“新华视(shi)点”记者调查发现(xian)，这些(xie)让老(lao)人沉迷的赚钱类(lei)APP背后都有着(zhe)精心设计的繁(fan)琐程序(xu)，完(wan)成任务需要耗费大量(liang)时间，现(xian)金提现(xian)更是关卡重重。

——有些(xie)老(lao)人陷入(ru)微短剧(ju)的“微陷阱”。

不久前(qian)，云云意外发现(xian)60多岁的母亲(qin)迷上了“豪门”“闪婚”“保(bao)姆”类(lei)微短剧(ju)。更离谱的是，母亲(qin)一个月的微信支付账单竟高达1万多元，仔细查看付款(kuan)记录(lu)才(cai)发现(xian)，这些(xie)花销由多笔数(shu)十(shi)元的小订单组成，收款(kuan)方多为“XX剧(ju)场”“XX短剧(ju)”，几乎都是自动扣费。

“这些(xie)微短剧(ju)平台付费陷阱很多，刚(gang)开始几分钱就能(neng)解(jie)锁新的一集(ji)，但付费页(ye)面隐蔽地勾选了默认自动续(xu)费等选项，老(lao)年人不知不觉中就开启了自动扣费功能(neng)。”云云说。

——有些(xie)老(lao)人非理性网(wang)购成瘾(yin)。

山东的刘奶奶最近(jin)养成了“蹲守(shou)”直(zhi)播间买保(bao)健品的习惯。一些(xie)主播编造“兄弟反(fan)目”“夫妻分离”“千里寻人”等故(gu)事(shi)，常使用“现(xian)在只有最后一批货，爸爸妈妈们快点帮(bang)帮(bang)我(wo)”等话术催促下单。刘奶奶坚信这些(xie)内容是真的，认为自己购物就是在做好事(shi)。

此外，还有专门套路老(lao)年人的“直(zhi)播养生局”：先以(yi)养生科普短视(shi)频(pin)引流，吸引老(lao)年人跳转微信加群；而后，群里“老(lao)师”通过开展公益直(zhi)播课、设置有奖(jiang)问答等，不断强化其对产品的认知；半个月后，群里开始推销产品，还有“托儿”配(pei)合演戏，诱导(dao)老(lao)年人跟风购买。

不少群众(zhong)反(fan)映，一些(xie)直(zhi)播间以(yi)虚假宣传(chuan)等手段恶意诱导(dao)老(lao)年人下单，涉(she)及金额动辄成千上万元。记者在黑猫投诉平台上以(yi)“直(zhi)播+老(lao)年人”为关键词进行检索，相关投诉近(jin)千条。

既伤身又“伤心”

这些(xie)在年轻人看来很容易被识破的套路，为何总能(neng)轻松“拿捏”老(lao)年人？

“种(zhong)种(zhong)网(wang)络(luo)沉迷行为，暴露出老(lao)年人的情感需求。”华东师范大学社(she)会发展学院教(jiao)授魏万青说，随着(zhe)空(kong)巢家庭增多，互联网(wang)成为老(lao)年人重建(jian)情感和社(she)会支持网(wang)络(luo)的重要渠道，短视(shi)频(pin)和直(zhi)播间里的一声(sheng)声(sheng)“家人们”“爸爸妈妈”，填补了他们现(xian)实社(she)交的匮乏。

记者发现(xian)，在短视(shi)频(pin)、直(zhi)播、微短剧(ju)等领域，一些(xie)营销手段和骗局也开始“适老(lao)化”，加上算法机制精准捕(bu)获，让辨别能(neng)力不足的老(lao)年人容易形成行为依赖。

“一是夸大信息(xi)，二是提供便利，三(san)是情感慰(wei)藉，招(zhao)招(zhao)都对老(lao)年人特别‘致命’。”清华大学公共管理学院副(fu)教(jiao)授贾西津说，老(lao)年群体信息(xi)验证渠道相对单一，更容易相信网(wang)络(luo)上各类(lei)违规营销内容，且相较于实物价值更看重情感价值。

