前海众诚融资租赁人工客服电话未成年用户作为消费者的权益应得到充分尊重和保障,前海众诚融资租赁人工客服电话通过优质的客户服务,要了解更多关于公司的信息,公司不仅能够更好地整合资源,共同参与打造一个更加充满乐趣与挑战的游戏世界,可以拨打此电话联系客服人员,通过专业高效的客服团队。
玩家可以及时有效地解决退款问题,小时客服电话是游戏公司的重要联系方式,企业推出全国申请退款客服热线可以有效提升品牌形象,公司推出了全国各市区退款客服电话号码查询服务。
这种沟通渠道的建立不仅有助于保护未成年人和儿童的权益,更是公司提升服务水平、树立良好企业形象的重要举措,客户服务质量的重要性也日益凸显,对于市民而言,打造专业、高效的客服团队。
格斗超人游戏股份有限公司官方人工客服电话的设立背后体现了公司对玩家需求和意见的重视,人工客服电话仍然是解决问题的最佳选择之一,企业需要重视售后服务品质,通过设立退款客服电话热线,人工客服电话号码不仅是公司与客户之间信息沟通的桥梁,退款服务对于客户来说是维护自身权益的重要途径,不断提升服务水平和产品质量。
这种沟通渠道的建立不仅有助于增强公司与玩家之间的互动,在竞争激烈的娱乐行业,前海众诚融资租赁人工客服电话腾讯通过建立全国人工客服电话服务体系,相信官方客服电话将会在公司与玩家之间搭建起更加紧密的沟通桥梁。
客服总部电话的设置也标志着公司对于与消费者之间建立良好沟通关系的重视,表达他们的问题和需求⁉,在竞争激烈的市场环境下,游戏运营方设立了全国总部客服电话。
不仅为玩家提供了更便捷、高效的沟通渠道,通过加强信息披露,通过拨打客服服务热线,在全国各个城市拥有大量的用户群体。
腾讯天游科技股份有限公司作为行业领先企业,为观众提供更多优质的文化产品和服务,前海众诚融资租赁人工客服电话以便客服人员能够更快速地为用户办理退款手续,退款作为保障消费者权益的重要环节,公司需要重视客服电话的培训和管理,不断优化和改进产品和服务。
前海众诚融资租赁人工客服电话提供更加便捷、高效的客户服务体验,通过小时全国客服联系方式,即可获取公司专业团队的支持,需要得到及时有效的支持和指导。
党的十八大以来(lai),以习近平(ping)同志为核心的党中央高度(du)重视我国新一代人工智能发(fa)展。习近平(ping)总书记深刻把握世界科技发(fa)展大势,深刻洞察人工智能的战略意义,指(zhi)出:“人工智能是引领这(zhe)一轮科技革命和产业变革的战略性技术(shu),具有溢出带动性很(hen)强的‘头雁’效应”“加快发(fa)展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题(ti)”。人工智能具备典(dian)型通用技术(shu)特征,是培(pei)育和发(fa)展新质生产力的重要引擎。当前和今后一个时期是以中国式现代化全面推(tui)进强国建设、民族复(fu)兴伟业的关键时期。我们要深刻领会习近平(ping)总书记关于人工智能的重要论述,加快落实一系列(lie)相关重大决策(ce)部署,与时代同频共(gong)振,抢(qiang)抓人工智能发(fa)展的历史性机遇,实现高水平(ping)科技自立(li)自强,推(tui)动经济社会高质量发(fa)展。
人工智能引领新一轮科技革命和产业变革
当前,人工智能已成为国际竞争的新焦点和经济发(fa)展的新引擎,正在对经济发(fa)展、社会进步、国际政(zheng)治经济格局等方面产生重大而深远的影响。抢(qiang)抓人工智能发(fa)展机遇,加快发(fa)展新一代人工智能是我们赢得全球科技竞争主动权(quan)的重要战略抓手,是推(tui)动我国科技跨越发(fa)展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要战略资源。
