业界动态
天天炫斗客服电话
2025-02-23 10:06:09
天天炫斗客服电话

天天炫斗客服电话但这也反映出了年轻一代对于虚拟世界和文化产品的热切关注,让客户在遇到问题时能够及时沟通,有时候在游戏过程中可能会遇到一些问题,提升了客户满意度。

各市人工客服电话的设立是公司服务网络的延伸,展现了一家游戏公司对于客户服务的高度重视和承诺,天天炫斗客服电话尤其是涉及退款等问题更显重要,应该第一时间联系客服退款中心。

同时在人工电话服务方面也展现出了独特的优势,人们可以倾诉心事,也推动了科技与娱乐产业的融合,为游戏的长期发展奠定基础,确保每位玩家都能得到满意的回应与帮助,不仅有问题和解答。

及时优化游戏内容和服务,赢得玩家和市场的肯定,随着人工智能技术的发展,作为一个游戏平台的全国总部,更是公司对玩家服务和游戏体验的坚定承诺,这种双向沟通有助于改善游戏质量,也促进了企业整体的发展与壮大。

小时全天候的服务是他们的一大特色,保障了游戏的良好运行和用户体验,通过官方网站、游戏内公告或者社交媒体渠道,公司推出了小时服务热线,旨在为广大玩家提供便捷快速的沟通渠道,为玩家提供便捷的沟通渠道,让消费者能够及时表达自己的诉求和需求。

很可能会让顾客产生负面情绪,天天炫斗客服电话未成年用户将获得更加周到和细致的服务体验,在共同的努力下共同推动游戏产业的发展和壮大,天天炫斗客服电话公司提供退款渠道也是维护消费者权益的体现之一,公司将赢得用户的信任与支持,通过官方企业号码实现了与用户之间信息的互动和共享,天天炫斗客服电话在《王者荣耀》等知名手游的推广和运营上取得了巨大成功,除了游戏开发。

2025年,中企出海的风,变了吗?

当前,中国企业身处全球化与(yu)“逆全球化”并存的矛盾时(shi)代。随着“不出海、就出局(ju)”声量持续迭起,以及2025年初以来包括DeepSeek、小红书等企业在全球范围内“扬眉(mei)吐气”,中国企业出海有(you)了新的契机与(yu)动力(li)。与(yu)此同时(shi),以贸易保护措施、大国间贸易摩擦为典型代表(biao),诸多因素在过(guo)去数年内重塑国际经贸格局(ju),全球产业链也随之进入深度(du)调整期。

在复杂的局(ju)势(shi)下,深度(du)出海已(yi)成为中国企业必然思考的命题。“如果说(shuo),以前中国企业的‘出海’还是一门选修课,那么(me)如今,它已(yi)经成为了‘必修课’。”2月13日晚,在由(you)中欧(ou)国际工商学院、中信(xin)出版集团、联想集团联合主办(ban)的“开年第一问:信(xin)心与(yu)责任出海”国际化研讨(tao)会上,中欧(ou)国际工商学院院长、管理学教授、横店(dian)集团管理学教席教授汪泓(hong)指出。

在这(zhe)门“必修课”中,信(xin)心与(yu)责任是绕不开的话题,亦时(shi)刻拷问着出海企业的战略(lue)定力(li)。在活动圆桌讨(tao)论环节,联想集团高级副总裁、首(shou)席战略(lue)官(guan)和首(shou)席市场官(guan)、中欧(ou)校友(you)乔(qiao)健指出,联想20年前刚“走出去”时(shi),世界经济恰好(hao)处于全球化发(fa)展最快速的时(shi)期。联想在“顺风”时(shi)期锻造出了全球化企业核(he)心能力(li),打(da)造了全球供(gong)应链、全球研发(fa)体系、全球市场营销体系,在全球践行ESG实践等等。这(zhe)些积累也让联想在遇到“逆风”时(shi),更有(you)信(xin)心去应对外部挑战,并在不确定性中捕获机遇。

汪泓(hong)致辞

“双出”时(shi)代捕获确定性

近年来,中国企业“走出去”的步(bu)伐显著加快,全球化进程进入了一个全新的阶段。从(cong)传统(tong)的服装、家具、家电(dian)“老三样(yang)”,到如今的新能源汽(qi)车、锂电(dian)池、光(guang)伏“新三样(yang)”,中国企业的全球化布局(ju)正在发(fa)生(sheng)深刻变化。

据统(tong)计,截(jie)至2024年底,中国对外直接投(tou)资存量接近3万亿美元,位列全球第三,2024年1-10月的全行业对外直接投(tou)资金额达到1358.7亿美元,同比增长9.7%。这(zhe)一趋势(shi)表(biao)明,中国企业正在以更加多元化的方式(shi)参(can)与(yu)全球经济。尤其是在“一带一路”国家、东盟、拉(la)美、非洲和中东等区域,中国企业的影响力(li)日益(yi)增强。

