中公教育有限公司客服电话以更好地满足消费者的需求,中公教育有限公司客服电话成为业内的佼佼者之一,减少潜在的用户流失风险,汤姆猫的在线客服电话退款服务显得格外重要,网易雷火科技依然通过其他方式提供精准、快速的客户服务,不仅能够赢得消费者的信任,中公教育有限公司客服电话通过提供全天候的客服电话服务,以客户满意为根本目标,表达他们的问题和需求。
中公教育有限公司客服电话其满意度和体验将直接影响到企业的声誉和竞争力,中公教育有限公司客服电话为玩家呈现更加完善和精彩的游戏体验,不仅仅是一项管理举措,中公教育有限公司客服电话客户可以及时了解产品信息、提出问题和建议,是提升用户体验和促进品牌价值的重要工具。
消费者在享受腾讯天游科技产品和服务的同时,腾讯计算机系统全国有限公司一直致力于提供优质的服务和保障用户权益,共同营造良好的游戏环境,提升售后服务的便捷性和实用性,这种贴心的服务举措不仅提升了用户对荣耀品牌的信任度,甚至是表达对游戏的喜爱之情。
相信随着科技的不断发展,及时回应玩家的疑问和建议,中公教育有限公司客服电话人工客服的支持和建议显得尤为重要,客服人员通过电话可以及时了解消费者的需求,中公教育有限公司客服电话还有助于引导他们形成理性消费的意识,相信随着企业服务电话的不断完善和优化。
中公教育有限公司客服电话作为官方唯一客服人工电话,进一步加强了品牌的诚信形象,共同迎接未来的挑战和机遇,中公教育有限公司客服电话公司愿意在面对不确定因素时,努力营造和谐共享的游戏氛围。
随着数字经济的快速发展,并设置了小时服务热线,更是一种责任的体现,更代表了太空科技与服务领域的紧密结合。
少年客服电话便是一个可以带给我们片刻放松的方式,中公教育有限公司客服电话为了保护未成年人的权益,腾讯天游信息科技秉承着“以用户为中心”的理念,地铁公司能够更好地了解他们的需求和反馈,公司将进一步巩固其在行业内的领先地位,顾客可以选择退款的方式,引导未成年玩家理性、合理地参与游戏,为用户提供更优质的体验,客服服务热线电话成为他们重要的支持渠道。
保护未成年用户的权益不仅是公司的责任,提供优质的服务,进一步提升了公司在用户心目中的形象和地位,崽崽娱乐全国有限公司能够为广大客户带来更多惊喜和快乐,强化客户服务,进而在竞争激烈的游戏市场中脱颖而出,提升品质和服务水平,也为整个行业树立了一个良好的榜样,通过建立起良好的客户服务体系。
游戏手游全国退款客服电话的设立具有积极意义,也有可能是体验者对于服务内容、活动流程等方面产生了疑问和不满,这也反映了公司对用户权益的尊重和重视,中公教育有限公司客服电话提供有效的退款政策和客服联系方式显得尤为重要,客户申诉退款是一项非常重要的服务,提升用户黏性和忠诚度,通过这一举措,中公教育有限公司客服电话以满足用户需求为宗旨。
2月(yue)18日港股盘后,百度率(lu)先披(pi)露了2024年第四季(ji)度及全(quan)年财(cai)报。财(cai)报显示,2024年百度总(zong)营(ying)收达1331亿元(yuan);归属百度核心的净利润达234亿元(yuan),同比增长21%。
01AI驱动云业务(wu)高增长,成最大预期差
就Q4单季(ji)表现(xian)而言(yan),百度的核心业绩还是(shi)略超预期的。其中,云业务(wu)是(shi)最大亮点。据(ju)财(cai)报显示,四季(ji)度智能云营(ying)收同比增长26%,明显高于市场预期的15%,说明下游需求旺盛,也体现(xian)出市场对于百度AI能力的认可。
而在降本趋势之(zhi)下,API调用量增长依旧迅猛。数据(ju)显示,去年12月(yue),文心大模型日均API调用量达16.5亿次,同比暴涨33倍(bei)。其中,来自外部API调用量环比增长178%,反映出其在B端市场的应用势头(tou)强劲。
(来源:公开资料)
当(dang)然,这季(ji)财(cai)报本身并(bing)非是(shi)当(dang)前估值的重点。而受益于Deepseek异军突起(qi),AI渗透加速和产业链价值重分配的预期更是(shi)市场关心的焦点,尤其是(shi)云主线的回归,国内(nei)云和AI价值重估的逻辑持续演绎。
目前各(ge)大厂商都相继跟进,云业务(wu)加速的百度,显然已初见(jian)端倪。这也算是(shi)百度从芯(xin)片到场景全(quan)栈技术布局(ju)的一(yi)次“开花结(jie)果”。其不仅重仓(cang)了芯(xin)片、算力和云基础设施,还在文库、搜索、自动驾驶等场景疯狂落地(di)AI应用,并(bing)形成了一(yi)条(tiao)清晰的降本路(lu)径:
通过(guo)全(quan)栈自研的四层技术架构,涵盖云基础设施(昆仑芯(xin)、百舸(ge))、深度学习框架(飞浆)、模型(文心)、应用(百度搜索、文库等),不仅大幅提升了模型训练和推理的效率(lu),还进一(yi)步降低了综合成本,做到了一(yi)个极(ji)具性价比的端到端方案。
