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近日，有不少iPhone用户反映遭遇了(le)新(xin)的诈骗。
在社交媒体上，有多位网友(you)反映，自己的苹(ping)果手机突然收到了(le)要求重设密码的弹窗提(ti)醒，在修改密码后出现了(le)锁屏密码失效、银(yin)行(xing)卡疑似被盗刷等问题(ti)。有人点击允许后被扣费1888元。
据媒体报道，2月13日，河北邯郸的梁先生表示，自己的苹(ping)果手机是在10日突然收到了(le)重设密码的弹窗提(ti)醒，“我的手机系统是iOS16，自动收到了(le)改密码的系统弹窗，提(ti)示后点了(le)允许，然后这个(ge)状态下，我改了(le)锁屏密码，确认锁屏密码的时候手机一直(zhi)在卡。”
在修改了(le)锁屏密码后，梁先生再解锁登录手机的时候发(fa)现，自己的密码无论是新(xin)密码还是老(lao)密码都已(yi)经无法使用，“因(yin)为多次被锁死，最(zui)后只有做了(le)抹除数据的处理。”梁先生表示，为了(le)以防万一，自己转走了(le)苹(ping)果支付关联账户上的钱。
澎湃新(xin)闻记者翻看社交网站，有多位网友(you)发(fa)帖称自己遭遇了(le)类(lei)似弹窗提(ti)醒。也有部(bu)分(fen)用户质疑此现象是否(fou)为针对iPhone的新(xin)型电诈手段。
一位网友(you)在社交网络上分(fen)享(xiang)了(le)自己对此事的看法。他(ta)表示，首先，不法分(fen)子(zi)当前知(zhi)道你(ni)的Apple ID，然后进(jin)入了(le)“忘记密码”页面。接着，Apple询问你(ni)记不记得你(ni)的手机电话号码，不法分(fen)子(zi)输入了(le)正(zheng)确的电话号码，否(fou)则无法进(jin)入下一步。这时，Apple会给你(ni)的认证设备发(fa)布一个(ge)弹窗，提(ti)示你(ni)在这里重置密码就好啦。”有网友(you)会问了(le)，嘿嘿，我是手机号Apple ID。恭喜你(ni)，这样的话对方只需要知(zhi)道手机号就能给你(ni)弹窗了(le)。而邮箱Apple ID的用户则需要同时知(zhi)晓邮箱和手机号才会弹窗。“这位网友(you)表示。
澎湃新(xin)闻记者也发(fa)现，有运营商已(yi)经短信通知(zhi)用户称，近期(qi)有不法分(fen)子(zi)冒充苹(ping)果官(guan)方以弹窗诱导(dao)客户重设苹(ping)果ID密码，已(yi)有部(bu)分(fen)客户密码失效、银(yin)行(xing)卡被盗刷。若(ruo)遇此类(lei)弹窗请点击“不允许”。
澎湃新(xin)闻记者致电苹(ping)果客服，一位工作人员表示，这种弹窗信息无论用户点“允许”还是“不允许”都会反复出现，据苹(ping)果公司了(le)解，收到弹窗的用户主要是用手机号码为Apple ID的人。解决方案有两个(ge)，第一方案是，Apple ID为手机号码的用户更新(xin)为邮箱登录；第二种方案，设备恢复秘钥功能。
这位工作人员表示，目前有关这次弹窗的背后原因(yin)还没有给到客服人员，如果有需要的话有明确的说法后客服可以给用户回复邮件。