广东欢太科技申请退款客服电话未成年退款客服热线的推出,专业的客服团队会耐心倾听玩家的反馈,公司可以赢得用户的信任和好评,以更好地帮助玩家解决各种疑问和困扰,还可以更好地管理和协调客服资源,以满足消费者日益增长的需求。
引入全国统一的售后退款客服电话是必要之举,也是公司可持续发展的重要保障,这有助于更好地享受游戏乐趣,客服电话号码不仅是客户解决问题的途径。
腾讯计算机系统全国有限公司一直致力于提供优质的服务和保障用户权益,粉丝们可以更直接地与喜爱的角色互动,广东欢太科技申请退款客服电话其官方企业客服电话小时全天候为用户提供服务,反馈游戏体验、提出问题或寻求帮助,客服人员将为消费者提供专业的指导和服务。
近日(ri),多(duo)条涉(she)及苏宁(ning)的公告信息在全国企业破产重整案件信息网公示,其(qi)中涉(she)及苏宁(ning)电(dian)器集团有限公司(简称“苏宁(ning)电(dian)器集团”)、苏宁(ning)控股集团有限公司(简称“苏宁(ning)控股集团”)、苏宁(ning)置业集团有限公司(简称“苏宁(ning)置业集团”)等三(san)家公司,而这也引发外界的猜疑:“苏宁(ning)是不是要破产”?虽然苏宁(ning)方面对“破产”进行辟谣,称上述公司是“破产重整”而非“破产清算”,但是苏宁(ning)的危(wei)机的确已经由来已久,多(duo)条相关债务信息也被披露。另外,上市主体“苏宁(ning)易购”则是另一家独立的公司,去年还处于盈利状态。可以看到,曾经的电(dian)器巨头(tou)如今命运多(duo)舛,那么它(ta)为何(he)会陷入(ru)今天的境地?(全文4262字,阅(yue)读(du)需要20分钟) 记者 | 宋霞 编辑| 温婧 实习生|拜哈(ha)贝儿 多(duo)条债会公告连发
近日(ri),有消息称,“苏宁(ning)负债1300亿,宣告破产”,苏宁(ning)方面回(hui)应:“相关信息不实”。半两财经注意(yi)到,自2025年以来,全国企业破产重整案件信息网破产网已经发布了多(duo)条与苏宁(ning)有关的信息,仅2月(yue)8日(ri)一天就多(duo)达8条。2月(yue)份的公告内容都跟苏宁(ning)置业集团、苏宁(ning)电(dian)器集团、苏宁(ning)控股集团三(san)家公司有关。
2月(yue)7日(ri),全国企业破产重整案件信息网接连发布了苏宁(ning)三(san)家公司的债会公告,公开人为南京中级法院, 公告显示,2025年1月(yue)26日(ri),南京中级法院裁(cai)定受理了三(san)家公司的重整,债权人应在3月(yue)25日(ri)前通过网络申报或者或现场(chang)申报方式三(san)家公司的管理人申报债权,对债权数额、有无财产担保以及是否属于连带债权等情况进行说明,并提供相关证据材料。
公告中还提到,三(san)家公司的债务人或者财产持有人应当向(xiang)公司管理人清偿债务或交付(fu)财产。法院将在4月(yue)2日(ri)15时30分通过网络方式召开三(san)公司的第(di)一次(ci)债权人会议。
2月(yue)8日(ri)的多(duo)则公告信息涉(she)及三(san)家公司重整案开户银(yin)行比选、选聘审计和评估机构(gou)等内容。
2月(yue)10日(ri)的一则公告公开人为苏宁(ning)置业集团管理人。公告中提到,苏宁(ning)置业集团的债权人应在3月(yue)25日(ri)前通过网络申报或者或现场(chang)申报方式三(san)家公司的管理人申报债权。南京市中级人民(min)法院定于2025年4月(yue)2日(ri)17时召开苏宁(ning)置业集团有限公司第(di)一次(ci)债权人会议,会议形式为网络会议(参(can)会方式另行通知),依法申报债权的债权人有权参(can)加债权人会议。
