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近日，一则在深圳(chou)的加拿大人吐槽
因为姓名太长
导致无法顺畅购(gou)买机票(piao)的
视频引发了外界的关注
美讯创始人兼CEO彭家荣Chris在视频中表示，自己在给儿子买机票(piao)的时候遇到了一个(ge)问(wen)题。在填写姓名栏时，自己按照孩子护照上的信息分别填写了名字、中间名和姓，结果因为名字过长无法显示。“居然因为名字太长，其实就是不符合中国人名的长度(du)习惯(guan)，没法网(wang)上订(ding)机票(piao)。”他说，而如果省略掉中间名不填的话，到了机场就会因为机票(piao)信息和证件信息不一致，导致无法通过机场的自动阀门，只能排(pai)队请工作人员填写新的登机牌。因为无法使用携程(cheng)订(ding)机票(piao)，自己只能打电话找人工服务。他因此(ci)吐槽，这就是“30年前的手法”。
新闻晨报·随申嗨记者因此(ci)随机找了身边(bian)一些长名字的外国朋友以(yi)及常年为外国人订(ding)机票(piao)的工作人员们(men)了解情况。有人听说后笑(xiao)出了声(sheng)，调侃“这哥们(men)是上世纪(ji)穿越回来的么？”
新闻晨报
随申Hi
上海腔(qiang)势chance
外文名太长怎么办？完全可以(yi)缩写中间名
据了解，目前诸如携程(cheng)等(deng)各大机票(piao)代理平台对姓名字数的限制在24个(ge)字母以(yi)内。也就是说，如果姓名超出24个(ge)字母，确实会在购(gou)票(piao)时出现无法填全名的情况。
按照大部分外国人，尤其是欧洲人和北美人的取名习惯(guan)，就算多一个(ge)中间名，一般也都在24个(ge)字母内。当然，也有一些超出字数限制的例(li)子，但这并不意味着他们(men)在购(gou)买机票(piao)时一定会遇到和彭家荣相同的麻烦。
我(wo)们(men)之前采访过的荷兰艺术家“两米丹(dan)尼”，他的全名是William Andrew Van Der Meeren，加在一起总共25个(ge)字母。在携程(cheng)上订(ding)机票(piao)遇到无法将姓名填完整的情况时，他的做法就是把自己的中间名Andrew进行缩写，仅填一个(ge)首字母A，即William A. Van Der Meeren。
丹(dan)尼在上海12年了，期间出差去(qu)过重庆、深圳(chou)、佛山和北京等(deng)地，用缩写中间名的方式(shi)订(ding)机票(piao)，在机场从未遇到过麻烦。他告诉我(wo)们(men)，缩写中间名其实是国外通用的做法。因为除了购(gou)买机票(piao)之外经常会遇到填写其他表格的情况，对于姓名的字数都会有要(yao)求。但在缩写的时候要(yao)注意的是只能缩名字，而不能缩姓。比如他的姓是Van Der Meeren，虽然占了12个(ge)字母，但还是必(bi)须完整地拼写。
前申花队长姓名共28个(ge)字母他平时怎么买机票(piao)？
相比欧洲和北美老外，南美人因为名字过长在订(ding)机票(piao)时遇到无法写全的情况往往更普遍。
最(zui)好(hao)的例(li)子就是曾经在申花效力(li)了10年的前队长、哥伦(lun)比亚(ya)人莫雷诺。他的翻(fan)译王侃告诉我(wo)们(men)，莫雷诺的全名是Giovianni Andres Moreno Cardona。因此(ci)在买机票(piao)时，通常缩写为Giovianni A.Moreno C.。
这是因为南美人的姓和欧洲人又有区别，在最(zui)后的不一定就是姓。比如莫雷诺的名字里，他的姓就是Moreno，因此(ci)不能缩写。而后面的Cardona是他母亲的姓，因此(ci)就可以(yi)缩写。
另一名申花俱乐部前西语翻(fan)译露易斯向(xiang)我(wo)们(men)回忆，自己大约(yue)在10年前通过携程(cheng)给一个(ge)叫Pablo Enrique Farías Salmenton的阿(a)根廷(ting)人订(ding)过机票(piao)，当发现无法填写全名时，他致电了携程(cheng)客服。
