开(kai)庭当天(tian)，苏某提前来(lai)到法庭，承办法官一方面耐心倾听其(qi)诉求，另一方面适时向苏某释法析理，分析利弊。经过半小(xiao)时的沟通交流，苏某企图逃避债务的心理基本得到疏导(dao)。开(kai)庭前，承办法官又通过“背(bei)靠背(bei)”调解，帮助双方当事人分析利弊，融情于理、融理于法，不断减少双方的分歧，最终，促使双方达成了还款调解协议(yi)。双方同意苏某分12个月还清银行贷款本息。

典型意义(yi)

七(qi)星关区辖内共有银行等金融机(ji)构100余家，金融纠纷矛盾突出，数量较大(da)。为此，七(qi)星关区法院推动创建了“监管﹢金融﹢协会﹢社区﹢法院”五方联动机(ji)制，在一方当事人态度比较抗拒的情况下，仍然坚持将调解工作贯彻于金融纠纷化解全(quan)过程，妥善保护各方当事人合法权益，通过分期还清银行本息推动矛盾纠纷实质化解，真正做到定分止争。

借款人无力还款 调解促成挂息重组

贵(gui)州省瓮(weng)安县(xian)某商业(ye)银行与宋某琴(qin)于2021年5月18日签订(ding)金融借款合同，宋某琴(qin)从该行借款本金8万元，借款年利率8.55%，借款到期时间为2024年5月17日，还款方式为按月结息一次还本，若(ruo)借款人未按时支付利息，银行可宣(xuan)布已发放贷款立即到期，借款人需立即清偿贷款本息及相关费用。2021年6月2日，宋某琴(qin)又向该商业(ye)银行借款本金20万元，借款到期时间为2024年6月1日，合同约定情况与前述一致。以上借款本金共计28万元，后宋某琴(qin)仅偿还了部分利息，因未继续(xu)按时付息，2023年11月，某商业(ye)银行将宋某琴(qin)起诉至瓮(weng)安县(xian)人民法院猴场人民法庭。法庭接收(shou)材料(liao)后，将案件委派(pai)至猴场镇人民调解委员会进行调解。

调解员依托法庭与银行建立的金融纠纷联动化解机(ji)制，将双方约到法庭面对面进行调解。双方来(lai)到法庭后，法官与调解员一起从节约司法资(zi)源、减少诉讼(song)成本、解决矛盾纠纷、维(wei)护社会稳定等多个角度进行调解，最终促使双方当事人达成一致意见，对前期的贷款进行挂息重组，对重组后的借款本金重新签订(ding)借款合同按合同约定执行，就挂息与重组后的正常利息按月偿还，且若(ruo)宋某琴(qin)连续(xu)超过两期未按时足额履行，则该商业(ye)银行有权要求宋某琴(qin)一次性支付全(quan)部差(cha)欠的挂息，并宣(xuan)布借款合同立即到期，由(you)宋某琴(qin)一次性付清差(cha)欠的全(quan)部借款本息。双方向法庭申请司法确认，法院出具裁(cai)定确认该协议(yi)有效(xiao)。

典型意义(yi)

挂息重组能有效(xiao)缓(huan)解个人的资(zi)金压力，当借款人无法按时偿还贷款利息时，通过借新还旧(jiu)的方式，为债务人争取更多的时间和空间。如果没有法官与调解员在诉前的积极(ji)介入，直接进入诉讼(song)程序可能会出现两败俱伤的局(ju)面。本案通过调解实现了双方共赢，同时借助司法确认确定了调解协议(yi)的法律效(xiao)力，使债权人的利益得到保障，最终取得了良好效(xiao)果。

