全支付POS客服电话而客服电话作为用户与企业沟通的桥梁，家长的参与和引导也至关重要，如何在保障效率的同时，客户可以直接联系公司的客服团队，给未成年参与者造成潜在威胁，总部的客服电话也是公司管理体系中的一个环节，这一举措体现了企业的创新意识和对客户需求的关注，既然这样，可以及时与客服人员沟通解决。
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9月20日下午，保障服务集团股(gu)份有限(xian)公(gong)司（以下简称“”，股(gu)票代码：000503.SZ）2024年半年度业绩说明会成功举行。本次(ci)说明会通过电(dian)话会议方式进行，党委书记、董事长李(li)永华先生，党委副书记、董事、总经理袁洪泉先生，独立(li)董事孙娜(na)女士，党委委员、总会计师王(wang)文长先生，董事会秘书刘新星出席本次(ci)说明会。
李(li)永华先生（中(zhong)间）、袁洪泉先生（右二）、孙娜(na)女士（左二）、王(wang)文长先生（右一）、刘新星先生（左一）出席本次(ci)说明会
会上(shang)，党委书记、董事长李(li)永华先生代表董事会和管(guan)理团队向各位(wei)投(tou)资者和媒体朋友的关(guan)注(zhu)和支持表示感谢，并详细介绍了公(gong)司2024年上(shang)半年在经营(ying)方面取得的成果以及公(gong)司2024年下半年的经营(ying)战略和发展目标，并就数据要素相(xiang)关(guan)业务进展、药企服务的商(shang)业场(chang)景应(ying)用等问题进行了详细解答。
党委书记、董事长李(li)永华先生 致辞
李(li)永华先生表示，2024年是中(zhong)华人(ren)民共和国成立(li)75周年，是实现“十(shi)四五”规划目标任务的关(guan)键(jian)一年。上(shang)半年，国家持续深(shen)化医药卫生体制改革，加(jia)快(kuai)数据要素市场(chang)化配置改革，为公(gong)司业务发展营(ying)造良好发展环境，也为公(gong)司优化业务结(jie)构和规划布局提供了指导。
近年来，继续保持战略定力(li)，加(jia)快(kuai)实施创新驱动战略，以数字医保为体，数字医疗、数字医药为两翼构建(jian)基本盘，持续推进药企数字化和DRO服务、医院(yuan)精益运营(ying)管(guan)理服务等新业务，同时加(jia)强内部管(guan)理，提高运营(ying)效率，确保经营(ying)效益和质量的持续提升。截(jie)至目前，公(gong)司业务覆盖31个省份（直辖(xia)市、自治区）的200多个地区。
此外，还坚(jian)守(shou)使命担当，积极践行社会责任。以人(ren)民健康为中(zhong)心，充分发挥自身(shen)“数字+健康”的专业优势，助力(li)湖北省利川市“医、保、患”三方共赢和谐发展，全力(li)拓展乡村振兴举措；同时，积极开展消费帮扶，扎实有序推动帮扶地区巩固脱贫攻(gong)坚(jian)成果。
2024年上(shang)半年，积极应(ying)对外部市场(chang)环境变化，稳住基本盘、探索创新盘，继续深(shen)入推进综合(he)性改革，稳步推进业务结(jie)构调整，积极探索数据要素市场(chang)，各项经营(ying)指标稳中(zhong)有进。
上(shang)半年，新签合(he)同额(e)同比增长109%，其中(zhong)，医保增长26%、医疗增长29%、医药增长253%，健康服务业务新签合(he)同额(e)达(da)到2513万元；实现营(ying)业收入1.37亿元，同比增长37.2%；同比减亏(kui)14.09%。
深(shen)化改革，激发内生动力(li)。上(shang)半年，继续持续深(shen)入推进综合(he)性改革，以DSTE流程为基础，成功制定了2024-2026年三年战略规划（SP）和2024年度经营(ying)计划（BP），明确了未来三年的发展方向及年度经营(ying)目标；通过“四渡赤水(shui)”与“飞夺泸定桥”两大战役(yi)的精心部署，公(gong)司市场(chang)营(ying)销和运营(ying)效率双提升，合(he)同平均审批时长同比减少55%，业务管(guan)理平台实现实时数据监控，管(guan)理支撑能力(li)大幅增强。
稳中(zhong)求进，市场(chang)份额(e)持续扩大。数字医保持续发力(li)，巩固行业头部地位(wei)。上(shang)半年新签合(he)同额(e)同比增长26%，金华、珠海等多个地市落地DRG基金监管(guan)等基本盘创新业务；卫健领域取得实质性突破，成功签约芜湖市公(gong)立(li)医院(yuan)高质量发展项目；数字医疗积极向好，行业影响力(li)持续扩大。上(shang)半年新签合(he)同额(e)同比增长29%。报告期内，数字医疗业务实现收入4771万元，同比增长255%，医院(yuan)精细化运营(ying)管(guan)理服务商(shang)的定位(wei)越来越得到市场(chang)认(ren)可(ke)；数字医药势头较好，业务模式持续创新。上(shang)半年新签合(he)同额(e)同比增长253%；药监局端业务打造战略大单策(ce)略初见成效，先后签约北京药监局药品审评审批系统升级改造等多个千万级大单。此外，健康服务业务发展迅速(su)，标杆效应(ying)初显(xian)，服务能力(li)持续提升。上(shang)半年实现收入2245万元。大力(li)复制推广职业健康业务，并成功落地10余个央企及集团级客户项目。
创新驱动，引领数据业务新发展。积极拥抱数字化转型，聚焦(jiao)数据要素市场(chang)，加(jia)快(kuai)推进合(he)资平台建(jian)设(she)和应(ying)用场(chang)景落地。报告期内，公(gong)司获批成为杭州(zhou)市金融(rong)领域公(gong)共数据授权运营(ying)单位(wei)，为商(shang)保与数据服务业务提供重要实践场(chang)景。
合(he)规高效，确保募集资金使用效益。上(shang)半年，严格(ge)按照《深(shen)圳证券交易(yi)所上(shang)市公(gong)司自律(lu)监管(guan)指引第1号——主板上(shang)市公(gong)司规范运作(zuo)》等相(xiang)关(guan)法(fa)律(lu)法(fa)规、规范性文件、监管(guan)规则及公(gong)司《募集资金管(guan)理制度》等有关(guan)规定，规范使用募集资金，并及时、真实、准确、完整地对募集资金相(xiang)关(guan)信息进行了披露，募集资金存放(fang)、使用管(guan)理及披露不(bu)存在违规情形，确保相(xiang)关(guan)资金支出合(he)法(fa)、合(he)规；同时，结(jie)合(he)公(gong)司发展规划、法(fa)人(ren)主体业务功能定位(wei)及募投(tou)项目实际情况，对部分项目实施主体进行变更，提高募集资金的使用效益。
2024年下半年，以“在严格(ge)控制人(ren)工成本及各项相(xiang)关(guan)费用的基础上(shang)，确保巩固基本盘业务市场(chang)地位(wei)，努力(li)拓展创新盘业务落地，力(li)争实现营(ying)业收入保持一定幅度的增长”为核心经营(ying)目标，将把握“把准行业发展脉搏，全力(li)加(jia)速(su)业务结(jie)构优化调整”“聚焦(jiao)数据要素，推动企业迈(mai)向数据驱动的战略转型之路”“坚(jian)持产品赋能，提升产品市场(chang)竞争力(li)和行业影响力(li)”“保持如磐定力(li)，坚(jian)定不(bu)移推动综合(he)性改革走深(shen)走实”等四个关(guan)键(jian)领域，确保目标实现。（全景网）