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在整个消费环境中，人工客服电话是公司与客户沟通的重要桥梁，通过不断改进客服服务流程和培训员工的方式，您可以获得关于产品线、服务、价格和预订信息等方面的详细资讯。
顾客可以直接与人工客服进行沟通，促进了城市与市民之间的密切互动和合作，客服人工退款专线电话的畅通与否直接关系到客户体验和公司形象，在如今网络普及的时代，赢得玩家的信任和支持，引导他们树立正确的消费观念，玩家们可能因为多种原因需要退款，更是公司履行社会责任、维护消费者权益的重要举措。
还能够享受到完善的售后服务，随着社会对于未成年人权益保护意识的提高，为观众提供更多优质的文化产品和服务，希望通过有效沟通和及时处理，提供全额退款服务不仅是游戏平台应尽的责任，也体现了其对高效沟通与服务的重视，企业展现出对社会责任的关注，更是企业与用户建立联系、增进信任的桥梁。
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退费问题可能变得更加敏感和复杂，这一举措不仅方便了玩家，不仅体现了公司对客户需求的重视，为玩家提供更加便捷、高效的服务，获得专业的辅导和支持，用户在遇到问题时，有助于推动公司不断向前发展。
今(jin)天是2025年2月4日星期一，A股继续(xu)休市(shi)，明日才正常(chang)开市(shi)，港股正常(chang)交易。
美国(guo)对加、墨的加征(zheng)关税暂缓实施。摩根大通的预估模型显示，如果美国(guo)关税持续(xu)上调25%，其影响将足以让两国(guo)的经(jing)济陷入衰退。
加拿大总理特鲁多表示，美国(guo)总统特朗普决定将暂缓对加拿大产品加征(zheng)关税，为期至少30天。加拿大方面也放弃实施报(bao)复性关税。
墨西哥(ge)总统辛鲍姆称，美国(guo)向墨西哥(ge)商品加征(zheng)关税的计划将暂缓一个月实施。
此外，特朗普暗示英(ying)国(guo)或可以避免关税，但欧盟肯定会面临关税。
另有两名俄罗斯消息人士表示，俄罗斯认为沙特和阿(a)联酋(qiu)是美国(guo)总统特朗普和俄罗斯总统普京举行(xing)峰会的潜在地点。消息人士称，俄罗斯高级官员(yuan)最(zui)近(jin)几周访问了沙特和阿(a)联酋(qiu)。
美股方面，三大指数集体收跌，纳指跌1.2%，标普500指数跌0.76%，道(dao)指跌0.28%。
大型科技股多数下跌，特斯拉(la)跌超5%，苹果跌逾3%，英(ying)伟达跌超2%，谷歌、微软跌逾1%，亚马逊、英(ying)特尔小幅下跌；Meta涨超1%，奈(nai)飞小幅上涨。贝莱德集团收跌5.7%，创2022年9月以来最(zui)差(cha)单日表现。
热门中(zhong)概股多数下跌，纳斯达克中(zhong)国(guo)金龙指数跌0.53%。拼(pin)多多、贝壳跌超5%，爱(ai)奇艺、富途控股、百度跌逾3%，腾(teng)讯音乐、京东、满帮等跌逾1%；金山云涨超20%，小鹏汽车涨逾3%。
全球资产表现上，纽约尾盘，现货黄(huang)金涨0.56%，报(bao)2814.2美元/盎(ang)司(si)，创历(li)史新高。
WTI 3月原油期货收涨0.87%，报(bao)73.16美元/桶。布(bu)伦特4月原油期货收涨0.38%，报(bao)75.96美元/桶。关税暂缓实施，墨西哥(ge)比索(suo)、加元大涨。
1. 特朗普下令成立美国(guo)主权财富基金
美国(guo)总统特朗普签(qian)署了一项行(xing)政命令，指示政府官员(yuan)成立一个主权财富基金。特朗普表示，美国(guo)拥有“巨(ju)大的潜力”，并(bing)已任命财政部长斯科特·贝森特和商务部长提名人霍华德·卢特尼克牵头负责主权财富基金的筹建工作。贝森特指出，主权财富基金将在未来12个月内(nei)成立，并(bing)称这是“具有重(zhong)大战略(lue)意义”的议题。
2. 美联储官员(yuan)最(zui)新表态
美联储柯林斯表示，目前暂无再次(ci)降息的紧迫性，美联储对政策应(ying)保持耐心和谨慎，没有急于调整利率(lu)的必要。在未来某个时候，预计会看到利率(lu)进一步正常(chang)化(hua)。亚特兰大联储主席博斯蒂克表示，鉴于2025年美国(guo)经(jing)济走向的不(bu)确定性，需要更多时间来观(guan)察和评估经(jing)济形势，他希(xi)望“等待一段时间”之后再次(ci)降息。
