广汽本田金融申请退款客服电话近日却传出金铲铲的一项重要决定——启用客服电话热线，网易雷火在各地都设有客服服务中心，不仅展现了企业的责任和担当，广汽本田金融申请退款客服电话设置全国统一未成年退款客服电话可以有效保障未成年玩家的消费权益，从而增强对公司的信任感和忠诚度，意味着公司在客户服务方面追求卓越。
从而在激烈的市场竞争中保持竞争优势，供玩家们参考：-北京市：--上海市：--广州市：--深圳市：-无论您遇到了游戏内的支付问题，也在一定程度上提升了公司的品牌形象和信誉度，不仅是为了便利消费者退款需求，广汽本田金融申请退款客服电话说明退款原因并按照客服指引操作，更加重视安全和规范，通过电话联系人工客服。
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游戏开发商应当加强内容审核，他们不仅能够及时解决客户提出的问题，通过设立退款服务号码，为客户提供了安心和便利的服务保障。
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AI大模型应(ying)用又落(luo)一子！
近日，深圳福(fu)田区上岗的70名“AI数智员工”在全国政务系统火出圈。这70名“AI数智员工”覆盖政务工作的240个场景，涵盖公(gong)文处理(li)、民生服务、应(ying)急管理(li)、招商引资等多(duo)个领域，大大提高了工作效率。
据悉，2月16日，深圳基于政务云环(huan)境，面向全市(shi)各区各部门正式提供DeepSeek模型应(ying)用服务，实(shi)现了基于DeepSeek的人工智能政务应(ying)用一体化(hua)赋能升级。
证券时报记者日前联系了这套(tao)“AI数智员工”的使用方——福(fu)田政务服务和数据管理(li)局，走进了“AI数智员工”背(bei)后(hou)的设(she)计公(gong)司，探究这套(tao)系统如何助(zhu)力政务智能化(hua)转型，为其迈向更加高效、精准(zhun)的发展(zhan)方向“添砖(zhuan)加瓦(wa)”。
扮演公(gong)务员的“小秘书” 工作效率提升到新高度
据深圳市(shi)福(fu)田区政务服务和数据管理(li)局（简称“福(fu)田政数局”）相关负责人介绍，此次福(fu)田区推出的“AI数智员工”，并(bing)非“AI公(gong)务员”，而是公(gong)务员的得力助(zhu)手，在政务工作中扮演着辅助(zhu)角色(se)，能够辅助(zhu)开展(zhan)公(gong)共管理(li)和提供公(gong)共服务，通过人机工作协同，提高工作效率，为基层减负。每个数智员工均有使用部门指定(ding)的监护人，在监护人的主导下开展(zhan)工作，由监护人负责。
该局给记者提供的统计数据显示(shi)，基于DeepSeek-R1模型的“公(gong)文助(zhu)手”在公(gong)文格式修正上准(zhun)确率超95%，审(shen)核时间(jian)大幅缩短90%，错误率控制(zhi)在5%以内。
“执法文书生成助(zhu)手”能将执法笔(bi)录秒级生成执法文书初稿，基层执法工作效率提升到新高度。民生诉求分拨准(zhun)确率从70%提升至95%，民情周报日报初稿一键生成。“AI招商助(zhu)手”的企业分析筛选效率提升 30%，能够快速(su)、精准(zhun)地筛选出符合当地产业发展(zhan)需(xu)求的企业，为招商引资工作提供有力支持。
值得一提的是，为了确保“AI数智员工”的规范运行(xing)，福(fu)田区在全国率先推出《深圳市(shi)福(fu)田区政务辅助(zhu)智能机器人管理(li)暂(zan)行(xing)办法》。该办法构建了一套(tao)完整的伦理(li)框架、技术标准(zhun)、应(ying)用范围(wei)、安全监管体系，明确了数智员工的辅助(zhu)定(ding)位。
“深圳政府真(zhen)的非常敢(gan)于创新、敢(gan)于先行(xing)先试，我当时就去找(zhao)福(fu)田区主要领导汇报工作，提出要制(zhi)定(ding)一个管理(li)办法的建议，没想到，福(fu)田区很(hen)快落(luo)实(shi)下来了。”创造(zao)这套(tao)“AI数智员工”的深圳今日人才信息科技有限(xian)公(gong)司（以下简称“今日人才公(gong)司”）创始人、CEO胡伟在接受证券时报记者采访时表示(shi)，这是国内首个给机器人立规，把(ba)机器人当人看的文件，为“AI数智员工”未来在更广的场景落(luo)地应(ying)用提供了制(zhi)度基础。
福(fu)田政数局方面也表示(shi)，这一制(zhi)度创新为智能机器人在政务领域的合规运行(xing)提供了“基本法”，为全国政务智能化(hua)树立了“深圳标准(zhun)”，开启了智能政务“人机协同”的全新篇章。
背(bei)后(hou)公(gong)司已(yi)融资5轮 今日资本现身其中
