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羊城(cheng)晚报讯(xun) 记者董柳报道(dao):《哪吒2》大火,一些市民反映:看个《哪吒2》还(hai)要自费购买电(dian)影院的(de)3D眼镜,有的(de)是5元,有的(de)更高,这合理吗?就此,广东(dong)国鼎律师事务(wu)所高级(ji)合伙(huo)人律师廖建勋12日接受羊城(cheng)晚报记者采访时表示(shi),影院的(de)该行为侵犯了消费者的(de)公平交易权和消费者知情(qing)权,是违(wei)法行为。
“电(dian)影院要给消费者提供购买或者不购买3D眼镜两(liang)种选择,也就是说(shuo),可以让消费者自费购买新3D眼镜,也可以让消费者选择使用电(dian)影院的(de)3D眼镜。电(dian)影院如果不提供选择,强制要求消费者自费购买,这就让消费者没得选择,涉嫌侵犯消费者公平交易的(de)权利。”廖建勋告诉记者。
廖建勋说(shuo),实际上,影院提供3D眼镜应是必(bi)备的(de)服务(wu),“就像我们到餐(can)馆吃饭,商家要提供碗筷一样,这个是必(bi)须要提供的(de)服务(wu)。”所以,影院不能要求消费者自带3D眼镜或者必(bi)须购买3D眼镜。另外,影院在销售过程中也还(hai)必(bi)须明确告知消费者观(guan)影需要自费购买3D眼镜以及购买价(jia)格(ge),“应该提前告知消费者,让消费者自己决(jue)定要不要观(guan)看这场电(dian)影。”
“对于这类侵犯消费者权益的(de)行为,我们希望市场监督管理部门能够加大检(jian)查(cha)力度,对侵犯消费者合法权益的(de)行为进行调(diao)查(cha)和处罚,促使相关经营者保障消费者的(de)合法权益。”廖建勋说(shuo)。