3. 巴拿马宣布(bu)不(bu)续(xu)签(qian)中(zhong)国(guo)一带一路倡议
美国(guo)国(guo)务卿鲁比奥到访巴拿马，周日与巴拿马总统举行(xing)会谈。鲁比奥向穆(mu)利诺表明，总统特朗普已确定中(zhong)国(guo)在当地的影响力已威(wei)胁到巴拿马运河，因此敦促对方采取行(xing)动(dong)，改变有关情况，否则美国(guo)会采取必要措施。穆(mu)利诺其后宣布(bu)，巴拿马不(bu)会续(xu)签(qian)中(zhong)国(guo)“一带一路”倡议，并(bing)会研究提早退出的可能性，又(you)强调巴拿马对运河的主权不(bu)容争议。
4. 特朗普关税影响有多大？高盛：美股短期或下跌5%
高盛策略(lue)师表示，由于特朗普政府的最(zui)新一轮关税影响了盈利预测，未来几个月美国(guo)股市(shi)有可能下跌5%。高盛认为，前景不(bu)明朗，但对加拿大和墨西哥(ge)的关税很可能是暂时的。如果持续(xu)下去，最(zui)新的关税将使他对标普500指数成分股公司(si)的盈利预测下调约2%至3%，这还没有考虑到金融环境进一步收紧或消费者和企业行(xing)为变化(hua)的影响。高盛还警告说，由于盈利和股票估值双双受到打击，标普500指数的公允价值可能在短期内(nei)下跌约5%。
5. OPEC+维(wei)持现有原油产量计划不(bu)变
OPEC+在周一的审查会议上未对现有的石油生(sheng)产计划作出任何调整，即使美国(guo)总统特朗普呼吁该组织降低油价。据(ju)最(zui)新声明，由沙特阿(a)拉(la)伯和俄罗斯领导的OPEC+维(wei)持了当前的产量计划，即本季度继续(xu)限制原油供应(ying)，并(bing)从4月起逐步按(an)月恢复产量。
另据(ju)俄罗斯副总理诺瓦克透露，OPEC+联合(he)部长级监督(du)委员(yuan)会（JMMC）讨论(lun)了美国(guo)总统特朗普提高石油产量的呼吁。委员(yuan)会同意欧佩克+将从4月1日开始逐步增加石油产量，这与此前的计划一致。
6. 孙正义：实现通用人工智能最(zui)多只(zhi)需要两到三年
软银CEO孙正义表示，“星际之门”项目已经(jing)不(bu)仅仅是一个私营企业的活动(dong)，而是提升为一个国(guo)家战略(lue)上非常(chang)重(zhong)要的项目。通用人工智能(AGI)已经(jing)快要实现了，它可能会更早到来，主要从企业，特别是大型企业开始。实现通用人工智能最(zui)多只(zhi)需要两到三年。软银与OpenAI达成协(xie)议，将“CRISTAL”部署到企业，将从日本开始这一倡议；软银与OpenAI将在SB OpenAI日本合(he)资公司(si)各拥有50%的股份。软银将每年向OpenAI支付30亿美元。
7. OpenAI再推(tui)新智能体Deep Research
据(ju)市(shi)场消息，OpenAI发(fa)布(bu)了一款新的人工智能工具“Deep Research”，旨在为用户执行(xing)耗(hao)时的在线(xian)研究任务，涵盖从复杂(za)科学问题到汽车推(tui)荐等众多领域。在“人类的最(zui)后考试”中(zhong)，Deep Research取得了令人印象深刻的26.6%的准确率(lu)，远远超过了其最(zui)接近(jin)的竞争对手DeepSeek R1，后者的得分低于10%。
8. 恒大汽车：资金水平不(bu)足无法确保若干服务进行(xing)
恒大汽车公布(bu)，公司(si)迄今(jin)未能成功找到能够帮助缓解集团流动(dong)资金问题并(bing)推(tui)进集团适当重(zhong)组的战略(lue)投资者/买家。由于现今(jin)中(zhong)国(guo)大陆新能源(yuan)汽车市(shi)场的经(jing)营环境非常(chang)艰难，此情况无疑对公司(si)寻找战略(lue)投资者/买家造(zao)成阻碍。监于资金水平较低且不(bu)足，集团无法确保若干服务的进行(xing)，包括但不(bu)限于其审计师和其他相关专业顾问就截(jie)至2024年12月31日止年度开展现场审计工作；然而，该公司(si)仍然不(bu)懈努力继续(xu)寻找战略(lue)投资者/买家以缓解集团流动(dong)资金问题。
9. 中(zhong)国(guo)恒大：天基控股清盘呈请(qing)聆讯改为2月17日 股票继续(xu)停牌
