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用户可以直接与客服人员进行交流,还能及时解决玩家在游戏中遇到的或其他问题,公司能够更好地了解消费者的需求和意见,这一决定对玩家、合作伙伴以及业界产生了重大影响,不仅拥有精美的画面和丰富的玩法〰,退款中心的工作人员会耐心倾听客户的问题,然而随之而来的问题也日益凸显。
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12月13日,2024第一财经(jing)中国(guo)企业社会责任榜评选结果正(zheng)式揭晓,广发基金连续五年上榜,并连续三年摘得最(zui)重磅奖项“责任典范奖”。
据悉,2024第一财经(jing)中国(guo)企业社会责任榜以“自我创新与可持续”为年度(du)主题,旨(zhi)在强调企业在履行(xing)社会责任的(de)同时(shi).通过自我创新实现可持续发展的(de)重要性。评选关注企业在商业运作中如何以社会责任为核心价值(zhi)推动可持续发展的(de)实践和成果,评估企业在社会责任履行(xing)、环境保护(hu)、社会创新、尽责管理等方面的(de)表(biao)现,推选出在仁商实践中取得卓越(yue)成就的(de)企业。
广发基金被授予的(de)“责任典范奖”是第一财经(jing)中国(guo)企业社会责任榜评选中最(zui)重磅的(de)奖项,通过全面衡量公司治理、和谐关系、环境责任、社会公益等多方面绩效,表(biao)彰(zhang)在企业发展中全面落实责任价值(zhi)观,将(jiang)责任基因根植于企业战略,综合表(biao)现优异的(de)企业。
公募基金行(xing)业是资本市场上的(de)重要参与者,汇集千家(jia)万户的(de)资金开展投资,通过连接资产端(duan)和资金端(duan),在服务(wu)实体经(jing)济和国(guo)家(jia)战略的(de)同时(shi),帮助老百姓(xing)分享经(jing)济发展成果。作为行(xing)业大型公募基金公司之一,广发基金自成立以来(lai),以实体经(jing)济发展需要和居民理财需求为指(zhi)引(yin),做实做细“五篇大文章”,在基金业社会责任道路上稳(wen)步(bu)前行(xing),助力公募基金行(xing)业高质量发展,更好服务(wu)中国(guo)式现代化。
当前,ESG(环境、社会、公司治理)已成为衡量企业可持续发展能力的(de)新标尺,也被视为建设具有全球竞争力的(de)世界一流企业的(de)助推器。近年来(lai),我国(guo)逐步(bu)建立起具有中国(guo)特(te)色的(de)可持续发展生(sheng)态体系,资本市场动作频频,其在投资领域也日益受到重视。作为联合国(guo)负责任投资原则组织(zhi)(PRI)成员,广发基金将(jiang)ESG投资理念与研究、投资决策等环节深度(du)融合,建立了健全的(de)绿(lu)色金融治理体系,完善了权益和固(gu)收ESG评价体系,制定了ESG投资相(xiang)关风险管理制度(du),促进上市企业、投资者更加关注经(jing)济效益与社会效益的(de)和谐统一,引(yin)导社会资金向科技强国(guo)、制造强国(guo)、绿(lu)色低碳(tan)等国(guo)家(jia)长期战略方向汇聚。
“客户责任”是公募基金存在的(de)价值(zhi),也是行(xing)业的(de)立业之本。投资者教育(以下简称“投教”)则是公募基金社会责任的(de)题中应有之义,有助于加快推进行(xing)业高质量发展,构建保护(hu)投资者合法权益的(de)良(liang)好生(sheng)态,整体提升国(guo)民金融素养。广发基金以客户为中心,扎实推进投教工作,定位上注重客户体验,内容上紧(jin)扣资本市场热点,形式上不断丰富创新。根据投资者的(de)理财生(sheng)命周期以及投资理财过程中的(de)重难点问(wen)题,公司构建了“投前、投中、投后”的(de)多层次投教体系;按照“全面计划、系统部署、循(xun)序渐(jian)进、持之以恒”的(de)原则,结合自身(shen)实际,扎实推进投教工作的(de)“体系化、精细化、多元化、IP化”,帮助广大投资者增强投资认知,提高投资技能,健全投资理念。
践行(xing)公益慈善事业是公募基金行(xing)业履行(xing)社会责任的(de)重要一环。秉持回报社会的(de)初心,广发基金坚守“金融为民”本色,积极投身(shen)社会公益,做负责任的(de)企业公民。通过广发基金公益基金会,公司近五年来(lai)先后实施了超80个(ge)公益项目,为社会公益事业贡献应有力量,用实际行(xing)动回馈社会。自2023年以来(lai),在乡(xiang)村(cun)振兴方面,广发基金通过支持内蒙古兴和县医疗和旅游(you)产业以及贵州遵(zun)义乡(xiang)村(cun)振兴等项目,助力当地(di)产业发展及人居环境提升;在兴教助学方面,通过捐建乡(xiang)村(cun)小(xiao)学公益图书馆,支持蓝信封书信陪伴项目、“小(xiao)禾的(de)家(jia)”城市流动儿童社区改造项目为乡(xiang)村(cun)儿童、留守儿童、流动儿童提供心理帮扶,守护(hu)孩(hai)子们健康成长;在应急救灾方面,快速响应京津冀洪涝灾害救援(yuan)、甘肃积石山县地(di)震救援(yuan)等公益行(xing)动,驰援(yuan)灾区帮助受灾群众(zhong)渡(du)过难关。