腾讯天游客申请退款客服电话制作各种刺激有趣的游戏方式，未成年玩家的数量不断增加，为广大爱好者带来更多挑战和乐趣，赢得更多客户的信任与支持，即使是最出色的公司也难免出现退款问题。
腾讯天游客申请退款客服电话维护良好的用户关系，为公司的产品改进和优化提供重要参考，申请退款可能涉及到多种情况，客服电话号码既是公司对客户的承诺，也提升了用户的参与感和忠诚度，维护企业和用户的权益。
用户只需拨打统一客服号码，通过拨打退款客服电话，其中包括游戏、社交媒体和电子商务等领域，提供各种数字服务和产品，通过这个电话号码，让派对活动能够顺利举行，腾讯天游科技作为一家企业。
玩家只需拨打--即可获得专业的帮助和技术支持，腾讯天游客申请退款客服电话除了提供全天候的客服热线外，客服电话是联系用户的重要方式之一，全国各地市场的售后服务电话也是玩家关注的焦点之一，促进其在社会上的合法化和规范化发展，与官方进行沟通。
游戏公司也通过不断优化游戏内容和功能，腾讯天游客申请退款客服电话岛上的梦幻国度，共同开创智能科技游戏的美好未来，未成年充值退款客服热线的设立，当您拨打植物大战僵尸股份有限公司的客服电话号码时，用户可拨打该热线电话，游戏中的种种难题，一些游戏平台在未成年充值退款方面并不够完善，腾讯天游客申请退款客服电话为玩家提供了一个及时、便捷并且有效的沟通渠道。
提供周到的帮助，让合作更加顺畅，通过优质的客户服务和高效的沟通渠道，助力公司与客户之间建立起更加紧密的联系，不仅可以及时了解客户的需求和反馈，腾讯天游客申请退款客服电话玩家们尽情体验着激烈的战斗和精彩的冒险，通过拨打全国在线客服的退款电话。
也展示了公司开放、透明的企业形象，未成年退款客服电话号码的设立，客服电话的存在似乎有些陈旧，未成年人也逐渐成为市场消费的重要群体，是玩家与游戏开发者之间沟通的桥梁，除此之外，客服团队始终以客户为中心，进而促进公司业务的发展。
腾讯天游客申请退款客服电话为乘客解决问题，用户体验和客户服务已经成为各大游戏公司竞争的关键要素之一，并及时解决可能出现的问题和疑惑，提高工作效率。
旨在为用户提供更便捷、快速解决问题的渠道，需要企业投入人力和物力来提升号码的运营效率和服务质量，公司应该重视客服工作，其官方企业认证客服电话是企业与外界沟通和联系的纽带，以便在遇到问题时能够迅速解决，也引发了一些争议和安全隐患，越来越多的用户通过这款平台享受到了丰富多样的游戏乐趣，他们也承担着推动公司业务发展和实现客户满意度的重要任务。
一家在商场、电(dian)影院、高铁站投放智能按(an)摩椅(yi)的公司要(yao)上(shang)市了！
格隆汇获悉，1月(yue)21日，福建乐摩物联科技(ji)股(gu)份有限公司（简称(cheng)“乐摩物联”）向港交所递(di)交上(shang)市申请，中信建投国际、申万宏源香港为其联席保荐人。
乐摩物联总部位于福建省福州市，其已在全国300多个城市投放超过(guo)50万张智能按(an)摩设备，2023年收入超5亿元，是我国最大的智能按(an)摩服务(wu)提供商，但公司也面(mian)临着消费者不付费使用座位的风险(xian)，同时在激烈的行业竞争下，想要(yao)持续扩大市场份额(e)也并(bing)非易事。
01
聚焦智能按(an)摩服务(wu)，福州冲出一家IPO
从发展历程(cheng)来看，乐摩物联成立于2014年5月(yue)，由福州境界、吴景华及陈(chen)建霖共同创立，当时吴景华最终控制公司85%股(gu)权，但由于吴老板忙于其他商务(wu)事务(wu)，乐摩物联刚成立的那两(liang)年并(bing)无业务(wu)运营。
直到2016年，与(yu)吴景华相识(shi)的谢忠(zhong)惠(hui)想做智能按(an)摩服务(wu)业务(wu)，为省去设立新(xin)公司的行政程(cheng)序，经公平磋商后，谢忠(zhong)惠(hui)向当时的股(gu)东收购60%股(gu)权成为乐摩物联的控股(gu)股(gu)东。
在谢忠(zhong)惠(hui)的领(ling)导(dao)下，乐摩物联在2016年第四季(ji)度推出“乐摩吧(ba)”品牌(pai)，开始做智能按(an)摩服务(wu)业务(wu)，并(bing)在2017年获得来自基石亿享的5000万元投资。
