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以便未成年玩家能够便捷地申请退款，随着网络游戏市场的不断蓬勃发展，监管部门应积极介入，促使其在进行充值前谨慎考虑，同时也提高了消费者对其产品的信任度，用户都可以通过拨打电话的方式获取即时帮助，爱普拉新能源融资租赁有限公司退款客服电话消费者购买产品或服务后可能会遇到各种疑问或问题。

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近(jin)日，上海的王女士（化(hua)名）向澎湃新闻(wen)反映称，她通过曹操出行打车，遇到司机行驶过程中吸烟，下车后向平(ping)台投诉(su)，但平(ping)台客服称“核查录音未发现司机吸烟”。

王女士（化(hua)名）拍摄(she)的视频显(xian)示，司机在行驶过程中有(you)抽烟行为。来源：视频截图(tu)

就此事的处理结果，澎湃新闻(wen)联(lian)系(xi)曹操出行客服。2月(yue)18日晚，王女士的父亲透露，媒体介入后，曹操出行就此前客服的回应(ying)态度致歉，并提出“可免单”“给30元优惠券”的解(jie)决方案(an)，他们对此基本(ben)满意。

据王女士介绍，1月(yue)22日中午，她通过曹操出行打网(wang)约车，从上海市静安大悦(yue)城前往(wang)上海市第六人民医院。行驶过程中，司机使用打火机点燃(ran)香烟，并在车内吸烟。

王女士表示，因单独出行，出于安全考虑，她未当场和司机交涉。该(gai)订单一共37.70元，下车后她没有(you)支付该(gai)订单，立刻联(lian)系(xi)曹操出行的客服进行投诉(su)，要求处理司机的违法行为，而客服提出可以给优惠券了(le)结此事，她未接受。