一位七旬老人在候车室里显得(de)有(you)些茫然

客运值班员王敏雪(xue)捕捉到了老人的局促

老人掏出一张手写“车票”，询问如何乘车

女儿因为工作忙碌，没时间送行

于是她在帮父亲买好车票后

又(you)特意制作了这张手写“车票”

反(fan)复叮嘱父亲

如果(guo)遇到困难，就向穿着铁路(lu)制服的工作人员求助

看着这张简(jian)单却温馨的手写“车票”

王敏雪(xue)向老人保证：

“放心，我们一定会把您(nin)安全送上车！”

她核对(dui)好乘车信息，便一路(lu)搀扶着老人

穿过熙熙攘攘的人群，登上列车

并与列车长认真(zhen)交接，千叮万嘱

直(zhi)到动车驶离才安心离去

这一张简(jian)单朴素的手写“车票”

既写着子女的孝心

也写着乘客对(dui)铁路(lu)工作人员的信任(ren)

今年春运，一名视障(zhang)女孩

独自踏(ta)上从(cong)山东(dong)烟(yan)台返回浙江衢州的归乡路(lu)

在1200公里的途中

她被(bei)多名工作人员和乘客接力(li)“护送”

一幕幕温暖的画面，令无数网友动容

“跟我走(zou)，我待会儿送你上车”

女孩刚通(tong)过检票闸(zha)机

烟(yan)台高铁站工作人员就接过了行李

“您(nin)慢点，您(nin)拉着我”

列车乘务(wu)员无缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登上了列车

“我帮你扶着，你扶着我的肩”

到达目(mu)的地高铁站后

接力(li)棒又(you)传递到了地铁工作人员手中

除了各环节工作人员的热心照顾

同行的陌生旅客也纷纷伸出援手

当看到女孩的书(shu)包带(dai)卡在座椅缝隙时

一位大哥主动帮忙将书(shu)包拽出

列车到站

乘客们纷纷让开过道、帮拎行李

当每(mei)一份善意都被(bei)珍(zhen)视

女孩精心准备的新年贺卡

则体现(xian)出了双向奔赴的温暖

贺卡上有(you)盲文，也有(you)普通(tong)的文字

希望大家都能

“所求皆所愿，所行皆坦途”

为每(mei)一位伸出援手的陌生人点赞(zan)？？

也为这位勇敢坚强的女孩加油？？

春运期间，一场暴(bao)雪(xue)突袭河南

在洛卢高速韩城服务(wu)区(qu)

“司机之家”工作人员顶风冒雪(xue)

将方便面、热水等应急物资

一趟趟徒步送到司机师傅手中

他(ta)们还把休息区(qu)打扫得(de)干干净(jing)净(jing)，空调温度调到最佳(jia)

让寒冷疲惫的过客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小心”“我帮你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春运途中，这样的对(dui)话(hua)每(mei)时每(mei)刻都在上演

彼此间的善举就像(xiang)一束束温暖的光

照亮所有(you)人的同行之路(lu)

？？

2.“责任(ren)心”，让守护无处不在

春运期间，内蒙古锡林郭勒盟持(chi)续遭受低温、强风、风雪(xue)等天气(qi)

内蒙古交通(tong)集团蒙通(tong)养护锡林郭勒分公司养护工人

冒着零(ling)下27℃的严寒

顶着7级的大风

在能见度不足5米的公路(lu)沿线

昼夜不停进行除雪(xue)抢通(tong)救援作业

1月21日，国(guo)道109线西藏安多县境内的申格里贡山路(lu)段

一个涵洞被(bei)大片(pian)厚厚的冰层冻住

海拔4830米，空气(qi)稀(xi)薄，气(qi)温极低

青藏公路(lu)安多养护段职(zhi)工

毫不犹豫地跳进冰水里疏通(tong)河道……

精霍铁路(lu)穿越天山的65公里管段

山间架着300多根电杆

大雪(xue)封(feng)山季

乌鲁木齐供(gong)电段职(zhi)工仍然要一个不落地完成巡检

苏布台值守点工长郑金刚说

“皮卡车到不了的地方就骑马，马也上不去的地方就只能爬”