随着“AI数智员工”火出圈，其背(bei)后(hou)的设(she)计者——深圳今日人才信息科技有限(xian)公(gong)司也浮出水(shui)面。该公(gong)司成立于2018年，创始人胡伟曾在华为任职超过10年。证券时报记者日前实(shi)地探访了该公(gong)司，并(bing)现场观摩了“AI数智员工”的测试演练。
卓泳/摄
在公(gong)司的新质生产力数智员工实(shi)验室(shi)内，多(duo)台电(dian)脑上，代表不(bu)同场景的“AI数智员工”正在测试学习(xi)并(bing)处理(li)相关文件。在仲裁裁决书编写场景，记者看到，“AI数智员工”正在查阅和学习(xi)工作人员上传的庭(ting)审(shen)笔(bi)录，从编写到生成，整个过程仅不(bu)到2分钟。
卓泳/摄
记者见到胡伟时，他仍在接见政府有关部门领导，在与记者交流短短30分钟内，胡伟不(bu)时接到电(dian)话，或者回(hui)复短信。胡伟坦言，福(fu)田“AI数智员工”火出圈后(hou)，各种电(dian)话、会议、接见不(bu)断，实(shi)在忙得不(bu)可(ke)开交。
据介绍，早在2013年7月，今日人才公(gong)司就与深圳市(shi)福(fu)田区开启了数字员工方面的合作。起(qi)初，福(fu)田区接入的1.0版本AI政务大模型是公(gong)司与华为盘古大模型合作开发的，当时今日人才公(gong)司作为华为云生态里的服务商，承(cheng)担着与政府对接的重要任务。截至目(mu)前，该公(gong)司已(yi)开发出6个场景的产品，胡伟还自信地表示(shi)：“目(mu)前该产品在市(shi)场上没有竞争对手。”
天眼查信息显示(shi)，截至目(mu)前，该公(gong)司已(yi)经进行(xing)了5轮融资，投资机构包括凯(kai)盈资本、今日资本、盛景嘉诚等，最(zui)新估值超10亿元人民币。记者了解到，目(mu)前，该公(gong)司正在开放新一轮融资，融资金额预计2亿元，已(yi)有老股(gu)东表示(shi)要继续跟投。
多(duo)地政府已(yi)积极(ji)布局 有地方要求公(gong)务员人手两(liang)套(tao)AI工具
深圳福(fu)田区的创新举措并(bing)非个例，记者梳理(li)发现，越来越多(duo)的地方政府开始认识到AI在政务服务中的巨(ju)大潜力，并(bing)积极(ji)引入相关技术。
2月8日，深圳市(shi)龙岗区政务服务和数据管理(li)局于政务外网部署上线了DeepSeek-R1全尺寸模型，成为广东首个在政务信创环(huan)境下部署上线该模型的政府部门单位。
浙江温州在政务外网环(huan)境部署上线了DeepSeek-R1（671B）、Distill-Qwen（32B）等模型，并(bing)率先完成“鹿小数”等平台接入。“鹿小数”AI政务平台归集多(duo)个部门超百万政务数据资源，训练形(xing)成智能问答知识库，开发了多(duo)个智能体。
江苏无锡的锡企服务平台3.0接入DeepSeek大模型，上线了江苏省首个企业服务AI助(zhu)手体验版。企业在平台上输入问题，AI能利用语义识别和逻辑推理(li)能力“秒懂”需(xu)求并(bing)输出答案。
江西赣州市(shi)数字产业集团作为江西省首个成功部署上线DeepSeek大模型的地级市(shi)，将推动政务工作模式向智能化(hua)、协同化(hua)、数据驱动化(hua)转变(bian)。目(mu)前，赣州已(yi)将部分政务数据对AI大模型进行(xing)了“投喂”和“训练”，通过AI技术提升政务服务水(shui)平，为民众提供更好的服务体验。
此外，山东、广东佛山等地都将DeepSeek人工智能系统进行(xing)本地化(hua)部署。
2月20日，广西南宁(ning)宾阳县委书记梁(liang)展(zhan)凡在讲话时提出要求，“每个公(gong)务员的电(dian)脑上，至少要装两(liang)个人工智能软件，其中DeepSeek必须会用。如果你的能力强点，你就多(duo)学点，但是至少要会两(liang)个。”由此可(ke)见，各地都正快马加鞭抢抓这一时代红利，打(da)造(zao)城市(shi)竞争的“新抓手”。
在政务服务转型浪(lang)潮中，AI正成为重要驱动力，推动政务服务向高效、精准(zhun)、智能化(hua)方向发展(zhan)。深圳市(shi)政务服务和数据管理(li)局副局长王(wang)耀文接受媒(mei)体采访时表示(shi)，通过以DeepSeek为代表的大模型应(ying)用，希(xi)望(wang)达(da)到三(san)个目(mu)标：一是创新政府服务模式，优化(hua)营商环(huan)境，提升公(gong)众满意度；二是优化(hua)政府工作流程，提升政府管理(li)效率和工作质量；三(san)是以人工智能赋能产业发展(zhan)，营造(zao)良好的创新生态。这不(bu)仅是深圳的目(mu)标，也是众多(duo)引入AI技术的地方政府的共同期望(wang)。
责编：岳亚楠
校对：王(wang)朝全