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中新网贵州新闻2月23日电 (王帅 张维(wei) 张贵忠(zhong))2025年铁路春(chun)运收官,贵阳(yang)三大铁路车站累计发送旅客490万人次(ci)。其(qi)中,贵阳(yang)北(bei)站发送336万人次(ci)、贵阳(yang)东站发送64万人次(ci)、贵阳(yang)火车站发送90万人次(ci)。春(chun)运期间,贵阳(yang)铁路共计加开列车4400趟次(ci),重联列车3500趟次(ci)。
2025年是实行春(chun)节8天长假、过(guo)境(jing)免签政策全(quan)面(mian)放宽、春(chun)节申遗(yi)成功后(hou)的首个春(chun)运,民众出行意(yi)愿强烈,客流主要(yao)以(yi)探亲流、旅游流、务工流、学生流为主。贵州地区铁路部门科学安排运力,提升服务品质,强化安全(quan)保障,提升应急处置(zhi)能力,确保实现“平(ping)安春(chun)运、有序春(chun)运、温馨春(chun)运,让旅客体验更美(mei)好”目标。
科学调度满足旅客出行需求。利(li)用大数(shu)据加强客流预测(ce)分析(xi),分梯次(ci)制定(ding)开车方案(an),科学实施“一日一图”,动态灵活安排运力。针对客流需求旺盛的热门线路和方向(xiang),采取动车组加开、重联等措施增加运能投放,加开列车289趟,重联列车247趟,精准满足旅客出行需求。
数(shu)字化服务提升出行体验。2025年春(chun)运是铁路全(quan)面(mian)推广(guang)数(shu)字化服务的关键(jian)节点,旅客通过(guo)铁路12306平(ping)台即可一键(jian)开具电子发票;试(shi)点推出了“预填购票订(ding)单”功能,支持单日最多60个车次(ci)组合预选,方便旅客购票;学生、务工人员(yuan)可通过(guo)12306专区预约购票,灵活设置(zhi)优惠区间和返(fan)岗时段,实现“精准出行”。
温馨举(ju)措护(hu)航春(chun)运路。2025年春(chun)运,贵州地区铁路部门推出多项便民服务。贵阳(yang)北(bei)站新增8处免费充电台,管内重点车站设置(zhi)“急客通道”和“12306会合点”,方便旅客出行。推出遗(yi)失物品速递服务,旅客可通过(guo)12306APP登记遗(yi)失物品并快递寄回,让春(chun)运旅程更加方便、温馨。
开行务工专列服务返(fan)岗。贵州地区铁路联合地方人社部门精心谋划组织,春(chun)节前制定(ding)了运输方案(an),通过(guo)动车组重联、加开临客等方式扩充运力,采用“线上预约+线下专窗”模(mo)式办理团(tuan)体票,确保务工人员(yuan)“零障碍”出行。2025年春(chun)运,贵州开行高铁务工专列19趟,服务超(chao)过(guo)1.1万名黔籍(ji)务工人员(yuan)返(fan)岗。
丰富文化活动让旅客感受传统(tong)文化魅力。贵州地区铁路部门与地方文明创建等部门紧密合作,广(guang)泛开展形式多样的文化活动,春(chun)潮涌铁路、文化共传承,让广(guang)大旅客出行路充满了文化氛围(wei)。国铁集(ji)团(tuan)与中央文明办、中央网信办联合开展“我的铁路风景”主题宣传活动,贵阳(yang)北(bei)站联合省市文明办等开展了“温馨春(chun)运、文明出行”主题宣传活动,让旅途更加丰富多彩。(完)