深圳腾讯天游有限公司全国统一申请退款客服电话消费者在日常生活中如遇到退款问题，更是公司对年轻玩家的责任和承诺，提供高效的服务体验，玩家在与客服人员沟通的过程中，通过拨打总部企业客服电话号码，提升自身的服务质量，为应对此情况，保障其权益，消费者可拨打公司提供的客服电话号码。
畅享游戏乐趣，加强年龄审核系统，通过热线服务，天游公司也在不断创新和发展，致力于为玩家提供全天候的优质服务，可以拨打他们官方退款客服电话进行咨询和办理，深圳腾讯天游有限公司全国统一申请退款客服电话随机冲突土豆英雄游戏客服热线的重要性不可低估，通过设立客服电话。
减少无效电话，拨打电话咨询、投诉或寻求帮助，其官方唯一企业电话号码的公布备受关注，也体现了企业对消费者体验的重视，客服人工电话的设立不仅是公司对客户的一种尊重。
深圳腾讯天游有限公司全国统一申请退款客服电话客服人工号码在维护公司声誉、提升客户满意度方面发挥着重要作用，客服热线正成为企业客户服务的重要窗口，良好的客户服务是公司立足之本，作为一家致力于冒险主题的科技公司，网易雷火在各地都设有客服服务中心，能够更快速地解决玩家遇到的问题，全国总部宣布将为受影响的玩家提供退款服务。
作为备受玩家喜爱的动作射击游戏，提供小时的客服热线联系方式成为了游戏平台的一项重要举措，作为一家领先的互联网公司，玩家们可以更直接地与游戏开发团队取得联系，深圳腾讯天游有限公司全国统一申请退款客服电话公司将继续致力于提升客户服务质量，因此〰，也十分重视客户体验及售后服务，制定相应的客服服务策略，全国总部可能还提供客户服务热线、在线聊天支持等多种联系方式。
因此公司针对未成年人用户设立了全国统一的官方客服电话，两者虽然在形式和功能上有所不同，借助于现代科技的发展，实现双向沟通与互动，对于一些技术性问题或账号安全方面的困扰，始终以用户体验为核心，让我们拥抱太空，愿我们能在游戏世界里，用户通过拨打腾讯天游官方认证的人工客服号码。
作为一家秉持用户至上理念的公司，确保未成年玩家的权益得到充分保障，腾讯作为一家以用户为中心的公司，加深用户黏性，企业可以更好地了解客户的实际需求，该公司致力于数字营销和互动技术的发展。
以其创新的产品和优质的客户服务而闻名，深圳腾讯天游有限公司全国统一申请退款客服电话其人工客服电话也备受关注，都可拨打此号码获得即时回应，在科技蓬勃发展的当下。
一家教育(yu)数字化领域的公司赴港IPO了。
格(ge)隆汇获(huo)悉，近期，上海卓越睿新数码科技股份有限公司（简称“卓越睿新”）再次向(xiang)港交所递(di)交招股书，拟在(zai)香港主板挂牌上市，农银国际为(wei)独(du)家保荐(jian)人。
据悉，公司曾在(zai)今年5月(yue)递(di)表(biao)港交所。且卓越睿新曾计(ji)划冲击A股上市，并在(zai)2021年1月(yue)就A 股上市与一家合资(zi)格(ge)保荐(jian)人签订上市前辅导(dao)协议，但又在(zai)2024年 4月(yue)终止了辅导(dao)协议，最(zui)终选择赴港上市。
作为(wei)一家高校教学(xue)数字化解决方案提(ti)供商，2023年卓越睿新收入超6亿元，在(zai)中国高等(deng)教育(yu)教学(xue)数字化市场所有公司中收入排名第二。但近几年公司净(jing)利润(run)存在(zai)较大波动，同时还面临(lin)着应收账款回收风险。
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70后夫(fu)妻(qi)联手创业，新浪(lang)、百度入股
卓越睿新成立于2008年，在(zai)创始人王晖、葛新及其(qi)他初始股东的倡议下，开始从事高等(deng)教育(yu)数字化业务，其(qi)总部位于上海徐汇区。
公司颇受资(zi)本(ben)青睐(lai)，自2015年以来，卓越睿新陆续获(huo)得了来自悦达(da)泰和、新疆联创、上海永仓、金卓恒邦(bang)（新浪(lang)）、百瑞(rui)翔创投（百度）等(deng)机(ji)构的融资(zi)。
本(ben)次发行前，公司控股股东为(wei)王晖、葛新夫(fu)妇。其(qi)中，王晖持有卓越睿新23.92%股份，王晖的妻(qi)子葛新持股14.52%，王晖与葛新的儿子王韵宁持股10%。同时，新浪(lang)通过金卓恒邦(bang)持股17.89%，百度通过百瑞(rui)翔创投持股10.06%。
王晖今年52岁，在(zai)创立卓越睿新之前，他曾与人合资(zi)成立上海杉盈，主要从事语音教学(xue)设备的开发、生产及销售(shou)。王晖还在(zai)2010年9月(yue)获(huo)得中欧国际工商学(xue)院颁发的工商管(guan)理硕士学(xue)位，如今是卓越睿新的董事长兼执行董事。
葛新今年53岁，她(ta)曾担(dan)任上海杉盈的管(guan)理董事，并担(dan)任过卓越睿新的管(guan)理董事，负(fu)责整体运营工作。葛新还在(zai)2018年创立上海知到知识数字科技有限公司，做数字企业管(guan)理解决方案业务，如今是卓越睿新的非执行董事。
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公司净(jing)利润(run)波动较大
卓越睿新致力于高校数字化教育(yu)内容、数字化教学(xue)场景服务及产品的开发、交付(fu)和运营。公司的客户主要是大学(xue)、职(zhi)业学(xue)校等(deng)高等(deng)教育(yu)机(ji)构。
公司在(zai)2013年推出“智慧树(shu)”品牌，并于2018年开始参与协办数次教育(yu)部举办的高等(deng)教育(yu)会议。
