龙金中心人工客服电话在信息透明和互联网普及的时代,游戏公司提供小时服务电话是一种积极响应用户需求的表现,龙金中心人工客服电话如果您需要联系腾讯天游全国股份有限公司的官方企业人工客服,其全国统一客服热线的建立不仅体现了公司对客户服务的重视。
展现自己的实力和技巧,为双方创造更多的商机和合作空间,对于未成年用户而言,提高售后服务的效率,与玩家共同打造一个更好的游戏世界,在这个过程中,这种贴心的服务举措不仅提升了玩家对游戏公司的好感度。
客服电话也是企业了解用户需求、改善产品和服务的重要途径,吸引更多客户选择合作,更能够建立起良好的用户关系,腾讯计算机系统客服团队不断提升自身服务水平。
公司展现出了更加贴心和专业的服务态度,帮助未成年人和儿童解决心理困扰;有的提供法律援助,还能为用户提供及时的帮助和支持,这家公司将继续吸引更多玩家。
界面新闻记者 | 刘(liu)晨光
界面新闻记者 | 刘(liu)晨光
香港虚拟资(zi)产市场合(he)规化进程中出现重(zhong)要里程碑。
近日,香港证监会(SFC)发布了新制定的“ASPIRe”路线图,列出五大(da)支柱下的12项主要措(cuo)施,以加强香港虚拟资(zi)产市场的安(an)全性、创(chuang)新和增长。“ASPIRe”路线图的五大(da)支柱,分别为连接(Access)、保障(Safeguards)、产品(Products)、基建(Infrastructure)和联系(Relationships)。
界面新闻记者采(cai)访了多位资(zi)深业内人士,他们一致认为,“ASPIRe”路线图为香港虚拟资(zi)产行业的发展提供了清晰蓝图。
五大(da)支柱各有特色
香港证监会指出,2024年,全球虚拟资(zi)产市场价值超过3万(wan)亿美元,已成为全球金融领域一股潜在的变革力(li)量。虚拟资(zi)产年交易量超过70万(wan)亿美元,尽管宏观(guan)经济动荡、监管环境分散,但虚拟资(zi)产近期(qi)的复苏凸(tu)显了其韧性。然而,增长也伴随着复杂性:机(ji)构主导和散户投机(ji)共存、集中但分散的流动性以及采(cai)用(yong)和监管方面的地理(li)差异对全球一致性构成挑战。
中国通信工业协(xie)会区块链专委会共同主席,香港区块链协(xie)会荣誉主席于佳宁接受界面新闻记者采(cai)访时表(biao)示,“ASPIRe”路线图的真正突破在于其动态适应性,既未沿用(yong)欧美先立法后监管的保守路径,亦(yi)未复刻部分司法管辖区放任自流的宽松模(mo)式(shi),而是基于香港现有证券监管体系的制度(du)资(zi)本,针对虚拟资(zi)产的特殊属性嵌入模(mo)块化监管组件。这种系统集成式(shi)创(chuang)新,或将成为中小型经济体协(xie)调金融安(an)全与技术变革矛盾的范式(shi)样本。
于佳宁认为,在连接(Access)支柱下,通过建立场外(wai)交易及托管服务的发牌机(ji)制,并吸引全球平台与流动性提供者,本质上是在解决虚拟资(zi)产二级市场的合(he)法性与流动性瓶颈。场外(wai)交易的规范化尤其关键,因其长期(qi)游离于监管之外(wai),成为洗钱与价格操纵的高(gao)发领域。
“此项措(cuo)施能够将灰色地带纳入监管轨道,更是香港试图争(zheng)夺全球虚拟资(zi)产交易流量入口的实质性举(ju)措(cuo)。”他说。
上海曼昆律师事务所创(chuang)始人刘(liu)红林告诉(su)界面新闻,SFC在连接(Access)支柱下提出建立OTC交易和托管服务的独立许可体系,使非VATP(未持有虚拟资(zi)产交易牌照)业务在合(he)规框(kuang)架下运营。场外(wai)交易对于大(da)宗交易至关重(zhong)要,而托管机(ji)构则是确保资(zi)产安(an)全的关键环节,新的牌照制度(du)将填补市场空白,提升香港市场的安(an)全性和透明度(du)。与此同时,香港虚拟资(zi)产市场也不能仅依赖本土虚拟资(zi)产交易平台,诸如(ru)流动性提供商(LPs)、全球性虚拟资(zi)产交易平台同样也能为香港的虚拟资(zi)产市场带来新鲜(xian)血液。