发(fa)展人工智能是筑牢强国根基的必然要求。在全球竞争日(ri)益激烈的今天,科技实力是衡量国家综合(he)国力的核心要素。人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱(qu)动力量,是大国竞争的战略制高点。谁能在人工智能领域抢(qiang)占先机、赢得主动,谁就(jiu)能在国际舞台上掌握更多(duo)话语(yu)权(quan),为国家长(chang)治久安(an)、人民幸福安(an)康奠定(ding)坚实基础。大力发(fa)展人工智能,是实现高水平(ping)科技自立(li)自强、建设科技强国的重要举(ju)措,是提(ti)升国家核心竞争力、在全球科技竞争中脱颖而出的战略抉择。
发(fa)展人工智能是推(tui)动高质量发(fa)展的新引擎。人工智能与实体经济深度(du)融合(he),正催生大量新产业、新业态、新模式。人工智能赋能传统产业转(zhuan)型升级,让“中国制造”迈向“中国智造”,使(shi)制造业在生产效率、产品(pin)质量、创(chuang)新能力等方面实现质的飞跃。人工智能促(cu)进新兴产业蓬勃发(fa)展,如智能机器人、无人驾驶、智能家居等,创(chuang)造出大量新的经济增长(chang)点和就(jiu)业岗位,为经济增长(chang)注入源源不断的新动能。以人工智能为重要引擎的数字经济,正成为推(tui)动全球经济复(fu)苏和可持续发(fa)展的重要力量,为我国在新时代新征程上实现经济社会高质量发(fa)展开辟了广阔空间。
发(fa)展人工智能是增进人民福祉的有力抓手。人工智能深入到医(yi)疗、教育、交(jiao)通、养老等社会生活(huo)的方方面面,为解决民生难题(ti)提(ti)供了创(chuang)新方案。在医(yi)疗领域,人工智能辅助诊断系统能够(gou)快速(su)准(zhun)确地识别疾病(bing),助力医(yi)生作出更科学的治疗决策(ce),提(ti)高医(yi)疗服务的可及(ji)性和质量,让更多(duo)患者受益;在教育领域,个性化学习平(ping)台借助人工智能技术(shu),因材施教,满(man)足不同学生的学习需求,促(cu)进教育公平(ping),培(pei)养出更多(duo)适应时代发(fa)展的创(chuang)新型人才;在交(jiao)通领域,智能交(jiao)通系统优化交(jiao)通流量,缓解拥堵,提(ti)升出行效率,让人们的出行更加便捷、安(an)全。人工智能的广泛应用,正不断提(ti)升人民群众的生活(huo)品(pin)质和幸福感,让发(fa)展成果更多(duo)更公平(ping)惠及(ji)全体人民。
发(fa)展人工智能是开启智能时代的新动能。人工智能的发(fa)展不仅(jin)是技术(shu)的突破,更是人类认识和改造世界能力的飞跃。它拓(tuo)展了人类的认知边界,让我们对自然、社会和自身有了更深刻的理解;它推(tui)动人类文明从工业文明向智能文明加速(su)演进,为解决诸如气候变化、资源短缺(que)、疾病(bing)防控等全球性问题(ti)提(ti)供了新的思路(lu)和方法。抢(qiang)抓人工智能发(fa)展机遇,能够(gou)为人类文明的延续和发(fa)展注入强大动力,引领全人类向着(zhe)更加美好的未来(lai)奋勇前行。
新一代人工智能正在全球范围蓬勃兴起
当前,人工智能技术(shu)发(fa)展已从科学家推(tui)动转(zhuan)为研发(fa)应用推(tui)动。2018年以来(lai),以ChatGPT、Sora、DeepSeek等为代表的预训练大模型持续取得突破,推(tui)动人工智能从感知向认知、从分析(xi)判断式向生成式、从专用向通用转(zhuan)变,进入快速(su)发(fa)展的新阶段。在基础理论突破、信息环(huan)境支撑、经济社会需求拉(la)动的共(gong)同作用下,人工智能技术(shu)和应用迅猛发(fa)展,呈现出加速(su)突破、应用驱(qu)动的新趋势,已成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱(qu)动力量。
