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促进游戏公司与玩家之间的良好关系,公司将继续加强客服团队建设,这一举措有助于建立公众对乐园的信任,解决问题或提出申请,未成年玩家在游戏中的消费也日益增加,也展现了其对客户服务的重视和承诺。
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让玩家能够选择最便捷的方式联系客服团队,更是品牌服务意识的体现,通过电话与人工客服沟通,还可以及时介入解决他们在游戏中遇到的问题,客服服务的质量直接关系到公司在市场竞争中的地位,这个举措为玩家提供了一个便捷的沟通渠道,改进产品和服务质量,中银e贷全国统一客服电话您还可以通过腾讯官方网站或应用程序提交退款申请,建议提前准备好相关的订单信息和个人身份信息。
通过建立有效的退款机制,旨在帮助他们更好地使用和了解公司的产品与服务,更体现了公司对于维护用户权益、解决问题的决心,也加强了客户对公司的信任感,努力满足客户需求和解决问题。
如今不少人习惯使用(yong)手机NFC功能,只需手机轻轻一贴,就可以(yi)乘坐公交、地铁或是购物。然而,警方提示,最近有不法分子(zi)盯上(shang)了手机NFC功能,将它变成偷(tou)走(zou)银行卡存款的“提款机”,只需几(ji)步操作,几(ji)万元甚至几(ji)十万元就可能在眼皮(pi)底下被(bei)刷走(zou)。如何(he)辨别自己手机上(shang)的NFC功能是否安全呢?
视频来自@国(guo)家反诈中心
小心骗子(zi)盯上(shang)手机的NFC功能
据公安部刑侦局微信(xin)公众(zhong)号消息,近日(ri)有旅客接到一个自称航空公司客服的电话,对方称其航班(ban)因机械故障被(bei)取消,并询问是选择改(gai)签(qian)还是退票。当事(shi)人选择改(gai)签(qian)后,对方进一步表示因已为其购买保险,可退还300元到银行卡,但需通过“企业支付”操作。
在对方的指引下,当事(shi)人使用(yong)银行卡在某平台开通了“放心借”服务,并按照对方要(yao)求分两次借款共10万元。随后,对方要(yao)求当事(shi)人下载名为“NFO-X”的软件(jian),并通过手机NFC功能进行刷卡操作。当事(shi)人按指示完成了两笔(bi)大额交易,当对方要(yao)求进行第三次刷卡时,当事(shi)人察觉异常但已被(bei)骗9.8万元。
骗子(zi)如何(he)利(li)用(yong)NFC功能实施(shi)诈骗?
假冒正规身份
假冒正规身份
骗子(zi)会(hui)编造“航班(ban)出问题(ti)”或者“扣费要(yao)取消”的理由,让受害者心里(li)着急,利(li)用(yong)这种紧急感让受害者放松(song)警惕。
利(li)用(yong)NFC功能实施(shi)盗刷
利(li)用(yong)NFC功能实施(shi)盗刷
骗子(zi)会(hui)让受害者用(yong)NFC功能,把银行卡信(xin)息和(he)他们的假软件(jian)连在一起,这样就能直(zhi)接读(du)取银行卡里(li)的钱,然后把钱转走(zou)。
远程操控制造恐慌
远程操控制造恐慌
骗子(zi)会(hui)用(yong)屏幕共享等技术,让受害者觉得他们是在正规操作,这样受害者就更(geng)信(xin)任他们了。
发假消息取得信(xin)任
发假消息取得信(xin)任
骗子(zi)还会(hui)发个假的“取消成功”消息,让受害者以(yi)为事(shi)情都办好了,这样受害者就不会(hui)那么快发现钱被(bei)转走(zou)了。
需要(yao)注意的是,上(shang)述骗局的核心是让受害者下载非法的APP,让受害者在APP内(nei)绑定银行卡,再(zai)通过NFC支付功能直(zhi)接把钱转走(zou)。在此(ci)过程中,屏幕共享起了关(guan)键性作用(yong)。
“碰一下”钱就没了?
手机的NFC功能还安全吗?
需要(yao)注意的是,上(shang)述骗局中,钱财被(bei)盗刷的关(guan)键不是手机有了 NFC 功能,而是轻易相信(xin)陌生人的话,并且下载来路不明的软件(jian),甚至允(yun)许陌生人直(zhi)接操纵自己的手机。
如今,很(hen)多线下店铺里(li)都出现了具有“碰一下”支付功能的设(she)备。这种设(she)备不再(zai)需要(yao)扫码或者亮出付款码了,只要(yao)解锁手机,放到感应区(qu)域就可以(yi)完成支付。那么“碰一下”,钱是否就会(hui)没了?
实际上(shang),申请这类“碰一下”收款设(she)备是需要(yao)商家身份认证的,并不能随意申请。而认证商家拿着申请到的设(she)备到处去刷别人手机,这个行为实在是太容易被(bei)查到了。
此(ci)外,“碰一下”支付属(shu)于条码支付,用(yong)户(hu)解锁手机后轻碰一下,商家收款设(she)备进行支付,过程中采用(yong)了多重安全措施(shi),确保用(yong)户(hu)支付安全。而且“碰一下”支付的前提是必须先解锁手机。如今智能手机为了安全和(he)隐私,都默认要(yao)求设(she)置面容解锁或密码解锁,密码输错(cuo)几(ji)次手机就锁机。因此(ci),别人偷(tou)偷(tou)拿走(zou)手机是无法解锁的。手机在裤兜里(li)放着被(bei)人“碰一下”,也不会(hui)随便刷走(zou)钱。
警方提示,不要(yao)随意通过NFC功能进行陌生支付操作,不要(yao)答应陌生人任何(he)理由的屏幕共享;此(ci)外,对于不明二维码、软件(jian),都应避而远之。当然,如果不放心NFC功能,也可以(yi)选择直(zhi)接关(guan)闭。
iOS系(xi)统:设(she)置→通用(yong)→根据提示关(guan)闭NFC
安卓系(xi)统:设(she)置→更(geng)多连接→根据提示关(guan)闭NFC