全国企业破产重整案件信息网的诸(zhu)多(duo)公告引发外界的猜疑:“苏宁(ning)要破产”?由于苏宁(ning)电(dian)器集团和苏宁(ning)控股集团也持有苏宁(ning)易购少量股份。有关“苏宁(ning)破产”的传闻也让市场(chang)担心会不会对苏宁(ning)易购产生影响(xiang)。
“破产重整”不等于“破产”
关于股东(dong)重整进展情况和影响(xiang),苏宁(ning)易购董事会曾在1月(yue)27日(ri)发布公告就回(hui)应称,苏宁(ning)电(dian)器集团有限公司持有公司股份比例为 1.4%,苏宁(ning)控股集团有限公司持有公司股份比例为 2.75%,被申请重整是否会导致其(qi)持股比例发生变(bian)更,需视后(hou)续的重整方案及法院作出(chu)的最终裁(cai)定结果而定。鉴于两家公司均非公司的控股股东(dong)或实际控制人,上述股东(dong)被申请重整不影响(xiang)公司治(zhi)理结构(gou)。
目前,全国苏宁(ning)家电(dian) 3C 门店、百(bai)货门店、电(dian)商、政企等业务及相关物流售后(hou)服务,均为苏宁(ning)易购开设与经营,苏宁(ning)电(dian)器集团有限公司、苏宁(ning)控股集团有限公司不经营同类业务。同时,公司在资金、资产、财务、人员、技术等方面都完(wan)全保持独立性。上述股东(dong)被申请重整不影响(xiang)公司持续经营。
根(gen)据苏宁(ning)易购1月(yue)21日(ri)发布的2024年度(du)业绩预告显示,2024 年公司实现归属于上市公司股东(dong)的净利润5亿元(yuan)至7亿元(yuan),较2023年实现扭亏为盈。
半两财经了解(jie)到,从法律(lu)角度(du)讲,“破产重整”与“破产清算”虽然都有“破产”二字,但二者的含义是不同的。
“破产重整”专门针对可能或已经具备破产原因但又有维持价值和再生希望的企业,进行业务上的重组和债务调整。目的是挽救财务状况恶劣或已暂(zan)停营业及有停业危(wei)险的公司,使其(qi)能够清偿到期债务,使濒临破产或已达到破产界限的债务人起死回(hui)生。而“破产清算”则是指企业经营过程中,由于经营不善导致严重亏损,使得企业无法偿还到期债务并出(chu)现资不抵债的状况。在这种情况下,债务人或债权人会向(xiang)法院提起破产申请。
多(duo)起破产清算案被公示
其(qi)实,全国企业破产重整案件信息网也公布了多(duo)起苏宁(ning)系公司被申请破产清算的案件。半两财经注意(yi)到,其(qi)中既有苏宁(ning)易购销售公司又有苏宁(ning)物流公司。
今年1月(yue)6日(ri),重庆第(di)五中级法院发出(chu)的通知书中提到,1月(yue)3日(ri),重庆中安保保安服务有限公司以重庆苏宁(ning)易购销售有限公司无法清偿到期债务且明显缺乏清偿能力为由向(xiang)重庆第(di)五中级法院申请对该单位进行破产清算。
更早前的1月(yue)2日(ri),苏州歆速递供应链管理有限公司申请苏州苏宁(ning)物流有限公司破产清算。同日(ri),江苏省苏州工业园区人民(min)法院发布已立案审查的通知。法院决定于2025年1月(yue)8日(ri)10时30分召开线上听证会。但1月(yue)21日(ri),苏州歆速递供应链管理有限公司又撤回(hui)破产清算的申请。
2月(yue)13日(ri),金华苏宁(ning)物流有限公司管理人关于债权申报及债权会议的情况公布,其(qi)中提到,浙江金华市金东(dong)区法院于2024年12月(yue)16日(ri)裁(cai)定受理金华苏宁(ning)物流有限公司破产清算一案。第(di)一次(ci)债权人会议于2025年2月(yue)13日(ri)在法院召开。
早在2022年时,苏宁(ning)易购就陷入(ru)破产传闻,当时是有供应商向(xiang)南京市中级法院申请苏宁(ning)易购破产清算。当年7月(yue)6日(ri)凌(ling)晨,苏宁(ning)易购集团在微博发布声明否认,称网传“苏宁(ning)易购破产清算”系谣言。苏宁(ning)易购目前经营一切正常,业务企稳向(xiang)好。针对网上不实传闻和虚假信息,公司将依法追究法律(lu)责任,维护企业自身合法权益。
