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南都讯(xun) 你是否曾遭遇过消费陷(xian)阱?在房屋买卖、装修、金融、电信、停车付(fu)费等方面,是否踩过“坑”?是否曾为如何维(wei)权而苦恼?
一年一度的“3・15国际消费者权益日”即将到来,南方都市报珠海新(xin)闻部即日起面向全社会征集315线索,如果你有遭遇下述行为,无论是亲身遭遇还是发(fa)生(sheng)在亲朋同事(shi)身上,无论是消费陷(xian)阱还是行业黑幕,都可以(yi)找我们来报料,南都记者替您跑腿维(wei)权……
一、征集范围
消费纠纷:如商品质量不过关,导致消费者人身受到伤害(hai)或(huo)财产(chan)遭受损失而引发(fa)的纠纷;服务质量存在缺陷(xian),如虚假宣传、误导消费等,严重影响消费者的正常消费体(ti)验。
地产(chan)维(wei)权:住房工程质量问(wen)题,如房屋漏水、墙体(ti)开裂、偷工减料等;购房、租房全消费流程中的乱象(xiang),包括(kuo)开发(fa)商虚假宣传、违规销售、中介机构吃差价(jia)、霸王条款等。
食(shi)品安(an)全:食(shi)品存在质量问(wen)题,如食(shi)品添加剂超标、农药残(can)留、重金属污染等;掺假制(zhi)假行为,如以(yi)次充好(hao)、假冒伪劣食(shi)品;商家(jia)销售过期霉变(bian)食(shi)品和“三无”食(shi)品等。
医(yi)疗乱象(xiang):医(yi)疗诈骗(pian),如诱导患者进行不必要的检查和治疗、虚构病情(qing)骗(pian)取钱财等;夸大疗效(xiao),虚假宣传药品和医(yi)疗器械的功效(xiao);乱收费,包括(kuo)不合理的检查费用(yong)、药品价(jia)格虚高等;骗(pian)保行为,如虚构医(yi)保报销项目、冒名就医(yi)等。
金融保险:银行保险等机构虚假宣传,如夸大收益、隐瞒风险等;金融服务中的不合理收费、霸王条款等问(wen)题。
隐私泄露(lu):消费时遭遇支(zhi)付(fu)风险,如盗刷、信息(xi)泄露(lu);在外办理业务留下电话(hua)后即遭到各类促销电话(hua)狂轰滥炸;扫(sao)二维(wei)码缴停车费时被强制(zhi)提(ti)供个人信息(xi),或(huo)是被停车收费二维(wei)码上充斥的诱导性(xing)广告误导消费……
二、征集方式
电话(hua)报料:欢迎您拨(bo)打(da)报料电话(hua):4008866166,向我们提(ti)供线索。请(qing)您在提(ti)供线索时,尽(jin)可能详细(xi)地描述事(shi)件的经过、涉及的商家(jia)或(huo)机构名称(cheng)、发(fa)生(sheng)的时间(jian)和地点等信息(xi),并附上相关事(shi)实材料、清晰的图片(pian)以(yi)及您的联系方式,以(yi)便我们能及时与您取得(de)联系,进一步(bu)了解情(qing)况。