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反映游戏中遇到的问题、提出建议,对于网易雷火科技旗下产品的退款政策,他们可以通过这个电话渠道及时进行投诉、建议或退款申请,通过收集客户的反馈意见和建议,这支客服团队由经验丰富、技术娴熟的专业人员组成,公司还通过在线客服、邮件等多种方式为用户提供退款支持,共同提升服务质量。
例如游戏、充值异常、账号问题等,这些多样化的客服渠道可以满足不同玩家的沟通需求,这一举措不仅展现了腾讯天游科技对客户的关注和重视,有助于不断提升客户满意度,保持警惕、了解自身权益,通过电话方式提供人工客服服务。
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尽管已经(jing)过去了数(shu)日,但李玟生前疑遭节目组恶意对待的风波(bo),仍在持续(xu)发(fa)酵。
8月20日,李玟组的两位学员王泽鹏与周菲戈先后(hou)通过微博(bo)为李玟发(fa)声。
首先发(fa)声的是王泽鹏,他于(yu)凌晨5点12分发(fa)文回应李玟录(lu)音事件,并附带上了17分钟音频还原了当时的场(chang)景。
据王泽鹏自述(shu),节目录(lu)制之后(hou),自己(ji)的手机已经(jing)被(bei)没收,因此李玟给他发(fa)的腿伤、需(xu)要搀扶的信息都无法收到。
导演组原本答应李玟,让王泽鹏扶着她唱歌,但又(you)没有把这个变动通知给王泽鹏,所以最后(hou)李玟上台才一个人(ren),以至于(yu)无法支撑而摔(shuai)倒。
事后(hou),王泽鹏向(xiang)李玟解释事情经(jing)过时,李玟还发(fa)信息安慰他,并直言节目有黑幕,是导演故意整自己(ji):“他们已经(jing)规定想赢的人(ren)”。
最后(hou),王泽鹏也(ye)表示,自己(ji)之所以没有第一时间(jian)站出来回应,也(ye)是因为怯弱所致,但也(ye)因为李玟的影响(xiang),教他成长(chang)去勇敢面(mian)对一切,陈述(shu)事实。
王泽鹏这条微博(bo)发(fa)出后(hou),很快就引起了网友热议(yi)。
毕竟,王泽鹏作为一位新人(ren),敢顶着压力(li)冒(mao)着违约(yue)风险,甚至是演艺生涯尽毁(hui)的可能下发(fa)出这个回应,就已经(jing)代(dai)表他已经(jing)足够勇敢,也(ye)对得起coco的培养(yang)了。
而另外一边(bian),学员周菲戈则(ze)同样在长(chang)文中讲述(shu)了自己(ji)与李玟的相处过程,细节也(ye)提到了很多(duo)。
他与李玟的对话,也(ye)是全面(mian)展现了李玟的认真负责,她不仅关心周菲戈还会主动发(fa)信息,鼓(gu)励他时更(geng)是尽显真心:“我必须要对你们负责,做我所有的一切就去帮你们,因为我曾经(jing)也(ye)是那个,小女生追求梦想。”
简单来说,在两位学员发(fa)长(chang)文印证(zheng)了当时李玟在节目中确实是受到区别对待的同时,也(ye)更(geng)能感受到李玟的不容易。
哪怕(pa)李玟带着一身(shen)伤病,依然坚持反复给学员叮嘱、打气,她也(ye)希望在公平公正的比(bi)赛环境中让有实力(li)的学员获得应有的成绩。
李玟的这份心,在娱乐圈中难(nan)寻,也(ye)更(geng)让人(ren)为她的结局而感到可惜(xi)。
其实换(huan)句(ju)话来说,李玟遭遇到的不公平,根本意义上就是节目组对艺人(ren)欠缺尊(zun)重。
他们处于(yu)绝对的控制层面(mian),认为李玟只是配合他们的“工具人(ren)”,他们自顾自的认为,李玟不该拥有话语权,理应全方位按照他们定下的规则(ze)来执行(xing)。
当然,不仅仅只是针对艺人(ren),很多(duo)时候,节目的好坏从导演本身(shen)就能衡量出来。
这里,就不得不提韩国综艺教父罗PD(罗英锡)了,至少,他能在韩语做到龙头,不仅仅只是靠(kao)能力(li)。