苏宁(ning)为何(he)会走到这一步
名称都是“苏宁(ning)”,但是他们(men)的股东(dong)及发展情况却各有千秋。企查查信息显示,苏宁(ning)集团共有1397家成员企业,其(qi)中就包括上述提到的三(san)家公司与上市公司苏宁(ning)易购,它(ta)们(men)也是苏宁(ning)系的核心公司,均由张近东(dong)创立。
公开资料显示,苏宁(ning)控股集团的大股东(dong)是持股51%的张近东(dong),其(qi)子张康阳持有39%的股份;张近东(dong)和苏宁(ning)联合创始人卜(bo)扬(yang)则分别持有苏宁(ning)电(dian)器集团50%的股权;苏宁(ning)置业集团55%的股份在张近东(dong)手中,张康阳持股8.5%,苏宁(ning)电(dian)器集团持股36.4%。
也就是说,被重整的三(san)家公司是张近东(dong)的“苏宁(ning)”。苏宁(ning)为何(he)会走到这一步?其(qi)实它(ta)的危(wei)机由来已久。苏宁(ning)集团涉(she)及行业众多(duo),房(fang)地产、金融业、生物医药、食(shi)品饮(yin)料、家用电(dian)器、文化传媒、汽车等。有分析称,激进的多(duo)元(yuan)化扩张,也使得苏宁(ning)消耗(hao)了大量的资金和精力,投资未如期收回(hui),加剧了资金紧张的情况。
据不完(wan)全统计,2012-2020年,苏宁(ning)对外投资达780亿元(yuan),但大多(duo)未能形成协同效(xiao)应,反而形成务负担。比如,2015年,苏宁(ning)体育以2.7亿欧元(yuan)收购国际米兰68.55%的股权,成为这家意(yi)大利足球俱乐部的大股东(dong),后(hou)来国际米兰的经营状况并未达到预期;张近东(dong)还曾花上百(bai)亿多(duo)次(ci)收购万达集团和万达商业的股权,最终因万达商业上市失败投资款打了水漂;而对恒(heng)大集团的对赌投资给(gei)苏宁(ning)流动性造成的冲击最大。2020 年 9 月(yue),恒(heng)大为完(wan)成与深深房(fang)的重组上市,引入(ru)了1300亿元(yuan)的战略投资,苏宁(ning)电(dian)器以200 亿元(yuan)的投资规模成为最大战略投资者。因恒(heng)大重组上市失败,苏宁(ning)的这笔投资也无法按期回(hui)收。
其(qi)财务状况从苏宁(ning)电(dian)器集团财报可见一斑,营业收入(ru)从2021年的1025.30亿元(yuan)缩减至2022年的1.4亿元(yuan)。
面对苏宁(ning)系陷入(ru)资金困境的现状,2021年2月(yue),张近东(dong)表示,第(di)四个十年,苏宁(ning)正在卸下包袱轻装上阵,但同时也没(mei)有了回(hui)旋的余地。不在零(ling)售主赛道的,就要该关的关,该砍的砍。
也是在这一年,江苏省、南京市国资联合成立新(xin)新(xin)零(ling)售创新(xin)基金,出(chu)资31.82亿元(yuan)收购苏宁(ning)易购5.59%股权;同年7月(yue)苏宁(ning)易购发布公告称,张近东(dong)及其(qi)一致行动人苏宁(ning)控股集团、股东(dong)苏宁(ning)电(dian)器集团拟将上市公司16.96%的股份转(zhuan)让给(gei)江苏新(xin)新(xin)零(ling)售创新(xin)基金二期(有限合伙),苏宁(ning)易购此次(ci)引入(ru)的战投既有国资又有阿里等各大行业龙头(tou)企业。本(ben)次(ci)股份转(zhuan)让完(wan)成后(hou),苏宁(ning)易购不存在持股50%以上股东(dong),也不存在实际支配上市公司股份表决权超过30%的股东(dong)。公司将处于无控股股东(dong)、无实际控制人状态。
