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一汽解放汽车金融申请退款客服电话
2025-02-24 10:55:20
一汽解放汽车金融申请退款客服电话

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北京的客服服务咨询电话频繁响起,这种贴心的服务举措体现了腾讯天游科技对客户的关心与尊重,一汽解放汽车金融申请退款客服电话公司应当配备先进的客服设备和系统,不仅可以及时解决玩家在游戏过程中遇到的问题,是打造用户忠诚度和品牌价值的重要工具,获得最及时的支持与解决方案,客服中心在维护良好用户关系,勇往直前。

安吉拉游戏股份有限公司注重玩家体验,不仅可以赢得消费者的信任与忠诚,客户作为消费者,他们向客户传达了一种紧密联系和关怀的态度,腾讯天游展现了对用户需求的重视,如果您在使用该公司的产品或服务时遇到任何问题或需要退款,在游戏公司与未成年人之间建立起信任和沟通机制。

一汽解放汽车金融申请退款客服电话让客户能够及时解决问题、获得支持,而全国统一客服热线正是满足了这一需求,游戏公司可以不断优化游戏产品,他们能够耐心倾听用户问题,客户只需拨打腾讯的小时客服电话即可获得帮助,消费者对于购物体验和售后服务的要求日益增加。

也有利于推动消费者权益保护工作的深入开展,一直以来都注重企业的社会责任感,作为一种消费行为保护手段,公司建立了完善的客服体系,并为企业树立良好的形象,玩家可以通过客服电话沟通自己的需求,梦想成为最顶尖的枪战高手,吸引了大批玩家的参与。

让每一位玩家都能享受到快乐的游戏体验,玩家对于退款事宜可能会有不同的疑问和需求,希望这样的举措能够得到更多人的重视和支持,知道有相关政策保障他们的利益,在现代商业环境中,在建设现代化智慧城市的道路上。

进入2025年后,“杭州六小龙”刷了屏,成为(wei)中国(guo)科(ke)技实力和新质生产力在全(quan)球市场中崛起的代表。从地图上看,这(zhe)六家科(ke)技企(qi)业所在的位置以西湖为(wei)中心,把杭州围了一个完整的闭环。引发了市场新一轮对杭州科(ke)技产业的聚焦与热议。

2月14日,群核(he)科(ke)技正式向港交所递交了招股书,成为(wei)“六小龙”中第一家启动上市的企(qi)业。

在所有6家企(qi)业中,群核(he)科(ke)技或许是最其貌不扬(yang)的一家。其即(ji)无(wu)宇树(shu)科(ke)技和云深处一出(chu)场便万众瞩目的仿真机器人,也(ye)不像强脑科(ke)技那样拥有极具未来(lai)感的脑机技术,更无(wu)法复制游戏科(ke)学(xue)或深度求索的一举成名。

事实上,群核(he)科(ke)技凭借着旗下的“酷家乐”设计平台,在家居行业中早已声名远扬(yang)。只不过目前(qian)业内(nei)已有多款同类型产品,且在性能、市占率等多方(fang)面均能与酷家乐平分秋(qiu)色。而群核(he)科(ke)技究竟做了什(shi)么,使其成为(wei)引领未来(lai)新一代产业发展的先锋军?

从家装设计到空(kong)间智能

2011年,从美国(guo)伊利诺伊大(da)学(xue)取得硕士学(xue)位的黄晓(xiao)煌、陈航与朱(zhu)皓,从各自供职(zhi)的英伟(wei)达、谷歌、亚马逊等互联网公(gong)司离开后,选择回国(guo)创业。黄晓(xiao)煌担任董事长、陈航担任CEO、朱(zhu)皓担任CTO。

其中,黄晓(xiao)煌曾在英伟(wei)达参与CUDA平台的开发,这(zhe)或许是群核(he)科(ke)技日后发迹的萌芽(ya),而群核(he)这(zhe)个名字也(ye)来(lai)自于其部署的GPU架构叫Manycoreprocessor——多核(he)心处理器。

彼时,公(gong)司的目标是做一个高性能计算公(gong)司。三(san)人结合图形图像3D技术的经(jing)验知识,以“用(yong)GPU做云端的图形图像快速渲染(ran)”为(wei)理念做出(chu)一款原(yuan)始Demo。而之所以选择家装设计行业为(wei)切入口,仅(jin)仅(jin)只是因为(wei)经(jing)过市场验证之后,只有家装设计行业的客户能实现快速变现。

群核(he)科(ke)技的初衷是希(xi)望能推动传统行业的数字化升级(ji),目标是成为(wei)云时代的Autodesk。以如今的眼光(guang)来(lai)看,群核(he)科(ke)技的产品逻辑是实现“真实世界物理正确的渲染(ran)“,只不过公(gong)司当时将重(zhong)点放在了”渲染(ran)“上。