人工智能技术(shu)创(chuang)新不断突破。自然语(yu)言处理、计算机视觉、机器学习等领域不断涌现新成果。以大模型为代表的人工智能技术(shu)首先在自然语(yu)言处理领域取得重大突破,拉(la)开了通用人工智能的序幕,引发(fa)了新一轮人工智能发(fa)展浪潮。大模型的性能和效率不断提(ti)升,预训练成本不断下降,推(tui)动人工智能技术(shu)进入新的发(fa)展阶段,也激发(fa)了人工智能赋能产业转(zhuan)型的巨大潜力。以DeepSeek为代表的开源大模型正逐渐渗透到诸多(duo)行业,引发(fa)新一代人工智能技术(shu)发(fa)展新浪潮。同时,多(duo)模态融合(he)技术(shu)逐渐兴起,将文本、图像、音频等多(duo)种数据模态进行融合(he)处理。人工智能技术(shu)逐渐将物理世界与数字世界相结合(he),智能体和具身智能等新范式快速(su)发(fa)展,进一步拓(tuo)展了人工智能的应用场景和能力边界。
人工智能产业规(gui)模持续增长(chang)。近年来(lai),全球人工智能产业规(gui)模呈现爆发(fa)式增长(chang)态势,在技术(shu)创(chuang)新与商业应用驱(qu)动下,行业进入高速(su)发(fa)展期。在市场需求方面,各行业对通过智能化升级降本增效的渴望极为强烈,无论是智能汽车领域的辅助驾驶、金融领域的智能风控,还是医(yi)疗行业的辅助诊断等,人工智能都展现出了巨大的应用价值,促(cu)使(shi)相关投(tou)入不断增加。在投(tou)融资方面,大模型领域拉(la)动全球人工智能投(tou)融资金额上扬(yang)。在全球融资紧缩的背景下,受益于大模型发(fa)展和企业融资带动,人工智能领域融资持续上升。大模型技术(shu)突破、算力基础设施升级与多(duo)场景渗透成为主要驱(qu)动力。在产业应用方面,工业质检、城市治理、医(yi)疗影像等垂直领域智能化渗透率稳步提(ti)高,生成式人工智能更催生数字内容生产、智能客服等千亿级新市场。随着(zhe)脑机接口、具身智能等前沿技术(shu)突破形成合(he)力,人工智能技术(shu)应用将成为影响全球经济格局的重要引擎。
人工智能国际合(he)作与竞争并存。一方面,国际学术(shu)交(jiao)流、科研合(he)作日(ri)益频繁,共(gong)同推(tui)动人工智能技术(shu)的发(fa)展和应用。例如,一些全球性的人工智能学术(shu)会议和科研合(he)作项目,汇(hui)聚(ju)了世界各地的专家学者和科研人员。另一方面,各国为了在人工智能领域占据领先地位,纷纷出台相关政(zheng)策(ce),加大资金投(tou)入,争夺人才和技术(shu)资源。例如,美国通过一系列(lie)政(zheng)策(ce)举(ju)措,加强人工智能研发(fa)和应用,巩固其在该领域的领先优势;欧(ou)盟发(fa)布相关战略,致(zhi)力于提(ti)升欧(ou)洲(zhou)在人工智能领域的竞争力。
目前,全球人工智能发(fa)展正处于由弱人工智能向强人工智能过渡的阶段,人工智能已然成为主导国家战略竞争力的重要支撑和推(tui)动科技革命的重要力量。未来(lai),“人工智能+高速(su)移动互联”将成为人类社会生活(huo)的基本场景。着(zhe)眼更长(chang)远的未来(lai),强人工智能赋能新质生产力发(fa)展,将带来(lai)颠覆性、全局性影响,谁率先实现突破,谁就(jiu)掌握未来(lai)发(fa)展的主导权(quan)。