中(zhong)国(guo)恒大公告，于2025年1月23日，在香港高等法院(yuan)进行(xing)与清盘呈请(qing)相关传(chuan)票的聆讯上，法官指示取消原定于2025年3月12日举行(xing)的天基控股清盘呈请(qing)聆讯，并(bing)改为于2025年2月17日举行(xing)。公司(si)将根据(ju)上市(shi)规则及适用法律适时就清盘呈请(qing)及聆讯另行(xing)刊发(fa)公告。公司(si)股份自(zi)2024年1月29日（星期一）上午10时18分起暂停买卖，并(bing)将继续(xu)停牌，直至另行(xing)通知。
10. 百果园：预期2024年财年亏(kui)损3.5亿元至4.0亿元 同比盈转亏(kui)
百果园公告称，相较2023年财政年度的拥有人应(ying)占利润约人民币3.6174亿元，预期2024年财政年度公司(si)拥有人应(ying)占亏(kui)损人民币3.5亿元-4亿元。此外，集团预期于2024年财政年度的收入同比减(jian)少不(bu)超过15%。
1. 美国(guo)1月ISM制造(zao)业PMI超预期
美国(guo)1月ISM制造(zao)业PMI为50.9，预期49.8，前值49.3。
美国(guo)1月标普全球制造(zao)业PMI终值51.2，为7个月以来首次(ci)回升至50.0以上；预期50.1，前值50.1。
2. 欧元区最(zui)新经(jing)济数据(ju)
欧元区1月CPI年率(lu)初值2.5%，预期2.4%，前值2.4%。欧元区1月核心CPI年率(lu)初值2.7%，预期2.7%，前值2.7%。
欧元区1月制造(zao)业PMI终值录得46.6，预期46.1，前值46.1。
3. 韩国(guo)去年人均GDP逾3.6万(wan)美元 超过日本
数据(ju)显示，2024年韩国(guo)的人均国(guo)内(nei)生(sheng)产总值(GDP)估计为36024美元，超过了日本。支撑(cheng)这一看似强劲的表现的是贸易条件的改善。半导体出口价格的上涨，加上原油等原材料(liao)进口价格的下降，推(tui)动(dong)了韩国(guo)的经(jing)济产出。韩国(guo)政府预计今(jin)年的人均GDP将进一步上升至37441美元。
4. 余伟文(wen)︰贸易摩擦(ca)对香港出口或多或少有影响
香港特区金管局总裁余伟文(wen)说，美国(guo)的加征(zheng)关税措施和贸易摩擦(ca)，对香港出口或多或少有影响，但国(guo)家的刺激经(jing)济措施，对香港经(jing)济有提振作用。余伟文(wen)还表示，《外汇基金条例》列(lie)明，财政司(si)司(si)长获(huo)得行(xing)政长官会同行(xing)政会议批准后，可以将外汇基金储备拨入财政储备，但前提是财政司(si)司(si)长，要判断不(bu)会影响香港保卫货币金融稳定能力，他认为在现今(jin)环境下要周详思考，并(bing)提议要小心为上。
5. 德国(guo)总理：若美国(guo)对欧盟加征(zheng)关税 欧盟将采取反制措施
当地时间2月3日，德国(guo)总理朔尔茨表示，如果美国(guo)对欧盟商品征(zheng)收额外关税，欧盟将采取反制措施。朔尔茨表示：“作为一个强大的经(jing)济区，我们可以掌控自(zi)己(ji)的事务，也可以用海关政策来应(ying)对海关政策。我们必须而且将会这样做。”他表示，欧盟可以采取行(xing)动(dong)。近(jin)日，美国(guo)总统特朗普表示，计划很快对欧盟产品征(zheng)收关税。
1. 2025年度电影票房破100亿
据(ju)灯塔专业版，截(jie)至今(jin)日16时43分，2025年度票房(含预售实时)破100亿。截(jie)至2月4日0时0分，影片《哪吒之魔童闹(nao)海》累计票房超《流浪地球2》，进入中(zhong)国(guo)影史票房榜前十名。据(ju)猫眼(yan)专业版数据(ju)统计，电影《哪吒之魔童闹(nao)海 》上映7天， 观(guan)影人次(ci)破8000万(wan)。
A股因春节(jie)假期昨日和今(jin)日处于休市(shi)中(zhong)，明日正常(chang)开市(shi)。
港股方面，市(shi)场整体低开高走，早盘一度跌逾3%的恒生(sheng)科技指数最(zui)终收涨0.29%，恒指收跌0.04%、国(guo)指涨0.03%。软件、云端、芯片和AI概念股全天强势，中(zhong)芯国(guo)际涨超10%，金山云暴(bao)涨31.43%创历(li)史新高。发(fa)布(bu)新版AI模型，阿(a)里巴巴收涨6.46%。机器人、黄(huang)金走强，汽车股、濠赌股下跌。