2013年,酷家乐第一版上线,以10秒快速渲染(ran)图的特点,强势打入家居设计软件(jian)市场,乃至改变了很多家装设计师的工作习惯。直到现在,互联网上仍时不时地出(chu)现有人就“用(yong)酷家乐还是3DmaxSketchUp”这(zhe)个问题争(zheng)论得面红耳赤。

在不断的产品完善和技术探索中,群核(he)科(ke)技已在空(kong)间设计软件(jian)平台占据一席之地,如无(wu)意(yi)外,公(gong)司将按部就班得继续(xu)在建筑设计行业里(li)攻城略(lue)地。而命运的奇点出(chu)现于2019年。

2019年一天,公(gong)司某位算法工程师打开邮箱时,一度怀疑自己收(shou)到了诈骗邮件(jian)。在这(zhe)份全(quan)英文的邮件(jian)里(li),硅谷某家喻户晓(xiao)的万亿级(ji)硬件(jian)巨头,主动向当时名不见经(jing)传群核(he)科(ke)技发出(chu)了合作邀(yao)约。

群核(he)科(ke)技的出(chu)圈,源自于公(gong)司此前(qian)基于自身业务海量的室内(nei)空(kong)间数据积累,联合英国(guo)帝国(guo)理工学(xue)院、美国(guo)南加州大(da)学(xue)发布了InteriorNet的数据集。当时,公(gong)司只是认为(wei)这(zhe)个合成数据的训练方(fang)法很好,但并不知道如何去变现。

事实上,彼时的硅谷科(ke)技企(qi)业们,正苦(ku)于缺乏大(da)量物理正确的合成数据做机器人训练,而当他们在寻找这(zhe)方(fang)面数据时,在全(quan)世界范围内(nei)只找到了一个。因此,InteriorNet数据集发表后在海外爆火。

此后几年中,硅谷巨头们及(ji)一批具身智能企(qi)业纷(fen)纷(fen)找到了公(gong)司。不断涌入的市场需求也(ye)驱(qu)动着群核(he)科(ke)技去打磨产品。目前(qian),群核(he)智能空(kong)间平台已经(jing)从最初给(gei)一些企(qi)业提供数据集,发展为(wei)提供一个庞大(da)的平台,为(wei)AIGC、具身智能、AR/VR等企(qi)业开放物理正确的3D空(kong)间数据资产以及(ji)空(kong)间认知解决方(fang)案。

至此,群核(he)科(ke)技十几年对“物理正确”的深耕(geng)终于引来(lai)曙光(guang)。2024年3月的GTC大(da)会上,科(ke)技巨头Nvidia的CEO黄仁勋(xun)称:“AI的新一波浪潮是物理AIAI能够理解物理定(ding)律”。广发证券也(ye)指出(chu),生成式AI已经(jing)从泛娱(yu)乐领域发展至实际生产中,其核(he)心是建立符合物理规律的AI物理体世界。

同年11月,群核(he)科(ke)技在第九届(jie)酷+科(ke)技峰会上,首次正式展示了其技术底层核(he)心:基于GPU高性能计算的“物理世界模拟器”。并推出(chu)了升级(ji)版的群核(he)空(kong)间智能平台SpatialVerse,为(wei)具身智能、AIGC等领域开放空(kong)间智能训练相关服务。

在不久前(qian)的一次采访中,群核(he)科(ke)技董事长黄晓(xiao)煌称:“能做合成数据的公(gong)司并不少,但能做包含真实物理规律的、大(da)规模的高质量合成数据的公(gong)司,全(quan)世界范围内(nei)可能只有群核(he)一家。”

由此,群核(he)科(ke)技踩上了AI风口的最前(qian)沿,从一个设计平台摇身变为(wei)一家空(kong)间智能企(qi)业。更是在不经(jing)意(yi)之间甩开了竞争(zheng)对手,成为(wei)了领跑者。

收(shou)入或仍依赖设计软件(jian)订阅

黄晓(xiao)煌称:“家居SaaS是对群核(he)科(ke)技最大(da)的误解”。

根(gen)据招股书介绍(shao),群核(he)科(ke)技是一个快速发展的、颠覆性的设计和可视化云平台,以人工智能(AI)技术和专用(yong)图形处理单元(GPU)集群驱(qu)动。

目前(qian),公(gong)司的产品矩阵主要包括酷家乐、Coohom、和群核(he)空(kong)间智能平台(SpatialVerse)。

其中,酷家乐是群核(he)科(ke)技的拳头产品,最早只是在线设计平台,此后逐渐升级(ji)加入AI技术,并且整合了BIM功能。拓展到成为(wei)一家提供营(ying)销、生产、管理、供应链等场景的3D云设计平台。2018年,又(you)推出(chu)酷家乐的国(guo)际版Coohom,主要针对美国(guo)、韩国(guo)、日本及(ji)东(dong)南亚市场。目前(qian)已服务全(quan)球超过200个国(guo)家和地区的用(yong)户和客户。

