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家居行业假(jia)冒侵权行为屡禁不止,对消(xiao)费者、企业、行业本身都存在(zai)危害。家居产品制假(jia)售假(jia)形(xing)式繁(fan)多,涉及(ji)线(xian)上线(xian)下不同渠道,既有专(zhuan)卖店窜货售假(jia),也有部分(fen)电商平台售卖伪造、贴(tie)牌的侵权品。面对屡禁不止的侵权门店、高(gao)仿品牌、山寨产品,梦百合、顾家家居、林(lin)氏家居等多个品牌都曾打假(jia)维权。就在(zai)不久前,家居行业再现打假(jia)声明,源氏木语称有不法分(fen)子冒充公(gong)司工作人员欺诈顾客、合作伙伴(ban)。
业内人士称,卖假(jia)售假(jia)是促进消(xiao)费的大敌,应予以坚决打击(ji),净化消(xiao)费环境,才能够把消(xiao)费者留下来,家居品牌打假(jia)维权之路道阻且长。
山寨屡禁不止、品牌打假(jia)不断
2月12日,源氏木语实木家居微信(xin)公(gong)众号发布“关(guan)于防范不法分(fen)子冒充我司人员诈骗(pian)声明”。声明中称,近期(qi)有不法分(fen)子冒充源氏木语的工作人员,对顾客、合作伙伴(ban)等对象(xiang)实施欺诈行为。
新京报记者搜(sou)索网络投诉平台发现,有不少消(xiao)费者在(zai)投诉时提(ti)及(ji)家居品牌冒牌货的问题,其(qi)中就涉及(ji)买到仿冒的源氏木语产品。2024年10月,有消(xiao)费者发帖称,其(qi)于某平台购买的实木床为冒充源氏木语品牌,商家的头(tou)像图片模仿源氏木语的风格,名字也与源氏木语相似,消(xiao)费者因此(ci)被误导下单。
媒体(ti)报道显示,2024年10月,源氏木语公(gong)开(kai)打假(jia)行动情况,自2024年2月底至2024年5月初,通过法律途径对39家侵权店铺提(ti)起诉讼(song),侵权行为涉及(ji)未经授权擅自开(kai)设源氏木语同名店铺、使用(yong)源氏木语商标生产、销售产品等。已有16起案件判决生效,源氏木语全部胜诉,并获得一定数额的赔偿。源氏木语已向相关(guan)平台成(cheng)功(gong)投诉并关(guan)闭70家侵权店铺。
山寨家居产品屡禁不止,近年来多个品牌持续打假(jia)。2024年4月,上海梦百合家居科技有限公(gong)司在(zai)微信(xin)公(gong)众号发布维权“打假(jia)声明”称,第三方平台出现多家假(jia)冒、伪劣、未经“梦百合”品牌授权,擅自售卖同款假(jia)冒伪劣产品的店铺。梦百合在(zai)“打假(jia)声明”中警(jing)告所有假(jia)冒侵权品牌的组织、个人立即停止侵权行为,否则将(jiang)采取法律手段维护自身及(ji)经销商、消(xiao)费者的合法权益,消(xiao)费者如果发现可(ke)立即举报。
梦百合方面曾在(zai)接(jie)受新京报记者采访时表示,这些店铺均(jun)为未授权店铺,必须打假(jia)防止窜货(经销商私(si)自跨地区降价销售、扰乱市场(chang)的行为),避免消(xiao)费者购买到无保障、无售后(hou)的产品。
2024年5月底,顾家家居发布“顾家家居致(zhi)广大消(xiao)费者及(ji)事业伙伴(ban)声明”。声明中提(ti)到,近期(qi)总(zong)部接(jie)到多起消(xiao)费者投诉,在(zai)部分(fen)网络购物平台出现了(le)一批未经顾家品牌认证的非官方产品,涉及(ji)顾家家居代购、顾家专(zhuan)柜线(xian)上折扣店等在(zai)内的84家店铺。顾家家居对于产品的销售渠道和售后(hou)服务有严格的管理制度,未经顾家家居官方认证和授权的门店所销售的非官方产品,顾家家居不承担任(ren)何售后(hou)服务责(ze)任(ren)。建议消(xiao)费者在(zai)购买顾家家居产品时,务必认准官方认证的门店和渠道。