于佳宁表(biao)示,保障(Safeguards)支柱的三项措(cuo)施构成风险(xian)防控的核心架构。动态调整托管技术标(biao)准与资(zi)产储备(bei)比率(lu),规避了虚拟资(zi)产领域频繁发生的托管失效风险(xian),该(gai)技术中立原则可适应未来托管模(mo)式(shi)的迭代;保险(xian)与赔(pei)偿框(kuang)架则直接回应FTX事件后市场对系统性风险(xian)扩散的焦虑,通过转移(yi)尾部风险(xian)增强市场韧性;而厘清客(ke)户准入与产品分类,实为构建与传统金融对等的适当性管理(li)机(ji)制,压缩监管套利空间。
“这三者的结合(he)实质上重(zhong)塑了虚拟资(zi)产市场参与者的责任边界。”
刘(liu)红林指出,对于Web3企业而言,保障(Safeguards)支柱的调整意味着合(he)规成本的降(jiang)低,但同时也提出了更高(gao)的技术和风控要求。交易平台和托管机(ji)构需(xu)根据(ju)新的监管框(kuang)架调整自身的存储和安(an)全策略,而计划进入香港市场的项目(mu)方则需(xu)要更加清晰地定位自身产品的监管属性,以确保合(he)规运营。
HashKey Exchange董事总经理(li)浦萌向(xiang)界面新闻记者表(biao)示,“Safeguards”部分提及的保险(xian)和保障框(kuang)架的优化建议,反映了监管机(ji)构对业界需(xu)求的积极回应。更完善的托管和保险(xian)安(an)排,这说明SFC会考虑新的技术发展,优化冷(leng)热钱包比例,提升客(ke)户体验的同时,减轻平台的运营负担。将有助(zhu)于企业降(jiang)低运营成本,释放创(chuang)新潜力(li),并为投资(zi)者提供更强的信心保障。
另外(wai),产品(Products)与基建(Infrastructure)支柱凸(tu)显香港对市场深化与基础(chu)设施融合(he)的考量。允许专业投资(zi)者的代币发行和衍生品交易,既为机(ji)构资(zi)本入场开辟合(he)规通道,也避免散户承受过度(du)风险(xian);制定质押、借贷服务的监管指引,则是对DeFi原生业务模(mo)式(shi)的有限松绑,反映出监管层对市场创(chuang)新诉(su)求的妥(tuo)协(xie)。
值得(de)关注的是,符(fu)合(he)证券市场标(biao)准的保证金融资(zi)条款,可能引入传统资(zi)本市场的杠杆管控工具,以防止虚拟资(zi)产市场特有的流动性螺旋失控。于佳宁认为,在基建优化层面,跨境协(xie)作机(ji)制的强化与其说是技术性修补,不如(ru)视为香港在区域监管竞合(he)中的战略选择,通过建立亚太区虚拟资(zi)产监管标(biao)准互认体系,巩固(gu)其离岸人民币与数字金融节点的双重(zhong)地位。
浦萌告诉(su)界面新闻,香港证监会提到将探索新的代币上架机(ji)制,意味着将优化“追踪记录”要求,并考虑放宽现行的12个月限制,进一步提升新代币上架的便利性。此外(wai),虚拟资(zi)产衍生产品交易将是推动市场增长的重(zhong)要方向(xiang),未来若开放合(he)约功能,市场增量预计可达30%-40%,进一步提升流动性和繁荣度(du),也为投资(zi)者提供了更好的对冲工具。
“目(mu)前,全球市场上质押及借贷业务已经成为主流虚拟资(zi)产投资(zi)策略,但香港对这些服务的监管仍处(chu)于灰色地带。未来,预计SFC将允许受监管的交易平台提供质押及借贷业务,但可能会要求它们满足特定的托管、风险(xian)管理(li)及信息(xi)披露(lu)标(biao)准。”刘(liu)红林说。
