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这种及时的沟通和反馈机制有助于公司不断改进产品和服务，人工号码已成为一种普遍且必要的管理方式，公司应当高度重视客服团队建设和电话服务质量，提供良好的客户服务已经成为了游戏开发公司赢得玩家信任和支持的重要手段之一，旅游公司会规定在出发日期前一定时间内取消订单才能获得全额退款，建立健全的售后服务体系。
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界面新(xin)闻记者 | 龙力
界面新(xin)闻记者 | 龙力
开年已(yi)经两个多月，私募(mu)都在关注哪些新(xin)方向？
Wind数据显(xian)示，截至2月19日，今年以来一(yi)共有1246家私募(mu)合计调(diao)研了3981次，其(qi)中最为“勤奋”的正圆投资调(diao)研次数达76次，淡水泉投资调(diao)研37次，五地私募(mu)、途灵资产、盘京投资、循远资产等私募(mu)的调(diao)研次数也都排(pai)名居前。
表格：今年以来调(diao)研次数排(pai)名居前的部(bu)分私募(mu)名单（截至2月19日）
数据来源：Wind、界面新(xin)闻整理
从各(ge)个私募(mu)关注度最高(gao)的前三只个股的情况来看(kan)（调(diao)研数量不足3只的以实际调(diao)研情况为准）共涉及(ji)367只个股。
以申万一(yi)级行业分类为参考(kao)，上述367只个股分布在30个不同的行业之中。其(qi)中，电子行业的个股数量最多，达到55只；计算机、医药生物和机械设备(bei)三个行业的个股数量也都排(pai)名居前，分别为42只、42只和40只。以上4个行业被调(diao)研的个股数量合计为179只，占比达48.77%。
图：今年以来私募(mu)调(diao)研关注度较高(gao)的个股行业分布情况（截至2月19日）
数据来源：Wind、界面新(xin)闻整理
按照申万二级行业分类进一(yi)步(bu)细分，今年以来私募(mu)调(diao)研关注度最高(gao)的方向主要集中在半(ban)导体、通用设备(bei)、软件开发、IT服务II等细分方向，上述4个方向被调(diao)研的个股数量合计为79只，另有化学制药、光学光电子、汽(qi)车(che)零部(bu)件、中药II、专(zhuan)用设备(bei)等细分方向被调(diao)研的个股数量也均(jun)不少于10只。
具体来看(kan)，在前述367只个股中，今年以来私募(mu)调(diao)研最为积(ji)极的前三只股票分别为福莱新(xin)材（605488.SH）、索(suo)辰科技（688507.SH）和水晶光电（002273.SZ），三只个股分别进入104家、60家和58家私募(mu)年内(nei)关注度前三名个股名单。
表格：今年以来调(diao)研私募(mu)家数较多的前20只个股名单（以截至2月19日各(ge)个私募(mu)关注度前三的个股为统计基准）
数据来源 ：Wind、界面新(xin)闻整理
福莱新(xin)材是近期市场热门的机器人概念股之一(yi)，在2月18日的调(diao)研活动中，公司也提到目(mu)前在人形(xing)机器人柔性传感器方面与(yu)多家灵巧手和本(ben)体机器人公司在接触，同步(bu)推进定制研发、送样、技术交流。
股价方面，自去年9月18日盘中下探至阶段低点10.54元/股以后(hou)，福莱新(xin)材的股价开始一(yi)路波动上涨，截至今年2月19日其(qi)最新(xin)收盘价为51.93元/股，仅五个月区间(jian)涨幅高(gao)达392.69%，其(qi)中今年以来公司的股价涨幅也已(yi)经达到147.27%。
2月19日盘后(hou)，福莱新(xin)材发布公告称，公司注意到近期市场对公司柔性传感器的关注度较高(gao)，公司目(mu)前正在进行柔性传感器中试线的搭建，后(hou)续研发和订单存在一(yi)定的变化性与(yu)不确定性。截止目(mu)前公司柔性传感器项目(mu)尚未产生任(ren)何收入、利润，不会对公司业绩产生影响。
索(suo)辰科技专(zhuan)注于CAE软件的研发、销售和服务，2024年前三季度公司实现净利润-7065万元，同比变动-90.25%，截至2月19日，公司今年以来股价上涨42.19%。
近日索(suo)辰科技曾公告表示，全(quan)资子公司索(suo)辰数字科技拟收购力控科技51%股权，并将其(qi)作为控股子公司纳入合并报表范围。力控科技是工业软件产品(pin)开发商及(ji)解决方案提供(gong)商，聚焦智能制造等领域的生产管控产品(pin)开发及(ji)行业解决方案，提供(gong)SCADA（数据采集与(yu)监控系统）软件、实时数据库、生产管控平台、工控信息安全(quan)产品(pin)等软硬件产品(pin)，应(ying)用于油气、石化、矿山、冶金、市政等行业领域。
在2月17日的调(diao)研活动中，索(suo)辰科技也提及(ji)力控科技团队具有20余(yu)年的工厂(chang)管控一(yi)体化产品(pin)研发及(ji)解决方案的技术积(ji)累。根据目(mu)前沟通，索(suo)辰科技拟对力控科技在2025-2027年度期间(jian)的净利润水平进行考(kao)核，未来三年力控科技应(ying)实现的业绩承诺数的总和暂定为约(yue)1.01亿(yi)元，年平均(jun)利润在3000万元以上。
水晶光电围绕光学核心技术，目(mu)前已(yi)构(gou)建光学元器件、薄膜光学面板(ban)、半(ban)导体光学、汽(qi)车(che)电子（AR+）、反光材料五大业务板(ban)块，产品(pin)被广泛(fan)应(ying)用于智能手机、相机、智能可穿戴设备(bei)、智能家居、安防监控、车(che)载光电、元宇宙AR/VR等领域。2021年-2023年公司分别实现净利润4.42亿(yi)元、5.76亿(yi)元和6亿(yi)元，同比变动-0.27%、30.34%和4.15%，同时公司预计2024年实现净利润10亿(yi)元-11.2亿(yi)元，同比变动66.6%~86.59%。
根据近日披露的投资者关系活动记录表，2025年将是水晶光电的调(diao)整年，公司目(mu)前与(yu)大客户有多个项目(mu)并行开发中，进入了战略技术合作伙伴(ban)的新(xin)阶段，但是承接客户多项目(mu)并行开发的工作对公司的组织、运营、技术等能力提出了更高(gao)的要求，因此2025年顺利、平稳完成转型调(diao)整是公司的第(di)一(yi)要务。
不过，尽管近期吸引(yin)到了众多私募(mu)机构(gou)积(ji)极参与(yu)调(diao)研，但是截至2月19日，水晶光电今年以来的股价涨幅仅为3.06%。
实际上，截至2月19日，在年内(nei)纳入各(ge)家私募(mu)关注度前三的367只个股中，有119只今年以来股价均(jun)处于下跌状态，另有97只个股虽然年内(nei)股价实现上涨，但是涨幅不足10%。
图：今年以来各(ge)家私募(mu)关注度前三的个股涨幅分布情况（截至2月19日）
数据来源：Wind、界面新(xin)闻整理