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□ 法治日报记者(zhe) 余东明 张(zhang)海燕
□ 法治日报通讯员(yuan) 曹赟娴
多次试管才(cai)成功怀孕,吴女士乘网约车去医院产检,却意(yi)外发生车祸(huo)导致流产,责任由谁承担?
近日,上海法院办结了这样一起公路旅客运输合同纠纷案。
吴女士在某(mou)网约车平台打车前往医院产检。然而,因(yin)司机在驾驶中违规变(bian)更车道,意(yi)外发生车祸(huo),吴女士不幸在车祸(huo)中受伤,导致胎儿(er)难以保住。吴女士无奈做(zuo)了流产手术。
康复后,吴女士将司机、租车公司、网约车平台一起诉(su)至上海市浦(pu)东新区人民法院,并(bing)申请(qing)追(zhui)加事故车辆的承保公司为被(bei)告。
吴女士认为,这次事故给自己身心造成巨大伤害,要(yao)求(qiu)赔(pei)偿医疗费、营养费、精神损害赔(pei)偿等,由两家保险公司在交(jiao)强险无责范围内(nei)作(zuo)出赔(pei)偿,不足部分由司机、租车公司、网约车平台共同承担。
司机对此未答辩。
租车公司辩称,公司是肇事车辆的所有人,但此次事故与公司无关,不应承担赔(pei)偿责任。
网约车平台辩称,平台与司机之间是合作(zuo)关系,而非劳动合同关系,不应承担赔(pei)偿责任。
浦(pu)东法院经审理(li)认为,因(yin)当(dang)事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请(qing)求(qiu)其承担违约责任或者(zhe)侵(qin)权责任。
本案中,原告通过(guo)网约车平台预订(ding)了网约车服务,双方之间形成公路旅客运输合同关系,而原告与保险公司、租车公司、司机并(bing)非合同相对方,上述三被(bei)告不应承担赔(pei)偿责任。
网约车平台作(zuo)为运输经营方,负有保障乘客人身安全的法定义务。《上海市网络预约出租汽(qi)车经营服务管理(li)若干规定》也明确指出,网约车运营服务中发生安全事故,网约车平台应当(dang)对乘客的损失承担先行赔(pei)付责任,故法院判定网约车平台承担全部赔(pei)偿责任。
关于赔(pei)偿金额,除交(jiao)通费、营养费、误工费等之外,考(kao)虑到原告多次试管才(cai)成功怀孕,此次事故虽未构成肢体伤残(can),但对其精神造成较大打击,故酌定精神损害抚(fu)慰金3万元(yuan),共计赔(pei)偿吴女士9万余元(yuan)。
网约车平台不服提起上诉(su),二审维持原判。
本案主审法官励希彦表示,当(dang)前网约车已成为人们日常出行的重要(yao)方式。在网约车运营中,平台拥有派单的主导权,里(li)程定价规则、责任限制等条款(kuan)由平台事先拟定,平台发挥着组(zu)织、主导和调度的核心角色。乘客打车时,默(mo)认交(jiao)易对象也是网约车平台,故与乘客之间构成公路旅客运输合同关系的是平台,而非具体的网约车司机。
乘客在乘坐网约车途中,受到非自身健康或者(zhe)非乘客故意(yi)、重大过(guo)失造成的损害时,网约车平台作(zuo)为承运人,需(xu)要(yao)承担违约责任。平台依法对外承担责任后,可以再依约处理(li)内(nei)部责任,如(ru)向司机进行追(zhui)偿、向保险公司申请(qing)理(li)赔(pei)等。
值(zhi)得(de)注意(yi)的是,本案中,司机曾因(yin)醉酒(jiu)驾车受到行政处罚,这次又因(yin)为司机违规驾驶发生事故,平台需(xu)要(yao)承担违约责任。由此可以看出,该平台在选任网约车司机时,未尽到充分的审慎(shen)义务,对网约车司机安全驾驶情况也缺乏主动监管机制。
法官提醒,网约车公司要(yao)始终绷紧“安全弦”,进一步完善车辆、司机的审核流程,进一步强化管理(li)培训、建立主动监管机制,严(yan)格依法依规运营,守护(hu)乘客平安出行。
来源:法治日报