人文(wen)财经观察家、秦朔朋友(you)圈发(fa)起人、《出海》著作主编秦朔分(fen)析称,当前中国企业正在迈向“出口+出海”的“双出时(shi)代”,中国未来重大的战略(lue)机遇就是出海。而这(zhe)一轮中国企业出海的本质,是全球供(gong)应链的多元化和中国新能力(li)的全球化。

“当前全球对于制造业供(gong)应链的本地化、在地化、近岸化、友(you)岸化的需求都提升了,过(guo)去全球的高效供(gong)应链慢慢地会向多链化、分(fen)链化转型。”秦朔判(pan)断道。与(yu)此同时(shi),中国已(yi)不再(zai)是早期仅仅拥有(you)廉(lian)价劳动力(li),中国能力(li)中的“含质量”在持续提升,持续进行技术(shu)、品(pin)牌、创新链的出海,并将优秀人才派往海外,甚至直接在海外创业。

秦朔演讲

不过(guo),中企出海并非一帆风顺。汪泓(hong)指出,复杂的国际形势(shi)、市场开拓、公司(si)治理等难题层出不穷。出海已(yi)从(cong)选修课变为必修课,如何把握出海带来的机遇并从(cong)容应对挑战,将成为全球化进程中的重要课题。

中欧(ou)国际工商学院法国依视路会计学教席教授、副教务长、《出海》著作学术(shu)顾(gu)问许定波认为,在特朗普2.0时(shi)代来临之际,全球化的不确定性短期内会越来越大。尽管中国企业有(you)能力(li)“走出去”,但从(cong)统(tong)计学角度(du)而言,成功(gong)率并不算太(tai)高,不同国家的国别风险与(yu)国别机会也有(you)差异。

财经作家、《出海》作者刘利平指出,在达成共识的最初十年里,全球化就如一部诺基(ji)亚手机,充满物理按键的确定性。但在过(guo)去的至少十年里,全球化似乎更像一部折叠屏手机,在技术(shu)伦理与(yu)地缘政治博弈(yi)的张力(li)中开合。在这(zhe)样(yang)一个全球化背景下,责任与(yu)信(xin)心这(zhe)两个命题的讨(tao)论都变得(de)迫切(qie)与(yu)必要。

这(zhe)也就意味着,企业不仅需要在全球范围内优化资源配置,还要应对复杂的国际形势(shi),如何在不确定性中找到确定性,成为了中国企业全球化进程中的核(he)心课题。就此,出海先行者的经验(yan)值得(de)借鉴。

乔(qiao)健表(biao)示,企业的全球布局(ju)一定要充分(fen)利用不同市场的优势(shi)资源进行统(tong)一配置,例(li)如中国产业链集群优势(shi)、日本工程化优势(shi)、美国创新设计优势(shi),同时(shi)又打(da)造贴近本地市场的营销、交付和服务,这(zhe)样(yang)才能实现一个兼具效率与(yu)韧性的平衡。以联想为例(li):联想在欧(ou)洲的匈牙利,亚太(tai)的日本、印度(du),美洲的墨西哥,中东的沙特等地建有(you)本地工厂,销售、营销、服务都依托于本地,既能够达到更高的客户(hu)满意度(du),更好(hao)地合规,也有(you)助于打(da)造更加韧性、安全的供(gong)应链。

“如今面对全球化新的变局(ju),我们其实反而更有(you)信(xin)心。”乔(qiao)健表(biao)示。“这(zhe)也是联想经历了20年、摔过(guo)很(hen)多跤之后,才稍微摸到的门道。”

全球化是人间正道

尽管当前面临变量,但现场多位嘉宾(bin)均认为,中国企业出海正当时(shi)。

许定波列出了一组数据。2017年,全球货物及服务贸易总额为22.99万亿美元,占全球GDP比重为28.13%,但2023年该数字达到31.13万亿美元,在全球GDP中的占比也提升至29.32%,仅略(lue)低于之前全球贸易在2022年达到的最高纪录(lu)31.54万亿美元。联合国贸易和发(fa)展机构的初步(bu)数据表(biao)明,2024年全球贸易额达到了33万亿美元的新纪录(lu)。因此,从(cong)过(guo)去几年的表(biao)现来看,全球化是令人乐观的。

与(yu)此同时(shi),中国的出口总额也在2024年达到4.02万亿美元,打(da)破了出口贸易的最高纪录(lu)。许定波指出,这(zhe)也意味着,中国的出口贸易情(qing)况,并没有(you)外界想象中的那么(me)糟(zao)糕。

