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家居行业假冒侵权行为(wei)屡禁不止,对消费者、企(qi)业、行业本身(shen)都存在危害。家居产品(pin)制假售假形式繁多(duo),涉及线上线下不同渠道,既有专卖店窜货售假,也有部(bu)分(fen)电商平台售卖伪造(zao)、贴牌的侵权品(pin)。面对屡禁不止的侵权门(men)店、高仿品(pin)牌、山寨产品(pin),梦百合、顾家家居、林氏家居等(deng)多(duo)个品(pin)牌都曾打假维权。就在不久前(qian),家居行业再现打假声明,源氏木语称有不法(fa)分(fen)子冒充公司工作(zuo)人员欺诈顾客(ke)、合作(zuo)伙伴。
业内人士称,卖假售假是促进消费的大(da)敌,应予以坚决打击,净化消费环境(jing),才能够把消费者留下来,家居品(pin)牌打假维权之路道阻且长。
山寨屡禁不止、品(pin)牌打假不断
2月12日,源氏木语实木家居微信公众(zhong)号发布“关(guan)于防范不法(fa)分(fen)子冒充我司人员诈骗声明”。声明中称,近期有不法(fa)分(fen)子冒充源氏木语的工作(zuo)人员,对顾客(ke)、合作(zuo)伙伴等(deng)对象实施欺诈行为(wei)。
新京报记者搜索网络投诉(su)平台发现,有不少消费者在投诉(su)时提及家居品(pin)牌冒牌货的问题,其中就涉及买到仿冒的源氏木语产品(pin)。2024年10月,有消费者发帖(tie)称,其于某平台购买的实木床为(wei)冒充源氏木语品(pin)牌,商家的头(tou)像图片(pian)模仿源氏木语的风格,名字也与源氏木语相似,消费者因此被(bei)误导(dao)下单。
媒体报道显示,2024年10月,源氏木语公开打假行动情况,自2024年2月底至2024年5月初,通(tong)过(guo)法(fa)律途径对39家侵权店铺提起(qi)诉(su)讼,侵权行为(wei)涉及未经授权擅(shan)自开设源氏木语同名店铺、使(shi)用源氏木语商标生产、销售产品(pin)等(deng)。已有16起(qi)案件判决生效,源氏木语全部(bu)胜诉(su),并获得一(yi)定数额的赔偿。源氏木语已向相关(guan)平台成功投诉(su)并关(guan)闭70家侵权店铺。
山寨家居产品(pin)屡禁不止,近年来多(duo)个品(pin)牌持续打假。2024年4月,上海梦百合家居科(ke)技有限公司在微信公众(zhong)号发布维权“打假声明”称,第三(san)方(fang)平台出现多(duo)家假冒、伪劣、未经“梦百合”品(pin)牌授权,擅(shan)自售卖同款假冒伪劣产品(pin)的店铺。梦百合在“打假声明”中警告(gao)所有假冒侵权品(pin)牌的组织、个人立即停止侵权行为(wei),否则将采取法(fa)律手段维护自身(shen)及经销商、消费者的合法(fa)权益,消费者如(ru)果发现可立即举报。
梦百合方(fang)面曾在接(jie)受新京报记者采访时表示,这些店铺均为(wei)未授权店铺,必须打假防止窜货(经销商私自跨地区(qu)降价销售、扰乱市场的行为(wei)),避免消费者购买到无(wu)保障、无(wu)售后的产品(pin)。
2024年5月底,顾家家居发布“顾家家居致广(guang)大(da)消费者及事业伙伴声明”。声明中提到,近期总部(bu)接(jie)到多(duo)起(qi)消费者投诉(su),在部(bu)分(fen)网络购物平台出现了一(yi)批未经顾家品(pin)牌认证的非(fei)官方(fang)产品(pin),涉及顾家家居代购、顾家专柜(gui)线上折扣店等(deng)在内的84家店铺。顾家家居对于产品(pin)的销售渠道和(he)售后服务(wu)有严格的管(guan)理制度,未经顾家家居官方(fang)认证和(he)授权的门(men)店所销售的非(fei)官方(fang)产品(pin),顾家家居不承担任何售后服务(wu)责任。建议消费者在购买顾家家居产品(pin)时,务(wu)必认准(zhun)官方(fang)认证的门(men)店和(he)渠道。
