数据显示，2024年末，我国60岁及以(yi)上人口达到31031万人，首次突破3亿人，占全国人口的22.0%，老(lao)年人对旅游服务的需求也日益增长(chang)。正是为了应对这一(yi)需求，今年年初，商务部等九单位发布《关于增开银发旅游列车(che)促进服务消(xiao)费发展的行动计划》，围(wei)绕增加银发旅游列车(che)服务供给(gei)、强(qiang)化(hua)适(shi)老(lao)化(hua)设施保障、提升银发旅游列车(che)服务水平、优化(hua)银发旅游列车(che)发展环境(jing)等4个(ge)方面，提出了12项重点任(ren)务。精准对接老(lao)年群体的旅游诉求，乘坐高铁实现(xian)“快旅慢(man)游”，让他们更(geng)舒适(shi)地(di)追寻“诗(shi)和远方”。那么(me)，银发列车(che)和普通列车(che)有何区别？都能开去哪儿(er)？车(che)票怎么(me)买？乘坐银发列车(che)要注意什么(me)？接下(xia)来一(yi)问到底(di)。

银发列车(che)与(yu)普通列车(che)有什么(me)区别？

政(zheng)策出台后，各地(di)陆续加开银发旅游列车(che)，很多(duo)老(lao)年人跃跃欲试。那么(me)银发列车(che)与(yu)普通列车(che)相比(bi)有什么(me)区别？车(che)上都有哪些针对老(lao)年人的设施优化(hua)和服务？一(yi)起(qi)来了解。

银发旅游列车(che)是主要针对老(lao)年游客开发的专列产品。与(yu)普通列车(che)相比(bi)，银发列车(che)的开行方式(shi)有很大不同，串联了多(duo)个(ge)旅游点，可以(yi)在景点车(che)站(zhan)停留等待，实现(xian)“车(che)随(sui)人走”的灵活(huo)安排。

在硬件设施和乘车(che)体验上，银发列车(che)根据老(lao)年群体的需求进行了优化(hua)，兼具舒适(shi)性与(yu)适(shi)老(lao)性。比(bi)如部分列车(che)上，卧铺(pu)采用加宽加厚设计，卫(wei)生间设置紧(jin)急呼叫按钮(niu)，洗手台配备防滑扶手，车(che)上还特别设置医疗护理区，为老(lao)年人提供必(bi)要的医疗服务。而且，银发列车(che)的运行会更(geng)加平稳，餐车(che)提供低糖低盐(yan)套餐，有些列车(che)还提供送餐、点餐等适(shi)老(lao)服务，对独行老(lao)人实施重点关照。

只有老(lao)年人能乘坐银发列车(che)吗？

很多(duo)老(lao)人出门，子女(nu)可能会比(bi)较担心，想要陪同出游。那么(me)，作为针对老(lao)年群体开发的专列，银发列车(che)是面向(xiang)所有旅客的？还是只有老(lao)年人能乘坐呢？

银发旅游列车(che)虽然以(yi)服务老(lao)年人为主，但并不仅限于老(lao)年人乘坐，家人可以(yi)陪同。设计初衷(zhong)就(jiu)是为了满足老(lao)年人对舒适(shi)、安全、便捷旅行的需求，同时也充分考虑了家庭出游的场景，使其成为适(shi)合全家共(gong)同参与(yu)的旅行方式(shi)，是一(yi)种温馨的旅游出行选择。

银发列车(che)注重“慢(man)旅行”理念，行程节(jie)奏舒缓，景点停留时间充足，适(shi)合老(lao)年人及家人一(yi)起(qi)游览、互动。行程中(zhong)还融入了丰富的文化(hua)体验和娱乐活(huo)动，适(shi)合不同年龄层参与(yu)。

银发列车(che)都能开去哪里(li)追逐“诗(shi)和远方”？

目前，我国铁路营业里(li)程已达16.2万公里(li)，覆盖了99%的城区人口20万以(yi)上的城市。那么(me)，依托现(xian)代化(hua)铁路网络，银发列车(che)都能开去哪里(li)追逐“诗(shi)和远方”呢？有没有固定的车(che)次和线路？

银发旅游列车(che)的旅行线路丰富多(duo)样。游客可以(yi)乘坐列车(che)前往自然风光优美(mei)的桂林(lin)、张家界，感受山水之美(mei)；也可以(yi)探访(fang)古都西安、洛阳，体验深厚的历史文化(hua)；还能前往海南、云南等地(di)，享(xiang)受温暖气候和独特民俗(su)。此(ci)外，还有草原之旅、丝绸之路等特色主题线路，满足游客多(duo)样化(hua)需求。