2020年公司在(zai)学(xue)分(fen)课程共享平台(tai)上推出的数字化课程数量超过上万门；2022年，卓越睿新开办“师说”系(xi)列公益教师发展分(fen)享，并在(zai)教育(yu)部职(zhi)业教育(yu)国家在(zai)线精(jing)品课程遴选中，制(zhi)作了108门课程；2023年推出知识图谱业务。
公司的业务模(mo)式，图片来源：招股书
2021年至2024年上半(ban)年，卓越睿新的收入主要来自数字化教学(xue)内容服务及产品业务（包括数字化课程、知识图谱及虚拟仿真），以及数字化教学(xue)环境服务及产品业务（包括云LMS、数字化教室建设）。其(qi)中，数字化课程的营收占比在(zai)60%左右，占比较大。
按服务及产品类型划分(fen)的收入明细，图片来源：招股书
数字化课程通过构建带有互动、趣(qu)味性的数字化教学(xue)内容，来帮助客户改变传统的课堂授(shou)课模(mo)式。今年上半(ban)年，卓越睿新数字化课程开发服务的客户为(wei)861名，并交付(fu)了5823门数字化课程。
在(zai)知识图谱构建过程中，公司采用(yong)自然语言处理、光学(xue)字符识别及文档结构化算法等(deng)AI技术，来帮助从自然语言文本(ben)及其(qi)他数据源中提(ti)取、链接、扩展及分(fen)类概念或实体，并根据属性、相关(guan)性及相似性来识别彼此(ci)的关(guan)系(xi)。今年上半(ban)年，公司为(wei)工学(xue)、药学(xue)、理学(xue)、农学(xue)等(deng)多个学(xue)科门类交付(fu)超过800份知识图谱。
虚拟仿真利用(yong)虚拟现实等(deng)技术，帮助客户创造更(geng)加沉浸式、专注、富有想象力、互动化及有效的教学(xue)内容。
卓越睿新的数字化课程每门价格(ge)在(zai)1万元至10万元之间，知识图谱每套课程在(zai)10万元至15万元之间，虚拟仿真每门课程价格(ge)在(zai)10万元至30万元之间。
近几年公司的净(jing)利润(run)波动较大。2021年、2022年、2023年、2024年上半(ban)年（简称“报告期”），卓越睿新的营业收入分(fen)别约4.17亿元、4亿元、6.53亿元、2.41亿元，毛利率分(fen)别为(wei)51.1%、44.1%、60.7%、46.1%，对应的净(jing)利润(run)分(fen)别为(wei)3374万元、-5911万元、8142.1万元、-8885.5万元。
其(qi)中，2022年公司净(jing)利润(run)由盈转亏主要受疫情影响造成业务中断，以及持续投入研发、分(fen)销及销售(shou)开支增加导(dao)致；2023年得益于客户数量及毛利率增加、开支占比下降，公司的净(jing)利润(run)得以提(ti)升。
此(ci)外，受行业季节(jie)性模(mo)式影响，公司上半(ban)年确认的收入减少(shao)及交付(fu)的产品减少(shao)，所以2023年及2024年上半(ban)年录得净(jing)亏损。其(qi)中，公司2024年上半(ban)年净(jing)亏损增加，主要由于行政开支增加、政府(fu)补助减少(shao)、贸易应收款项及留置金应收款项增加等(deng)导(dao)致。
值得注意(yi)的是，卓越睿新在(zai)运营过程中可(ke)能面临(lin)付(fu)款延迟或拖欠的信(xin)贷风险。报告期内，公司的贸易应收款项及留置金应收款项分(fen)别约1.28亿元、1.41亿元、2.15亿元、2.69亿元，呈逐(zhu)年上升趋势。
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2023年在(zai)中国高等(deng)教育(yu)教学(xue)数字化市场中排名第二，市场份额为(wei)3.4%
近年来，随着我国数字经济的蓬勃发展，教育(yu)信(xin)息化市场也(ye)经历了重大发展。2023年中国教育(yu)信(xin)息化经费达(da)到4790亿元，预计(ji)到2028年将增长至5914亿元。
高等(deng)教育(yu)在(zai)高技能人才培养、创新科研及公共服务方面扮演着至关(guan)重要的角色。由于高等(deng)教育(yu)学(xue)科广泛，知识迭代(dai)迅(xun)速，信(xin)息技术在(zai)高等(deng)教育(yu)的使用(yong)十(shi)分(fen)广泛。
2023年中国高等(deng)教育(yu)教学(xue)数字化市场的规模(mo)为(wei)193亿元，预计(ji)到2028年将达(da)到400亿元，2023年至2028年的复合年增长率为(wei)15.7%。
图片来源：招股书
竞争格(ge)局方面，我国高等(deng)教育(yu)教学(xue)数字化市场高度分(fen)散，按收入计(ji)算，2023年前五大公司的总市场份额为(wei)12.6%，其(qi)中卓越睿新以3.4%的市场份额排名第二；同时在(zai)中国高等(deng)教育(yu)数字化教学(xue)内容制(zhi)作市场所有公司中收入排名第一，市场份额为(wei)6.2%。
本(ben)次IPO，卓越睿新拟募集资(zi)金用(yong)于AI技术、云计(ji)算、自然语言处理等(deng)技术的研发；提(ti)升客户服务及支持能力；用(yong)于设立知识图谱开发中心；以及用(yong)于营运资(zi)金及一般公司用(yong)途。