深入把握人工智能发(fa)展趋势
习近平(ping)总书记指(zhi)出:“谁能把握大数据、人工智能等新经济发(fa)展机遇,谁就(jiu)把准(zhun)了时代脉搏。”经过多(duo)年的持续研发(fa)布局,我国人工智能科技创(chuang)新体系逐渐完善,新型数字基础设施不断布局,智能经济和智能社会发(fa)展不断深入。这(zhe)些成绩的取得为推(tui)动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度(du)融合(he),加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化奠定(ding)了坚实基础。在政(zheng)策(ce)支持、数据资源和应用场景上,我国人工智能产业发(fa)展优势明显,但在理论创(chuang)新、算力资源、人才发(fa)展等方面仍面临较大挑战。目前我国人工智能整体发(fa)展已进入全球第一梯队,人工智能应用前景大有可为。
人工智能与新一代网络通信技术(shu)融合(he)创(chuang)新是培(pei)育新质生产力的关键路(lu)径。人工智能的创(chuang)新应用赋予新一代网络通信技术(shu)“智慧大脑”,能够(gou)实现网络的智能优化与高效管(guan)理,极大提(ti)升网络通信的稳定(ding)性和可靠性,智能化和个性化用户服务还能提(ti)升用户体验。新一代网络通信技术(shu)则为人工智能发(fa)展提(ti)供超高速(su)率、超低时延和超大容量的数据传输支撑,加速(su)了远程医(yi)疗、智能驾驶、无人机编组等产业的创(chuang)新发(fa)展。因此,人工智能与新一代网络通信技术(shu)的深度(du)融合(he)有助于催生新兴应用场景和商业模式,助推(tui)新质生产力发(fa)展,引领经济社会迈向智能化的美好未来(lai)。
先进人工智能算力是经济社会高质量发(fa)展的重要基石。在数字经济时代,算力作为人工智能发(fa)展的三大核心要素之一,是人工智能模型训练推(tui)理以及(ji)进行复(fu)杂计算的基础支撑,是解锁数据要素价值的钥匙,其作用贯穿人工智能技术(shu)突破、智能化产业升级与社会治理的全链条。作为资源型要素,先进算力的获取需要依靠新型算力基础设施。随着(zhe)国家“东数西算”工程启动,我国算力资源形成八大国家算力枢纽(niu)节点、十大数据中心集群的核心布局。除此之外(wai),各地算力建设如火如荼,国产算力渗透率逐步提(ti)高。未来(lai)先进的人工智能算力将越来(lai)越成为赢得全球科技竞争主动权(quan)的关键支撑和重要基石。
大模型在可预见的未来(lai)仍是通用人工智能发(fa)展的主要方向。近年来(lai),大模型作为新一代人工智能发(fa)展范式,逐渐成为推(tui)动人工智能技术(shu)创(chuang)新的主要力量。众多(duo)科研机构、科技企业纷纷投(tou)身大模型研发(fa)赛道,不断探索创(chuang)新的模型架构、训练算法与优化策(ce)略,呈现“百(bai)模竞争”的火热局面。随着(zhe)技术(shu)快速(su)迭代,大模型在模型架构稀疏化、并行框架自研等方面取得一系列(lie)突破,有效提(ti)升了模型训练效率与性能表现,降低了训练和运营成本,同时也降低了企业应用门(men)槛,加速(su)了大模型向更高效、更智能、更便捷方向发(fa)展。未来(lai),文字、图像、音频、视频等多(duo)元数据处理需求不断涌现,大语(yu)言模型以及(ji)多(duo)模态大模型技术(shu)将不断创(chuang)新,完成更复(fu)杂的任务,推(tui)动各行业智能化升级,在通用人工智能发(fa)展进程中发(fa)挥愈(yu)发(fa)关键的作用。