除(chu)了国内线路，银发旅游列车(che)还通过联乘联运的方式(shi)实现(xian)跨国出游。比(bi)如，四川地(di)区的“熊猫号”旅游列车(che)，就(jiu)采用“专列+邮轮(lun)”的模式(shi)，从成都出发至(zhi)烟台后换乘邮轮(lun)前往韩国仁川、首尔等地(di)，返程还可游览山东(dong)济南、河南洛阳等地(di)，实现(xian)跨国之旅。

关于车(che)次和线路，银发旅游列车(che)是根据旅游市场需求和季(ji)节(jie)性特点灵活(huo)开行。铁路部门会提前公布行程计划，游客可根据兴趣和时间选择合适(shi)线路。

银发列车(che)如何定价？都包含(han)哪些服务？

还有人非常关心，银发列车(che)如何定价？价格都包含(han)哪些服务？毕竟一(yi)家人一(yi)起(qi)出游，这个(ge)费用可能不便宜。据了解，银发列车(che)的价格采用“一(yi)价全包”的形式(shi)，涵盖交通、住宿、餐饮、景点门票及导游服务等费用。产品价格因线路、行程距(ju)离、服务内容及铺(pu)位等级的不同而有所差异。一(yi)些地(di)区和景区针对老(lao)年人推出了优惠政(zheng)策，比(bi)如60岁以(yi)上的老(lao)人可享(xiang)受半价或免票优惠，这些优惠也会体现(xian)在旅游列车(che)产品价格中(zhong)，让老(lao)年游客享(xiang)受物(wu)美(mei)价廉的旅行服务。

银发列车(che)都有哪些购票渠道？

看(kan)到这，可能很多(duo)观众要问了，银发列车(che)的车(che)票要怎么(me)购买？都有哪些购票渠道呢？

购买银发旅游列车(che)的车(che)票和预约流(liu)程非常便捷，游客可以(yi)通过多(duo)种方式(shi)预约购买银发列车(che)车(che)票。比(bi)如，通过铁路12306官方平台中(zhong)“旅游专区”了解旅游列车(che)的相关信息，选择出发日期、行程路线以(yi)及所需的旅游产品套餐。游客也可以(yi)选择在铁路旅行社实体门店购票，工(gong)作人员会提供详细的咨询(xun)服务。此(ci)外，很多(duo)银发旅游列车(che)的产品是与(yu)旅行社合作的，游客可以(yi)通过旅行社报名参团。

中(zhong)国旅行社协会铁道旅游分会秘书长(chang)曾辉称：“由于银发旅游列车(che)，特别是热门线路的列车(che)座位有限，建议大家尽早(zao)预约。购票成功后，游客会收到确认信息或电子票券，根据提示信息按时乘车(che)。”

老(lao)人在列车(che)上生病了怎么(me)办？

很多(duo)老(lao)年人出远门都会担心，如果在火车(che)上生病了怎么(me)办？有没有专业的医务人员救(jiu)治？医疗费用怎么(me)结算？针对这些问题，银发专列也进行了优化(hua)。

记者从铁路部门了解到，多(duo)数银发旅游专列会配备随(sui)车(che)医务人员，提供血压测量、伤口处理等基础(chu)医疗服务，通常也会提前做好老(lao)年游客突发疾病的应急方案。如果老(lao)年游客病情(qing)严重，列车(che)会协调(diao)前方车(che)站(zhan)联系(xi)120急救(jiu)车(che)待命，必(bi)要时安排临(lin)时停靠或就(jiu)近送医。

日前，商务部等九单位联合发布的增开银发旅游列车(che)的行动计划明确提出，列车(che)上产生的诊疗费用可按有关规定进行医保异地(di)就(jiu)医结算，为银发游客在旅行中(zhong)就(jiu)医提供了保障。

曾辉称：“我们建议老(lao)年游客出行前务必(bi)购买专业的商业旅行保险，特别是覆盖一(yi)些突发疾病，慢(man)性病患者乘车(che)时随(sui)身携带病历卡和常用药，并主动向(xiang)乘务人员报备，并建立健康状(zhuang)况表，以(yi)便获(huo)得针对性照护。”