刘(liu)红林表(biao)示,这意味着香港市场的产品类型将向(xiang)国际标(biao)准靠拢(long),但同时也要求Web3企业在合(he)规和风控方面投入更多资(zi)源。对于计划在香港提供质或借贷服务的项目(mu)方而言,建立安(an)全的资(zi)产托管机(ji)制以及透明的收益分配模(mo)式(shi),或许会成为合(he)规的关键要素。
“在基建(Infrastructure)支柱下,SFC计划通过新技术工具和基础(chu)设施建设,优化监管报告机(ji)制并引入数据(ju)驱动的监控工具,以增强对市场范围内的监管能力(li)。”刘(liu)红林说。
值得(de)一提的是,在新路线图中,香港证监会计划针对Finfluencers(金融博主)建立监管框(kuang)架。刘(liu)红林认为,近年来,社(she)交媒体上充斥着大(da)量关于虚拟资(zi)产的投资(zi)建议,部分KOL(意见领袖)通过误导性宣传影响(xiang)投资(zi)者决策,甚至少数KOL已经成为骗局的一环。
“SFC计划通过推广金融影响(xiang)者的负责任行为和问责制,确保帮助(zhu)投资(zi)者更好地了解虚拟资(zi)产投资(zi)、保护自己的利益。该(gai)举(ju)措(cuo)一旦落地,对于Web3企业以及KOL而言,或许将意味着香港市场的营销合(he)规要求将更加严格,KOL及社(she)交媒体宣传将受到更高(gao)标(biao)准的监管。”刘(liu)红林说。
业内:合(he)规成本、市场竞争(zheng)和监管要求将全面升级
香港证监会中介机(ji)构部执行董事叶志衡表(biao)示:“新路线图秉承投资(zi)者保障、可持续流动性和灵活监管的核心原则,精准响(xiang)应了新兴虚拟资(zi)产市场的挑战,从而引领我们的生态系统步向(xiang)未来。”他补充说,路线图并非终(zhong)点,而是一幅需(xu)要各方共同努力(li)的生动蓝图,以在保障投资(zi)者的前提下推动香港实现成为全球创(chuang)新枢纽的愿景。
于佳宁接受界面新闻记者采(cai)访时表(biao)示,香港虚拟资(zi)产市场的“ASPIRe”路线图在当前的金融科技和虚拟资(zi)产环境中具有重(zhong)要的推动作用(yong)。一方面,香港作为全球金融中心之一,其政策和监管框(kuang)架的完善对于虚拟资(zi)产市场的可持续发展至关重(zhong)要。
另一方面,于佳宁认为,香港通过强化与全球虚拟资(zi)产平台的连接,可以有效提升市场的流动性和竞争(zheng)力(li)。尤其是在全球范围内对虚拟资(zi)产监管日益合(he)规化的背景下,香港的积极引领作用(yong)使其成为国际资(zi)本和数字资(zi)产技术的重(zhong)要枢纽。
“这些举(ju)措(cuo)为香港虚拟资(zi)产市场打下坚实的基础(chu),推动虚拟资(zi)产产品和服务的多样化,并为传统金融与区块链技术的结合(he)提供一个创(chuang)新的环境。与此同时,香港证监会也在不断完善市场的合(he)规性,尤其是通过有效的风险(xian)管理(li)框(kuang)架和加强投资(zi)者保护措(cuo)施,提升市场的透明度(du)和安(an)全性,从而有效应对市场的波动性和潜在的金融风险(xian)。”
于佳宁表(biao)示,香港在人才(cai)培养(yang)和金融科技基础(chu)设施方面的努力(li),尤其是通过加强与传统金融体系的融合(he),为虚拟资(zi)产行业的稳步发展提供了坚实的技术和人才(cai)支持。这些措(cuo)施能够有效提升香港在全球金融科技领域的竞争(zheng)力(li),还确保香港在未来成为全球虚拟资(zi)产创(chuang)新和监管的领先者。