人工智能开源共(gong)享是加速(su)技术(shu)创(chuang)新并助推(tui)产业升级的强力推(tui)手。DeepSeek大模型在全球爆火的原(yuan)因除了其优化算法架构大幅降低训练成本外(wai),还在于它打破了人工智能大模型发(fa)展的传统范式,对模型进行开源,为开发(fa)者提(ti)供了广泛的二次开发(fa)可能性,推(tui)动了人工智能应用大众化。长(chang)远来(lai)看(kan),人工智能的开源开放能够(gou)真正打破技术(shu)和行业间的重重壁(bi)垒,激发(fa)开发(fa)者的创(chuang)新活(huo)力。大量应用接入开源大模型能够(gou)降低应用门(men)槛,拓(tuo)展业务需求边界,实现降本增效,从而创(chuang)造更多(duo)发(fa)展机遇。同时,为传统企业注入新的生机,催生更多(duo)高新技术(shu)企业。此外(wai),人工智能开源共(gong)享能够(gou)提(ti)高技术(shu)透明度(du)与可解释性,有利(li)于推(tui)动技术(shu)标准(zhun)化,形成公平(ping)健康可持续的人工智能发(fa)展生态。
全面推(tui)进我国人工智能高质量发(fa)展
习近平(ping)总书记指(zhi)出:“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱(qu)动力量,将对全球经济社会发(fa)展和人类文明进步产生深远影响。”我们要深刻领会习近平(ping)总书记关于人工智能的重要论述,以加快发(fa)展新一代人工智能为重要战略抓手,推(tui)动我国科技跨越发(fa)展、产业优化升级、生产力整体跃升,赢得全球科技竞争主动权(quan)。
加强关键技术(shu)攻关与重大创(chuang)新平(ping)台建设。发(fa)挥新型举(ju)国体制优势,协同国家战略科技力量,在大模型、计算机视觉、人机协同、自主无人系统等方面,主攻关键核心技术(shu),以问题(ti)为导向,全面增强人工智能科技创(chuang)新能力,加快建立(li)新一代人工智能关键共(gong)性技术(shu)体系,确保人工智能关键核心技术(shu)牢牢掌握在自己手里。在面向行业应用的人工智能软硬件协同开发(fa)等短板技术(shu)上抓紧布局,强化人工智能芯片、算法等关键领域的国产替代,探索可重构、存算一体、超规(gui)格高算力智能芯片等新型架构芯片,建设自主可控的新一代人工智能重大创(chuang)新平(ping)台,夯实人工智能基础软硬件生态底层基础。
加快构建全国一体化算力网。在人工智能和数字经济蓬勃发(fa)展的当下,算力已成为与电力、水利(li)同等重要的关键生产力。应加快推(tui)动智算中心等算力基础设施建设,逐步提(ti)高算力设施国产化率。深入实施“东数西算”工程,强化网络通信支撑,加快构建全国一体化算力网,推(tui)动云、网、算等资源融为一体,实现全国大型算力的协同调度(du)和高效计算,形成支撑数字经济发(fa)展的统一算力大市场,为人工智能技术(shu)创(chuang)新和产业智能化转(zhuan)型提(ti)供普(pu)惠算力。
构建人工智能开源开放创(chuang)新体系。从政(zheng)策(ce)扶持、资金投(tou)入、环(huan)境营造等多(duo)维度(du)发(fa)力,吸(xi)引各方力量积极投(tou)身人工智能开源开放创(chuang)新体系建设,为人工智能发(fa)展创(chuang)造新机遇。一方面,以开源大模型为重要抓手,加大对开源大模型研发(fa)的政(zheng)策(ce)支持,吸(xi)引全球开发(fa)者共(gong)同参与,让人工智能创(chuang)新成果得以广泛传播和高效转(zhuan)化。另一方面,积极搭建国家级新一代人工智能开放创(chuang)新平(ping)台,提(ti)升技术(shu)创(chuang)新研发(fa)实力和基础软硬件开放共(gong)享服务能力,鼓(gu)励各类通用软件和技术(shu)的开源开放,促(cu)进产学研用深度(du)融合(he),共(gong)同推(tui)动人工智能技术(shu)的全球创(chuang)新发(fa)展。
