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▲近日，京东宣布(bu)为外卖骑手逐步缴纳五(wu)险(xian)一金，引发热议。图/IC photo
“企业不(bu)是为它们自身而(er)存在，而(er)是为实现特定(ding)的社会目标(biao)而(er)存在。企业存在的合理性的评判标(biao)准(zhun)不(bu)是企业自身利(li)益，而(er)是社会利(li)益。”
德鲁克的这句话，已经成为对企业责(ze)任的经典阐释(shi)。近日宣布(bu)将为外卖骑手逐步缴纳五(wu)险(xian)一金的京东，则成为践行这一价值观的最新案例。
推出这一政策(ce)有个“前情”：2月11日，京东正式宣布(bu)进入外卖市场(chang)，并面向商家推出全年免佣(yong)金政策(ce)。而(er)此次跟进的具体举措是，自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五(wu)险(xian)一金，为兼职骑手提供意外险(xian)和健康医(yi)疗险(xian)，政策(ce)一旦实施，必然会对外卖员产(chan)生直接利(li)好。至此，京东也(ye)成为继(ji)给快递(di)小哥缴纳五(wu)险(xian)一金后，再次成为首个为外卖骑手缴纳五(wu)险(xian)一金的平台。
众所周知，随着外卖行业的快速(su)发展(zhan)，骑手作为新就业群体的重要组成部分，其(qi)社会保障问题日益受(shou)到(dao)关(guan)注。然而(er)，现实是目前业内所有外卖平台均未为骑手缴纳五(wu)险(xian)一金，导致骑手在养老、医(yi)疗、工(gong)伤等方面缺乏基(ji)本保障。
比如，在最典型的养老与医(yi)疗方面，缺乏养老保险(xian)，骑手退休(xiu)后无法(fa)获得基(ji)本生活保障，晚年生活面临巨大风(feng)险(xian)；骑手在工(gong)作中(zhong)一旦患病或受(shou)伤，没(mei)有意外险(xian)与医(yi)疗保险(xian)，医(yi)疗费用也(ye)会成为沉重负(fu)担，甚至导致因病致贫。这是外卖骑手群体共同面临的巨大隐患。
在社会层面，没(mei)有在工(gong)作地缴纳社保，外卖骑手会始终觉得自己是所在城市的“局外人”，缺乏归属(shu)感，这也(ye)不(bu)利(li)于行业的长期健康成长与城市和谐(xie)关(guan)系的构建。
而(er)企业一旦缴纳了五(wu)险(xian)一金，则可以(yi)为骑手提供全面的社会保障，确保他们在养老、医(yi)疗、工(gong)伤等方面享有基(ji)本权益。同时，也(ye)可以(yi)充分激发劳(lao)动(dong)者的积极性，为行业、城市贡献更多价值。
其(qi)实，外卖企业为骑手缴纳五(wu)险(xian)一金，除了给劳(lao)动(dong)者带来直接的权益保障外，也(ye)传递(di)了这样一重价值：企业需要通过切实行动(dong)，关(guan)注一线劳(lao)动(dong)者尤其(qi)新就业群体的权益，为全社会树立示范(fan)性标(biao)杆，共同提高劳(lao)动(dong)者权益保障水位。
所谓企业的使命(ming)，一直是经济学家探讨(tao)的焦点，不(bu)同学派对此有着不(bu)同解读。传统西方经济学理论强调，企业的核心目标(biao)是追求利(li)润最大化；而(er)新自由主义经济学更是极端地认为，企业的唯一社会责(ze)任就是为股东创造更多利(li)润。
然而(er)，随着现代经济活动(dong)与社会运行系统的深度融合，企业的使命(ming)已不(bu)再局限于逐利(li)，而(er)是与公共利(li)益和社会福祉(zhi)紧密(mi)相连。以(yi)往那种狭(xia)隘的利(li)润导向观念，在现实中(zhong)正面临越来越多的质疑和挑战。
对于中(zhong)国(guo)而(er)言，由于发展(zhan)模式的转轨(gui)与市场(chang)竞争的变(bian)化，社会对企业的评价标(biao)准(zhun)也(ye)随之调整。单(dan)一的财务指标(biao)已不(bu)足以(yi)衡(heng)量企业的价值，对员工(gong)的人文(wen)关(guan)怀、对社会治理的参与、对生态(tai)保护的贡献等ESG指标(biao)，逐渐成了评价一家企业的重要标(biao)准(zhun)。
尤其(qi)对于外卖行业而(er)言，作为服务业的代表，其(qi)一头连着众多的中(zhong)小餐饮商家，一头连着外卖骑手这个“灵活就业最大蓄水池”，任何(he)一方的权益得不(bu)到(dao)保障，其(qi)传导效应将影响至整个行业与社会。所以(yi)，今年以(yi)来，各大互联(lian)网(wang)公司与外卖平台都(dou)在响应“反内卷”，本质上，京东为外卖骑手缴纳五(wu)险(xian)一金，也(ye)是“反内卷”的一个具体举措。
当前，中(zhong)国(guo)已迈入高质量发展(zhan)阶段，人口红(hong)利(li)逐渐消退，国(guo)际竞争日益激烈，产(chan)业升级成为当务之急。过去依赖“人海战术”和忽视劳(lao)动(dong)者权益的传统生产(chan)模式已无法(fa)适应当下需求。充分调动(dong)员工(gong)的积极性，提高生产(chan)效率，企业必须在劳(lao)动(dong)者权益保障等社会福利(li)层面推出切实举措，让劳(lao)动(dong)者感受(shou)到(dao)真正的体面与尊严。当劳(lao)动(dong)者有了获得感，他们也(ye)会更加积极用心地投入服务行业，回馈(kui)企业与社会。
从连续(xu)多年提升员工(gong)福利(li)、为一线员工(gong)涨薪，到(dao)行业内率先为骑手缴纳五(wu)险(xian)一金，京东展(zhan)现了平台企业的社会责(ze)任与引领(ling)价值。努力为一线劳(lao)动(dong)者谋(mou)取福利(li)，这应当成为一种行业共识。更多行业企业不(bu)妨对标(biao)京东，用实际、细腻、普(pu)惠(hui)的方式，提升劳(lao)动(dong)者权益保障水平，推动(dong)行业健康发展(zhan)、社会和谐(xie)进步。
撰稿 / 喻辛（媒体人）
编辑 / 徐秋颖
校对 / 李立军