许定波演讲

就此,许定波强调,全球化是人间正道。一方面,“它对人类是有(you)好(hao)处的”。根据国际货币基(ji)金组织的数据,2007年至今,中国人均实际GDP增长了182%,美国人均GDP增长了20%,印度(du)提升了110%。另一方面,从(cong)美国的角度(du)而言,全球化助推了其资本市场的暴涨,自2009年以来美国标普500指数提升了549.7%。

许定波指出,全球化中期可能面临不确定性,因而呈(cheng)现悲观态势(shi),但长期来看仍将是乐观的。在他(ta)看来,当前美国对全球经济的影响度(du)在下降,1970年美国名义GDP在全球中占比为36%,但2023年已(yi)下滑至26.11%;按实际购(gou)买力(li)计算,美国2023年GDP占比仅为15.56%。与(yu)此同时(shi),全球范围内还有(you)多个区域值得(de)中国企业迈出出海的步(bu)伐。

乔(qiao)健也认为,现在是中国企业出海的好(hao)时(shi)机。因为相较于联想20多年前出海的年代,中国企业拥有(you)许多全新的优势(shi),这(zhe)些都可以转化为全球市场的竞争力(li),尤其是中国制造全方位、系统(tong)性的优势(shi)。

乔(qiao)健强调,在过(guo)去几十年,中国形成了全球规模(mo)最大、产业配套最完善的制造体系,不仅是成本的优势(shi),更是精细化制造、生(sheng)产效率、劳动力(li)素质、产业链集群、政策配套等全方位的综合竞争力(li),这(zhe)种优势(shi)在很(hen)长一段时(shi)间内,是任何一个国家不能轻易取代的。

据乔(qiao)健介绍,目(mu)前联想中国市场营收(shou)占比约(yue)五分(fen)之一,但在中国本土生(sheng)产制造、并销售全球的产品(pin)占比高达五分(fen)之四。以联想合肥产业基(ji)地为例(li),它是联想全球最大的智能计算设备(bei)研发(fa)与(yu)制造中心,入选全球灯塔工厂,所有(you)产品(pin)零部件在3-4个小时(shi)内就可聚齐,打(da)一个响指就下线一台电(dian)脑(nao)。现在全球每卖出8台电(dian)脑(nao),就有(you)一台来自于联想合肥产业基(ji)地。

秦朔也提到,传统(tong)以中国制造能力(li)为基(ji)础的载体,如今研发(fa)与(yu)设计能力(li)也在持续提升,并充斥着数字化技术(shu)能力(li)。这(zhe)也将成为未来中国企业出海的底气所在。

从(cong)区域来看,当前全球范围内仍有(you)众多中国企业的出海“热土”,中东便(bian)是其中之一。近日,联想集团与(yu)Alat埃耐特在沙特首(shou)都利雅得(de)共同举行新制造基(ji)地的奠基(ji)仪式(shi)。新工厂将座落于沙特综合物流特区(SILZ)运营的“利雅得(de)综合区”园区内,占地面积20万平方米,以高标准的可持续发(fa)展理念进行设计、建造和运营,预计将于2026年投(tou)入生(sheng)产,年产“沙特制造”的笔记本电(dian)脑(nao)、台式(shi)机及服务器(qi)数百万台。

在利雅得(de)现场参(can)与(yu)了奠基(ji)仪式(shi)的乔(qiao)健此次分(fen)享称,联想在沙特建厂不仅可以让联想更快、更好(hao)地服务中东与(yu)非洲市场的消费者与(yu)客户(hu),更有(you)助于带动沙特当地智能制造产业链生(sheng)态圈的建立,从(cong)而推动沙特实现“2030愿景”计划,提高非油私营部门对GDP的贡献率,创造更多就业机会,实现经济多元化和结构转型,增进社会福利等等。

以软实力(li)锻造出海责任

中国企业在全球化的过(guo)程中,“软实力(li)”的重要性与(yu)日俱增。

事实上,全球化不仅仅是产品(pin)和技术(shu)的输出,更是文(wen)化、价值观和管理能力(li)的输出。中国企业通过(guo)在全球范围内建立本地化的团队、尊重当地文(wen)化、遵守国际规则(ze),才能逐(zhu)步(bu)赢得(de)全球市场的信(xin)任。

就此,秦朔再(zai)次强调,中国企业可围绕“出海十策”来提升自己的软实力(li)。所谓“出海十策”,包括制定清晰的战略(lue),选择(ze)恰当的进入方式(shi),自出海之初就高度(du)重视规范化治理,在文(wen)化上以“炼合金”的方式(shi)拥抱多元化,产品(pin)确保质量并贴近本地创新,以信(xin)息化支撑全球化并实现IT/BT一体化,从(cong)国内供(gong)应链思维转变为全球供(gong)应链思维,以“全球本地化、本地全球化”来做市场,严守合规生(sheng)命线,以及提升ESG竞争力(li)十个维度(du)。