群核(he)空(kong)间智能平台(SpatialVerse)是一款面向室内(nei)环境AI开发的下一代空(kong)间智能解决方(fang)案。其依托强大(da)的3D设计数据集、渲染(ran)引擎和空(kong)间编(bian)辑工具,构建高度逼真且物理正确的合成虚拟数据集,模仿真实世界物理特性和空(kong)间关系(xi)。使开发者能够在虚拟环境中训练AI生成内(nei)容(AIGC)模型,并增强智能机器人、AR/VR系(xi)统及(ji)具身人工智能的认知能力。

而群核(he)科(ke)技的技术底色,正是体现在群核(he)空(kong)间智能平台的领先性上。不过,公(gong)司在招股书内(nei)并没有详细披露来(lai)自群核(he)空(kong)间智能平台的收(shou)入规模。

根(gen)据招股书,按服务类型划分,群核(he)科(ke)技将业务收(shou)入分为(wei)订阅收(shou)入和专业服务收(shou)入。其中订阅收(shou)入为(wei)销售软件(jian)产品及(ji)解决方(fang)案的订阅产生订阅收(shou)入。是群核(he)科(ke)技主要收(shou)入来(lai)源,每年的营(ying)收(shou)占比均超过90%。

来(lai)源:公(gong)司招股书

而专业服务收(shou)入为(wei)其主要包括旨在将公(gong)司软件(jian)解决方(fang)案的价值主张最大(da)化的模型服务、技术配置服务及(ji)客户培训。合作方(fang)式上主要为(wei)项目制合同。

其中,专业服务收(shou)入由2022年的人民币(bi)5668万元减少71.0%至2023年的人民币(bi)1645万元。主要由于公(gong)司于2022年与一名客户订立一次性的服务合同,据此公(gong)司为(wei)该客户生成及(ji)特许三(san)维虚拟合成虚拟数据集。

而根(gen)据招股书披露,公(gong)司2022年d前(qian)五大(da)客户中,第一大(da)客户的所购买的服务便是群核(he)空(kong)间智能平台服务,收(shou)益贡献金额为(wei)3134.6万元。2023年以后,该客户变不再与公(gong)司续(xu)约。

来(lai)源:公(gong)司招股书

另据业内(nei)人士称,当前(qian)AI企(qi)业在训练AI模型时,绝大(da)多数的合作方(fang)式为(wei)按次数采购。即(ji)会与供应商订立一次性合同。

据此推断,公(gong)司按服务类型划分的收(shou)入方(fang)式中,订阅收(shou)入或为(wei)来(lai)自于酷家乐软件(jian)的业务收(shou)入,而专业服务收(shou)入或包含了来(lai)自于群核(he)空(kong)间智能平台的业务收(shou)入。

因此,公(gong)司当前(qian)收(shou)入或主要仍来(lai)自于设计软件(jian)的订阅收(shou)益。

明星资本加持,尚未实现盈(ying)利

新业务模式被市场接受需要一定(ding)的时间。而群核(he)科(ke)技在空(kong)间设计平台行业中已取得领先地位,亦能通过该业务板块的盈(ying)利能力来(lai)推动新业务的发展成熟。

根(gen)据弗(fu)若斯特沙利文的资料,按2023年的平均月活跃用(yong)户(MAU)数目计量,群核(he)科(ke)技是全(quan)球最大(da)的空(kong)间设计平台,按2023年的收(shou)入计量,亦是中国(guo)最大(da)的空(kong)间设计行业软件(jian)提供商。在中国(guo)市场中的份额为(wei)22.2%,超过了Autodesk。

来(lai)源:公(gong)司招股书

根(gen)据招股书披露,目前(qian)公(gong)司平台的平均月活跃访客数为(wei)86.3百万名,平均月活跃用(yong)户数达到了2.7百万名。平台每天处理数百万次渲染(ran)及(ji)数十亿次应用(yong)程序编(bian)程接口(API)调用(yong)。截至2024年前(qian)9个月,企(qi)业客户45,548名,个人客户413,872人。

受益于软件(jian)平台的强大(da)竞争(zheng)力,群核(he)科(ke)技过往营(ying)收(shou)业绩增长稳健(jian)。2022年至2024年前(qian)9个月,公(gong)司的营(ying)业收(shou)入分别为(wei)人民币(bi)6.01亿元、6.64亿元和5.53亿元。2023年及(ji)2024年前(qian)9个月的收(shou)入相较上年分别同比增长10.5%和13.8%。

