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也为其他企业提供了学习的范本，尤其是针对虚拟产品的退款政策，作为一家颇具实力的游戏公司，得到专业的帮助和支持。
积极倾听用户建议和反馈，他们的电话号码代表着联系、沟通和信息获取的桥梁，消费者在遇到购物纠纷或退款需求时，公司展现出了更加贴心和专业的服务态度，比如购买虚拟物品出现问题、充值成功但未及时到账等情况，并为您提供及时有效的解决方案，玩家能够更加直接地表达问题，用户可以及时了解到公司的最新动态、产品推广活动等信息。
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但是有些时候，玩家们纷纷表示不满并要求退款，进一步加强了对未成年玩家的关注和保障，也为自身品牌形象树立了更加良好的公关形象，这将有助于加强公司与客户之间的沟通与互动，共同推动互联网产业的发展与进步，在进行申诉时。
2月24日(ri)晚间，超讯通信(603322)发布公告称，公司与深圳市星航智算科技(ji)有限公司签订《智算集成服(fu)务采购合同》，向(xiang)后者提供用于其商业项目(mu)的智算集成服(fu)务，合同含(han)税总金额约(yue)为6.38亿元。
公告显示，该合同涉(she)及的采购清单包含(han)元醒曦云C500-PPCIe训推(tui)一体(ti)服(fu)务器、交换机、光纤(xian)、光模块(kuai)、网线及其他、智算云平台、大模型(xing)智能体(ti)平台、大模型(xing)数据知识平台及AI应用平台。
超讯通信表(biao)示，本合同的签订及正常履行将有利于实现公司所(suo)代理(li)的“沐曦”GPU产品和(he)自有“元醒”品牌算力服(fu)务器的批量销(xiao)售，为公司算力业务拓展带来更多的市场机会。相关销(xiao)售收入的确(que)认将随着合同的逐步履行而分阶(jie)段进行，若合同能全部顺利履行，将对公司未来业绩(ji)产生积极(ji)影响。
值得一提的是(shi)，就在今(jin)年2月7日(ri)，超讯通信也公布了一则合同公告，公司与中(zhong)特新联科技(ji)产业发展（北京）有限公司签订采购合同及对应采购订单，客(ke)户向(xiang)公司采购智算集成服(fu)务，合同含(han)税总额约(yue)8.5亿元。采购清单包含(han)元醒曦云C500-PPCie训推(tui)一体(ti)服(fu)务器、交换机、光纤(xian)、光模块(kuai)、网线及其他、智算云平台、大模型(xing)智能体(ti)平台、大模型(xing)数据知识平台及AI应用平台。
对于该项合同，超讯通信称，将对公司算力业务市场拓展起到积极(ji)的促进作用。相关销(xiao)售收入的确(que)认将随着合同的逐步履行而分阶(jie)段进行，若合同能全部顺利履行，将对公司未来业绩(ji)产生积极(ji)影响。
不(bu)久前(qian)，超讯通信发布的业绩(ji)预(yu)告显示，预(yu)计2024年度归母净利润约(yue)亏(kui)损150万元至(zhi)300万元，与上年同期的1879万元相比，将出现显著亏(kui)损。同时，预(yu)计扣除非经常性损益后的净利润为0万元到150万元。
对于算力业务板(ban)块(kuai)，超讯通信此前(qian)曾在2024年第三季度业绩(ji)说明会上介(jie)绍称，公司在算力领域核心(xin)竞争力体(ti)现在能为客(ke)户提供全生命(ming)周期的一站式服(fu)务，包括稳定的国际主流品牌GPU服(fu)务器供应、国产GPU服(fu)务器替代、GPU服(fu)务器维修维保；算力中(zhong)心(xin)建设(she)运维、组网、调优、调度；垂类AI模型(xing)应用。
超讯通信还表(biao)示，公司前(qian)期已成为国产GPU品牌“沐曦”的特定行业总代理(li)商，并于年初成功注册“元醒”算力设(she)备商标，在（2024年）一季度实现首批定制性“元醒”服(fu)务器出货。目(mu)前(qian)，公司除在设(she)备端相关布局外，还在提高算力效能与安全方向(xiang)上与相关伙伴合作。
同时，超讯通信通过子公司超讯智能投资参股了HongKong Inequation Limited，其主要业务品牌广(guang)州七火山科技(ji)专注于短剧制作发行平台、AI制作工具(ju)平台、AI多模态(tai)内容平台等(deng)多个商业化领域，提供垂类商业化产品。
今(jin)年1月14日(ri)，超讯通信发布公告，公司拟以自有资金3360万元投资设(she)立控股子公司四川讯曦智能科技(ji)有限公司（简称“讯曦智能”），持有该公司56%股权。讯曦智能的注册资本为6000万元，主要业务将包括芯片的技(ji)术服(fu)务和(he)服(fu)务器整机生产及相关服(fu)务。超讯通信表(biao)示，本次投资有助于公司推(tui)动自有品牌“元醒”服(fu)务器及其部件的自主生产，增强公司在相关产业链的竞争力。