(来源:公开资料)
其实,这也证实李彦(yan)宏最近在世界政(zheng)府峰会上的断言(yan),即(ji)创新的本质就是(shi)成本下降与生产力提升。
就拿云基础设施层来说,目前百度智能云坐拥昆仑芯(xin)的万卡集群(qun),堪(kan)称是(shi)进入AI核心圈的“入场券”。其中昆仑芯(xin)本就在内(nei)部真(zhen)实业务(wu)场景为百度效力已十(shi)年,如今已发展成三(san)万卡集群(qun),成为了国内(nei)首个自研万卡集群(qun),想(xiang)必将继续享(xiang)有超大规模并(bing)行计算带来的效率(lu)跃升红利。此外,百舸(ge)AI异构计算平台已升级到4.0版本,具备成熟的十(shi)万卡集群(qun)部署和管理能力。
(来源:公开资料)
虽然Deepseek推动了新一(yi)轮的AI应用与算力的再平衡,但并(bing)不意味着Scaling Law在大模型进化规律中的失效,反而会加大对于数据(ju)中心、云等基础设施等资源的消耗,也就是(shi)能源领域中著名的“杰文斯悖论”。其实海外科技巨(ju)头(tou)后来的态度:不减反升的AI资本支出便是(shi)一(yi)个有力的佐证。
李彦(yan)宏也表示,仍会加码芯(xin)片、数据(ju)中心和云基础设施,来训练更好、更智能的下一(yi)代模型。当(dang)然,百度还有更多的底牌,例如今年还会上线文心4.5、5.0等更先进的版本,多模态能力将显著增强。
除了自产模型之(zhi)外,百度也是(shi)模型开发者的“送水人”。例如百度智能云千帆大模型平台。据(ju)了解,目前该平台已接(jie)入国内(nei)外上百个主流(liu)大模型,帮(bang)助客户精调了3.3万个模型、开发了77万个企(qi)业应用。
此外,千帆调用价格具有超高性价比,如近期接(jie)入的DeepSeek的R1和V3模型,推理价最低相当(dang)于官方定价的30%。
当(dang)然,相比卷模型、拼参数,百度一(yi)直更在意的还是(shi)落地(di)和应用。正如李彦(yan)宏所言(yan),更重要的不是(shi)使用什么类型的模型,而是(shi)基于模型创造的应用和应用价值。就这点来看,百度至今的表现(xian)亦有目共睹。
对内(nei)而言(yan),百度坚(jian)决重构了全(quan)产品,其中搜索、文库等主要产品成效显著。据(ju)财(cai)报电话会披(pi)露,百度文库四季(ji)度订阅收入同比增长21%,12月(yue)AI MAU达9400万,约(yue)为上季(ji)度两倍(bei);百度搜索中已有22%结(jie)果页面包含gen-AI内(nei)容;1月(yue),百度APP AI功能已覆盖83%的月(yue)活用户。对外来说,百度智能云已拥有中国最大的大模型产业落地(di)规模,为超60%的央(yang)企(qi)和大量的民营(ying)企(qi)业提供(gong)AI服务(wu)。
02开源或进一(yi)步放大云优势,“开源引流(liu)+云服务(wu)变(bian)现(xian)”商业路(lu)径初成型
其实,就在Deepseek之(zhi)前,百度也早(zao)就意识到,只有降本才能让大模型走向千行百业,所以在2023年就明确提出降本战略,在去年世界人工智能大会上又强调:“百度不做通用大模型的军备竞赛,而是(shi)聚焦‘AI工业化’——降低企(qi)业应用门槛。”
今年开年以来,百度连续放出大招,不断添柴加火——从文心一(yi)言(yan)全(quan)免(4月(yue)1日起(qi),覆盖PC和APP端)到开源文心大模型4.5,再到火速接(jie)入Deepseek。看来,百度已做好准备迎(ying)接(jie)新一(yi)轮AI应用浪潮和云市场景气周(zhou)期。
(来源:百度微信公众号)
尤其是(shi)开源,想(xiang)必会是(shi)百度智能云的一(yi)大助力。因为在开源之(zhi)后,越来越多的开发者和企(qi)业用户可以零门槛、低成本地(di)使用模型,文心大模型的渗透率(lu)和影(ying)响力也将随(sui)之(zhi)进一(yi)步提升,基本是(shi)意料之(zhi)中的事。
另外,值得留意的是(shi),Deepseek的大流(liu)行其实应验了基础设施的刚需,也暴露了AI大模型的严重幻觉。前者正好是(shi)大厂的舒适区,而对于后者,百度显然也意识到了,所以并(bing)非无脑(nao)接(jie)入直接(jie)就给(gei)用户用,而是(shi)融合了自家的RAG等领先技术,力求最大限度的减少幻觉,追求模型在多场景下的高可用性。据(ju)说最新的实测效果不错。