这短短一句话(hua)，背后的艰难险阻却难以想象

面对(dui)艰苦的工作环境

无数坚守岗(gang)位的人日复一日，年复一年

默默守护着我们的出行安全

而随着新技术新理念的运用

今年春运路(lu)上还出现(xian)了一些别(bie)样的“守护者(zhe)”

浙江，丽水

“发生事故的这两辆车，请马上准备撤离，

前方云和出口(kou)距这里只有(you)300多米了，

会有(you)交警给你们处理”

“都有(you)监控的，车门关好，

车门还没关好，

前方云和出口(kou)有(you)交警在等你”

在无人机不厌其烦的温馨提醒下

两辆事故车很快顺(shun)利到达出口(kou)

网友们纷纷点赞(zan)，直(zhi)呼：

“这无人机比我妈还能唠，安全感爆棚！”

这看似“唠叨”的喊话(hua)

背后是满(man)满(man)的科(ke)技智慧与人文关怀

春运大潮中，人来人往，难免(mian)会有(you)小疏忽

在各地火(huo)车站里，有(you)这样一个特殊的“地方”

被(bei)旅客亲切称(cheng)为“解忧杂货(huo)铺(pu)”

工作人员们就像(xiang)暖心的“解忧使(shi)者(zhe)”

为旅客们寻找丢(diu)失的物品忙得(de)不可(ke)开交

从(cong)过去旅途丢(diu)失物品时心烦意乱

到现(xian)在足不出户就能从(cong)容取回失物

“失”中见“得(de)”

“解忧杂货(huo)铺(pu)”守护着老百姓实(shi)实(shi)在在的安全感

？？

3.另一种相聚，让团圆更添心意

1月22日晚，济南东(dong)站站台

动车组(zu)随车机械师卢国(guo)庆

在他(ta)值乘的G6946次列车到达时

终于见到了久别(bie)重逢的父母

可(ke)车只停10分钟……

短暂拥(yong)抱后

卢国(guo)庆又(you)重新回到工作岗(gang)位

他(ta)们，放弃春节与家人的团聚

只为保障(zhang)每(mei)一趟列车的安全运行

让更多的人能够顺(shun)利回家过年

今年春节，对(dui)于22岁的列车员赵自亮来说，有(you)些特别(bie)

这是她第一次参加春运，没办法回家过年

在这个特殊的时刻

单位为她准备了一份特别(bie)的惊(jing)喜(xi)

当赵自亮在车厢里看到妈妈的那一刻

眼眶瞬间红了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女儿的脸

赵自亮则依偎在妈妈怀里……

他(ta)们，用自己的隐忍(ren)与泪水

换来千家万户的团圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶(gan)来，蔺志(zhi)刚正在悬崖上“飞檐(dan)走(zou)壁”

这位国(guo)铁西安局汉中工务(wu)段的桥隧工

春节值班，无法回家

妻儿却踏(ta)上了一辆列车

只为在经停过站时，与他(ta)短暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻儿的那一刻

正在悬崖上作业的蔺志(zhi)刚哽咽着挥手回应

“爸爸在这儿……”

短暂的40秒，只是列车停靠的一瞬

但对(dui)于蔺志(zhi)刚和他(ta)的家人来说

却是无比珍(zhen)贵而难忘的时刻

风雪(xue)中，站台上，车厢里

一幕幕暖心的瞬间

一个个温暖的故事

如同一股股暖流

融化了严冬腊月旅途中的风尘仆(pu)仆(pu)

2025年春运虽(sui)然落幕

但这股暖意

终将化为万家团圆时的温情脉脉

也会让我们在春暖花开再相聚时笑意融融

统筹：万宏 董博越 陈淑君

记者(zhe)：雷东(dong)瑞(rui) 聂(nie)晨静

素材来源：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交通(tong)运输部政策研究室

国(guo)铁集团党组(zu)宣(xuan)传部