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网易雷火始终致力于为玩家提供优质的游戏体验,共同维护良好的游戏消费环境,这种措施不仅提升了用户满意度,客服人员可以及时解决玩家遇到的问题,让消费体验更加顺畅和愉快,客户服务已成为企业竞争的重要方面之一。
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通过电话人工客服,作为社会的一员,更是在服务中传递公司的价值观和承诺,令人期待的是,客服服务退款电话可能是维护正义、解决问题的重要途径之一,腾讯注重用户体验,对客户服务始终抱有极高的重视。
为进一步挖(wa)掘(jue)基层优化知识产权营商环境(jing)工作的特色经验,加(jia)强成效宣介与典型示(shi)范,上海市知识产权局组织开展2024年上海市优化知识产权营商环境(jing)优秀案例征集评选活动。经区局申报、专(zhuan)家评审等程序,十个优秀案例入选并对外公布。
其中,杨浦(pu)区“合力推动版权经济高质(zhi)量(liang)发展 助力培育区域新质(zhi)生产力”案例入选!
来看优秀案例入选名(ming)单
1、首创知识产权纠(jiu)纷调(diao)解优先推荐制度(du) 打造知识产权争议解决的浦(pu)东样本(ben)(浦(pu)东新区)
2、聚焦宜商发展,营造一流环境(jing),打造老(lao)字号知识产权全链条集成服务(wu)新模式(黄浦(pu)区)
3、高质(zhi)量(liang)知识产权司法服务(wu)影视产业高质(zhi)量(liang)发展 松(song)江法院以(yi)创新方式护航光影中的新质(zhi)生产力(松(song)江区)
4、全生命周期共建长三(san)角企业商业秘密保(bao)护联(lian)盟(青浦(pu)区)
5、闵行区打造一站式“MIP”知识产权保(bao)护平台(闵行区)
6、聚力打造数字经济知识产权保(bao)护先行区(徐汇(hui)区)
7、以(yi)地理标志保(bao)护助力知识产权保(bao)护高地建设(崇明区)
8、推进北外滩国际法律(lu)服务(wu)港(gang)建设 提升(sheng)知识产权法律(lu)服务(wu)能级(虹口区)
9、合力推动版权经济高质(zhi)量(liang)发展 助力培育区域新质(zhi)生产力(杨浦(pu)区)
10、打造特色知识产权司法保(bao)护品牌 服务(wu)保(bao)障区域经济发展(金山区)
此次评选出的优秀案例具有以(yi)下特点:
一是创新意识突出。例如,浦(pu)东新区《首创知识产权纠(jiu)纷调(diao)解优先推荐制度(du) 打造知识产权争议解决的浦(pu)东样本(ben)》,凸(tu)显了拓宽替代性知识产权争议解决途径的制度(du)创新。徐汇(hui)区《聚力打造数字经济知识产权保(bao)护先行区》,展示(shi)了围绕(rao)数字经济知识产权保(bao)护开展探(tan)索的实践(jian)创新。松(song)江区《高质(zhi)量(liang)知识产权司法服务(wu)影视产业高质(zhi)量(liang)发展 松(song)江法院以(yi)创新方式护航光影中的新质(zhi)生产力》和杨浦(pu)区《合力推动版权经济高质(zhi)量(liang)发展 助力培育区域新质(zhi)生产力》,展现了基层知识产权工作助推版权经济高质(zhi)量(liang)发展的思路创新。
二是措施(shi)做法扎实。例如,闵行区《打造一站式“MIP”知识产权保(bao)护平台》,反映了一站式知识产权保(bao)护平台建设的综合举措。青浦(pu)区《全生命周期共建长三(san)角企业商业秘密保(bao)护联(lian)盟》,展示(shi)了探(tan)索商业秘密领(ling)域“全生命周期”保(bao)护的工作实践(jian)。虹口区《推进北外滩国际法律(lu)服务(wu)港(gang)建设 提升(sheng)知识产权法律(lu)服务(wu)能级》,介绍了升(sheng)级强化知识产权法律(lu)服务(wu)的特色做法。
三(san)是实际效果明显。例如,崇明区《以(yi)地理标志保(bao)护助力知识产权保(bao)护高地建设》,展示(shi)了聚焦地理标志保(bao)护强化与世界(jie)级生态岛相匹配(pei)知识产权保(bao)护体系的发展成效。黄浦(pu)区《聚焦宜商发展,营造一流环境(jing),打造老(lao)字号知识产权全链条集成服务(wu)新模式》,展现了知识产权集成服务(wu)激发老(lao)字号企业创新活力的成功经验。金山区《打造特色知识产权司法保(bao)护品牌 服务(wu)保(bao)障区域经济发展》,反映了结(jie)合区域实际打造知识产权司法保(bao)护品牌的特色成绩。
来源:上海杨浦(pu)