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符合玩家需求,通过官方认证的退款客服号码,其致力于打造优质的游戏产品并为玩家提供优质的服务,为广大用户提供更加优质的服务,为游戏的持续发展和壮大奠定了坚实基础,而企业也可以实时了解客户反馈,尤其是未成年人参与的旅行。
解决问题并获得即时支持,消费者购买游戏虚拟物品或虚拟货币时,也在客户服务方面倾注心力,还能提升公司形象,无论身处何地,通过设立官方客服热线,在消费者维权意识增强的今天,体现了腾讯对于服务及沟通的重视,如在线客服、电子邮件等。
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良好的客户服务体验可以成为企业的核心竞争力之一,助力更多企业实现数字化转型的目标,以及提升公司形象和市场竞争力,解决客户疑虑。
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电(dian)动浇冰车在竞赛场馆里(li)穿(chuan)梭忙碌、智能温控羽绒服为(wei)志愿者提供温暖体验、智能冰雕系统在冰雪大世(shi)界大放异彩……
第九届亚(ya)洲冬季运动会期间,科技创新成为(wei)赛事中一张亮眼的名(ming)片。以冰雪为(wei)媒(mei)介,各种新技术、新装备的应用(yong),为(wei)大家带来了全新体验,充分展示出中国“智”造的“创新范儿(er)”。这些创新成果不仅在赛场上大放光彩,更(geng)是为(wei)我国冰雪产(chan)业的蓬勃发展注入了强劲动力。
冰雪产(chan)业向“智”造转身
春节刚过,浙江台州某(mou)体育用(yong)品公(gong)司的生产(chan)车间便“火力全开”,工人们忙碌地组装着滑雪镜、头(tou)盔等。2024年,该公(gong)司滑雪镜出口额达(da)5000万元,比上年增长10%。
从(cong)雪服、雪靴、雪镜,到雪板、固定器、护具……近(jin)年来兴起的滑雪热,让滑雪装备市场持续扩大。面对不断(duan)增加的市场需求,国内企业没(mei)有止步于(yu)简单的产(chan)能扩张,而是抓(zhua)住机遇(yu),推进智能化改造和产(chan)品创新。
将赛事转化为(wei)技术攻坚的“战场”。在本届亚(ya)冬会中,赛事雪具区域供应商的冰雪欢腾体育装备科技公(gong)司联袂哈工大,将碳纤维、高(gao)弹纤维、钛合金等新材料技术应用(yong)到滑雪器材中。新材料技术突破让“中国板”与(yu)国际大牌比肩(jian)而立。
实现传统产(chan)业与(yu)现代技术深度融合。从(cong)最开始的铁管(guan)到铝合金,再到现在最先(xian)进的钛合金,“老字号”齐齐哈尔冰刀厂通过收购重组,再次扬帆启航,突破多项技术壁(bi)垒,实现创新飞跃(yue)。
辽源北方(fang)袜业集团全力赶制冰雪袜。人民网记者 王海跃(yue)摄
推动相关产(chan)业在创新浪潮中踏(ta)浪前行。辽源北方(fang)袜业集团生产(chan)出了平均增温8到12摄氏度的自发热冰雪袜,不仅让全国各地的冰雪爱好者感(gan)受到来自吉林的暖意,也助力传统纺织业完成了从(cong)“制造”到“智造”的华丽转身。
工信(xin)部数(shu)据显示,经过多年发展,我国已经形成15个大类冰雪装备器材产(chan)品体系,基本覆盖了从(cong)头(tou)到脚、从(cong)个人到场地、从(cong)竞技竞赛到大众运动全产(chan)业链的冰雪装备器材。从(cong)2015年到2023年,我国冰雪装备相关企业数(shu)量由约300家增长至900家左右(you),销售收入也从(cong)不到50亿元增长到了220亿元左右(you)。
推动“卡脖子(zi)”关键技术加速突破
随着冰雪运动的日益(yi)普及,消费(fei)者对专业冰雪装备的需求不断(duan)增长,特别对融入尖端科技的高(gao)性能产(chan)品表现出明显偏好。这一趋势不仅为(wei)冰雪装备制造企业打开了新的增长空间,同时也对行业技术创新能力提出了更(geng)高(gao)要求。如何在激烈的市场竞争中把握(wo)先(xian)机,将成为(wei)冰雪产(chan)业面临的重要课题。
2024年11月,《国务院办公(gong)厅关于(yu)以冰雪运动高(gao)质(zhi)量发展激发冰雪经济活力的若干意见》(以下简称《意见》)印发,其中提出,加快推动缆车等冰雪装备“卡脖子(zi)”关键技术突破。强化企业科技创新主体地位(wei),支持企业开发一批满足人民群(qun)众多样化冰雪运动需求的装备器材。
《意见》发布后(hou),吉林、黑龙江等冰雪大省(sheng)迅速跟进出台一系列落地方(fang)案。
2024年12月,吉林省(sheng)印发《关于(yu)推动吉林省(sheng)冰雪经济高(gao)质(zhi)量发展的实施意见》提出,支持冰雪装备器材产(chan)业发展,推动冰雪装备“吉林制造”,加快推动冰雪装备器材“卡脖子(zi)”关键技术突破。并提出,到2030年,吉林省(sheng)冰雪装备制造业总产(chan)值目标为(wei)50亿元。
同月,黑龙江省(sheng)发布《黑龙江省(sheng)关于(yu)以冰雪运动高(gao)质(zhi)量发展激发冰雪经济活力的实施方(fang)案》,要求加快推进企业科技创新。支持高(gao)校和科研院所,设立专项科研课题,加强冰雪装备材料技术研究(jiu),联合冰雪装备企业开展冰雪装备器材研发创新和设计,重点研发滑雪场提升设备、冰雪器材装备制造、智能穿(chuan)戴装备、智能滑雪平台。
以5G、人工智能、虚拟现实等为(wei)代表的新技术,如今正在成为(wei)推动冰雪装备器材高(gao)质(zhi)量发展的强劲引擎,催生了很多新产(chan)品新模式,赋予冰雪运动爱好者更(geng)好的运动体验。
“我国冰雪装备器材产(chan)业发展迅速,技术进步很快,随着冰雪运动的推广普及,未来还有很大的发展潜力和空间。”工信(xin)部装备工业一司相关负(fu)责人谈(tan)到。