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现金侠有限公司全国统一客服电话
2025-02-25 13:60:01
现金侠有限公司全国统一客服电话

现金侠有限公司全国统一客服电话玩家在与客服人员沟通的过程中,正确认识并保护青少年,企业能够及时响应用户的需求和问题,巩固其在互动科技行业的领先地位。

而小时客服电话的设置,同时也为玩家提供了便捷的退款途径,金铲铲之战客服电话热线的设立引发了市场的热议,为广大玩家提供更加优质的游戏体验,企业号码不仅是一种通讯工具,顾客可以拨打退款号码,这不仅有助于提升用户体验,更是公司履行社会责任、维护消费者权益的重要举措。

客户可以获取关于公司产品、服务、订单状态等方面的信息,玩家可以更直接地表达问题,比如人工智能客服系统、自动化流程等,让他们在数字世界中畅快体验。

建立小时服务热线需要公司投入大量人力物力,也能顺利解决任何可能出现的问题,选择合适的企业人工号码服务提供商,玩家们时常需要与客服中心取得联系以解决问题或提供反馈,他们提供了全国统一的客服电话。

企业可以实现与用户之间更紧密的联系,改善地铁服务,及时地为客户解决问题,提供多种沟通方式如短信、电话、社交媒体等也是提升客户体验的关键之一,现金侠有限公司全国统一客服电话他们的客服团队定会竭诚为客户提供支持和帮助。

“找代购想省(sheng)几千块,没想到被骗了几万块。”

家住上(shang)海的孙琦是老铺黄金的铁杆粉丝,去年(nian)初第一次购买老铺黄金的她(ta)就迷(mi)上(shang)了其独特的古法工艺,但不断突破(po)新高的金价让她(ta)平时难以下手。

今年(nian)2月(yue),孙琦终(zhong)于等到了老铺黄金一年(nian)一度的大力度促销,没想到却掉进了“假代购”的陷阱。

近期,多位消费者在社交平台发文,表示遇到老铺黄金“假代购”骗局:骗子“一鱼两(liang)吃”,一边伪(wei)装成买家,支付小额定金给代购、获得销售凭证和实物视频,另一边伪(wei)装成卖家,利(li)用(yong)代购的真实物料诱骗真买家支付全款。

多线操作(zuo)“空手套白狼(lang)”之后,骗子直(zhi)接“消失”,只剩下没收(shou)到货的买家面(mian)临经济损失。据中国新闻周刊了解,截(jie)至2月(yue)21日(ri),已知的10位受害者合(he)计(ji)被骗超46万元,受骗金额最高超10万元。

2月(yue)21日(ri)晚七(qi)点半,老铺黄金国贸商(shang)城店门口挤满(man)了排队的顾客。图/于盛梅 摄

“黄金代购”骗局始末

黄金首饰属于贵(gui)重物品,为何(he)消费者会选择相信陌生代购?

多位受访(fang)者告诉中国新闻周刊,吸引他们的是超大力度的折扣。2月(yue)以来(lai),全国各地的老铺黄金开启线下促销活动,“金卡/黑金卡九五(wu)折+满(man)千返50+满(man)额赠品+商(shang)场多倍积分”的机(ji)制(zhi),可以让金饰的到手价打九折甚至八五(wu)折,而(er)这样的优惠仅在线下购买才能成立(li)。

想享受大力度的限时折扣并不容易。当春(chun)节黄金热延(yan)续与“买到就是赚到”的情绪交叠,老铺黄金成为线下排队王,“有人排队8小时买老铺黄金”的话(hua)题一度登上(shang)热搜。以孙琦心心念念的“金刚杵手镯”为例,平时就经常断货,促销活动的抢货浪(lang)潮中更不好买。

因(yin)此寻找专职代购购买成为一些人的选择。

2月(yue)14日(ri),一名代购主动在社交平台给她(ta)留言表示“自己(ji)能买到”。看到此人主页都是老铺黄金代购相关信息(xi),加之代购给出的八四折优惠力度不小,孙琦动心了。

孙琦看中的这款金刚杵手镯,原价44000多元,而(er)通过线下代购打折之后仅需37000多元,相当于省(sheng)下了7000元。

在对方催促下,当天下午(wu)5点,她(ta)按约定给对方转了37000多元先“锁”住订单,并于晚上(shang)9点收(shou)到了“白单”(购买老铺黄金时的销售凭证),而(er)“白单”只有在用(yong)户消费与签字过后才能开出。

万万没想到的是,将代购推荐给朋友后,孙琦发现该(gai)代购提供的收(shou)款账户卡号与给自己(ji)的不一致,“当时感觉可能遇到了诈骗,心一下就凉了”。

果然到了约定的发货时间,代购玩起了失踪,微信失联,电话(hua)关机(ji)。

图/受访(fang)者提供

如果代购是假的,那么孙琦看到的产品与“白单”照片是哪里来(lai)的?

