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在复杂多变(bian)的市场中，企业越来越多地关(guan)注(zhu)“韧性(xing)”以寻求增长(chang)。
杰里米·里夫金在其著作《韧性(xing)时代》中指出，企业要在充满不确定性(xing)的世(shi)界中保持增长(chang)，必须摒弃过时的经验，探索(suo)“新大陆”。
而(er)刚刚公布的三季度财报(bao)中，“新”成为海尔智家(jia)的关(guan)键(jian)词。财报(bao)显示，2024前(qian)三季度海尔智家(jia)实现营收2,030亿(yi)元，同比增长(chang)2.2%；归母净利润151.5亿(yi)元，同比增长(chang)15.3%，利润实现双位数(shu)的高质量增长(chang)。
即(ji)使(shi)在去年高基数(shu)的基础上，海尔智家(jia)依然实现了稳(wen)健(jian)增长(chang)，显示出其强大的市场适应(ying)能力和盈(ying)利能力。这(zhe)不是偶然，而(er)是一种必然。
这(zhe)种必然源自海尔智家(jia)在战略定力、产(chan)品(pin)创新和品(pin)牌塑造等多个维度上聚焦、笃定和专注(zhu)。一方面(mian)通过技术、产(chan)品(pin)与服务等升级满足用户新需求，所带来的新方案、新模式等。另一方面(mian)通过在全(quan)球并购整合(he)，拓展布局赛道，完善全(quan)球竞争力版图。
向新求变(bian)，用科(ke)技诠释用户体验
“这(zhe)是一个消费升级与消费降级并存的时代。零(ling)售(shou)市场正从(cong)消费升级模式逐步过渡到性(xing)价(jia)比导向的新时代，消费者的多样化需求带来结构性(xing)增长(chang)机会。”尼(ni)尔森(sen)在发布的《2024中国零(ling)售(shou)业发展报(bao)告》中如此写(xie)到。
此背景(jing)下，如何在性(xing)价(jia)比和高价(jia)值之间塑造自身(shen)核心竞争力，成为了各行(xing)各业转型(xing)的课(ke)题。
如果将目光转向更长(chang)的时间跨度，海尔智家(jia)的业绩高增长(chang)并非是一时的。
根据近年来的财报(bao)显示，海尔智家(jia)业绩持续保持稳(wen)健(jian)增长(chang)。2023年公司营收达2614.28亿(yi)元，同比增长(chang)7.33%；归母净利润165.97亿(yi)元，同比增长(chang)12.81%，2020年至2023年利润复合(he)增长(chang)率约(yue)为23.17%，是家(jia)电头部企业中增长(chang)最(zui)高的。
深究(jiu)背后，海尔智家(jia)找到了突破(po)性(xing)战略——即(ji)聚焦三级品(pin)牌，打造用户第一体验，这(zhe)被视作海尔智家(jia)增长(chang)的关(guan)键(jian)。
以满足用户需求为目标，海尔智家(jia)不仅打造高端品(pin)牌矩阵，更焕新全(quan)品(pin)类阵容，为用户带来了多元化的生活(huo)体验。具体到产(chan)品(pin)上，如海尔冰箱的全(quan)空间保鲜科(ke)技解决了用户持久保鲜的痛点，持续受到用户认(ren)可；原创风巡航(hang)科(ke)技的海尔洗衣机解决用户洗涤结束后筒内异味问题；洗空气、劲爽等爆款型(xing)号解决用户对省电、速冷、健(jian)康(kang)的空气需求。这(zhe)些(xie)看似(si)简单(dan)的问题其实是海尔科(ke)技创新的关(guan)键(jian)，正是基于用户日常(chang)生活(huo)的需求，海尔智家(jia)才能真正走进用户心中。
同时，在物联网时代，用户需要的不只是一台新冰箱、新洗衣机等等，而(er)是想要一个新的厨房、一种新的生活(huo)方式。因此，三翼鸟就为用户提供了一步到位、一次就好的美好智慧生活(huo)解决方案。
从(cong)产(chan)品(pin)创新再到场景(jing)创新，海尔智家(jia)用科(ke)技打破(po)常(chang)规，走出了一条“产(chan)品(pin)向新、品(pin)牌向新、战略向新”之路。