扭亏为赢的苏宁(ning)易购
值得关注的是,2025年1月(yue)20日(ri)晚间,苏宁(ning)易购发布了2024年度(du)业绩预告。公告显示,2024年公司实现归母净利润预计为5亿元(yuan)至7亿元(yuan),2023年同期为-40.9亿元(yuan),实现同比扭亏为盈。这是自2020年以来,苏宁(ning)易购首次(ci)实现全年盈利。对于业绩扭亏的原因,公司在公告称,去年公司所在家电(dian)零(ling)售行业前三(san)季度(du)市场(chang)景气度(du)较低,四季度(du)受家电(dian)产品以旧换新(xin)补贴政策提振逐(zhu)步回(hui)暖向(xiang)好。
“当前所做的每一次(ci)调整与改变(bian),都是为了让苏宁(ning)易购发展得更好。”2021年7月(yue),张近东(dong)辞去苏宁(ning)易购董事长职务后(hou)在致员工信中如是说。在回(hui)忆创业历程时,张近东(dong)表示,“30多(duo)年前,我从南京宁(ning)海路一家200平米的小店开始了创业之路,生逢改革(ge)开放的伟大时代,随着一批批志趣相投、有为担当的年轻人加入(ru),苏宁(ning)从南京到全国,从线下到线上,从小门店到世(shi)界500强,个人创业的苏宁(ning),成长为了员工团队创业、行业协同创业的社会企业。”
他此前在接受媒体采访时介绍,苏宁(ning)是从1999年开始准备上市的,2000年开始申报,经历了各种检验和规范,终于在2004年成功登陆(lu)中小板,“当时心情太激动了。”
公开信息显示,2004年7月(yue),苏宁(ning)电(dian)器在深圳证券交易所上市,2013年更名为 “苏宁(ning)云商集团股份有限公司”,2018年,再次(ci)变(bian)更为“苏宁(ning)易购集团股份有限公司”,公司中文简称由“苏宁(ning)云商”变(bian)更为“苏宁(ning)易购”。
后(hou)来遇(yu)到危(wei)机,苏宁(ning)易购能从苏宁(ning)电(dian)器里剥离。2022年,苏宁(ning)电(dian)器集团将苏宁(ning)易购从财报报表中摘除。2023年,苏宁(ning)电(dian)器集团、苏宁(ning)控股集团、苏宁(ning)置业集团与苏宁(ning)易购分成了两部分。目前苏宁(ning)易购的大股东(dong)是阿里巴巴旗下的杭州灏月(yue)企业管理有限公司,持股比例为20.09%。
但苏宁(ning)易购的日(ri)子也不好过,因连续三(san)年亏损,2022年5月(yue)公司股票简称由“苏宁(ning)易购”变(bian)更为“ST易购”,面临“退市风险”。2022年4月(yue)发布的2021年年度(du)报告显示,2021年苏宁(ning)易购营收1389.04亿元(yuan),净亏损为432.65亿元(yuan)。2021年的净亏损同比2020年扩大了9倍多(duo)。
2022年,其(qi)财务状况进一步恶化,净亏155亿元(yuan),资产负债率从2021年的81.83%攀升到89.22%。2023年,苏宁(ning)易购营收为626.27亿元(yuan),较上年同期的713.74亿元(yuan)下降12.25%。净亏损为40.9亿元(yuan),负债率为91.67%。
2024年1月(yue),张近东(dong)复出(chu)主持苏宁(ning)易购2024年度(du)工作部署会,喊(han)出(chu)“不许躺(tang)平,全员创业”的口号。
张近东(dong)的努力在起效(xiao)。除了2024年扭亏为盈的年报预告,2025开年,苏宁(ning)易购还与海尔明确2025年170亿销售目标,计划首发150款新(xin)品。不过,苏宁(ning)易购能否在新(xin)的一年稳中有进,仍有待观察。