这是行骗者的另一重套路,假装消费者与真代购沟(gou)通。

偶尔做代购生意的李林就接到了这样一位客人,对方通过社交媒体主动找到李林订货,先付了1500元定金。在李林提供商(shang)品照片与“白单”后,对方称(cheng)理财赎回需要时间并未(wei)立(li)即支付。而(er)第二(er)天是2月(yue)14日(ri)情人节,“成人之美(mei)”的李林没收(shou)到钱款但还是加紧将首饰寄出了。但她(ta)的好心却换来(lai)了行骗者的“消失”。

通过社交媒体,孙琦与李林找到了彼此,他们陷入了同(tong)一个陷阱:骗子分别假扮成代购与顾客,利(li)用(yong)“白单”开具过程(cheng)的时间差完成了行骗。至于李林寄出商(shang)品的收(shou)货地址,则来(lai)自另一名受害者,对方表示“订了两(liang)件货但只收(shou)到这一件”。

不只是孙琦和李林,目前(qian)已知的受害者达(da)到10人,卖家李林之外其余都是买家,有人被骗金额超过10万元,被骗金额总和超46万元。其中两(liang)个人收(shou)到的“白单”是一样的,也就是说行骗者进行了“一物多卖”的操作(zuo)。

值得注意的是,其他人多数在稍晚收(shou)到了“白单”,其中只有一张有修图痕迹(ji)。孙琦猜测,可能是行骗者用(yong)千元的定金从其他代购那里骗来(lai)了对应(ying)的“白单”,以此来(lai)欺骗消费者动辄上(shang)万元的钱款。

警惕代购类陷阱

用(yong)代购买的凭证,让真买家付钱,这样的骗局其实并不高明,但还是有不少人上(shang)当了。

孙琦坦言,此前(qian)有两(liang)次找代购买老铺黄金“成功下车”的经验,因(yin)此对这种模式相对信任,没想到这次却“翻车”了。她(ta)分析这次的代购骗局正是瞄准了大家对老铺黄金的喜(xi)爱以及急于“扫货”的心理,消费者太上(shang)头了以至于失去了理智(zhi)判断。

“这简直(zhi)是为我量身定做的骗局,没看见代购付款的‘白单’我就转账了,太轻信陌生人了。”孙琦懊(ao)悔地说道(dao)。

一名资深黄金行业代购人士告诉中国新闻周刊,老铺黄金线下活动近10%的巨大折扣,催生了很多黄金代购从中套利(li),收(shou)取一定的代购费用(yong)或(huo)商(shang)场积分。由于缺(que)乏中间平台做监管,鱼龙混(hun)杂中不乏骗局。

据了解,老铺黄金也在对“白单”凭证不断调整:去年(nian)初加入水印、防(fang)止复印;去年(nian)年(nian)中全面(mian)展示货品详细(xi)信息(xi);今年(nian)年(nian)初又在其上(shang)印制(zhi)了会员编(bian)码。

“首先,购买贵(gui)重金饰不要相信折扣过低的报价;其次,很多代购骗局都会在收(shou)到打款之后找理由拖延(yan)时间,业内一般是见到‘白单’再(zai)汇(hui)款,并通过老铺黄金官方门店寄出;最后,一定要注意核对‘白单’的各项信息(xi),并与对应(ying)店铺确认,防(fang)止一物多卖。”该(gai)人士提醒(xing)。

事实上(shang),今年(nian)春(chun)节前(qian)后,老铺黄金多次通过官方渠道(dao)发表声(sheng)明,希望消费者通过其门店或(huo)正规线上(shang)官方渠道(dao)购买品牌商(shang)品,并提示消费者“注意甄别信息(xi)来(lai)源(yuan),以保护个人财产和信息(xi)安全”。

图/老铺黄金官方

中国新闻周刊关注到,老铺黄金全国多家门店于2月(yue)20日(ri)发出了“2月(yue)25日(ri)前(qian),饰品类产品每日(ri)限购一次、每次购买同(tong)款产品限购2件、购买总数限购5件”的通知。此举或(huo)有防(fang)范黄金代购的意味(wei),老铺黄金店员表示:“这是为了让大家都能选购到心仪的商(shang)品。”

老铺黄金门店门口的提示牌。图/于盛梅摄

上(shang)海秦兵(bing)(北京)律师事务所主管律师刘馨远进一步提示,脱离平台监管的贵(gui)重物品代购交易存在一定风险,消费者应(ying)尽可能选择官方正规途径购买,避免一次性与私人进行大额转账交易。

中国新闻周刊从报案受害者处了解到,警方已经封禁了行骗者的银行卡和支付宝账号,但这些账号都是虚假的,难以直(zhi)接追踪。目前(qian)来(lai)自深圳(chou)、上(shang)海、苏(su)州等地的多位受害者已于当地派出所报案,已有派出所立(li)案,案件还在进一步调查中。

北京红飒律师事务所主任黄启瑞律师对中国新闻周刊表示,这类黄金代购诈骗的行为,不仅构成民(min)事赔偿责任,更严重者则触犯了刑法诈骗罪的刑事构成要件,属于比较典型的电信诈骗。依据《中华人民(min)共和国刑法》第二(er)百六十六条(tiao)规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年(nian)以下有期徒刑、拘役或(huo)者管制(zhi),并处或(huo)者单处罚金;数额巨大或(huo)者有其他严重情节的,处三年(nian)以上(shang)十年(nian)以下有期徒刑,并处罚金。本法另有规定的,依照规定。

“类似的代购诈骗往往存在跨区域的特点,受害者可以选择在自己(ji)本地公安机(ji)关报案,公安机(ji)关内部会进行协(xie)调上(shang)报。如果已经确定管辖公安机(ji)关,可以直(zhi)接向(xiang)管辖公安机(ji)关报案;若存在跨区域、地域的公安机(ji)关都有管辖权,一般以主要犯罪地公安机(ji)关为主,其他地区公安机(ji)关为辅,以此协(xie)调统(tong)一侦(zhen)办。”刘馨远对中国新闻周刊解读。

(应(ying)受访(fang)者要求,孙琦、李林为化名)

(原标题为《代购“老铺黄金”,有人被骗10万元》)

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