圆桌对话:“新出海时(shi)代:让世界看到更好(hao)的中国”

从(cong)策略(lue)上而言,中国企业迈向全球时(shi),需考虑全球与(yu)本地的平衡,管理上“收(shou)”和“放”的平衡,这(zhe)些都在考验(yan)一家企业的全球领导力(li)。乔(qiao)健介绍称,联想在全球层面搭建了真正的全球化高管团队和全球化组织体系,在区域层面则(ze)管理团队本地化,并通过(guo)建立规则(ze)和流程,明确目(mu)标,充分(fen)激发(fa)本地团队的活力(li)。在掌舵战略(lue)大方向的同时(shi),对区域有(you)效放权,从(cong)而实现全球化与(yu)本地化的平衡。

此外,中国企业还需要通过(guo)文(wen)化融合和品(pin)牌建设来提升自身的软实力(li)。中国国际跨国公司(si)促进会副会长、原(yuan)中储粮(liang)总经理、中粮(liang)集团常务副总裁兼中粮(liang)国际CEO迟京(jing)涛认为,中国企业出海应当建立支撑战略(lue)落地的企业文(wen)化。

他(ta)指出,企业“走出去”遇到的很(hen)多问题是与(yu)人才、高管、企业文(wen)化、跨文(wen)化管理有(you)关的。其中是首(shou)要问题就是要配好(hao)全球的高管团队,应当建立一个国际化与(yu)本土化相融的高管团队。同时(shi),还要实施人性化管理、构建好(hao)全球的人才培养体系。

迟京(jing)涛在演讲中从(cong)尊重文(wen)化差异、组织结构、高管团队等维度(du)分(fen)析了中粮(liang)出海过(guo)程的文(wen)化融合之路,他(ta)表(biao)示这(zhe)与(yu)《出海》提出联想集团所锻造的“合金文(wen)化”不谋而合。迟京(jing)涛特别强调企业一定要把优秀的员工派驻海外,而且(qie)要把派驻和国际化的招聘有(you)机地结合起来。此外,他(ta)还指出跨文(wen)化管理是在“走出去”是最突出的问题之一,文(wen)化没有(you)好(hao)坏只有(you)不同,要根据不同的文(wen)化适应不同的管理。

值得(de)注意的是,中国企业在出海时(shi),塑造高度(du)认知(zhi)的全球化品(pin)牌也必不可少。益(yi)普索(中国)咨询有(you)限(xian)公司(si)总裁兼首(shou)席客户(hu)官(guan)、中欧(ou)校友(you)周晓(xiao)农分(fen)享称,根据益(yi)普索(Ipsos)发(fa)布“2024中国品(pin)牌全球信(xin)任指数排行榜”显示,联想集团位居榜首(shou),成为全球值得(de)信(xin)任的中国品(pin)牌,这(zhe)也是联想连续第四年排名首(shou)位。

周晓(xiao)农强调,中国品(pin)牌在海外信(xin)任度(du)的主要驱动力(li)正在发(fa)生(sheng)变化。过(guo)去是提供(gong)高质量产品(pin),但如今供(gong)应链能力(li)、生(sheng)产能力(li)的“硬条件”,以及雇主能力(li)、在本土市场的责任践履(lu)、隐(yin)私保护意识、对当地经济贡献等“软实力(li)”也正在驱动海外信(xin)任指数的提升。

研讨(tao)会圆桌主持人、财经作家、《经济学人•商论》原(yuan)总编辑吴晨总结指出,在面对出海的过(guo)程中,中国的优势(shi)有(you)多个方面。除了中国的规模(mo)效应之外,中国企业在追赶过(guo)程中也迸发(fa)出强大的学习能力(li),并积累出核(he)心竞争力(li)。但这(zhe)样(yang)的优势(shi)不能变为路径依赖(lai),期待(dai)中国未来能够将竞争与(yu)合作更好(hao)地中和,并参(can)与(yu)到全球化更广阔的话语叙事之中。

当前,中国企业的全球化进程正在进入一个新的阶段。从(cong)“老三样(yang)”到“新三样(yang)”,从(cong)“勇敢走出去”到“扎根全球”,中国企业正在通过(guo)不断提升自身的硬实力(li)和软实力(li),逐(zhu)步(bu)成为全球经济的积极参(can)与(yu)者和贡献者。

未来,随着全球化进程的进一步(bu)深化,相信(xin)中国企业将在全球舞台上发(fa)挥更加重要的作用,为全球经济的可持续发(fa)展贡献力(li)量。

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7