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宜享花怎么提前还款退款客服电话
2025-02-23 02:41:52
宜享花怎么提前还款退款客服电话

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伴随着数字化浪潮和大(da)模型技术快速发(fa)展,新型类(lei)人情感聊天机(ji)器人——“AI伴侣”日益流(liu)行(xing)。目前,市面上已有100多款由(you)AI驱动的应用程序,用户下(xia)载量(liang)也不断增长。2月(yue)21日,江苏省消保委发(fa)声提醒(xing):AI伴侣存在(zai)四大(da)潜在(zai)风险,警惕虚拟情感背后的“甜(tian)蜜”危机(ji)。

通讯员张一一扬子晚报/紫牛新闻(wen)记(ji)者马燕

AI伴侣存在(zai)四大(da)潜在(zai)风险

AI伴侣,一般是指由(you)人工智能技术驱动的、可以通过与人类(lei)互动向人类(lei)提供情感支持的对话应用程序。这些应用有的主打(da)情感陪(pei)伴,提供情绪价值;有的则(ze)融入角色扮演元素,让用户能够与之展开各种剧(ju)情互动。它(ta)们通过不断学习对话内容,深入了解用户的聊天风格、情绪变化和价值取向,最终成为(wei)“量(liang)身定制(zhi)”的“理想伴侣”。

江苏省消保委提醒(xing),AI伴侣存在(zai)以下(xia)潜在(zai)风险:隐私泄露风险、消费陷阱(jing)风险、内容安全风险、情感依赖风险。

首先是隐私泄露风险。部分(fen)AI伴侣应用在(zai)运行(xing)期间,存在(zai)过度收集用户信息的现象。诸如用户的聊天记(ji)录(lu)、地理位置、软件(jian)使用习惯等数据,均被纳入收集范畴(chou)。甚至有应用在(zai)未经用户明确同(tong)意的情况(kuang)下(xia),私自读取其他软件(jian)信息、浏(liu)览(lan)记(ji)录(lu)及访问(wen)相册。

第二是消费陷阱(jing)风险。AI伴侣应用的收费模式多种多样(yang),包括会员订阅制(zhi)、虚拟物品销售、功能付费解锁、付费剧(ju)情和任务(wu)等。然而,部分(fen)应用的收费规则(ze)缺乏透明度,例如一些功能在(zai)付费前未明确告(gao)知使用期限和后续收费标(biao)准,用户在(zai)付费后才(cai)意识到(dao)存在(zai)不少(shao)限制(zhi)。同(tong)时,还存在(zai)诱导消费行(xing)为(wei)。以获取虚拟物品为(wei)例,虽然单次花费看似不多,但为(wei)了集齐特定系(xi)列或提升虚拟伴侣等级,用户往往在(zai)不知不觉中投入不少(shao)金钱,从而造成不必要(yao)的经济负担。

第三是内容安全风险。AI伴侣模型训练数据来源广泛,且部分(fen)数据收集与筛选不严,这就导致其存在(zai)传播不良信息的风险。

第四是情感依赖风险。其给予的反馈(kui)内容并非真实的情感体验,而是基于预设(she)算法生成的回应。用户长期依赖这类(lei)虚假情感反馈(kui),可能导致其对真实人际关系(xi)中的情感互动产生误解,进而降低自身在(zai)现实生活中识别和处理真实情感的能力。

应加强监管健全数据管理

江苏省消保委认为(wei),AI伴侣的诞生,为(wei)存在(zai)情感需求的群体提供了情感寄托的空间,在(zai)一定程度上缓解了孤独感与焦虑情绪。但其潜藏的风险不容忽视,尤其是用户隐私安全问(wen)题。一旦(dan)发(fa)生隐私泄露,用户的个人生活、工作将受到(dao)严重影响。此外,这种看似贴(tie)心(xin)的虚拟情感寄托模式,可能悄然演变成用户逃避现实问(wen)题的“避风港”,切不可过度沉溺其中。

江苏省消保委建议,监管部门需加大(da)对此类(lei)应用市场的监管力度,定期对AI类(lei)应用的数据安全、算法合规性、内容合法性等进行(xing)检查,对发(fa)现的问(wen)题及时责(ze)令开发(fa)者整改。对于严重侵犯消费者权益、违反法律法规的行(xing)为(wei),依法予以查处,形成有效的市场震(zhen)慑。

应用开发(fa)者需建立(li)健全数据安全管理体系(xi),明确数据收集、存储(chu)、使用、共享等环节(jie)的安全标(biao)准和责(ze)任。加强对员工的数据安全培(pei)训。同(tong)时要(yao)建立(li)严格的内容审(shen)核(he)机(ji)制(zhi)。

消费者在(zai)选择(ze)AI伴侣应用时,务(wu)必仔细(xi)审(shen)阅隐私政策。优先考虑规则(ze)透明、数据保护强、口(kou)碑好的应用。若发(fa)现存在(zai)过度收集个人信息的情况(kuang),应及时停(ting)用并反馈(kui)。始(shi)终保持理性的态度,不过度依赖AI伴侣。

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