhan)览，采(cai)用全息投影技术，打造裸眼(yan)3D体验，从神话仙境到未来宇宙，让游(you)客可通过触(chu)摸、声音等方式和(he)灯光互动；北京同庆街(jie)以“数字街(jie)区+民俗文化”为特色(se)，通过科技手段重塑传统庙会场景，用LED互动屏“祈福(fu)墙”“AI定制年礼”等互动型消费(fei)赋能传统年俗，打造古今交融“数字年味街(jie)”。

我国消费(fei)市场韧性强、潜力大(da)、活力足，回(hui)升向好的基(ji)本(ben)趋势没有改变。商务(wu)部将加快出台推进首发经济的政策文件，发展(zhan)冰雪经济、银(yin)发经济，促进数字消费(fei)、绿(lu)色(se)消费(fei)、健康消费(fei)，进一步释放消费(fei)潜力。（记者(zhe) 王珂 齐(qi)志明）