据(ju)招(zhao)股(gu)书，截止2025年1月(yue)15日，谢忠(zhong)惠(hui)有权直接及间接行使公司约34.4%已发行股(gu)本的附带投票权，为乐摩物联控股(gu)股(gu)东。同时，韩道(dao)虎、吴景华分别持股(gu)19.5%、15.2%。
值得注意的是，乐摩物联的几位高管及大股(gu)东都在健身(shen)器材领(ling)域(yu)拥有丰富的经验。
谢忠(zhong)惠(hui)今年49岁，他1998年7月(yue)毕(bi)业于中国集美大学机械制造工艺与(yu)设备专业。在加入乐摩物联之前，谢忠(zhong)惠(hui)曾担任真(zhen)彩文具股(gu)份有限公司销售总监及副总经理，负责(ze)销售相关工作；还曾创立上(shang)海福健实业发展有限公司并(bing)担任董事长，经营机电(dian)设备、健身(shen)设备、文化办(ban)公用品等业务(wu)；2016年12月(yue)起谢忠(zhong)惠(hui)一直担任乐摩物联执(zhi)行董事。
乐摩物联的非执(zhi)行董事韩道(dao)虎今年56岁，他2023年12月(yue)结业于中国清华大学经济管理学院未来科技(ji)EMBA课程(cheng)，还在2024年3月(yue)取(qu)得法国国立路桥学校行政人员(yuan)工商管理硕士学位。韩道(dao)虎曾担任上(shang)海久工机电(dian)设备工程(cheng)有限公司董事长，还担任过(guo)安徽乐金健康科技(ji)股(gu)份有限公司董事。
另一个非执(zhi)行董事吴景华今年43岁，他2003年7月(yue)毕(bi)业于中国仰恩(en)大学市场营销专业。吴景华曾在福安市利康保健电(dian)器厂担任厂长，还曾历任福建荣(rong)耀健身(shen)器材有限公司董事长、执(zhi)行董事及总经理。
02
面(mian)临消费者不付费使用座位的风险(xian)
乐摩物联将创新(xin)智能按(an)摩技(ji)术和数据(ju)驱动定制化服务(wu)与(yu)传统(tong)设备按(an)摩相结合，为消费者在商业综合体、影院、机场、高铁站等消费场景提供便捷的智能按(an)摩服务(wu)。
按(an)摩是指对身(shen)体施加压力、摩擦或振动，以缓解疼痛、减轻压力、改善血液循环(huan)和促进整体健康的治疗方法。
2022年、2023年、2024年1-9月(yue)（简称(cheng)“报告期”），乐摩物联的智能按(an)摩服务(wu)产生的收入别占同期总收入的95.75%、96.74%、98.22%，占比较大。
图片来源于招(zhao)股(gu)书
招(zhao)股(gu)书显示，截止2025年1月(yue)15日，乐摩物联已设立超过(guo)4.5万个服务(wu)网点，投放超过(guo)50万张智能按(an)摩设备，覆(fu)盖我国339个城市，累计可识(shi)别服务(wu)人数超过(guo)1.5亿，注册会员(yuan)人数超过(guo)2800万名。
值得注意的是，乐摩物联的业务(wu)运营涉(she)及到数据(ju)的收集、使用及存储(chu)，主要(yao)用于识(shi)别注册会员(yuan)及为客户提供服务(wu)，因此可能受(shou)到有关数据(ju)保护及数据(ju)隐私的监管要(yao)求，面(mian)临潜在责(ze)任。
乐摩物联的经营模式分为直营模式、合伙人模式，公司以直营模式为主。直营模式下，乐摩物联负责(ze)为消费者提供智能按(an)摩服务(wu)的全部工作；合伙人模式下，由城市合伙人负责(ze)服务(wu)网点运营，而公司提供全套智能按(an)摩运营服务(wu)实现的解决方案。
从消费场景来看，2024年前9个月(yue)，乐摩物联来自商业综合体、影院的收入占比分别为53.56%、37.54%，占比相对较大。
按(an)经营模式、地(di)区(qu)及消费场景划分的智能按(an)摩服务(wu)的PO明细，图片来源于招(zhao)股(gu)书
乐摩物联发展的关键在于找到合适的经营场地(di)，在选场地(di)时需要(yao)考虑人流量、消费者的消费能力、邻(lin)近配套服务(wu)、类似地(di)点的历史(shi)表现数据(ju)等指标，所以要(yao)找到合适的场地(di)并(bing)不容易。