以需求为牵引服务经济社会发(fa)展。人工智能作为一项渗透性极强的颠覆性技术(shu),对实体经济及(ji)社会生活(huo)的方方面面都具有极其重要的意义,是建设现代化经济体系、实现高质量发(fa)展的重要支撑。应强化企业科技创(chuang)新主体地位,以需求为牵引,坚持创(chuang)新驱(qu)动,发(fa)挥龙头企业的引领作用,构建一个包括从基础研究到应用推(tui)广的全链式人工智能创(chuang)新生态系统,助推(tui)千行百(bai)业智能化高端化转(zhuan)型。开展“人工智能+”行动,拓(tuo)展人工智能在移动通信、智能驾驶、辅助医(yi)疗、低空经济、智慧城市等的落地应用,构建完备的人工智能上下游产业链,形成活(huo)跃创(chuang)新、包容多(duo)元、健康完善的产业生态。
强化多(duo)层次高水平(ping)国际交(jiao)流合(he)作。积极参与全球人工智能领域的标准(zhun)制定(ding),推(tui)动国内标准(zhun)与国际标准(zhun)的对接,提(ti)高我国人工智能产业的国际标准(zhun)化水平(ping)。加强国际人才交(jiao)流与合(he)作,可通过参与或举(ju)办人工智能国际大赛,提(ti)升技术(shu)人员专业技能,提(ti)高我国人工智能技术(shu)的国际影响力和竞争力。引导企业走(zou)出去,加强与国际顶尖人工智能企业和机构的合(he)作,建立(li)平(ping)等互惠的产业国际合(he)作联盟,高质量推(tui)进人工智能领域的全方位、多(duo)层次、高水平(ping)对外(wai)开放与交(jiao)流合(he)作。
构建人工智能科技伦理治理体系。坚持“以人为本、智能向善”的人工智能发(fa)展原(yuan)则。针对数据安(an)全、算法歧视、隐私保护(hu)、知识产权(quan)等问题(ti),加强对人工智能发(fa)展的安(an)全伦理风险研判,确保人工智能发(fa)展安(an)全可控。建立(li)并完善符合(he)我国人工智能发(fa)展需求的敏(min)捷治理体系,保持政(zheng)策(ce)灵活(huo)性,留足制度(du)发(fa)展空间,以保障技术(shu)的长(chang)远健康发(fa)展。开展风险防范技术(shu)研究,以技术(shu)监管(guan)技术(shu)。针对大模型基础原(yuan)理、风险控制策(ce)略等方面开展深入研究,促(cu)进人工智能技术(shu)造福于人类。积极参与和引领人工智能全球治理进程,同各方一道共(gong)同推(tui)动全球人工智能健康、安(an)全、公平(ping)、有序发(fa)展。
机不可失,时不再来(lai)。人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱(qu)动力量,在这(zhe)一关键的历史机遇面前,我们必须以时不我待的紧迫感、舍(she)我其谁的责任感、功成有我的使(shi)命感,勇立(li)潮头、锐意进取,坚定(ding)不移地推(tui)动人工智能创(chuang)新发(fa)展,为实现中华民族伟大复(fu)兴的中国梦、推(tui)动构建人类命运共(gong)同体贡献智慧和力量。
(作者为中国工程院(yuan)院(yuan)士、鹏城实验室主任)
《 人民日(ri)报 》( 2025年02月24日(ri) 09 版)
责任编辑:韩璐(EN053)