2024年6月,林(lin)氏家居发布打假(jia)声明,公(gong)布22家未经授权店铺名单,包括林(lin)氏木业家居城、林(lin)氏家居官店、林(lin)氏折扣店等。声明中同时提(ti)到,2024年以来,截(jie)至5月31日,已打击(ji)不法侵权店铺(关(guan)停整改)共计(ji)2800家。林(lin)氏家居称,这些店铺的行为已经对市场(chang)客户造成(cheng)严重误导,冲击(ji)了(le)公(gong)司的经销体(ti)系以及(ji)产品价格体(ti)系,构成(cheng)对公(gong)司的不正当竞争以及(ji)其(qi)他合法权益的严重侵犯,同时也损(sun)害了(le)被误导各(ge)方的合法权益。
新京报记者了(le)解到,家居产品制假(jia)售假(jia)的形(xing)式繁(fan)多,涉及(ji)线(xian)上线(xian)下不同渠道,既有专(zhuan)卖店窜货售假(jia),也有部分(fen)电商平台售卖伪造、贴(tie)牌的侵权产品。2022年7月,库斯家居对江西省萍乡市专(zhuan)卖店窜货售假(jia)、湖南省浏阳市制假(jia)贩假(jia)的不法商家厂家采取了(le)“雷霆打击(ji)行动”,协同江西萍乡、湖南浏阳的工商、公(gong)安等执法部门经过严密(mi)的侦查布控,对萍乡市专(zhuan)卖店大肆售假(jia)、存假(jia)以及(ji)浏阳市制假(jia)窝点进行了(le)彻底捣毁。
2023年4月,“芝华仕品牌官方”微信(xin)号发布打假(jia)声明,公(gong)示了(le)某电商平台上售假(jia)芝华仕店铺名单,包括芝华仕头(tou)等舱实体(ti)店联营、芝华仕头(tou)等舱15年老店、芝华仕品牌官舰店等在(zai)内的58家店铺。新京报记者采访芝华仕母公(gong)司敏华控股集(ji)团时了(le)解到,打假(jia)名单上的店铺均(jun)未获得芝华仕品牌授权,也不存在(zai)加盟(meng)代理商。
仿冒侵权对家居行业危害深远(yuan)
《中华人民(min)共和国产品质量法》第五十条规定,在(zai)产品中掺杂、掺假(jia),以假(jia)充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责(ze)令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分(fen)之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成(cheng)犯罪的,依法追究刑事责(ze)任(ren)。
业内人士指出,侵权行为对家居行业造成(cheng)的危害极为深远(yuan)。仿冒产品直接(jie)损(sun)害了(le)原(yuan)创企业的品牌声誉和市场(chang)份额,降低了(le)消(xiao)费者对品牌的信(xin)任(ren)。劣质假(jia)冒商品可(ke)能危害消(xiao)费者的安全,从而引发消(xiao)费者对整个行业的不信(xin)任(ren)。侵权行为还会(hui)扭曲市场(chang)竞争,对遵纪(ji)守(shou)法的企业形(xing)成(cheng)不公(gong)平的竞争环境。
中国建筑材料流通协会(hui)会(hui)长秦占学曾在(zai)接(jie)受新京报记者采访时称,卖假(jia)售假(jia)是促进消(xiao)费的大敌,应予以坚决打击(ji),协会(hui)呼吁各(ge)建材家居卖场(chang)要(yao)把售假(jia)卖假(jia)的商户驱(qu)逐(zhu)出卖场(chang),净化消(xiao)费环境,“只有这样才能够把我们(men)的消(xiao)费者留下来。”
新京报记者 张洁
编(bian)辑 王琳
校对 穆祥桐