可以说(shuo)，海尔智家(jia)在一次又一次破(po)局中，不仅开启了新一代的智慧生活(huo)方式，也为中国家(jia)电行(xing)业加注(zhu)了新质底蕴。
乘势而(er)上，用拓展夯实全(quan)球竞争力
这(zhe)两年，中国企业加速出海，掀起热潮，甚至产(chan)生了“要么出海，要么出局”的说(shuo)法。这(zhe)在家(jia)电行(xing)业显得较为迫(po)切。
奥维云网数(shu)据显示，2024年上半年，国内白色(se)家(jia)电零(ling)售(shou)市场规模达到2319亿(yi)元，同比下滑7.0%。相比之下，出口呈现增长(chang)态势，海关(guan)总署数(shu)据显示，同期(qi)中国家(jia)用电器累(lei)计出口金额3479亿(yi)元，同比增长(chang)18.3%。
而(er)作为海外本土化布局最(zui)全(quan)的企业，海尔智家(jia)已经实现了海外市场的全(quan)面(mian)领先。据财报(bao)显示，2024年前(qian)三季度海尔智家(jia)实现发达国家(jia)行(xing)业领跑、新兴市场高速增长(chang)。这(zhe)一增长(chang)让外界看到了中国企业出海的竞争力。
其实，要想在全(quan)球市场有竞争力，就要做到两点：一是长(chang)期(qi)深耕，二是全(quan)面(mian)发力。在这(zhe)两方面(mian)，作为中国企业全(quan)球化的先行(xing)者，海尔智家(jia)提供了观察样本。
从(cong)上世(shi)纪90年代开始，海尔智家(jia)便(bian)开启出海之路，不仅坚持自主创牌，更强化全(quan)球研发布局，整合(he)全(quan)球资(zi)源，形成全(quan)球创新体系，深化全(quan)球供应(ying)链布局，全(quan)面(mian)淬炼全(quan)球化发展能力。
在拓展产(chan)业链布局上，海尔智家(jia)拟收购伊莱克斯南非热水器业务，拓宽海尔冰箱、洗衣机等其他(ta)白电产(chan)品(pin)在南非市场的发展；通过完成开利商(shang)用制冷收购交割，将业务从(cong)家(jia)用制冷扩展到商(shang)用制冷市场，布局全(quan)球大冷链战略。
在深化全(quan)球供应(ying)链布局上，海尔智家(jia)在多个海外市场推进了重(zhong)要的生产(chan)基地建(jian)设。分别奠(dian)基、投(tou)产(chan)了埃及生态园、泰国春武里空调(diao)工业园等等。并且日日顺将提升海外物流管(guan)理水平，进一步优化成本、提升效率，加速全(quan)球化业务发展。
这(zhe)一系列打法，不仅提升了海尔智家(jia)的生产(chan)效率，更为其在全(quan)球市场的竞争提供了坚实的保障。
以质引领，用可持续思维布局未来潜力
在当今全(quan)球化、信息化的时代背景(jing)下，企业的经营不再仅仅是追(zhui)求利润最(zui)大化，还(hai)需要承(cheng)担更多的社会责任。可持续发展成为社会各界密(mi)切关(guan)注(zhu)的议题。
ESG不仅是对企业社会责任的履行(xing)，更是企业转型(xing)升级、实现可持续增长(chang)的关(guan)键(jian)路径(jing)。海尔智家(jia)在这(zhe)一方面(mian)表(biao)现了强大的领先力。
作为国内ESG的先行(xing)者，海尔智家(jia)已连续十余年发布ESG报(bao)告。并且无论是在绿色(se)发展，还(hai)是在社会责任、公司治(zhi)理上，都获得了外界广泛认(ren)可。在国际权威指数(shu)机构MSCI公布的最(zui)新ESG评级中，海尔智家(jia)获评AA，评级国内行(xing)业最(zui)高。
纵览(lan)整个发展布局，从(cong)产(chan)品(pin)的创新升级到全(quan)球化布局的深入，再到可持续发展的引领，海尔智家(jia)始终在创新中绽(zhan)放(fang)出其品(pin)牌的韧性(xing)与活(huo)力。从(cong)每(mei)一个科(ke)技小点到全(quan)球用户的生活(huo)大智慧，海尔智家(jia)还(hai)将攀上新的 “质”高点。