但当时的携程(cheng)客服对这一情况应该怎么处理一问(wen)三不知(zhi)，于是他只保留了一个(ge)中间名，以(yi)Pablo Farías Salmenton这个(ge)名字订(ding)了机票(piao)。他回忆，当时这个(ge)阿(a)根廷(ting)人在机场遇到了很大的麻烦，工作人员一层层向(xiang)上级汇报，耽搁了很久之后才终于顺利取到了登机牌。
但是当他在2023年为申花梯队一名外教订(ding)机票(piao)时，因为同样遇到了姓名过长无法写全的问(wen)题而再次为此(ci)致电携程(cheng)客服时，对方很明确地在电话里指导他用缩写中间名的方式(shi)订(ding)票(piao)。
“这个(ge)教练的名字叫José María Paratas Dionisiocalado，所以(yi)你既可以(yi)缩写中间名，也可以(yi)去(qu)掉一个(ge)中间名，我(wo)的做法是后者。我(wo)用José María Dionisiocalado的名字填写，在领取登机牌的时候从没遇到过问(wen)题。因为现在机场也在与时俱进，这在10年前是会有问(wen)题的。”
在露易斯看来，携程(cheng)客服在10年间工作效率的提升(sheng)，其实也是一种(zhong)进步的表现。“而且如果你真(zhen)的想省掉打客服电话问(wen)询(xun)的麻烦，也可以(yi)选择不在携程(cheng)上面订(ding)票(piao)，去(qu)航空(kong)公司官网(wang)订(ding)就可以(yi)了，像东航、国航、南航等(deng)航空(kong)公司官网(wang)都提供了外语购(gou)票(piao)界面，并且都专门设有中间名这一栏。缺点(dian)就在于，在官网(wang)上订(ding)票(piao)就享受不到携程(cheng)上面经常会提供的大力(li)度(du)折扣(kou)了。”
反向(xiang)吐槽：
中国人因为姓太短(duan)
也不能买机票(piao)？
因为业(ye)务需要(yao)，露易斯经常去(qu)南美出差，他因而对我(wo)们(men)输出了一通“反向(xiang)吐槽”。“外国人说自己因为名字太长买不了票(piao)，我(wo)在国外遇到的情况正好(hao)相反，因为自己的名字太短(duan)而不能正常购(gou)票(piao)。”
他说，自己早些年曾经在一家叫做AzulBrasil的航空(kong)公司官网(wang)上购(gou)票(piao)（注：国外航空(kong)公司官网(wang)订(ding)票(piao)比携程(cheng)便宜），但因为自己的姓太短(duan)，仅两个(ge)字母，因而被系统识别为无效。
“因为系统默认你的姓要(yao)在三个(ge)字母以(yi)上，三个(ge)字母以(yi)下就算无效了。所以(yi)我(wo)当时只能多花了点(dian)钱(qian)，在携程(cheng)上买了机票(piao)。”不过他也表示，这件事(shi)发生在很多年前，现在不知(zhi)道老外们(men)有没有改进。
无独有偶，露易斯还有一个(ge)姓徐（XU）的朋友，因为姓只有两个(ge)字母，在巴(ba)西机场遭到工作人员的为难，不让他进行登机。
我(wo)们(men)随后又查阅(yue)了国外其他航空(kong)公司的相关规定，发现大部分航空(kong)公司的规定是购(gou)票(piao)人姓氏应至少为两个(ge)字母，但国内有些少数民族的姓是单字母，比如鄂(e)（单字母E），在购(gou)买机票(piao)时会被改写为EE。但这就造成了机票(piao)与护照信息不相符，给办理登机以(yi)及入境时会带(dai)来极大的不便。
露易斯表示，各国订(ding)票(piao)平台或者航空(kong)公司参照本国国民姓名的构成设置购(gou)票(piao)人姓名字母数的上下限，这种(zhong)做法本无可厚非。但是更人性化的做法，可能是在购(gou)票(piao)页面上进行一下提示。“比如在填写姓名栏的时候自动弹出提醒(xing)：‘如名字过长可进行中间名缩写’，或者建议省略掉两个(ge)中间名里的一个(ge)。总之是给你一个(ge)选项，而不是冷冰冰地告诉你姓名超出字符长度(du)限制，让你联系客服。”他说，“这是各大平台和航空(kong)公司目前可以(yi)改进的地方。”
记者丨沈坤(kun)彧 丁(ding)梦婕
编辑丨袁 媛