2024年6月,林氏家居发布打假声明,公布22家未经授权店铺名单,包括林氏木业家居城、林氏家居官店、林氏折扣店等(deng)。声明中同时提到,2024年以来,截至5月31日,已打击不法(fa)侵权店铺(关(guan)停整改)共计(ji)2800家。林氏家居称,这些店铺的行为(wei)已经对市场客(ke)户造(zao)成严重误导(dao),冲(chong)击了公司的经销体系以及产品(pin)价格体系,构成对公司的不正当竞(jing)争以及其他(ta)合法(fa)权益的严重侵犯(fan),同时也损害了被(bei)误导(dao)各方(fang)的合法(fa)权益。
新京报记者了解到,家居产品(pin)制假售假的形式繁多(duo),涉及线上线下不同渠道,既有专卖店窜货售假,也有部(bu)分(fen)电商平台售卖伪造(zao)、贴牌的侵权产品(pin)。2022年7月,库斯家居对江西(xi)省(sheng)萍乡市专卖店窜货售假、湖南省(sheng)浏阳市制假贩假的不法(fa)商家厂(chang)家采取了“雷霆打击行动”,协(xie)同江西(xi)萍乡、湖南浏阳的工商、公安等(deng)执法(fa)部(bu)门(men)经过(guo)严密的侦查布控(kong),对萍乡市专卖店大(da)肆售假、存假以及浏阳市制假窝点(dian)进行了彻底捣毁。
2023年4月,“芝华仕品(pin)牌官方(fang)”微信号发布打假声明,公示了某电商平台上售假芝华仕店铺名单,包括芝华仕头(tou)等(deng)舱(cang)实体店联(lian)营、芝华仕头(tou)等(deng)舱(cang)15年老(lao)店、芝华仕品(pin)牌官舰店等(deng)在内的58家店铺。新京报记者采访芝华仕母(mu)公司敏华控(kong)股集团时了解到,打假名单上的店铺均未获得芝华仕品(pin)牌授权,也不存在加盟代理商。
仿冒侵权对家居行业危害深远
《中华人民(min)共和(he)国产品(pin)质(zhi)量法(fa)》第五(wu)十条规定,在产品(pin)中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品(pin)冒充合格产品(pin)的,责令停止生产、销售,没收违法(fa)生产、销售的产品(pin),并处(chu)违法(fa)生产、销售产品(pin)货值金(jin)额百分(fen)之五(wu)十以上三(san)倍以下的罚款;有违法(fa)所得的,并处(chu)没收违法(fa)所得;情节严重的,吊销营业执照(zhao);构成犯(fan)罪的,依法(fa)追究刑事责任。
业内人士指出,侵权行为(wei)对家居行业造(zao)成的危害极为(wei)深远。仿冒产品(pin)直接(jie)损害了原创企(qi)业的品(pin)牌声誉(yu)和(he)市场份额,降低了消费者对品(pin)牌的信任。劣质(zhi)假冒商品(pin)可能危害消费者的安全,从而引发消费者对整个行业的不信任。侵权行为(wei)还会扭曲市场竞(jing)争,对遵(zun)纪守法(fa)的企(qi)业形成不公平的竞(jing)争环境(jing)。
中国建筑材料流通(tong)协(xie)会会长秦占学曾在接(jie)受新京报记者采访时称,卖假售假是促进消费的大(da)敌,应予以坚决打击,协(xie)会呼(hu)吁(yu)各建材家居卖场要把售假卖假的商户驱(qu)逐出卖场,净化消费环境(jing),“只(zhi)有这样(yang)才能够把我们的消费者留下来。”
新京报记者 张洁(jie)
编辑(ji) 王琳
校(xiao)对 穆祥桐