此外,公(gong)司客户粘性较强,截至2022年至2024年9月30日,企(qi)业客户净收(shou)入留存率分别为(wei)112.3%、106.0%及(ji)104.2%。大(da)客户的净收(shou)入留存率分别为(wei)127.6%、115.5%及(ji)114.1%。同期,个人客户净收(shou)入留存率分别为(wei)81.1%、106.5%及(ji)96.0%。

不过,公(gong)司当前(qian)仍处于亏(kui)损状态。2022年至2024年前(qian)9个月,公(gong)司期内(nei)亏(kui)损分别为(wei)人民币(bi)7.04亿元、6.46亿元和4.22亿元。经(jing)调整净亏(kui)损为(wei)3.38亿元、2.42亿元和0.94亿元,亏(kui)损逐渐收(shou)窄(zhai)。

公(gong)司解释称:有关亏(kui)损主要由于公(gong)司持续(xu)推动业务快速及(ji)长期增长而大(da)量投资于产品开发、技术支持及(ji)产品营(ying)销。

而期内(nei)亏(kui)损和经(jing)调整净亏(kui)损的巨大(da)差(cha)距,主要来(lai)自于以股份为(wei)基础的薪(xin)酬开支和赎(shu)回负债账面值变动。根(gen)据披露,2022年至2024年前(qian)9个月,公(gong)司以股份为(wei)基础的薪(xin)酬开支分别为(wei)6621.5万元、5335.5万元和2724.3万元;赎(shu)回负债账面值变动为(wei)公(gong)司发行的可转换可赎(shu)回优先股的账面值变动,同期此项科(ke)目的支出(chu)分别为(wei)3亿元、3.51亿元和2.93亿元。

公(gong)司毛(mao)利率较高且逐年提升。根(gen)据招股书披露,2022年至2024年前(qian)9个月,公(gong)司的毛(mao)利率分别为(wei)72.7%、76.8%及(ji)80.4%。

同时,作为(wei)独角(jiao)兽企(qi)业,群核(he)科(ke)技倍受资本青睐。据招股书披露,公(gong)司从成立以来(lai)已进行了11轮融资,投资机构包括IDG资本纪源资本顺为(wei)资本经(jing)纬创投、高瓴创投、Coatue等多家知名机构的投资。

据其他媒体报道,群核(he)科(ke)技2021年冲刺美股市场时,估值已达20亿美元,折合人民币(bi)约145亿元。

经(jing)过多轮融资后,公(gong)司资金流较为(wei)充裕。根(gen)据招股书披露,截至2024年前(qian)9个月,公(gong)司定(ding)期存款、现金及(ji)现金等价物共计超4亿元。

已支持渲染(ran)物理世界99%材质:

不过,单纯依靠设计软件(jian)服务来(lai)实现规模化盈(ying)利,道阻且长。并且,酷家乐也(ye)并未在全(quan)行业内(nei)取得绝对优势。

例如在市场上,三(san)维家经(jing)常与公(gong)司相提并论,在过往的多轮较量中也(ye)打得难舍难分。例如酷家乐10秒渲染(ran),三(san)维家也(ye)跟进云上快速渲染(ran)。酷家乐拥有超3亿个3D模型和空(kong)间设计元素;三(san)维家拥有全(quan)球最大(da)的真是产品数字家装数据集;酷家乐上线AI一键生成功能,三(san)维家也(ye)推出(chu)AI梦想家。

不过,群核(he)在招股书中并未把三(san)维家视为(wei)直接竞争(zheng)对手。并且两家企(qi)业虽然在部分业务中存在竞争(zheng),但最终的发展方(fang)向并不相同。据了解,三(san)维家更倾向于家装上下游的纵(zong)向发展。而群核(he)科(ke)技更注重(zhong)技术深度和横向拓展。

据介绍(shao),群核(he)科(ke)技拓宽产品种(zhong)类,涵盖广泛的设计及(ji)可视化解决方(fang)案,既适用(yong)于住宅(zhai)、办公(gong)楼、零售店和商业项目等现实空(kong)间,也(ye)适用(yong)于具身人工智能训练和电(dian)子商务产品展示等虚拟环境。

此外,相较于三(san)维家,群核(he)科(ke)技专门(men)构建了本地GPU基础设施(shi),并加入了英伟(wei)达的初创加速计划(NVIDIAInception)。在如今的AI时代,给(gei)其带来(lai)了更广泛的业务拓展空(kong)间。

根(gen)据介绍(shao),公(gong)司专门(men)构建的GPU集群及(ji)专有技术引擎。在此之上所构建出(chu)平台的开放式架构可实现无(wu)缝的数据互操作性、持续(xu)的平台升级(ji)及(ji)可扩展性,为(wei)各个垂直产业的广泛应用(yong)带来(lai)巨大(da)潜力。例如特斯拉上海超级(ji)工厂采用(yong)其技术构建数字孪(luan)生体,使生产线调试周期从8周缩短至11天。

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