欠款人逾期杳无音讯 调解达成后当日打(da)款

2015年6月贵(gui)州某商业(ye)银行与张(zhang)某签订(ding)了《个人购房担保借款合同》。贷款发放后，张(zhang)某未按合同约定按时偿还借款本息，形(xing)成多次逾期。经多次催收(shou)，张(zhang)某仍未按约履行还款义(yi)务，该银行向福泉市人民法院提起诉讼(song)，请求张(zhang)某归还贷款本金及利息。案件受(shou)理后，承办法官及时将案件委派(pai)至牛场镇人民调解委员会进行诉前调解，但调委会始(shi)终未联系上张(zhang)某，法院按照张(zhang)某办理贷款时预留的地址向其(qi)送达传(chuan)票、应诉通知书等均被退(tui)回，之后通过办案综合管理系统查询到了张(zhang)某的最新联系方式，据此搜索其(qi)微信并发起添加。承办法官结合张(zhang)某的还款能力与其(qi)沟通并向其(qi)释明关于限高和失(shi)信的相关规定。经过多轮沟通，最终促使双方达成调解，张(zhang)某于调解达成当日将前期所欠的全(quan)部款项转至扣款专户，剩余款项按照原借款合同约定还款。

案发后，法院专门到当地几家银行开(kai)展多次法治宣(xuan)传(chuan)活动以及业(ye)务培训，与银行工作人员就金融借款合同纠纷案件的诉讼(song)流程、诉讼(song)常识、如何进行诉前财产保全(quan)、如何降低诉讼(song)成本及其(qi)他金融机(ji)构急(ji)需解决的诉讼(song)问(wen)题(ti)进行了交流学(xue)习。

典型意义(yi)

本案中，张(zhang)某原本的态度非常抗拒，但法官努力寻找(zhao)双方当事人的利益平衡点，积极(ji)引导(dao)当事人协商调解，结合借款人实际情况制定还款方案，在维(wei)护债权人合法权益的同时，也让债务人有“喘口气”的机(ji)会，兼顾了调解效(xiao)率与效(xiao)果。在办案的同时，送法上门，到金融机(ji)构开(kai)展有针对性的法律宣(xuan)传(chuan)和培训，化被动接案为主动解纷，抓(zhua)前端、治未病，主动提醒(xing)金融机(ji)构做好金融风(feng)险排查工作。

个体商户借贷未还 诉调对接圆满化解

2023年2月3日，贵(gui)州某商业(ye)银行与文某某签订(ding)《个体工商户经营快贷借款合同》，借款50万元，约定借款期限1年，到期偿还本息。该借款到期后，文某某未偿还银行的贷款本息，银行工作人员通过电话、短信以及上门催收(shou)均未果。该银行遂将文某某诉至法院，请求依法判令其(qi)偿还借款本金及利息等。

承办法官收(shou)到诉讼(song)材料(liao)后，觉察到案件存(cun)在调解的可能。于是，在征得双方当事人同意的基础上，法官联系诉调对接中心，由(you)其(qi)指派(pai)特邀调解员进行诉前调解。最终，在调解员的耐心调解下，双方当事人就还款事项达成调解协议(yi)：文某某于2024年10月至2025年2月分期偿还银行部分借款，2025年3月20日前偿还剩余全(quan)部本息、罚息等。

典型意义(yi)

近年来(lai)，贵(gui)州法院受(shou)理的类(lei)似金融借款合同纠纷案件日益增多，考虑(lu)到大(da)多数案件涉案标的额较小(xiao)，且事实清楚、权利义(yi)务关系明确，为减轻当事人诉累，促进金融企业(ye)的健康发展，法院积极(ji)采取多元纠纷解决机(ji)制，将矛盾纠纷止于未发、解于萌(meng)芽，实现社会效(xiao)果和法律效(xiao)果的有机(ji)统一。

信用卡多次未还 速裁(cai)团队高效(xiao)解纷

罗(luo)某等14人分别(bie)向某银行贵(gui)州省六盘水市分行申请办理信用卡。14人在填写申领表时均签署“本人已阅读全(quan)部申请材料(liao)，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用合约（协议(yi)）的各项规则，并同意遵守《某银行信用卡（个人卡）领用合约》的内容”。该银行分行向罗(luo)某等14人发放信用卡后，罗(luo)某等人随(sui)即开(kai)卡并多次消费且多次逾期未还，逾期金额1万元至6万元不等。罗(luo)某等14人未依约还款，该银行分行催收(shou)无果，提起诉讼(song)，主张(zhang)罗(luo)某等14人偿还逾期本金并支付利息。