像是之前,罗PD在一档新节目中与观(guan)众打赌,只要节目频道订阅量超过100万,就送嘉宾殷(yin)志源和李寿根去月球。
明眼人(ren)都看(kan)得出来,这无非就是一个玩笑。
但随着节目热度(du)增加,当订阅量真的超过一百(bai)万的时候,罗PD的第一反应不是耍赖或是当做没发(fa)生一样。
之后(hou),罗PD专门(men)邀请殷(yin)志源、李寿根两位主人(ren)公一起开设(she)了一场(chang)直播,并非常(chang)隆重地邀请了物理学专家作为嘉宾,集体(ti)探讨登月的可能性。
而最后(hou)讨论(lun)出来的结果是,登月所耗费(fei)的成本实在太高(gao),只能选(xuan)择放弃。
但即(ji)使(shi)如(ru)此,他们也(ye)没有就这样应付观(guan)众,而是在直播间(jian)共同下跪(gui)向(xiang)观(guan)众道歉,并恳求粉丝取消订阅。
或许(xu)表面(mian)上看(kan),罗PD有些小题大(da)做,但剖析下来就能感受出来,他是很尊(zun)重每一位观(guan)众,并把自己(ji)与大(da)家置于(yu)平等(deng)的位置。
而这些,当然也(ye)体(ti)现在了更(geng)多(duo)的细节上。
譬如(ru)罗PD制作的《新西游记7》中,有一次设(she)定的起床任务太难(nan)完(wan)成,以至于(yu)嘉宾们东路在10分钟以内就团灭,但对此,他不但不避讳,反而在之后(hou)节目里反复提及,并及时优化(hua)方案做了调整。
说实话,连观(guan)众的感受都考虑到了,何(he)愁会对艺人(ren)不好?
而说到国内,其实与艺人(ren)合作顺畅的导演也(ye)有不少,像是《极限挑战》中的严敏和黄渤,《向(xiang)往的生活》中的王征宇和黄磊等(deng)。
严敏导演曾经(jing)说过,自己(ji)与其他六位艺人(ren)更(geng)像是兄弟,他尊(zun)重艺人(ren)在节目中的临(lin)时反应,同时也(ye)相信自己(ji)能够在原计划(hua)被(bei)打乱的情况下及时调整和应对。
黄磊参加《向(xiang)往的生活》时,观(guan)众经(jing)常(chang)能看(kan)到他跟导演王征宇之间(jian)平等(deng)的对话,两人(ren)常(chang)常(chang)互开玩笑,熟悉(xi)的像是兄弟。
王征宇也(ye)不会把黄磊、何(he)炅等(deng)人(ren)当做是自己(ji)赚钱的“工具人(ren)”,相反,他也(ye)很注意各方面(mian)细节。
说个最简单直接的,《向(xiang)往的生活》明明是那么平淡的真人(ren)秀(xiu)节目,但节目组却(que)时刻考虑到嘉宾的人(ren)身(shen)安全,救护车这种(zhong)急救措施一定会随时准备好。
说到安全措施,还有一次让人(ren)印象很深刻的是,谢娜之前参加《妻子(zi)的浪漫旅行(xing)3》的时候,她就在台阶(jie)上一不小心摔(shuai)了一跤。
这时,其他艺人(ren)甚至还没反应过来,但节目组安排的急救人(ren)员已经(jing)第一时间(jian)冲了上去。
或许(xu)这并不能代(dai)表什么,但从侧面(mian)上来说,恰恰说明了对于(yu)艺人(ren)的用(yong)心程度(du)。
而不管是基于(yu)对观(guan)众还是对艺人(ren)的关心等(deng)等(deng),其实这一切的源头,都强调了两个字——尊(zun)重。
这话就绕(rao)回来了,李玟之所以会在节目上出现气愤的举动,这是赛制的不公,但说到底也(ye)是对她的不尊(zun)重。
如(ru)果对李玟有足够尊(zun)重,她不会因此而受到伤害,如(ru)果对参赛的选(xuan)手有足够尊(zun)重,这一切甚至都不会发(fa)生。
行(xing)业的好坏,我们都能看(kan)在眼里,借用(yong)网友的话,如(ru)果可以,是有必要好好整治一下了。