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艺条龙金融有限公司客服电话
2025-02-25 01:02:58
艺条龙金融有限公司客服电话

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南都讯 历(li)时40天的2025年春运大考画上圆满句号。深圳铁路部门最新数据显示,春运期间深圳铁路累计到发旅客(ke)2170.4万(wan)人次,同比增幅达8.2%,创下历(li)史新高。其(qi)中(zhong)发送(song)旅客(ke)1128.5万(wan)人次,到达旅客(ke)1041.9万(wan)人次,流动的春运图景彰显着粤(yue)港(gang)澳大湾区蓬勃的发展(zhan)活力。

客(ke)流攀升,多个站(zhan)刷新纪录

今年春运,深圳铁路客(ke)流呈现“节前集中(zhong)、节后叠加”的特点。自(zi)1月14日春运启动以来,深圳北站(zhan)、深圳东站(zhan)、福田站(zhan)等枢纽客(ke)流持续高位。

深圳北站(zhan)作为粤(yue)港(gang)澳大湾区乃至华(hua)南地区的重(zhong)要(yao)交通(tong)枢纽,累计到发旅客(ke)达1490.6万(wan)人次,同比增长12.1%。1月26日,该站(zhan)单日发送(song)旅客(ke)34.9万(wan)人次,刷新历(li)史纪录;2月5日,单日到达旅客(ke)量达34.3万(wan)人次,同样创下历(li)史新高。深圳站(zhan)累计到发旅客(ke)达274.5万(wan)人次;深圳东站(zhan)累计到发旅客(ke)达196.5万(wan)人次;福田站(zhan)累计到发旅客(ke)达99.2万(wan)人次。

值得一提(ti)的是,广深港(gang)高铁跨境客(ke)流表(biao)现尤为亮眼。春运期间,内(nei)地与(yu)香港(gang)间探(tan)亲、旅游、商务客(ke)流交织,跨境客(ke)流量近400万(wan)人次,同比增长24%,创历(li)年春运新高。其(qi)中(zhong),1月31日跨境客(ke)流突破14万(wan)人次,为春运期间最高。据统计,春运期间广深港(gang)高铁日均开行跨境动车组列车210列,将香港(gang)与(yu)深圳、广州(zhou)、北京、上海、长沙、武汉等93个城市(shi)紧密相连。

精准施策,多举措护航出行

面对学生流、务工流、探(tan)亲流、旅游流“四流叠加”的形(xing)势,深圳铁路部门依托大数据动态分(fen)析客(ke)流趋势,通(tong)过“一日一图”策略(lue)精准调配运力。春运期间累计开行旅客(ke)列车4.93万(wan)列,其(qi)中(zhong)动车组列车3.89万(wan)列,普速旅客(ke)列车1.04万(wan)列。根(gen)据客(ke)流预(yu)测和候补数据,春运期间临时增开旅客(ke)列车4500余列,覆盖长沙、武汉、南昌、贵阳、成都等省外热门方向,以及广州(zhou)、潮汕等省内(nei)城市(shi)。

针对节前节后客(ke)流“潮汐”特征(zheng),深圳铁路提(ti)前布局,在节前节后的客(ke)流高峰期,安排17天加开夜间高铁动车组列车1415列,运送(song)旅客(ke)近100万(wan)人次,主要(yao)往返广州(zhou)、长沙、武汉、南昌、潮汕、南宁、贵阳、成都等方向。同时,为有效满足(zu)节后务工人员返岗需求,组织开行湖南、贵州(zhou)等地至深圳的普速务工专列10余列,助力务工人员顺利(li)返岗。

为应对春运期间深圳北站(zhan)枢纽等站(zhan)的客(ke)流高峰,深铁集团在客(ke)流安全(quan)、秩序维护、便民服务等多方面实施专业化服务举措,通(tong)过延(yan)长地铁运营、开设“高铁-地铁”绿色免安检通(tong)道等措施,畅通(tong)市(shi)民交通(tong)枢纽出行的最后一公里。

这场(chang)持续40天的“出行大考”中(zhong),政企协作的深度、生态协同的精度与(yu)行业治(zhi)理的温(wen)度,为现代城市(shi)出行保障提(ti)供了新的解题思路。面对今年超大规(gui)模客(ke)流,在各地交通(tong)运输(shu)部门指导下,高德打车联动生态合作伙(huo)伴,以数字化能力与(yu)高效的生态协同积极响应春运保障需求。

例如,针对春运潮汐性特征(zheng),高德打车充分(fen)发挥聚合平台的生态优势,与(yu)合作网约(yue)车平台共同构(gou)建了“出行预(yu)测+多层次激励”的双重(zhong)保障机制(zhi)。在深圳市(shi)春运办统筹指导下,高德打车与(yu)巡游车企业、网约(yue)车平台协同合作,通(tong)过奖励、补贴(tie)等策略(lue)激励供给,为深圳北站(zhan)等重(zhong)点区域的夜间客(ke)流疏运提(ti)供了有力支撑。

服务迭代升级,打造(zao)“有温(wen)度”的春运

今年春运,深圳铁路以“迎春花”服务品(pin)牌为引领,打造(zao)了系列个性化服务体系,让旅客(ke)的归途更加温(wen)馨。夜间高铁开行期间,深圳北站(zhan)实施24小(xiao)时通(tong)宵运营,确保旅客(ke)出行顺畅。

深圳北站(zhan)引进高分(fen)辨率太赫(he)兹安检仪,大幅提(ti)高了安检效率,缩短了旅客(ke)等待(dai)时间;候车室空调、照明系统全(quan)面升级,营造(zao)舒适候车环境;新增厕位并配备(bei)除菌系统,配足(zu)保洁力量保障卫生品(pin)质。服务场(chang)景再创新,网红“U彩阅览区”集充电、休憩、打卡于一体;医疗应急点由三甲医院医生驻守,实现突发情况即(ji)时处置,保障旅客(ke)出行安全(quan)。此外,“轻松行”项目打通(tong)高铁与(yu)航空行李联运,重(zhong)点旅客(ke)接(jie)送(song)站(zhan)系统延(yan)伸至西广场(chang),5G网络全(quan)覆盖保障通(tong)讯畅通(tong),全(quan)方位打造(zao)暖(nuan)心春运体验。

深圳地区各大火车站(zhan)聚焦服务效率与(yu)安全(quan)保障,持续围绕(rao)“三语四通(tong)”特色服务品(pin)牌,优化问询流程、压缩售票(piao)窗口排队时长;开辟急客(ke)通(tong)道助力旅客(ke)快速通(tong)行,增派服务人员加强现场(chang)引导;优化进出站(zhan)流线,确保旅客(ke)快速有序进出站(zhan)。同时,站(zhan)内(nei)设母(mu)婴室、无障碍设施等便利(li)配置,并与(yu)交通(tong)部门合作,优化公共交通(tong),方便旅客(ke)出行。

采写:南都记者 张艳丽 通(tong)讯员 岳千(qian)琳 田恬

摄(she)影:南都记者 赵炎雄

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