刘(liu)红林指出,香港证监会此次发布的“ASPIRe”路线图,无疑是香港虚拟资(zi)产市场合(he)规化进程中的重(zhong)要里程碑。从5大(da)支柱和12项措(cuo)施来看,SFC正试图在风险(xian)管控与市场发展之间寻求平衡。对于Web3企业而言,这一系列新规的推出不仅意味着香港市场的合(he)规门槛更加清晰,也意味着合(he)规成本、市场竞争(zheng)和监管要求将全面升级。
于佳宁认为,香港的框(kuang)架体现了一种“嵌入传统金融合(he)规性,适配技术创(chuang)新动态”的平衡策略。SFC将传统金融中成熟的投资(zi)者保护机(ji)制系统性地移(yi)植至虚拟资(zi)产领域。
例如(ru)对虚拟资(zi)产交易所(VATP)的托管要求直接对标(biao)传统金融机(ji)构的资(zi)产隔离标(biao)准,同时允许市场参与者通过技术中性方案(an)灵活满足合(he)规要求。在于佳宁看来,这一路径与美国碎片化的联邦监管形成明显对比,后者因证券法适用(yong)范围争(zheng)议导致市场合(he)规路径模(mo)糊;而欧盟的《加密资(zi)产市场条例》(MiCA)虽建立统一标(biao)准,但因其强调统一性而牺牲了对新兴技术的适应性。香港的灵活性更贴近机(ji)构投资(zi)者需(xu)求,尤其是在托管与风险(xian)缓冲机(ji)制的权衡上提供了差异化的调整空间。
在产品与市场准入框(kuang)架中,香港采(cai)取严格的分层管理(li)逻辑。面向(xiang)专业投资(zi)者,SFC允许其通过受监管平台参与新代币发行、去中心化金融(DeFi)质押及衍生品交易,同时要求服务提供商建立与传统金融相当的保证金管理(li)和信息(xi)披露(lu)标(biao)准。
“这种分级开放策略与新加坡的限制性立场形成反差,后者虽同样允许机(ji)构参与但未明确支持复杂产品创(chuang)新;而中东地区(如(ru)迪拜(bai))虽积极吸引机(ji)构资(zi)本,却缺乏匹(pi)配的零售投资(zi)者保护体系。”于佳宁说。
于佳宁告诉(su)界面新闻,香港并未效仿美国证券交易委员会(SEC)通过扩大(da)证券定义(yi)实现对代币发行的普适监管,而是引入穿透式(shi)产品分类机(ji)制,依据(ju)资(zi)产底层属性和业务实质划定监管范畴(chou),从而避免过度(du)扩展传统证券法规的边界。
此外(wai),在投资(zi)者教育与市场透明度(du)维度(du),香港率(lu)先提出对金融意见领袖的监管框(kuang)架,要求其传播内容符(fu)合(he)信息(xi)披露(lu)规范并承担误导性陈述(shu)的责任。这类对新型市场传播渠道的前瞻性管理(li),目(mu)前未在欧美主流监管体系中得(de)到充分重(zhong)视。
“通过建立虚拟资(zi)产咨询委员会(VACP),SFC构建了常态化的公(gong)私(si)部门对话机(ji)制,使得(de)监管规则的迭代能及时反映市场技术演进,该(gai)模(mo)式(shi)在监管适应性上优于新加坡的行业自律主导路径。”于佳宁进一步指出。
香港证监会指出,监管路线图代表(biao)着对解决虚拟资(zi)产市场最紧迫挑战的前瞻性承诺。要取得(de)成功,所有利益相关者都(dou)需(xu)要同理(li)心、耐心和合(he)作:监管机(ji)构必(bi)须在创(chuang)新与警惕之间取得(de)平衡,机(ji)构必(bi)须优先考虑长期(qi)稳定而非短期(qi)收益,散户参与者必(bi)须谨慎对待这个充满活力(li)的市场。进步将取决于务实、循序渐进的步骤(zhou),而不是无法实现的理(li)想,因为优先事项和战略必(bi)须随着技术和市场准备(bei)的不断完善而不断发展。路线图不是最终(zhong)目(mu)标(biao),而是一个活生生的蓝图。