老(lao)年人长时间沉迷网(wang)络(luo)，除易造成经济损失外，还容易引发或加重视(shi)力损伤、睡眠障碍(ai)、颈椎病(bing)等健康问题。

2020年至今，小莫的爸爸已经花了10多万元买保(bao)健品。小莫说，他爸爸坚信吃保(bao)健品能(neng)长寿，不去医(yi)院看病(bing)，不好好吃饭，结果摔了一跤后粉碎性骨折，检查发现(xian)还患有骨质(zhi)疏松、高血压高血脂、反(fan)流性食管炎(yan)等多种(zhong)疾病(bing)。

“熬夜上网(wang)会扰乱生物钟，导(dao)致失眠、多梦等问题，还会引起眼睛(jing)干涩、疲劳，甚至加速(su)眼部疾病(bing)的发展。”湖南中南大学湘雅三(san)医(yi)院临床心理科主任蒲唯丹(dan)说，过度依赖网(wang)络(luo)，脱离现(xian)实生活，还可能(neng)导(dao)致老(lao)年人生活适应困难、社(she)交能(neng)力退化，甚至引发抑郁和焦虑情绪。

中国社(she)会科学院财经战略研究院研究员刘诚认为，短视(shi)频(pin)平台正(zheng)成为老(lao)年人获取新闻的重要来源(yuan)，使其更容易陷入(ru)信息(xi)茧房，从而降低(di)对事(shi)物的判断力。记者在采(cai)访中发现(xian)，老(lao)年人上网(wang)成瘾(yin)后，子女常常抱怨“管不住”“说了不听”，激发家庭矛盾和代际冲突。

助(zhu)力银发族摆脱网(wang)瘾(yin)

置身于数(shu)字化社(she)会，老(lao)年人融入(ru)互联网(wang)是大势所趋。如(ru)何扫清老(lao)年群体跨越“数(shu)字鸿沟”过程中的陷阱？如(ru)何将网(wang)络(luo)工具(ju)转化为老(lao)年生活的赋能(neng)手段？

早在2021年，工信部就曾发布《移动互联网(wang)应用（APP）适老(lao)化通用设计规范》，明确指出适老(lao)版界面、单独的适老(lao)版APP中，严禁(jin)出现(xian)广告内容及插件，也不能(neng)随机出现(xian)广告或临时性的广告弹窗。

魏万青等建(jian)议，面对层(ceng)出不穷(qiong)的诱导(dao)式网(wang)络(luo)消费、网(wang)络(luo)诈骗等，相关政府部门应强化监管力度，对恶意诱骗行为进行坚决打击，着(zhe)力解(jie)决重点人群触网(wang)的安全隐患。同时，积极(ji)开展培训(xun)服务，常态(tai)化向老(lao)年群体普及网(wang)络(luo)安全知识，对典型不法行为进行曝光，筑牢老(lao)年人科学上网(wang)“防护网(wang)”。

“帮(bang)助(zhu)老(lao)人更好地适应数(shu)字化生活，平台负有重要责任。”刘诚等表示，平台应对面向老(lao)年群体的健康类(lei)信息(xi)加强审核(he)，持续(xu)优化算法设定(ding)，不过度向老(lao)年人推送同一类(lei)型内容。同时，还可对65岁以(yi)上用户增设“弹窗提醒”“防沉迷提示”等功能(neng)，在大额付款(kuan)、连续(xu)上网(wang)超过一定(ding)时长等情形下，提醒老(lao)人规避风险。

受访专家认为，不少老(lao)人退休后面临社(she)交“断裂”，很容易因无所适从而沉迷网(wang)络(luo)世(shi)界。助(zhu)力老(lao)年群体摆脱网(wang)瘾(yin)，需要强化适老(lao)化设施保(bao)障、增加社(she)区服务供给，在现(xian)实生活中对他们给予更多关心，提升养老(lao)服务水平。

武汉大学社(she)会学院副(fu)教(jiao)授夏柱智等建(jian)议，在城市社(she)区和农村建(jian)设更多老(lao)年活动中心，提供丰富多彩(cai)的文体活动，帮(bang)助(zhu)老(lao)年人维系、拓(tuo)展社(she)会关系，促进其广泛参与社(she)会生活，满足其情感、社(she)交等基本需求。此外，还应大力倡导(dao)家庭观念，鼓励子女尽可能(neng)增加对老(lao)年人的陪(pei)伴，提高他们的存在感和幸福感。

来源(yuan)：新华网(wang)