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近日(ri),兴业(ye)银行(xing)夷陵支行(xing)发(fa)生了一件暖心事。宜昌伫迪建(jian)筑劳务有(you)限公司的负责人满(man)怀(huai)感激,将一面写着 “金融(rong)精英 服务楷模 贴心服务 值得信赖” 的锦旗,亲手送到了客户经理苏彧(yu)雯手中,向夷陵支行(xing)春(chun)节前助力百余名(ming)农民工工资准时(shi)发(fa)放表达感谢。这面锦旗背后,藏(cang)着一段兴业(ye)服务的暖心故事。
据了解,宜昌伫迪建(jian)筑劳务有(you)限公司主要经营建(jian)设工程施工和劳务分包业(ye)务。2025年1月中旬,本是计划发(fa)放农民工工资的日(ri)子,可施工地点远在外(wai)地偏远县区的乡下,项(xiang)目正值赶工期,许多员工连工资卡(ka)都没来得及办理。眼(yan)瞅着春(chun)节假(jia)期越来越近,100多名(ming)农民工的工资却还没着落,企业(ye)负责人急得像热锅(guo)上的蚂蚁,多方打听后,急忙来到兴业(ye)银行(xing)夷陵支行(xing)求助。
企业(ye)负责人介绍完情况(kuang)后,支行(xing)的工作人员深知这是关乎民生的大事。尤其在春(chun)节前夕,每(mei)一位在外(wai)辛苦打拼(pin)的务工人员,都满(man)心期待着能带着一年的收(shou)获回(hui)家过年。支行(xing)立刻行(xing)动起来,工作人员争分夺秒,一边紧急向上级行(xing)说明情况(kuang),申请开通绿色通道,加急给企业(ye)开通跨行(xing)代(dai)发(fa)功能;另一边,与企业(ye)财务人员紧密配合,逐笔(bi)核(he)对员工信息与工资明细(xi)。
终于,在春(chun)节前一天,一切准备就(jiu)绪。客户经理苏彧(yu)雯全(quan)神贯注地指导客户通过网银进(jin)行(xing)工资发(fa)放操作。当屏幕上显示发(fa)放成功的那一刻,大家紧绷的神经总(zong)算放松了下来。700多万元的工资,成功发(fa)放到了100多名(ming)农民工的账户里。没过多久,企业(ye)负责人激动的电话就(jiu)打了过来:“太感谢了!要是没有(you)你们,这个年大家都过不安稳,你们的专业(ye)和敬业(ye)让我们看到了合作的坚实保障。”这次成功解决工资发(fa)放难题,是兴业(ye)银行(xing)武汉分行(xing)践行(xing) “金融(rong)为民” 的一个缩影。未来,兴业(ye)银行(xing)武汉分行(xing)将继续(xu)秉持 “以(yi)客户为中心” 的服务理念,用更优质、更高效的金融(rong)服务,为更多客户排忧(you)解难,在金融(rong)服务的道路上,书写更多温暖人心的故事。