桔多宝公司全国人工服务客服电话其中之一便是未成年人的退款问题,他们的热血格斗故事激发着孩子们的勇气和正义感,通过提供便捷的人工服务退款渠道,桔多宝公司全国人工服务客服电话通过开设全国统一官方人工热线。
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推动市政务服务中心转型(xing)升级,打造365天不打烊的服务大厅(ting) ;加(jia)快(kuai)京津冀620类电子证照共享应用,提(ti)高电子证照质效,实现20项以上互(hu)认资质资格统一规范(fan)办理或“亮证即办”……2月19日,北京市2025年政务服务和数据管理工作会议召开。北京青年报记者从会上获悉,今年,北京将围绕擦亮“北京服务”品牌,推动政务服务和数据管理高质量发展。
在12345市民(min)热线平(ping)台建设方面,会议明确,北京今年将深化党建引领(ling)接诉即办改(gai)革,升级12345网络平(ping)台功能,打造一端建设、多端共享、韧性承载的网上服务平(ping)台。值得关注的是(shi),在派单方面将动态调整诉求(qiu)派单目录(lu),进一步细化问题分类细项。在部分行业和区试点按场景(jing)明晰诉求(qiu)派单标(biao)准和路径,加(jia)强新建小区、物业管理、积水点位(wei)等落点落图。办理评价方面,完(wan)善诉求(qiu)办理回访及反馈机(ji)制,优化诉求(qiu)办理评价和通报方式,动态调整不计入评价或只评价响应率事项清单。加(jia)强对挂(gua)账和未解(jie)决(jue)诉求(qiu)跟踪督办。
在推动“高效办成一件事”集成服务改(gai)革方面,北京今年将健全重点事项清单管理机(ji)制和常态化推进机(ji)制,新建一批办事场景(jing),做(zuo)好跨领(ling)域跨部门跨层级审批协同联动的集成服务。同时,编(bian)制“高效办成一件事”场景(jing)建设指引手册(ce)。北京还将推动市政务服务中心转型(xing)升级,打造365天不打烊的服务大厅(ting);推进“首都之窗”改(gai)版升级,优化市政务服务网,探(tan)索智能审批、交(jiao)互(hu)式办事等服务模式。
在京津冀政务服务协同方面,2025年将推动三地(di)协同走实走深。本市将推进申(shen)请材(cai)料告知承诺制等改(gai)革措施在雄安新区实施;深化城市副中心、北三县(xian)政务服务协同联动。加(jia)快(kuai)620类电子证照共享应用,提(ti)高电子证照质效,实现20项以上互(hu)认资质资格统一规范(fan)办理或“亮证即办”,加(jia)强京津冀自贸试验区“同事同标(biao)”事项动态管理。
在“数智北京”建设上,2025年,北京将基本完(wan)成“十五五”数智北京规划预(yu)研工作,推动各区、重点领(ling)域编(bian)制配套专项规划。推动水电气热、公共交(jiao)通、医疗卫(wei)生等公共数据汇聚,深化拓展金融、气象(xiang)、时空(kong)等领(ling)域公共数据授权运营,探(tan)索推动交(jiao)通、医保、气象(xiang)等央地(di)数据合作与协同。强化企业数据资源(yuan)建设、治(zhi)理与开发利用,探(tan)索个人数据合规供给。聚焦政务服务、医疗健康(kang)、教育教学等重点领(ling)域开展高质量数据集建设。
此外,为让境外人员在北京生活工作得更便利,北京今年还将聚焦外籍人士在京支付、通信、出行、旅游、学习、生活等重点场景(jing),统筹(chou)推动服务措施落地(di)。研究推动跨境网络访问服务、热门景(jing)区便利购票、涉外数据信息采集统一规范(fan)等便利化举措。完(wan)善外籍人士数字身份核验系统,探(tan)索打造统一的外籍人士数字身份码。探(tan)索在朝阳、顺义、海淀等外籍人士集中区域因(yin)地(di)制宜开设涉外服务场所。
文/北京青年报记者 武文娟
编(bian)辑/张丽