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货车帮全国统一客服电话
2025-02-24 01:51:20
货车帮全国统一客服电话

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原标题:我(wo)省率先实(shi)现三(san)级急救中心无障碍呼救功能全覆盖

一(yi)键呼救,告别“无声困境”

听障人士在省急救中心120调度员(yuan)和手语老师的帮助下学(xue)习使用无障碍呼救。

21日,记者从(cong)省卫健委获(huo)悉,我(wo)省在全国率先实(shi)现省、市(shi)、县三(san)级急救中心无障碍呼救功能全覆盖,听力、语言障碍人士在寻求急救时(shi)可告别“无声困境”。

当突发疾病或意外受伤时(shi),第一(yi)时(shi)间拨打“120”呼救是群(qun)众(zhong)共识,但有听力、语言障碍的人士若身旁无人帮忙,就难以呼救,很可能延(yan)误病情、错过最佳抢救时(shi)间。据统(tong)计,我(wo)省有这种困扰的听力、语言障碍人士达16.6万名。

如(ru)何解决这一(yi)问题,为这个特殊群(qun)体开辟(pi)一(yi)条生命通(tong)道?不久前,省卫健委在省检察(cha)院、省残联的支持下,在全省院前医疗急救系(xi)统(tong)部署建设语音(yin)、文字、一(yi)键呼叫(jiao)等无障碍呼救功能,目前已推广至(zhi)71家急救中心。其中,有33个急救中心可通(tong)过120调度指挥(hui)系(xi)统(tong)受理患者借助微信小程序发送的求救信息,38个急救中心可通(tong)过120电话移动终端受理患者借助手机短信发送的求救信息。

福建省急救中心120调度员(yuan)陈媚介绍说,身处福州城区的听力、语言障碍人士若遇到紧急情况,在手机上搜索由(you)省急救中心、福州大学(xue)附属(shu)省立(li)医院推出的“福州急救便民(min)服务”微信小程序,并授权位置信息,就能使用“听障人士呼救入口(kou)”便捷地接(jie)入120呼救平台(tai)。

听障人士在呼救时(shi),系(xi)统(tong)会将(jiang)听障求救者的地理位置和联系(xi)方式实(shi)时(shi)同步到120急救中心平台(tai)上,调度员(yuan)能够用图文与其进行交流,从(cong)而迅速安排救护车出诊(zhen),为挽救生命赢(ying)得宝贵(gui)时(shi)间。

为满足不同情境下特殊群(qun)体的急救需求,该平台(tai)除了具备专门(men)为听障人士设计的呼救功能,还集成了视频呼救、一(yi)键呼救等模块。陈媚解释说:“这两(liang)大功能在实(shi)践中应用较广,前者可为呼救者提供(gong)心肺复苏、止血等操作的远(yuan)程指导,帮助呼救者在救护车抵达前进行有效的自救和互(hu)救;后者可帮助因病情发作、情绪紧张、地点不熟、语言退化、年龄小等原因无法准确描述事发地址(zhi)的呼救者准确定位和发送患者信息,缩短沟通(tong)时(shi)间,提高(gao)急救成功率。”

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