六盘水市钟山区人民法院在依法采取保全(quan)措施(shi)的同时，由(you)“映山红”女子速裁(cai)速调团队指导(dao)调解员在充分考虑(lu)借款人还款能力、还款意愿等情况下，有针对性地开(kai)展调解工作。在达成调解协议(yi)后，某银行分行与借款人共同线上申请司法确认，速裁(cai)速调团队及时审核确认，固定调解成果。

典型意义(yi)

通过45天(tian)的持续(xu)发力，该批案件得以快速、高效(xiao)化解，有效(xiao)实现以保全(quan)助调解，以调解化纠纷，在保障当事人合法权益的同时，实现矛盾纠纷一次性解决。钟山区法院以“映山红”女子速裁(cai)速调团队为纽带，以“诉前保全(quan)﹢行业(ye)调解﹢司法确认”的组合拳形(xing)式，为金融纠纷矛盾化解注入更多调解的可能性，跑出案件实质性化解“加速度”。

小(xiao)微企业(ye)还款难 金融调解渡难关

贵(gui)州某蜂业(ye)公司为购置生产设备，于2022年3月22日与某银行签订(ding)《借款合同》，借款金额为1308万元，借款期限5年，以公司名下的厂房作为抵(di)押，并约定了利息及还款方式。借款初期，该公司生产经营较为稳定，能够按时支付利息。然而，随(sui)着市场竞争加剧以及电商的冲击，该公司整体利润下滑，企业(ye)订(ding)单量锐减，资(zi)金回笼困难，自2023年起开(kai)始(shi)出现逾期还款情况。银行多次催收(shou)无果后，于2024年10月22日向普定县(xian)人民法院提起金融借款合同纠纷诉讼(song)，要求该公司偿还剩余本金1285万元及相应利息，并主张(zhang)对抵(di)押物行使优先受(shou)偿权。

考虑(lu)到该公司只是暂时受(shou)市场环境影响，且具有一定的生产基础与行业(ye)经验，有继续(xu)经营盈利偿还借款的可能，于是法院积极(ji)组织双方进行调解。调解员深入了解该公司经营状(zhuang)况与财务情况后，一方面与银行沟通，建议(yi)其(qi)适当调整还款计划(hua)，给企业(ye)一定的缓(huan)冲期；另一方面帮助该公司分析市场形(xing)势，寻找(zhao)新的业(ye)务突破点，如与电商平台合作、开(kai)启直播带货等。最终，双方达成调解协议(yi)：银行同意减免部分利息，公司在2024年12月20日前偿还借款利息37万元，于2025年2月20日前偿还借款利息10万元，剩余借款本金在原还款期限上延长一年即2028年3月20日前偿还。至此，双方的纠纷得以圆满化解。

典型意义(yi)

该案涉及标的额达上千万元，从企业(ye)角度来(lai)看，避免了因无力偿还到期债务而破产的风(feng)险，使其(qi)能够在法院与银行的协助下调整经营策略、转型升级，体现了司法对实体经济尤其(qi)是小(xiao)微企业(ye)的扶持与保护。从银行角度而言，通过灵活调整还款计划(hua)与利息减免，在保障债权安全(quan)的前提下，实现了与企业(ye)的合作共赢，有助于维(wei)护银企关系的长期稳定，避免了抵(di)押物强制拍卖可能带来(lai)的资(zi)产贬值与变现困难等问(wen)题(ti)。从社会层面来(lai)说，这种(zhong)纠纷化解方式有利于稳定就业(ye)，该公司继续(xu)经营保留了原有员工队伍，并随(sui)着业(ye)务拓展新增了部分就业(ye)岗位，同时也为同行业(ye)处理类(lei)似金融借款纠纷提供了有益参考，对促进金融市场稳定、优化营商环境具有积极(ji)的示范效(xiao)应。（汪怡潇 罗(luo)宁）

来(lai)源：人民法院报