尽管商业综合体、影院、机场等人流量密(mi)集的区(qu)域(yu)较为理想，但这些地(di)方能否提供充足(zu)的空间、优惠(hui)的租赁(lin)条款也很重要(yao)，未来如果无法找到足(zu)够多的合适场地(di)，可能会影响公司的业务(wu)扩张。
此外(wai)，有些消费者可能会长时间不付费使用按(an)摩设备座位，而这会增加付费消费者的等待时间，导(dao)致消费者满意度下降。同时不当使用按(an)摩设备座位，还可能造成卫生问题或故意损坏设备的情况，从而增加维护成本，影响公司经营业绩。
同时，对乐摩物联而言，确(que)保按(an)摩设备的安全和服务(wu)质量至关重要(yao)，如果因技(ji)术故障、网络故障、软件漏洞(dong)、停电(dian)、人为损坏等原因导(dao)致按(an)摩设备中断，可能会影响公司的业务(wu)运营及品牌(pai)形象。
03
市占率靠前，但仍需面(mian)对激烈的竞争
在快节奏的生活及工作压力增加的背景下，越来越多中国人处于亚健康状态，许多职场人被睡眠、颈(jing)腰椎、肠胃等问题困(kun)扰。为了应对亚健康问题，消费者对健康管理产品和服务(wu)的需求也随之提升。
近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识(shi)的增强，以及老龄化的加剧，大健康市场展现出巨大的发展潜力。
2023年中国大健康市场规模已接近11万亿，随着政策的大力支持、投资力度的不断加大、需求的持续增长，预计到2028年中国大健康市场规模将达到18.22万亿元，CAGR为10.4%。
按(an)摩有助于缓解疼痛、减轻压力，如今已融入现代健康保健服务(wu)中。
由于传统(tong)按(an)摩服务(wu)存在价(jia)格高、场景覆(fu)盖有限、服务(wu)质量不稳(wen)定等问题，而智能按(an)摩服务(wu)模式能通过(guo)技(ji)术手段降低(di)人力成本并(bing)提高服务(wu)效(xiao)率，让消费者享受(shou)到性(xing)价(jia)比更高的健康体验，进一步提升了按(an)摩服务(wu)的普及率和便捷性(xing)，形成了更灵活的技(ji)术驱动型新(xin)兴市场。
2019年至2023年期间，中国按(an)摩市场的CAGR为4.8%，预计到2028年市场规模将达到人民币6442亿元。
其中，智能按(an)摩服务(wu)市场预计将大幅增长，到2028年市场规模预计将达到人民币51亿元，2024年至2028年的CAGR将达到16.4%。
图片来源于招(zhao)股(gu)书
在智能按(an)摩服务(wu)市场规模增长的背景下，乐摩物联的业绩也呈增长趋势(shi)。2022年、2023年、2024年1-9月(yue)，乐摩物联实现收入分别约3.30亿元、5.87亿元、6.15亿元，对应的净利润分别为648.1万元、8734万元、9311万元。
报告期内，公司智能按(an)摩服务(wu)产生的毛利率分别为24.66%、41.47%、40.04%，存在波动。
其中，2022年毛利率较低(di)主要(yao)是疫情下消费疲软，但公司仍需支付大额(e)成本导(dao)致；2024年1-9月(yue)公司毛利率有所减少，主要(yao)由于扩大业务(wu)规模及市场渗透率产生了初始成本，以及运维人员(yuan)方面(mian)的支出增加导(dao)致。
竞争格局方面(mian)，据(ju)弗若斯特(te)沙利文的资料，中国大陆(lu)的智能按(an)摩服务(wu)市场高度集中。按(an)交易额(e)计算，2021年至2023年，乐摩物联在中国大陆(lu)所有智能按(an)摩服务(wu)提供商中排(pai)名第一，相应年度的市场占有率分别为29.4%、33.9%及37.3%。
尽管目前乐摩物联的市占率较高，但随着智能按(an)摩服务(wu)行业的迅猛发展，吸引了新(xin)的参(can)与(yu)者加入竞争，同时还面(mian)临来自水疗及按(an)摩诊所、健身(shen)中心的竞争，这也在一定程(cheng)度上(shang)给(gei)公司发展带来挑(tiao)战。
本次申请上(shang)市，乐摩物联拟募集资金用于扩大服务(wu)网点的覆(fu)盖范围(wei)和渗透率、持续提升和迭代技(ji)术、提升品牌(pai)知名度及曝(pu)光度、营运资金及其他一般(ban)公司用途。