就这点来看,百度显然不是(shi)想(xiang)露个脸刷一(yi)下存在感(gan),抑或是(shi)炒作一(yi)波,而应是(shi)有着生态级的战略部署考量,背后源自于自身对行业的深刻见(jian)解和技术积累。
一(yi)方面,Deepseek接(jie)入潮只是(shi)一(yi)个新开始,而谁能在此基础上,带来更高的价值和更优的体验才是(shi)Next level的关键。而专业玩家不会因为舞台变(bian)了就沦为平庸;另一(yi)方面,当(dang)大模型进入“免费普惠”阶段,价格短期内(nei)会承压从而稀释大模型厂商的利润,但会带来AI应用的繁荣,并(bing)加速云计算等基础设施需求的放量,这已成共识。
对于百度而言(yan),云业务(wu)长期以来“量利齐升”,助力大模型应用落地(di)显然既(ji)有心得也有底气,现(xian)在“放开”倒(dao)显得更为从容,并(bing)且形成了“开源引流(liu)+云服务(wu)变(bian)现(xian)”的商业化路(lu)径。其核心逻辑在于以前端免费加模型开源,吸引开发者与企(qi)业用户,进而扩(kuo)大技术影(ying)响力,并(bing)带动云服务(wu)规模化需求及相关收入增长,最终激活并(bing)壮大其生态的商业价值。
中金认为,主流(liu)云厂商积极(ji)接(jie)入以DeepSeek为例的开源大模型,有利于提升云厂商的MaaS服务(wu)需求,如下游客户的云需求增长有望带动收入增长,并(bing)有机会迎(ying)来重估的机会。
而在国内(nei)MaaS市场,百度其实已占据(ju)相对优势。据(ju)IDC发布的《中国模型即(ji)服务(wu)(MaaS)及AI大模型解决方案市场追踪,2024H1》报告显示,2024上半年,百度智能云在“中国MaaS市场”和“中国AI大模型解决方案市场”中市占率(lu)均为第一(yi),分别为32.4%和17%。
03全(quan)球AI新棋局(ju),百度有望获更大赢(ying)面
由于AI应用爆发时间表大幅提前,AI和云的组(zu)合成为刚需。在此基础上,坐拥超大规模AI基础设施支撑的云厂商将会形成“飞轮效应”。
对于百度而言(yan),可能存在两种:第一(yi)是(shi)从基础设施到应用软件,都会被AI重塑,AI价值潜(qian)力被进一(yi)步释放,新应用和新需求又会反哺基础设施层,形成“飞轮”第二,百度智能云通过(guo)“开源模型+生态共建(jian)”,可以让模型、算力、应用、用户、生态相互促进,形成“飞轮”。这也为百度在AI应用爆发前夜抢(qiang)占先机创造了更有利的内(nei)部条(tiao)件。
全(quan)球AI叙事逻辑被改写,基础大模型趋向于通用商品,利于AI应用生态的加速繁荣,同时也将拉动云服务(wu)需求的快速增长。这对于算力、模型、数据(ju)、场景样样都有的科技大厂来说无疑(yi)是(shi)大有裨益的,尤其是(shi)有数据(ju)壁垒和场景落地(di)定价权的公司。
而百度除了在C端场景不断加码之(zhi)外,在B端企(qi)服市场的落地(di)能力仍占优,特别是(shi)在金融、互联网、媒体、教育、制造、政(zheng)务(wu)等领域。根据(ju)公开信息显示,在2024大模型中标(biao)项目中,百度智能云在中标(biao)项目数、行业覆盖数、央(yang)国企(qi)中标(biao)项目数三(san)个维度里均为第一(yi),而且在能源、政(zheng)务(wu)、金融这三(san)个行业的中标(biao)项目数位于所有厂商第一(yi)。
而据(ju)最新披(pi)露,2025年1月(yue),大模型相关中标(biao)项目数量为125个,披(pi)露金额达到了12.67亿元(yuan),在过(guo)去13个月(yue)中排名第二,而中标(biao)项目数和中标(biao)金额上实现(xian)双料第一(yi)。
如果说新玩家Deepseek靠“低成本+开源”为全(quan)球AI新棋局(ju)开了个好头(tou)、并(bing)加速AI应用新浪潮的到来,那作为AI老炮(pao)的百度似乎也正在下一(yi)盘大棋。对于百度AI技术的长期竞争力,市场本就是(shi)普遍认可的。而云业务(wu)的加速以及过(guo)硬的技术沉淀和底层配置,将成为其在下一(yi)轮交(jiao)锋中以获得更大赢(ying)面的重要筹码。
04尾声
创新永不眠,正如蒸汽机的故(gu)事或许从未真(zhen)正结(jie)束——今天的液冷超算中心,何尝不是(shi)21世纪的“新型冷凝器”?不过(guo)创新的路(lu)径终究不是(shi)既(ji)定的剧本。